Technicien Support Informatique - Gien - Temps partiel (≤ 32 heures)

Assurer le support technique de proximité aux utilisateurs sur le site de Gien (45), résoudre les incidents et demandes liés aux équipements informatiques, logiciels, et réseaux, tout en garantissant la continuité du service dans un environnement exigeant. Missions Principales : * Support Technique Utilisateurs : * Assurer un support de proximité pour les utilisateurs (salariés, partenaires, prestataires) sur les postes de travail, les imprimantes, les périphériques, les logiciels métiers, etc. * Prendre en charge les incidents et demandes remontés par les utilisateurs via le support de niveau 1 (par téléphone, email, ou directement). * Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles. * Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail (PC, portables, tablettes, etc.). * Gestion des Incidents et Demandes : * Suivi et gestion des tickets dans l'outil de gestion de support (ex. ServiceNow, Jira, etc.). * Priorisation des incidents selon leur criticité et suivi de leur résolution dans les délais impartis. * Escalade des incidents aux équipes de support niveau 2/3 en cas de besoin. * Remonter les informations pertinentes aux responsables IT et contribuer à l'amélioration continue du service. * Maintenance Préventive et Corrective : * Vérification régulière du bon fonctionnement des équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, etc.). * Réalisation des actions préventives pour éviter les pannes ou défaillances. * Installation et mise à jour des logiciels et des systèmes d'exploitation. * Gestion des Equipements et Stocks : * Gestion et suivi des stocks de matériel informatique et périphériques. * Gestion des retours et remplacements de matériel défectueux. * Assistance à la Formation des Utilisateurs : * Former et accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des équipements et logiciels. * Rédiger des guides d'utilisation simples et pratiques.

* Monosplit/Multisplit * DRV * PAC Double service réversible Responsabilités * Installer et mettre en service des systèmes de climatisation, pompe à chaleur et plomberie. selon les normes en vigueur * Effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements * Réaliser des diagnostics techniques pour identifier les pannes et proposer des solutions adaptées. * Assurer le service après-vente en répondant aux demandes des clients et en garantissant leur satisfaction.

En tant que technicien de support informatique N1 / N2 , vous serez responsable de fournir un support technique de qualité supérieure aux utilisateurs finaux de l'entreprise. Vous serez en charge de résoudre les problèmes informatiques courants, de répondre aux questions et de fournir des conseils utiles. Vous devrez être en mesure de communiquer clairement et efficacement avec les utilisateurs finaux pour résoudre leurs problèmes. Responsabilités : * Effectuer la Gestion, installation et maintenance du matériel informatiques (postes de travail, périphériques écrans collaboratifs impressions (Toner, administration technique), casques téléphoniques * Fournir un support technique de qualité aux utilisateurs finaux de l'entreprise, en répondant aux appels, aux courriels et aux demandes via tickets et en physique . * Gérer les demandes de service en suivant les procédures et les normes établies pour garantir une résolution rapide et efficace des problèmes. * Accompagnement et formation de l'utilisateur sur matériels et logiciels * Transmission des nouvelles procédures et actualisation sur les différents outils * Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique et sur les règles de bonne pratique * Piloter les stocks (seuil d'alerte) * Aide à la gestion téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations * Gérer, Administrer les postes de travail dans l'Active Directory * Mise en œuvre des actions correctives de maintien à jour du parc informatique * Gestion des matériels obsolètes (recyclage, destruction) * Apporter une contribution aux projets DPI au sein de la DSI * Expertise technique

Dans le cadre de notre développement, Dalkia en région méditerrané recrute en contrat à durée indéterminée un technicien bureau d'étude en CVC & GTB H/F sur Montpellier (34). Rattaché(e) au Responsable du Service Travaux, les missions principales seront les suivantes, Le Technicien Bureau d'Études CVC & GTC participe à la conception, au dimensionnement et à la réalisation des projets en chauffage, ventilation, climatisation et gestion technique des bâtiments. Il assure la production des documents techniques nécessaires à la réalisation des travaux, en veillant au respect des normes, des délais, et du budget. Activités : * Réaliser des études techniques en CVC et GTC : dimensionnement, choix des équipements, calculs thermiques, bilans de puissance. * Élaborer les schémas de principe, plans d'exécution, synoptiques GTC, notes de calcul, dossiers techniques. * Participer à la conception de solutions énergétiques performantes et durables. * Assurer la coordination technique avec les autres corps d'état (électricité, plomberie, structure, etc.). * Préparer les dossiers de consultation des entreprises (DCE). * Participer aux réunions techniques internes et externes (maîtrise d'ouvrage, maîtrise d'œuvre, partenaires). * Veiller à la conformité des projets avec les réglementations thermiques, environnementales et de sécurité. * Suivre les chantiers en appui technique aux équipes travaux si nécessaire. * Mettre à jour la documentation technique et assurer une veille sur les évolutions réglementaires et technologiques.

* Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie * Prendre les commandes et conseiller les clients sur le menu * Servir les plats et boissons en respectant les standards de présentation * Assurer un service rapide et efficace tout en maintenant une ambiance agréable * Collaborer avec l'équipe de cuisine pour garantir la qualité des plats servis * Gérer les demandes spéciales des clients et résoudre les éventuels problèmes * Respecter les normes de sécurité alimentaire et d'hygiène

Nous recherchons des aides-ménagères possédant impérativement le statut micro-entreprise ou étant en société, afin d'intervenir chez nos clients particuliers ou professionnels. Vous devez pouvoir attester d'un minimum de deux ans d'expérience dans le ménage/repassage à domicile. - Un planning fixe, qui correspond à vos disponibilités. - Vous facturez en votre nom uniquement le montant de vos prestations et non pas le montant réglé par nos clients : vous payez donc des cotisations sociales uniquement sur ce que vous encaissez. - Une rémunération généreuse. - Une grande stabilité : nous gérons tout pour vous et vous remplaçons chez vos clients le temps de vos congés. - Des contacts quotidiens. - Une grande autonomie. - Vous choisissez vos jours et horaires de travail. - Vous réalisez toutes vos prestations dans la même ville.

La mission consiste à accompagner la structuration de la plateforme Data, utilisée par de multiples équipes métiers et techniques, et à garantir la bonne gestion et gouvernance des données. Missions principales * Définir et appliquer les standards de Data Management (naming, documentation, règles de modélisation, conformité RGPD/SSI). * Modéliser et garantir l'architecture fonctionnelle de la plateforme Data. * Collaborer avec les Product Owners et Data Engineers pour concevoir et valider les solutions data. * Gérer le portefeuille data : qualité, complétude, cohérence des métadonnées, mise à jour du glossaire métier et du lineage. * Animer des ateliers, formations et sessions de support auprès des équipes pour diffuser les bonnes pratiques. * Produire des reportings réguliers et mettre en évidence les risques, gaps et opportunités. * Contribuer à la roadmap et à l'évolution des assets data au niveau du groupe.

Dans un souci d'accessibilité et de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Vos responsabilités : Votre mission principale sera la prise en charge des clients pour pratiquer les soins de notre spa, soins du visage et soins du corps avec les marques Absolution et Sarmance. Liste de tâches non exhaustives. Afin d'assurer la satisfaction client, le salarié pourra être amené à réaliser d'autres tâches relevant de sa qualification en fonction des nécessités de service. Votre profil : Savoir-être : -Vous partagez nos valeurs : agilité, convivialité et engagement -Vous êtes autonome et avez envie de gagner en responsabilité Savoir et Savoir-faire : -Vous avez une appétence ou connaissance du milieu de l'hôtellerie Nous vous offrons : -Type de contrat / durée : freelance, sur facture en auto-entreprise ou société, ou contrat d'extra -Date de démarrage : ponctuellement, sur demande, selon l'activité du spa. Nous cultivons un environnement de travail où la convivialité naît de la diversité des profils et des expériences. Nous valorisons chaque idée, afin que chacun apporte sa contribution unique à notre aventure collective. Vous vous reconnaissez dans nos valeurs de convivialité, d'engagement et d'agilité, et souhaitez participer à une véritable aventure ? N'hésitez plus, adressez-nous votre CV !