VISIAN
L'équipe Open Cloud Platforms SaaS met à disposition d'un grand groupe bancaire des solutions SaaS sur 3 modèles :
* SaaS On Premise managé par l'entreprise
* SaaS On Premise managé par nos partenaires éditeurs
* SaaS Externe managé par nos partenaires éditeurs, VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit, le développement et la data., Cabinet de conseil
VISIAN, filiale d'un grand groupe technologique de plus de 6500 personnes, est une société de conseil spécialisée dans l'innovation, la conception de produits et la data. Ses consultants technophiles allient compréhension des enjeux digitaux et vision produit. De la structuration des DSI à la conception de produits digitaux en passant par la valorisation de la data, VISIAN concrétise les objectifs de ses clients en faisant converger ambition et faisabilité. Fondée par des consultants, VISIAN connait une croissance rapide pour atteindre 14 millions de CA cette année et renforce ses partenariats avec de nombreux clients grands-comptes sur Paris et Marseille., New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!
MISSION
Les offres sont e-Sign Group (signature électronique), e-Doc (éditique et composition documentaire), e-Onboarding (entrée en relation) et e-Cookie (gestion des consentements sur le cookie des sites du groupe).
Afin de garantir le bon niveau de service sur les offres, l'équipe doit industrialiser son activité APS (support/incident/change)., * Traitement du support applicatif niveau 1 sur l'ensemble de l'offre
* Création et déploiement des changes
* Gestion des incidents
PROFIL RECHERCHÉ
* Anglais B1
* ITIL
* Organisé(e)
* Rigoureux(se)
* Orienté(e) résultat
Environnement de travail
VISIAN
Technologies de l'Information et de la Communication
Courbevoie
Temps partiel (≤ 32 heures)
Paiement horaire
320€ min - 320€ max
02/09/2025
Freelance