Support & Influencer Relations Specialist - Temps partiel (≤ 32 heures)

* Accompagne la transformation / le changement sur le terrain * Appuyer le déploiement de produits numériques au service de la performance métier * Appuyer en local les stratégies de transformation * Être un lien entre les équipes * Former les Utilisateurs aux produits numériques L'objectif étant d'accompagner la transformation numérique grâce à ses équipes dédiées aux nouvelles méthodes d'instruction et de travail, à l'acculturation des collaborateurs du programme via son Académie, au Support utilisateurs et à la Conduite du changement - Dans la conduite du changement, le pilotage de déploiement de produits, de transformation Digitale (Vision Utilisateur et cycle de vie de Produits Digitaux) - Dans des environnements de travail complexes, multi-interfacées et d'organisation en mouvements - Dans les domaines industriels, Un échange technique suivi d'un entretien de direction ️ Une proposition d'embauche

Accompagner un projet de mise en conformité réglementaire en matière de facturation électronique (e-invoicing / e-reporting) sur un périmètre couvrant deux pays européens. Contrainte forte du projet : Projet réglementaire avec échéances fixées au 1er janvier 2026 pour l'un des pays concernés et au 1er septembre 2026 pour l'autre. Livrable principal : Contrats d'interfaces avec une Plateforme Partenaire Dématérialisation (PDP) en émission et en réception. Compétences techniques requises : - Expertise norme EN16931 - Expert - Impératif - Expertise norme XP Z12-012 - Expert - Impératif - Expertise norme XP Z12-013 - Expert - Impératif - Maîtrise des formats XML - Expert - Impératif Connaissances linguistiques : Français courant - Impératif Anglais professionnel - Secondaire Description détaillée de la mission : Dans le cadre de la réforme européenne sur la facturation électronique, nous recherchons un(e) Responsable d'Application possédant une expertise approfondie de la norme EN16931 et des normes associées (XP Z12-012, XP Z12-013), en lien avec la législation fiscale et les obligations de transmission de factures électroniques. Cette ressource technique sera en charge de : - Définir et mettre en œuvre les interfaces avec une PDP, en émission et en réception, en lien avec les équipes internes. - Interagir avec la PDP pour spécifier les modalités d'accès et d'échange. - Assurer la conformité technique des systèmes d'information et des flux de données (factures, statuts…). - Collaborer avec les services internes, y compris les équipes techniques, juridiques et les référents métiers. - Participer à la contractualisation technique avec la PDP, en tant qu'expert de la norme., Responsable d'Application - Confirmé (4 à 10 ans d'expérience) Responsabilités associées au profil : - Suivi des évolutions applicatives et des roadmaps - Conduite de projets d'adaptation du SI - Spécifications fonctionnelles et techniques - Planification, recette et livraison des évolutions - Suivi de la qualité et de la performance applicative - Garantie de la documentation et du respect des normes - Conseil, accompagnement et communication auprès des utilisateurs, Suivi des évolutions applicatives et des roadmaps - Conduite de projets d'adaptation du SI - Spécifications fonctionnelles et techniques - Planification, recette et livraison des évolutions - Suivi de la qualité et de la performance applicative - Garantie de la documentation et du respect des normes - Conseil, accompagnement et communication auprès des utilisateurs

Participer au déploiement d'Oracle NetSuite dans le cadre de la migration Salesforce. Paramétrer les modules selon les besoins métiers (vente, facturation, CRM). Intégrer les données migrées, valider leur cohérence et la continuité des processus. Travailler en étroite collaboration avec le Chef de Projet et le consultant Salesforce. Contribuer à la formation des utilisateurs et au support au démarrage., Transparence : Nous croyons en une communication claire et honnête, tant avec nos clients qu'avec nos collaborateurs. Humain : Nous ne recrutons pas des profils, mais des personnalités, que nous accompagnons tout au long de leur parcours. Réactivité : Une structure agile pour répondre efficacement aux besoins de nos clients et consultants.

* Administrer un système d'informations * Apporter une assistance technique aux équipes * Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives * Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques