Assistant De Direction - Toulouse - Plein temps (> 32 heures)

Nous recherchons pour notre centre de formation un formateur métier H/F pour intervenir sur le module suivant : Conseil en gestion du bâti dans le contexte de changement climatique. Le Formateur H/F recruté interviendrait auprès d'une classe de première année de BTS Professions Immobilières. Lieu : Saint-Denis, Réunion Type de contrat : Freelance / Indépendant Durée : Septembre 2025 - Juin 2026 Fréquence d'intervention : 2 demi journée par mois Disponibilité requise : les lundis ou mardis Les missions principales : Animer des cours en présentiel auprès d'étudiants en 1ère année de BTS Professions Immobilières Concevoir et mettre en œuvre des séquences pédagogiques conformes aux référentiels officiels Accompagner les étudiants dans l'acquisition des compétences professionnelles attendues Profil recherché Titulaire d'un Bac+3 minimum, avec une expérience professionnelle dans le domaine de l'immobilier ou de l'enseignement. Sérieux(se), pédagogue et motivé(e) par l'accompagnement, * Concevoir et gérer un projet

* Analyser les besoins du client * Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires * Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs) * Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels * Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients * Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients * Connaissance des normes de service client * Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) * Développer et fidéliser la relation client * Développer l'esprit d'équipe * Former les nouveaux employés aux techniques de vente * Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations) * Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur * Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels * Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux * Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) * Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation * Mettre en place des partenariats stratégiques * Optimiser le parcours client * Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus * Organiser des événements commerciaux * Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels * Participer à des salons professionnels et des conférences * Planifier et organiser des réunions commerciales * Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects * Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux * Rédiger des fiches produits ou des argumentaires * Réglementation du commerce international (Incoterms, ...) * Techniques commerciales * Techniques de communication interpersonnelle * Techniques de gestion administrative * Techniques de rédaction commerciale * Traiter les demandes spéciales des clients * Utilisation de systèmes de gestion de base de données Savoir-être professionnels * Faire preuve de rigueur et de précision * Organiser son travail selon les priorités et les objectifs * Faire preuve de sens des responsabilités

1. Prospecter avec méthode : + Vous étoffez votre portefeuille en recherchant des biens à la vente + Vous prenez contact avec les habitants de votre secteur et animez votre réseau par toutes les techniques de prospection appropriées : porte à porte, mails, boîtage, téléprospection, contact direct 2. Être le trait d'union entre vendeurs & acheteurs : + Vous obtenez le mandat de vente, exclusif autant que possible ! + Vous faites une promotion du tonnerre des biens de votre portefeuille + Vous organisez des visites sincères et valorisantes des biens + Vous trouvez un acquéreur au meilleur prix pour le vendeur 3. Accompagner la signature : + Vous assurez la médiation et conseillez les parties dans la négociation pour faire aboutir la vente + Vous accompagnez la vente jusqu'à la signature chez le notaire + Vous contribuez au développement du Chiffre d'Affaires de votre agence ! Vous représentez la marque Orpi, l'agence et ses services lors de vos échanges externes Vous participez à la vie de l'agence, du groupement et du réseau. Vous travaillez en collaboration avec l'ensemble des membres de l'agence et en particulier un·e assistant·e commercial·e et le directeur ou la directrice Vous apprécierez votre vie chez Orpi ! * Selon l'agence, vous avez la possibilité d'être en contrat de travail salarié ou sous mandat d'agent commercial * Rémunération variable attractive, à la mesure de votre performance * Notre « fichier commun », marque de fabrique chez Orpi, vous permet de vendre des mandats que vos collègues ont rentrés. Chez Orpi, la réussite individuelle passe d'abord par le collectif * Les nombreux outils de formation interne Orpi vous permettent de progresser commercialement et en technique immobilière ou de bénéficier d'une VAE * Besoin de perspectives ? 1 350 agences = un maximum d'opportunités : + Envie d'expertise ? Vous pourrez évoluer sur la transaction ou le marché des professionnels. + Mobile ? Vous pourrez changer d'agence au sein du réseau ! + Vous avez le tempérament d'un leader commercial ? Devenez manager ! + Vous êtes entrepreneur, et si vous ouvriez votre propre agence Orpi en devenant directeur ou directrice ?

Petite agence immobilière familiale recherche assistant(e) de gestion pour assurer l'accueil des clients, le suivi des demandes et gérer l'ensemble des tâches administratives d'une agence immobilière. "Home 40, l'immobilier autrement". Equipe de 3 personnes travaillant au quotidien en étroite collaboration dans un esprit bienveillant., Assurer la gestion administrative quotidienne, y compris la saisie de données et le classement des documents Gérer les appels et mails entrants et sortants avec professionnalisme Rédaction des mandats, baux, annonces Réalisation états des lieux Saisie comptable Gestion des sinistres et des travaux Fournir un excellent service client en accueillant les visiteurs et en répondant à leurs demandes

Piloter plusieurs projets de A a Z. Nous recherchons des profils techniques avant tout en plus d'un esprit orienté management de projet. L'idée sera d'être le garant de la bonne avancé de chaque projet sur les dimensions mécaniques, automatisme et électricité jusqu'à la livraison et l'état de parfait achèvement chez le client. Taches et missions : Dans le cadre de ce rôle, vous serez amené à clarifier les besoins des clients en collaboration avec les équipes commerciales afin d'apporter un support technique pour le chiffrage des offres sur-mesure. Vous effectuerez l'analyse fonctionnelle et tradirez les besoins en spécifications techniques tout en analysant le cahier des charges du client. Vous assurerez la gestion complète du projet, incluant le suivi et l'animation des équipes projet, en favorisant la créativité et l'innovation. La gestion des risques fera également partie de vos responsabilités. Vous devrez ajuster la solution technique selon les besoins et proposer des améliorations tout au long du projet. La négociation des contrats avec les co-traitants et les fournisseurs sera également une de vos tâches. Vous piloterez et élaborerez les documents qualité du projet, tels que le plan de management et le plan de qualité, tout en supervisant la mise en service chez le client.

* Concevoir, déployer et administrer des clusters Kafka en environnement de production. * Définir et mettre en place les bonnes pratiques d'architecture et de sécurité. * Assurer la supervision, le monitoring et la résolution proactive des incidents. * Optimiser la performance et la scalabilité des flux de données. * Automatiser les déploiements et la gestion des clusters (CI/CD, Infrastructure as Code). * Accompagner et former les équipes internes sur l'usage de Kafka et de son écosystème (Kafka Connect, Schema Registry, KSQL, etc.). * Contribuer aux choix technologiques et à la roadmap data/streaming.

Nous recherchons un(e) formateur(trice) en Relation Client spécialisé(e) dans le secteur de la restauration. Votre mission sera d'animer des formations destinées à renforcer les compétences des apprenants en matière de qualité de service, de communication, de gestion des situations délicates et de performance commerciale, afin de répondre aux standards de la restauration moderne., Concevoir et animer des modules de formation pratiques et interactifs. Former les apprenants aux techniques de communication, de service, de vente et de gestion de situations difficiles. Développer la capacité des équipes à offrir une expérience client positive et à fidéliser la clientèle. Évaluer les acquis et accompagner la progression individuelle et collective. Adapter les méthodes pédagogiques aux différents profils et besoins des apprenants. Sous-thèmes de formation abordés : - Accompagner et développer les ventes . ou/et - Savoir faire face aux situations imprévues et aux incivilités clients. ou/et - Prévenir et gérer les conflits .

Vous accompagnerez les équipes e-commerce, Loyalty, et Brands sur la qualité frontend. Vos principales missions seront les suivantes : Référent qualité : promotion des bonnes pratiques de développement frontend, capacité à réaliser des audits rapides de pages pour alimenter les équipes avec des pistes d'optimisations Web performance : suivi des Core Web Vitals, maîtrise d'outils de suivi de Real User Monitoring comme Splunk Observability, monitorings synthétiques Accessibilité : connaissance des critères du WCAG / la grille RGAA, les méthodologies de test de l'accessibilité (navigation au clavier, lecteurs d'écrans) Chaîne de delivery : optimisation des pipelines CI/CD, maîtrise de Gitlab CI, Docker Transition vers le cloud : connaissance des services front spécifiques à AWS, intégration de composants et bonnes pratiques frontend pour les pages CMS AEM