Technicien Support Informatique (27) - Le Vaudreuil - Plein temps (> 32 heures)

Dans le cadre du renforcement de son support informatique, nous recherchons un Technicien Hotliner N1-N2 pour intégrer son équipe informatique. Vous contribuerez à garantir le bon fonctionnement du parc informatique et assurerez un support de proximité et à distance aux collaborateurs dans toute la France., Réceptionner, diagnostiquer et traiter les incidents (niveau 1 et 2) Prendre en main les demandes utilisateurs via téléphone,Teams, mails et outil de ticketing Escalader les incidents complexes aux équipes N3 et équipes concernées Installer et configurer les postes de travail sous Windows 10/11 Gérer les comptes utilisateurs dans l'Active Directory et Microsoft 365 Participer aux déploiements matériels et logiciels (PC, imprimantes, périphériques) Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures utilisateurs Environnement technique : Windows 10/11 - Microsoft 365 - Active Directory - Exchange Online - Sharepoint - Stormshield - MFA Outils de ticketing (GLPI), Kleever, c'est une startup lancée par 3 associés. Après un premier projet entrepreneurial réussi dans le domaine du recrutement Tech (150 salariés), ils ont décidé de renouveler l'aventure ! Pour les entreprises, startups / scales-up ou celles du CAC40, fidéliser et trouver les talents dont elles ont besoin est un vrai défi! En s'appuyant sur plus de 15 ans d'expérience, nous avons mis en place une approche pragmatique et responsable. Cela nous permet de répondre aux besoins spécifiques de partenaires et de les accompagner dans le recrutement de leurs futurs collaborateurs: Des prestations de sourcing/sélection de freelances qualifié(e)s, Culture entrepreneuriale ; Autonomie et possibilité de mettre en avant ses points forts ou fortes affinités au sein de KLEEVER.

équipements informatique - Ordinateurs - Téléphones - Imprimantes (bureautique et industriel) - Terminaux radio fréquence - Gestion du parc imprimante via Windows Server / serveur d'impression - Administration et environnements techniques - Microsoft / Windows Server / Windows 10-11 - Gestion des sessions RDP - Installation de logiciels sur demande (via ticket ServiceNow) Profil Vous justifiez d'une expérience professionnelle similaire minimum de 4 ans, et maîtrisez les environnements suivants : - Connaissance des environnements Windows / Microsoft - Bonne maîtrise des outils de ticketing et de gestion des accès - Anglais : compréhension écrite des documentations techniques Compétences techniques - Maîtrise des environnements Microsoft (Windows, Windows Server 2019 / 2022) - Gestion Active Directory via ARS (comptes, OU, groupes de sécurité) - Imprimantes réseau via serveur d'impression - Connaissance de ServiceNow - Déploiement et préparation de masters PC - Apprécié : Tanium, Nexthink Localisation : - Site principal de rattachement : Le Vaudreuil - Sites secondaires : Paris 8ème (proche gare Saint Lazare), prévoir un déplacement par semaine AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés. Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients. Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre. Nos missions sont ouvertes à tous type de contrat, que vous préfériez un CDI, un CDD, du portage Salariale ou un contrat en freelance., * Administrer un système d'informations * Apporter une assistance technique aux équipes * Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives * Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Migration de 20 postes clients de Windows 10 vers Windows 11 ; Remplacement de 10 PC utilisateurs dans le cadre du projet de renouvellement ; Déploiement et configuration des environnements via MDT (Microsoft Deployment Toolkit) ; Suivi et accompagnement des utilisateurs lors de la mise en production ; Résolution des incidents liés aux postes de travail et aux déploiements ; Rédaction de la documentation technique et mise à jour des procédures. Environnement technique : Windows 10 / 11, MDT, Outils de versioning, outils de supervision et de gestion de parc. Aucun téletravail possible sur ce poste. Ce poste ne comprends pas d'astreinte.

Dispenser des cours d'anglais professionnel axés sur les besoins des techniciens en logistique ; - Élaborer un programme pédagogique adapté au niveau bac, destiné à faciliter la compréhension et l'utilisation pratique de l'anglais dans des contextes professionnels ; - Organiser des activités interactives pour favoriser la participation et encourager le développement des compétences linguistiques ; - Évaluer le progrès des stagiaires régulièrement afin d'adapter les méthodes d'enseignement au besoin ; - Fournir un environnement d'apprentissage motivant et stimulant, tout en s'assurant que chaque participant évolue selon ses capacités. Vous serez amené(e) à collaborer étroitement avec notre équipe pour garantir que les objectifs pédagogiques et professionnels sont atteints

Notre client cherche un prestataire pour accompagner la Mission PCA SI (Plan de Continuité d'Activité des Systèmes d'Information)., * Garantir la capacité opérationnelle du Groupe à gérer les crises numériques (cyber, inondation, panne datacenter, pandémie?), * Maintenir et faire évoluer le PCA SI (MCO, documentation, outillage), * Organiser et entraîner les acteurs de la filière numérique à la gestion de crise. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du PCA SI : * Mise à jour du fonds documentaire (fiches réflexes, procédures, annuaires, supports). * Intégration des filiales et nouveaux PCA (inondation IDF, pandémie, délestage, etc.). Gestion des permanences et crises : * Organisation et suivi des permanences DIGIT & ATHENA. * Support en cas de crise et suivi de la conformité des réponses. Outillage de crise et de permanence : * MCO et amélioration continue des outils (SharePoint, Teams, PHENIX-IT, TOTR). * Maintien et évolution d'outils développés en Python et Excel. * Suivi des habilitations. Formation et sensibilisation : * Organisation, animation et suivi des sessions de formation et micro-trainings. * Préparation et mise à jour des supports pédagogiques. * Suivi des indicateurs de satisfaction. Entraînement des acteurs : * Préparation et participation aux exercices PCA (nationaux, cyber, PRA). * REX (retours d'expérience). Évolutions du PCA SI : * Contribution aux nouveaux PCA, extension du périmètre, intégration de nouveaux outillages. * Participation aux travaux du Réseau PCA Groupe., 2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Sabine BASTIEN en premier rendez-vous 3. Si votre profil séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures.

Dans le cadre d'une mission chez notre client dans le domaine de la Défense, nous recherchons activement un Développeur Logiciel [projet HCD], Analyse : comprendre les besoins fonctionnels et techniques, proposer des solutions adaptées. - Conception : réaliser des schémas, diagrammes et spécifications techniques détaillées. - Développement : écrire du code de qualité, maintenable et performant (principalement en C++, avec une utilisation complémentaire de Java). - Tests et validation : participer aux phases de tests, identifier et corriger les anomalies. - Documentation : rédiger des supports techniques et assurer le suivi des évolutions.

Notre client développe actuellement des solutions de conduite automatisée de nouvelle génération. L'objectif : proposer une localisation robuste et précise, capable d'atteindre la précision décimétrique, pour permettre la conduite mains-libres sur autoroutes, en milieu urbain complexe et dans des environnements contraints (tunnels, parkings, zones à faible signal GNSS)., Concevoir et développer des algorithmes de localisation haute précision adaptés aux systèmes de conduite automatisée (L2+). - Mettre en oeuvre des techniques de fusion de données (caméra, radar, LiDAR, GPS, IMU) pour assurer une robustesse dans des environnements complexes. - Intégrer les données issues de cartes HD collaboratives afin d'améliorer la précision de trajectoire et la prédiction de voie. - Optimiser les performances des filtres (Kalman, particulaire...) et des méthodes de map matching. - Garantir une précision centimétrique, notamment dans des contextes urbains denses, parkings et autoroutes.

Notre client développe actuellement des solutions de conduite automatisée de nouvelle génération. L'objectif : proposer une localisation robuste et précise, capable d'atteindre la précision décimétrique, pour permettre la conduite mains-libres sur autoroutes, en milieu urbain complexe et dans des environnements contraints (tunnels, parkings, zones à faible signal GNSS)., Concevoir et développer des algorithmes de localisation haute précision adaptés aux systèmes de conduite automatisée (L2+). - Mettre en œuvre des techniques de fusion de données (caméra, radar, LiDAR, GPS, IMU) pour assurer une robustesse dans des environnements complexes. - Intégrer les données issues de cartes HD collaboratives afin d'améliorer la précision de trajectoire et la prédiction de voie. - Optimiser les performances des filtres (Kalman, particulaire…) et des méthodes de map matching. - Garantir une précision centimétrique, notamment dans des contextes urbains denses, parkings et autoroutes.