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Influence Manager Eu / Uk - Paris - Plein temps (> 32 heures)

MANUCURIST

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MISSION

Manucurist recherche un·e Influence Manager EU et UK pour piloter et amplifier la stratégie d'influence organique et paid sur les marchés européens et britanniques. Rattaché·e à l'équipe PR & Influence, tu joueras un rôle clé dans l'optimisation du trafic, de la conversion et de la visibilité de nos plateformes e-commerce B2C à l'international. Ton objectif principal : soutenir la croissance, la notoriété et les ventes en ligne à travers des campagnes d'influence performantes et structurées. Tu superviseras les activations locales, développeras les réseaux d'affiliés, piloteras les budgets et contribueras activement à la structuration de l'équipe et des process dans un contexte de forte expansion., 1. Stratégie d'Influence * Déployer la stratégie d'influence internationale via des leviers organique & paid. * Identifier les marchés prioritaires, concevoir des activations ciblées et nourrir la réflexion stratégique. * Développer des projets structurants : whitelisting, influence SEO, TikTok Shop et campagnes d'affiliation. * Renforcer l'image de marque et sa notoriété via des collaborations alignées avec les valeurs de marque. * Contribuer à l'internalisation de l'influence et à l'optimisation des process. 2. Suivi des KPI's * Gestion opérationnelle des campagnes : brief, sélection des talents, suivi des contenus, validation et reporting. * Suivre les performances à travers des KPI clés : + Trafic et conversion générés. + Nombre d'activations et ROI des campagnes organiques et paid. + Croissance du réseau d'affiliés et volume de ventes associées. + Taux d'engagement et visibilité des campagnes sur les marchés EU & UK. * Analyser les résultats et adapter la stratégie pour optimiser les performances. 3. Management * Superviser une équipe composée d'alternant·es et de freelances sur les zones EU & UK. * Coordonner le sourcing, la négociation et le suivi des collaborations avec les talents. * Piloter les budgets d'influence et garantir leur bonne allocation selon les priorités business. * Accompagner le développement de l'équipe Influence dans un contexte d'expansion rapide.

PROFIL RECHERCHÉ

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Support & Influencer Relations Specialist

We're looking for a Support & Influencer Relations Specialist to join our passionate, remote-first team at Bloom Stories. In this hybrid freelance role, you'll handle two core responsibilities: * Providing fast, empathetic customer support via Zendesk * Supporting our influencer marketing campaigns by managing communication and outreach with content creators You'll play a vital role in ensuring a smooth experience for both our users and our creator partners. This is an ideal entry-level opportunity for someone detail-oriented and emotionally intelligent, who thrives in a remote environment and is ready to take ownership of operational communication tasks. Your Responsibilities Customer Support (daily core) * Handle support tickets in Zendesk (refunds, cancellations, technical issues, etc.) * Monitor and respond to app store reviews and follow-ups * Use tools like ChatGPT to improve and refine responses * Maintain high response efficiency (e.g. First Contact Close Rate, time per ticket) Influencer Relations (in campaign cycles) * Send and manage outreach via email (Yesware) and social DMs * Track and document all influencer communication as well as their statistics and demographics in spreadsheets * Assist in onboarding creators for campaigns (with guidance from our Influencer Lead) * Negotiate basic conditions with creators when needed * Proactively source new influencers via platforms like Instagram, TikTok, and YouTube - manually and using tools like Modash - to find creators that fit our campaign goals * Keep opt-in rates and onboarding times high through efficient, friendly communication Reporting & Collaboration * Report KPIs weekly and per campaign * Coordinate with support and influencer marketing teams * Work independently after onboarding, with minimal supervision

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