Gestionnaire Administration Des Ventes (Adv) - Villebon-sur-Yvette - Plein temps (> 32 heures)

* Traiter l'ensemble des actes de gestion qui peuvent exister pour un contrat d'Epargne Salariale (Souscriptions, versements libres, arbitrages, rachats partiels, rachats totaux, transfert collectif, modifications de clauses bénéficiaires ...) * Analyser un dossier de souscription au regard des contraintes règlementaires (Directive LCB-FT) et déterminer l'origine et la traçabilité des fonds en cas de vigilance renforcée * Répondre aux différentes interrogations du réseau commercial par téléphone et par mails * Etre proactif sur les demandes de nos partenaires et réaliser des appels sortants pour analyser un dossier avec eux ou confirmer la bonne réalisation de l'opération * Collaborer efficacement avec nos services transverses (direction juridique, direction des investissements, informatique ...) * Contribuer au progrès continu du service par sa participation à des missions ponctuelles et par des propositions de projets nouveaux * Faire régulièrement des points de gestion avec le partenaire sur l'ensemble des demandes et dossiers nouveaux qu'il peut nous adresser * Gérer des partenariats pour suivre les demandes qu'ils envoient et respecter les délais

1. Piloter la BAL SAU et ordonnance les demandes 2. Prendre en charge quotidiennement des demandes des collaborateurs en assurant un support et un service de premium (qualité de prise en charge, de traitement, d'information et de suivi) 3. Gérer la relation à distance par email, voix ou teams message avec les utilisateurs 4. Créer un suivi dans l'outil de ticketing (Acta) 5. Analyser la demande en appliquant une méthodologie d'analyse 6. Apporter le diagnostic idoine et de traiter la demande (Problème d'appropriation du processus outillé, anomalie ou dysfonctionnement IT, demande d'évolution). 7. Piloter les solutions apportées : nécessite des échanges avec les équipes informatiques, de la maitrise d'ouvrage et Projet. 8. Remonter les données nécessaires au pilotage de l'activité 9. Communiquer avec les utilisateurs, les assister dans les process, capitaliser et coordonner 10.Communiquer auprès des utilisateurs sur les mises en productions et incidents, Livrables attendus 1. Ticket pour piloter les demandes et suivre sa bonne résolution 2. Résultats d'analyses de dysfonctionnement 3. Diagnostic des demandes 4. Mise à jour des outils de suivi de l'activité 5. Mise à jour de la documentation existante

Nous recherchons un/une Gestionnaire Administration des ventes (ADV) pour aider à mener les missions opérationnelles suivantes : Missions principales : + Administration des approvisionnements: + Suivi des commandes et des prévisions auprès de nos partenaires industriels + Suivi des appros produits finis et des paiements en amont + Administration des ventes : + Gestion des commandes clients et fournisseurs. + Réalisation des facturations et suivi des paiements. + Préparation des documents commerciaux (proforma, bons de commande, factures). + Gestion des flux logistiques : + Coordination des livraisons et des expéditions. + Suivi des stocks et gestion des approvisionnements. + Collaboration avec les transporteurs et les fournisseurs pour assurer la fluidité des opérations. + Relations clients : + Répondre aux demandes et aux réclamations des clients. + Assurer un service après-vente de qualité. + Maintenir et développer les relations avec les clients existants.

Cette mission est réalisée dans un service qui a pour missions principales de garantir le maintien en condition opérationnelle des infrastructures, des serveurs, des bases de données et des briques techniques dans un objectif de sécurité, de performance et de qualité de service. La prestation consiste à réaliser opérationnellement des activités d'Exploitation des serveurs Administration Infrastructure - Gérer le parc des (60) serveurs industriels, bureautiques et logiciels - Exploiter et maintenir en condition opérationnelle et de sécurité les infrastructures hébergeant les applications locales, IaaS, etc. - Réaliser l'installation, le paramétrage et l'assistance utilisateur des logiciels métiers et industriels - Mettre en oeuvre les outils garantissant la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des données dans le respect des engagements de service - Gérer les droits d'accès aux systèmes et aux applications en fonction des profils - Assurer le dépannage sur les infrastructures locales y compris la traçabilité des interventions - Produire la documentation des infrastructures systèmes, bases de données, applications et ressources - Contribuer à la mise à jour de la cartographie des SI et logiciels - Assister et conseiller les utilisateurs, pour le périmètre hors service client de la DSI - Réalise le projet de portage technique et les travaux d'infrastructure (projet remédiation IaaS) ; Projets SI industriel transverses - Contribuer aux projets industriels. A titre d'exemple : installation de serveurs pour les automates en atelier, gestion des connexions pour les équipements industriels, projet BIM, etc. Les livrables attendus tout au long de la mission sont les suivants : - Documentation des infrastructures systèmes, bases de données, applications et ressources ; - Les comptes-rendus de réunions ; - La stratégie de recette et de migration technique ; - Le plan d'action et de suivi des projets.

Espace Freelance recherche pour l'un de ses clients un Business Analyst avec une expérience requise sur les environnements digitaux. Votre mission : Recueil des besoins et traduction des besoins auprès des équipes IT, Animer les ateliers, Gestion de la recette fonctionnelle et technique, Paramétrage de la solution, Gestion du RUN, Votre expertise est reconnue dans les projets de site internet, digitaux. Maitrise les principes d'accessibilité.

COMMIS DE CUISINE, Nous recherchons un commis de cuisine ou une commise de cuisine passionné(e) par l'art culinaire et désireux(se) de rejoindre notre équipe dynamique. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où la créativité et le travail d'équipe sont valorisés. Votre rôle sera essentiel pour garantir la qualité et la présentation des plats servis à notre clientèle. Responsabilités * Participer à la préparation des aliments selon les recettes établies * Assurer la mise en place des ingrédients et des équipements nécessaires au service * Contribuer à la préparation culinaire des plats, en respectant les normes de qualité et de présentation * Maintenir un espace de travail propre et organisé, en respectant les règles de sécurité alimentaire * Collaborer avec l'équipe de cuisine pour assurer un service fluide et efficace * Aider au nettoyage des ustensiles et des surfaces de travail après chaque service * Suivre les instructions du chef ou de la cheffe de cuisine pour garantir le bon déroulement des opérations

Dans le cadre d'un Nous recherchons un Expert SCCM F/H pour renforcer l'équipe Build de la Digital Workplace de notre client sur le site de Montreuil Le candidat aura un rôle essentiel de support niveau 3, tout en intervenant sur l'évolution technique des postes de travail. Il sera le référent SCCM au sein de l'équipe Build, en lien direct avec les équipes projet, support, sécurité et infrastructure., Support N3 Digital Workplace : * Assurer le support de niveau 3 sur les problématiques liées aux postes de travail (OS, déploiements, performances, sécurité…). * Résoudre les incidents complexes, analyser les causes racines et proposer des solutions durables. * Travailler en coordination avec les équipes de support N1/N2, les équipes de sécurité, les architectes et les chefs de projet. Build & Ingénierie SCCM : * Maintenir et faire évoluer l'infrastructure SCCM / MECM (collections, séquences de tâches, déploiements, mises à jour logicielles, reporting). * Participer à la conception et l'industrialisation des images systèmes (Windows 10/11). * Réaliser les packages applicatifs, les scripts d'automatisation et les procédures d'intégration. * Suivre et intégrer les évolutions technologiques du poste de travail (cohabitation éventuelle avec Intune, Autopilot, etc.). Documentation & Collaboration : * Rédiger les documentations techniques (procédures, fiches de résolution, guides de déploiement). * Participer activement aux réunions techniques avec les équipes internes et partenaires externes.

Vous aimez travailler dans un environnement Agile sur des projets à fort impact ? Vous avez envie d'évoluer dans une équipe pluridisciplinaire et de contribuer à la conception d'un produit stratégique ? Cette mission est pour vous ! Nous recherchons un·e développeur·se Full Stack confirmé·e pour notre client du secteur de l'énergie. En tant que membre à part entière de l'équipe, vous interviendrez sur l'ensemble des activités liées au cycle de vie du développement : * S'approprier le contexte fonctionnel et technique de l'application * Participer activement aux cérémonies Agile (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective…) * Développer des solutions front et back conformes aux exigences UX et performances * Contribuer à la définition et la validation des maquettes avec le Product Owner * Réaliser les développements à partir du backlog produit * Participer aux démonstrations de fin de sprint * Mettre à jour la documentation sur Confluence * Préparer les packages de livraison et participer aux mises en production * Être en support sur les analyses d'anomalies et les mises à jour de la documentation technique Vous intégrerez une équipe composée de développeurs, PO, testeurs, scrum master et tech lead.