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CDI (50-60K€) OU Freelance OU Portage salarial - 2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Expert SSI pour intervenir chez un de nos clients, sur des enjeux de cybersécurité de haut niveau., Vous ne serez pas un simple exécutant : on attend de vous une vraie expertise, une capacité à structurer, formaliser, améliorer. Voici vos principales missions : - Concevoir une bibliothèque de contrôles SSI, cybersécurité et outsourcing - Élaborer un plan de contrôle structuré (ce n'est pas qu'un tableau, c'est une vision) - Réaliser les contrôles opérationnels sur le terrain - Formaliser les résultats des contrôles N2, avec preuves à l'appui, 2/ Premier contact : un coup de fil rapide pour voir si on part sur de bonnes bases 3/ Premier entretien : on parle de vous, de vos compétences, de vos projets et on vous ouvre les coulisses de CELAD 4/ Rencontre Business Manager : on plonge dans le concret, la mission, l'équipe, les défis…

Mettre en œuvre et piloter efficacement le processus de gestion des changements au sein de la Tour de Contrôle, pour : * Améliorer la qualité opérationnelle * Fluidifier les interactions entre équipes techniques * Superviser la performance des changements IT (KPI, reporting, amélioration continue), Rôle & Responsabilités * Être garant du respect du processus "Change" (selon ITIL) * Piloter et améliorer les processus de gestion des changements dans l'outil ServiceNow (METIS) * Collaborer avec les équipes IT, autres process managers (incident, problem, request…) * Participer à la gouvernance (comités QoS, ateliers, COPIL, etc.) * Être un point d'escalade et de coordination pendant les périodes critiques * Accompagner les équipes dans la montée en compétence sur les processus * Formaliser des checklists, procédures, retours d'expérience Techniques / Métiers

Assurer le support technique de proximité aux utilisateurs de l'aéroport de Toulouse, résoudre les incidents et demandes liés aux équipements informatiques, logiciels, et réseaux, tout en garantissant la continuité du service dans un environnement exigeant. Missions Principales : * Support Technique Utilisateurs : * Assurer un support de proximité pour les utilisateurs (salariés, partenaires, prestataires) sur les postes de travail, les imprimantes, les périphériques, les logiciels métiers, etc. * Prendre en charge les incidents et demandes remontés par les utilisateurs via le support de niveau 1 (par téléphone, email, ou directement). * Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles. * Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail (PC, portables, tablettes, etc.). * Gestion des Incidents et Demandes : * Suivi et gestion des tickets dans l'outil de gestion de support (ex. ServiceNow, Jira, etc.). * Priorisation des incidents selon leur criticité et suivi de leur résolution dans les délais impartis. * Escalade des incidents aux équipes de support niveau 2/3 en cas de besoin. * Remonter les informations pertinentes aux responsables IT et contribuer à l'amélioration continue du service. * Maintenance Préventive et Corrective : * Vérification régulière du bon fonctionnement des équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, etc.). * Réalisation des actions préventives pour éviter les pannes ou défaillances. * Installation et mise à jour des logiciels et des systèmes d'exploitation. * Gestion des Equipements et Stocks : * Gestion et suivi des stocks de matériel informatique et périphériques. * Gestion des retours et remplacements de matériel défectueux. * Assistance à la Formation des Utilisateurs : * Former et accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des équipements et logiciels. * Rédiger des guides d'utilisation simples et pratiques. * Support en Environnement Multisite : * Déplacements ponctuels au sein des différentes zones de l'aéroport (hall, tour de contrôle, bureaux administratifs, etc.). * Gestion du support dans des environnements spécifiques (salles serveurs, espaces sécurisés, etc.).

Vous souhaitez mettre votre expertise au service de projets d'envergure ? Nous avons LA mission qu'il vous faut ! Nous recherchons en effet un(e) Intégrateur d'exploitation (H/F). Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur des technologies et de l'information. Sa vocation première consiste à être l'ADN technologique d'une activité du droit par la mutualisation des moyens et des outils numériques. Vous intégrerez l'équipe d'intégration dans le cadre du déploiement des applications en préproduction et production au sein d'un périmètre sensible à haut niveau de sécurité. Vous devrez concevoir et réaliser les changements complexes afin d'assurer la disponibilité et la continuité de service. Vos missions principales : Livraison en préproduction, production Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications Veiller au maintien de la sécurité opérationnelle Optimiser les métriques applicatives et les Dashboard en place (Splunk) Etablir la documentation technique dans une démarche d'amélioration continu Gestion des incidents : capacité à traiter des incidents de niveau 2 (analyses et résolutions des incidents hors procédures) Configuration des briques middlewares et applicatives Rédiger les documentations et notes techniques, les dossiers d'architecture technique, Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement ! - Des missions de longues durées - Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations - Une mobilité que si vous le souhaitez - Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour d'un café ou un thé, c'est vous qui choisissez ) - Une mutuelle avantageuse pour vous mais aussi pour les membres de votre famille - Une flexibilité sur la gestion de vos repas

Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Vous aurez pour mission de comprendre les problématiques liées à la gestion globale des systèmes d'information des clients dans les secteurs banque, assurance, industrie. Ce qui vous attend : * Validation Matériel et Software (Traitement via Metis) * Testing et diagnostique support * Relai des équipes Ingénierie sur les projets déploiement * Support des équipes N3 * Maitrise en script

Au sein d'une équipe Agile, vous serez chargé de : * Assurer la mise en œuvre correcte des déploiements d'applications et de modifications de code sur tous les systèmes. * Piloter et déployer des projets d'infrastructure : * Respecter les objectifs de qualité, coûts et délais. * Élaborer des plans projets, du recueil des besoins à la mise en production. * Participer aux validations techniques, suivre la réalisation et la réception, et contribuer à la qualification. * Intégrer les aspects techniques, économiques, humains, environnementaux et sécuritaires. * Assurer la communication sur le projet : reporting à l'équipe et aux fonctions concernées. * Maîtriser et garantir l'infrastructure en termes de sécurité, maintenabilité, obsolescence et performances. * Assurer le lien avec l'équipe de développement pour garantir un déploiement de code correct et complet. * Contribuer positivement au développement, à la maintenance et à l'exploitation des systèmes en suivant les meilleures pratiques. * Intégrer l'automatisation dans toutes les phases de livraison, déploiement et support. * Minimiser les risques liés aux évolutions logicielles en enregistrant précisément les changements. * Accompagner les équipes de gestion du changement et de configuration dans la planification et le contrôle des livraisons. * Améliorer les processus de gestion des versions et comprendre le cycle de vie du développement logiciel. * Identifier et mettre en place des solutions d'industrialisation et de modernisation des outils de support et de monitoring. * Garantir la disponibilité et les performances des applications. * Rédiger et documenter les solutions techniques. * Contribuer au scoping et à l'évaluation budgétaire.