Product Owner Service Réseaux - Nantes - Plein temps (> 32 heures)

La mission consiste à assurer le pilotage d'activités d'une squad qui comprend une quinzaine d'experts techniques réseau répartis sur plusieurs sites (Nantes, Lyon, Annecy, Rodez) PILOTAGE : piloter la squad « Banque de Proximité » * Animer les rituels de l'équipe : "daily meeting", points mensuels "one to one" * Suivre la backlog de la squad * Piloter la capacité à faire de l'équipe * Assurer un reporting régulier vers le management de l'équipe BUILD : contribuer aux projets d'évolution « Réseaux des Sites » * Réceptionner les demandes des clients et y affecter les experts * En relation avec les experts, assurer le cadrage et le chiffrage des contributions projet * En relation avec les chefs de projet, assurer le suivi des contributions de l'équipe * Participer aux comités de suivi projet * Faire le relais vers les constructeurs, éditeurs, prestataires (demandes de devis) RUN : assurer le support N3 * Assurer le rôle de point d'entrée pour les escalades vers le support N3 * Piloter les actions d'amélioration continue * Participer au pilotage des fournisseurs : constructeurs, éditeurs, prestataires * Participer aux cellules de crise * Piloter les actions périodiques de vérification de conformité * Réaliser les actions mensuelles : calcul du taux de disponibilité, contrôles permanents * Assurer la planification des astreintes N3 trimestrielles, * La mission consiste à assurer le pilotage d'activités d'une squad qui comprend une quinzaine d'experts techniques réseau répartis sur plusieurs sites (Nantes, Lyon, Annecy, Rodez) PILOTAGE : piloter la squad « Banque de Proximité » * Animer les rituels de l'équipe : "daily meeting", points mensuels "one to one" * Suivre la backlog de la squad * Piloter la capacité à faire de l'équipe * Assurer un reporting régulier vers le management de l'équipe BUILD : contribuer aux projets d'évolution « Réseaux des Sites » * Réceptionner les demandes des clients et y affecter les experts * En relation avec les experts, assurer le cadrage et le chiffrage des contributions projet * En relation avec les chefs de projet, assurer le suivi des contributions de l'équipe * Participer aux comités de suivi projet * Faire le relais vers les constructeurs, éditeurs, prestataires (demandes de devis) RUN : assurer le support N3 * Assurer le rôle de point d'entrée pour les escalades vers le support N3 * Piloter les actions d'amélioration continue * Participer au pilotage des fournisseurs : constructeurs, éditeurs, prestataires * Participer aux cellules de crise * Piloter les actions périodiques de vérification de conformité * Réaliser les actions mensuelles : calcul du taux de disponibilité, contrôles permanents * Assurer la planification des astreintes N3 trimestrielles

Contexte du posteDans le cadre d?un projet stratégique visant à mettre en place un processus de rapprochement entre la comptabilité et la liquidité sur l?activité de marché, nous recherchons un Project Manager expérimenté. Ce rôle implique la gouvernance du projet et la coordination entre les équipes opérationnelles, IT et les différentes entités internationales. Missions principalesPiloter le projet dans son ensemble, de la planification à la mise en production. Assurer la coordination entre les équipes opérationnelles basées en France et à l?international, ainsi qu?avec les équipes IT en charge des outils back office. Organiser et animer des workshops en anglais avec les différentes parties prenantes. Définir, structurer et formaliser la démarche de rapprochement ainsi que les évolutions IT nécessaires. Suivre l?avancement, gérer les risques et les arbitrages. Préparer et présenter les comités de suivi et de gouvernance. Garantir le respect des délais, du budget et des exigences fonctionnelles.

En tant que Head of Growth, tu prends en main la stratégie d'acquisition globale de l'entreprise, sur tous nos marchés (France, Allemagne, Belgique). Ton objectif : générer une croissance durable, scalable, et parfaitement alignée avec nos ambitions. Tu travailles en étroite collaboration avec le CMO, mais aussi avec les équipes sales, content, product et data. * Tes missions : * Acquisition et stratégie + Piloter la stratégie d'acquisition sur l'ensemble de nos marchés internationaux (SEO, SEA, paid social, retargeting, partenariats, referral…) + Définir les messages clés et les angles différenciants selon les cibles pour nourrir une acquisition plus personnalisée et impactante + Gérer le budget d'acquisition global et assurer une allocation optimisée par marché, canal et objectif + Assurer une veille permanente sur les tendances, outils, canaux et pratiques innovantes en growth B2B et SaaS * Analyse et optimisation + Cartographier le parcours d'achat de nos clients sur chaque marché pour identifier les points de friction, opportunités et leviers de conversion + Mettre en place une culture du test & learn pour expérimenter, analyser, itérer + Concevoir et suivre des dashboards de pilotage (trafic, CAC, LTV, conversion, attribution, etc.) pour piloter la performance en temps réel + Travailler sur des modèles de prévision (forecast) pour anticiper les résultats et adapter les ressources et investissements + Proposer des recommandations stratégiques basées sur la data, les insights terrain et les retours des équipes locales * Collaboration & management + Collaborer étroitement avec les équipes sales, content, product et data pour assurer cohérence, alignement et efficacité + Manager, faire grandir et structurer l'équipe growth (internes, agences, freelancers) dans un contexte international + Être force de proposition sur les nouveaux outils, approches, messages à tester sur nos cibles Cette liste n'est pas limitative et pourra être amenée à évoluer en fonction de l'activité.

Les activités liées à l'administration fonctionnelle du SI Services, SI conçu pour porter les nouveaux services billettiques au client. DESCRIPTION DE LA PRESTATION Dans le cadre de la mise en service du nouveau produit, l'administrateur billettique contribue à la préparation de la phase de run puis à la mise en ?uvre et au suivi des process définis. Il participe à la préparation et à l'animation de la Phase Pilote avant la généralisation du service à tous les usagers L'administrateur billettique doit organiser et mettre en ?uvre la reprise de l'administration billettique. Il doit notamment s'approprier et progressivement reprendre : * La mise à jour des référentiels billettiques (topologie, utilisateurs, libellé des titres) * L'administration des titres proposés à la vente ; notamment les mises à jour tarifaires * La qualification des journées d'exploitation suivant les incidents remontés par l'exploitant des réseaux de transports * La supervision et la détection de la fraude billettique * La production du reporting lié aux produits qui sont administrés, et le suivi de l'activité correspondante * L'analyse les flux métiers * La réalisation des tests de non régression dans le cadre des différentes mises en production (releases) L'administrateur billettique devra s'approprier ces procédures d'administration, finaliser leur formalisation et en assurer le suivi en phase de run. Il devra également en assurer le maintien et, également l'amélioration continue, après une première période d?observation. Pour mener à bien sa mission il est attendu que l'administrateur coordonne et interagisse avec les différents acteurs (internes et externes) pour la réalisation des activités d'administration nécessaire au bon déroulement de la phase de run des produits. L'administrateur billettique doit pouvoir s?approprier rapidement le contexte métier, SI et organisationnel pour être en capacité de prendre en charge de manière autonome les sujets qui lui sont confiés, assurer les missions attendues dans les délais impartis, et ce avec le niveau d'exigence souhaité.

* Promouvoir les prestations RH proposées par Orientaction * Détecter les besoins des entreprises (recrutement, repositionnement, formation) * Accompagner les clients dans la co-construction de solutions sur mesure * Participer à l'image de marque du groupe sur votre territoire CE QUE VOUS TROUVEREZ : * Un panel large de prestations RH à proposer à vos clients * Une formation complète à nos méthodes * Un appui marketing et des outils professionnels * La liberté d'un statut indépendant, avec la sécurité d'un réseau leader

* Promouvoir les prestations RH proposées par Orientaction * Détecter les besoins des entreprises (recrutement, repositionnement, formation) * Accompagner les clients dans la co-construction de solutions sur mesure * Participer à l'image de marque du groupe sur votre territoire CE QUE VOUS TROUVEREZ : * Un panel large de prestations RH à proposer à vos clients * Une formation complète à nos méthodes * Un appui marketing et des outils professionnels * La liberté d'un statut indépendant, avec la sécurité d'un réseau leader

* Promouvoir les prestations RH proposées par Orientaction * Détecter les besoins des entreprises (recrutement, repositionnement, formation) * Accompagner les clients dans la co-construction de solutions sur mesure * Participer à l'image de marque du groupe sur votre territoire CE QUE VOUS TROUVEREZ : * Un panel large de prestations RH à proposer à vos clients * Une formation complète à nos méthodes * Un appui marketing et des outils professionnels * La liberté d'un statut indépendant, avec la sécurité d'un réseau leader

Après avoir opté pour une micro-entreprise ou une entreprise individuelle, où nous pourrons vous accompagner, vous participerez à une semaine d'intégration, en présentiel ou distanciel, dispensée par notre propre centre de formation. Au sein du réseau Capifrance, vos missions seront riches et variées. Vous aurez notamment : - La recherche de biens à vendre sur votre secteur - L'estimation des biens - La planification des visites des biens - La mise en valeur de votre portefeuille de biens pour la diffusion des annonces, notamment à travers des reportages photos - L'accompagnement de vos clients dans les étapes de leur projet immobilier, de la découverte des besoins à la signature de l'acte de vente/d'achat chez le notaire., En tant qu'indépendant, votre rémunération se fera à travers le versement de commissions liées à vos ventes réalisées. Vous serez ainsi rémunéré sur vos ventes où vous pourrez percevoir jusqu'à... 100% des commissions ! (vs 40% en agence immobilière). Savez-vous que Capifrance est le 1er réseau en termes de CA/conseiller/an avec une moyenne de 50K€ les premières années et de 98K€ pour les conseillers ayant + de 3 ans d'expérience ? Intéressant, non ?, Chez Capifrance, nos conseillers sont indépendants mais jamais seuls ! Au sein de notre réseau, vous bénéficierez : - D'une semaine en séminaire d'intégration : pour appréhender les éléments essentiels du droit immobilier et les approches commerciales vendeurs et acquéreurs. - De 5 modules additionnels pour compléter les compétences acquises lors de l'intégration : droit immobilier, évaluation d'un bien, méthode de prospection et prise de RDV, communication par les réseaux sociaux, mise en valeur d'un bien via la photo. - Des formations de perfectionnement - Des formations continues