Gestionnaire De Recettes - Appui Au Catalogue Utilisateurs (It) / Freelance - Nanterre - Plein temps (> 32 heures)

1. Piloter la BAL SAU et ordonnance les demandes 2. Prendre en charge quotidiennement des demandes des collaborateurs en assurant un support et un service de premium (qualité de prise en charge, de traitement, d'information et de suivi) 3. Gérer la relation à distance par email, voix ou teams message avec les utilisateurs 4. Créer un suivi dans l'outil de ticketing (Acta) 5. Analyser la demande en appliquant une méthodologie d'analyse 6. Apporter le diagnostic idoine et de traiter la demande (Problème d'appropriation du processus outillé, anomalie ou dysfonctionnement IT, demande d'évolution). 7. Piloter les solutions apportées : nécessite des échanges avec les équipes informatiques, de la maitrise d'ouvrage et Projet. 8. Remonter les données nécessaires au pilotage de l'activité 9. Communiquer avec les utilisateurs, les assister dans les process, capitaliser et coordonner 10.Communiquer auprès des utilisateurs sur les mises en productions et incidents, Livrables attendus 1. Ticket pour piloter les demandes et suivre sa bonne résolution 2. Résultats d'analyses de dysfonctionnement 3. Diagnostic des demandes 4. Mise à jour des outils de suivi de l'activité 5. Mise à jour de la documentation existante

Nous recherchons un/une Gestionnaire Administration des ventes (ADV) pour aider à mener les missions opérationnelles suivantes : Missions principales : + Administration des approvisionnements: + Suivi des commandes et des prévisions auprès de nos partenaires industriels + Suivi des appros produits finis et des paiements en amont + Administration des ventes : + Gestion des commandes clients et fournisseurs. + Réalisation des facturations et suivi des paiements. + Préparation des documents commerciaux (proforma, bons de commande, factures). + Gestion des flux logistiques : + Coordination des livraisons et des expéditions. + Suivi des stocks et gestion des approvisionnements. + Collaboration avec les transporteurs et les fournisseurs pour assurer la fluidité des opérations. + Relations clients : + Répondre aux demandes et aux réclamations des clients. + Assurer un service après-vente de qualité. + Maintenir et développer les relations avec les clients existants.

Cette mission est réalisée dans un service qui a pour missions principales de garantir le maintien en condition opérationnelle des infrastructures, des serveurs, des bases de données et des briques techniques dans un objectif de sécurité, de performance et de qualité de service. La prestation consiste à réaliser opérationnellement des activités d'Exploitation des serveurs Administration Infrastructure - Gérer le parc des (60) serveurs industriels, bureautiques et logiciels - Exploiter et maintenir en condition opérationnelle et de sécurité les infrastructures hébergeant les applications locales, IaaS, etc. - Réaliser l'installation, le paramétrage et l'assistance utilisateur des logiciels métiers et industriels - Mettre en oeuvre les outils garantissant la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des données dans le respect des engagements de service - Gérer les droits d'accès aux systèmes et aux applications en fonction des profils - Assurer le dépannage sur les infrastructures locales y compris la traçabilité des interventions - Produire la documentation des infrastructures systèmes, bases de données, applications et ressources - Contribuer à la mise à jour de la cartographie des SI et logiciels - Assister et conseiller les utilisateurs, pour le périmètre hors service client de la DSI - Réalise le projet de portage technique et les travaux d'infrastructure (projet remédiation IaaS) ; Projets SI industriel transverses - Contribuer aux projets industriels. A titre d'exemple : installation de serveurs pour les automates en atelier, gestion des connexions pour les équipements industriels, projet BIM, etc. Les livrables attendus tout au long de la mission sont les suivants : - Documentation des infrastructures systèmes, bases de données, applications et ressources ; - Les comptes-rendus de réunions ; - La stratégie de recette et de migration technique ; - Le plan d'action et de suivi des projets.

Vous intégrez une équipe dédiée à la gestion d?un catalogue de services informatiques à destination des utilisateurs internes. Vous serez responsable du suivi des phases de développement, de la validation fonctionnelle (recettes) et de la coordination de la mise en production. Responsabilités : Suivi des délais et livrables des articles du catalogue Réalisation des recettes fonctionnelles, en lien avec les demandeurs Organisation des mises en production et accompagnement du changement Amélioration continue des processus de validation et publication Documentation, modélisation, animation de réunions

* Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable * Techniques de vente par téléphoneCette compétence est indispensable

Idéal pour démarrer ou relancer une carrière dans la vente terrain. Vos missions : + Identifier et prospecter les commerçants autour de vous + Présenter et vendre nos solutions (TPE, caisses, services digitaux…) + Gérer tout le cycle de vente sur le terrain + Atteindre vos objectifs avec accompagnement, formation et encadrement, Idéal si vous êtes déjà autonome et à l'aise avec la vente terrain. Vos missions : + Prospecter, démarcher et convaincre des commerçants locaux + Réaliser des démonstrations et conclure vos ventes + Développer votre réseau et gérer votre activité comme un entrepreneur

Notre réseau d'agence saura vous séduire par son aspect familial. Notre priorité est d'accompagner et de former individuellement nos négociateurs immobiliers afin d'apporter une prestation qualitative et complète à nos clients.Vous avez du talent et vous souhaitez vous investir sur la durée au sein d'une société qui saura vous offrir des perspectives d'évolution ? Rejoignez-nous. * Vous justifiez d'une expérience managériale et commerciale réussie sur un poste similaire. > Venez intégrer un réseau d'agences immobilières où règne le professionnalisme et la bonne humeur ! Descriptif du poste * Développer Animer une équipe commerciale en vue de l'implantation d'une nouvelle agence * A terme, veiller au bon fonctionnement de l'agence (logistique …) * Former, accompagner les commerciaux de l'agence * Faire des points individuels réguliers avec les commerciaux * Organiser des réunions * Faire remonter aux membres du support les besoins en agence (besoin en formation, développement d'un service interne à l'agence, organisation d'un événement, recrutement...) * Gérer les annonces des commerciaux dépendant de l'agence * Soutenir la force de vente en tant qu'expert technique * Développer votre notoriété et celle de l'entreprise * Prospecter afin de trouver des propriétaires susceptibles de mettre en vente leur bien. * Estimer des biens immobiliers. * Signer des mandats de vente * Constituer et entretenir un stock attractif de biens à la vente * Maîtriser les actions de promotion de ces biens * Enregistrer et traiter les demandes clients sur notre base de données * Faire visiter les biens immobiliers à des clients sélectionnés par vos soins * Négocier les offres et les contre-offres jusqu'à la vente et le financement * Signature du compromis de vente et suivi du dossier * Contribuer au développement du CA de l'agence * Veiller à la satisfaction client Votre grande motivation et votre goût du challenge seront essentiels pour mener vos missions à bien.

On ne va pas tourner autour du pot : vous êtes autonome sur les méthodes de vente & vous êtes surtout passionné de belles mécaniques. Votre mission principale : trouver vos clients acheteurs, promouvoir les produits récupérés à la vente et les vendre. Vous faites votre propre prospection (digitale, terrain, réseau - à vous de jouer). Vous présentez les véhicules en dépôt vente, répondez aux demandes, organisez les visites. Vous concluez les ventes (et si vous êtes bon, vous enchaînez !). Vous proposez les services annexes : financement, extension de garantie, assurances, etc. Vous restez pro : suivi client, rigueur et respect des valeurs et de l'image de la marque du garage., Un parc attractif de véhicules haut de gamme, sportifs et prestigieux (Porsche, Maserati, & tout V8 américains quasi neufs). Des outils de communication, une visibilité web, et une équipe à l'écoute. Un contrat clair et des commissions motivantes. Une totale liberté d'organisation : vous êtes indépendant, vous gérez votre agenda en accord avec les autres membres de l'équipe., Vous aimez le contact, le challenge, et vous savez prospecter intelligemment ? Ce poste est taillé pour vous => Liberté, commission et belles autos - que demander de plus ? Nous avons hâte de vous compter parmi notre équipe de passionnés de jolis bolides. A très bientôt, chez LES BELLES MECANIQUES.