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Dans le cadre du renforcement d'un pôle infrastructures, nous recherchons un Administrateur Systèmes & Réseaux pour intervenir sur des sujets liés à l'exploitation, la sécurisation et l'évolution des environnements informatiques. Missions principales * Piloter les projets d'évolution de l'infrastructure TIC. * Assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes : datacenter, réseaux, sécurité. * Garantir un accès sécurisé et stable aux ressources IT. * Apporter un appui ponctuel sur les sujets liés à la téléphonie IP.
Technologies de l'Information et de la Communication* Assurer l'exploitation, l'administration et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseau et sécurité. * Superviser et résoudre les incidents N2/N3. * Analyser et optimiser les performances des systèmes réseau et sécurité. * Appliquer les politiques de sécurité et veiller à leur conformité. * Participer à l'amélioration continue des infrastructures en proposant des optimisations. * Mettre en place et maintenir la documentation technique. * Assurer un support technique avancé aux équipes internes et aux clients. * Collaborer avec les équipes projet pour les évolutions d'infrastructure. * Effectuer une veille technologique régulière sur les nouvelles menaces et solutions de sécurité
Technologies de l'Information et de la CommunicationAPIXIT Cisco ACI Fortinet, * Assurer l'exploitation, l'administration et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseau et sécurité. * Superviser et résoudre les incidents N2/N3. * Analyser et optimiser les performances des systèmes réseau et sécurité. * Appliquer les politiques de sécurité et veiller à leur conformité. * Participer à l'amélioration continue des infrastructures en proposant des optimisations. * Mettre en place et maintenir la documentation technique. * Assurer un support technique avancé aux équipes internes et aux clients. * Collaborer avec les équipes projet pour les évolutions d'infrastructure. * Effectuer une veille technologique régulière sur les nouvelles menaces et solutions de sécurité
Technologies de l'Information et de la CommunicationDans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons pour notre client un Ingénieur réseaux - télécoms H/F. Sa mission sera de définir les besoins et l'architecture des réseaux de télécommunications de l'entreprise. Il sera le garant du bon fonctionnement et de la qualité du réseau, participera à son évolution et pilotera l'accès aux utilisateurs., Gestion de projets et mise en place du réseau * Optimiser le réseau par la conduite de projets d'installation ou de refonte de certains éléments du réseau de l'entreprise (réseau local et télécoms), matériels ou logiciels. * Prendre en compte les exigences des utilisateurs en termes d'exigence de performances du réseau (puissance, rapidité, stabilité). * Intégrer de nouvelles applications afin d'améliorer les performances des réseaux. * Assurer l'interface entre les équipes internes et externes (sous-traitants) lors de la mise en place de réseaux. * Mettre en place les interconnexions entre les différents réseaux de l'entreprise pour assurer la compatibilité des réseaux entre eux. * Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux télécommunications lors de mise en place de projets concernant l'infrastructure du système d'information ou lors du lancement de projets transverses. * Étudier les choix techniques et optimiser les coûts de la téléphonie (voix sur IP, visioconférences...). Organisation de l'administration des réseaux * Mettre en place les normes de sécurité notamment celles liées aux conditions d'accès. * Assurer la bonne gestion des droits d'accès au réseau, pour les machines d'une part, et pour les utilisateurs d'autre part (création et surveillance des comptes utilisateurs), dans le respect des règles de sécurité de l'entreprise. * Assurer la mise en œuvre des montées de versions. * Superviser l'installation et le paramétrage des équipements (switch, routeurs?) et logiciels d'administration de réseaux (et télécoms). * Faire produire et mettre à jour la documentation. * Élaborer des procédures de tests et suivre leur exécution. * Suivre le déploiement et la gestion des terminaux mobiles ainsi que le paramétrage des routeurs Wifi, l'implémentation de routeurs virtuels (vrf), et l'optimisation du routage OSPF de backbone. * Gérer les performances (seuil d'alerte et optimisation [tuning]). * Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances et de qualité du réseau (pannes, flux, disponibilité des ressources, sécurité, etc.). * Définir le plan de secours en cas de défaillance du réseau. Support aux utilisateurs et maintenance réseaux * Intervenir en tant qu'expert auprès des administrateurs réseaux afin de les aider en cas de panne ou de difficultés (support de 2e ou 3e niveaux). * Auditer les réseaux lors de dysfonctionnements, mettre en place des solutions pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du réseau. * Suivi des procédures mises en place lors des pannes des applications réseaux ou des serveurs de messagerie et des dysfonctionnements. Veille technologique * Assurer une veille technologique afin d'anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation du réseau. * Proposer les investissements informatiques relatifs aux réseaux de manière à garantir la sécurité, la fiabilité et les performances des équipements.
IngénierieLe Technicien Support Téléphonie Nortel assure la maintenance, la supervision et le bon fonctionnement des systèmes de téléphonie Nortel de l'hôtel. Il veille à la qualité du service téléphonique interne et externe, participe aux projets de mise à jour ou de migration, et intervient en cas d'incident technique. ACTIVITÉS PRINCIPALES * Assurer le support technique de premier et deuxième niveau sur les systèmes Nortel (PBX, CallPilot, postes IP, etc.) * Diagnostiquer les pannes, résoudre les incidents et documenter les interventions. * Gérer la configuration des postes téléphoniques (création, suppression, réaffectation). * Collaborer avec les équipes IT et les prestataires extérieurs en cas de projet ou de panne majeure. * Maintenir à jour la documentation technique liée au système Nortel de l'hôtel. * Veiller à la conformité des installations avec les normes en vigueur (sécurité, RGPD…). * Former les utilisateurs (personnel hôtelier) à l'usage des systèmes de téléphonie. * Assurer une veille technologique sur les évolutions des équipements Nortel ou alternatives.
Technologies de l'Information et de la CommunicationDescription détaillée des tâches qui constituent la mission Pour le périmètre de centre d'appels : * * Assurer le pilotage de l'intégrateur Orange Business Services sur la plateforme AVAYA. * * Assurer l'intégration environnementale de cette plateforme pour les aspects ayant une adhérence au si échappant de ce fait à la maîtrise de l'éditeur AVAYA ou de l'intégrateur OBS (intégration des besoins de sauvegarde, de supervision, de sécurisation, de paramétrage LAN) * * Gérer les escalades supports faites à l'équipe * * Intégration des solutions/évolutions de la plateforme * * Assurer la mise en production des solutions techniques (en HO ou en HNO) * * Assurer les opération de MCO en HNO sur l'ensemble des plateformes * * Assurer la veille technologique de la plateforme (étude, maquettes, prospection...) * * Développer des applications vocales vXML Java Script/JEE, Python * * Développer des portails Web simple Visual Basic,HTML * * Paramétrage de modules Salesforce, développement de rapport * * Intégration du CTI dans le CRM SalesForce * * Administration des bases de données SQL/Oracle/... (Procédure Stockée, Job) * * Développement des rapports statistiques CMS >Bases Informix et présentation de ces rapports via PowerBi, PowerApps * * Configuration de scripts de sauvegardes Unix * * Contribuer à l'effort de documentation de l'exploitation maintenance de la plateforme., Pour le périmètre Marketing Digital : * * Assister aux réunions techniques avec les fournisseurs lors des évolutions ou de la mise en place de nouvelles fonctionnalités. * * Être force de proposition pour faire développer techniquement cette offre et trouver des synergies avec les autres offres CRM. * * Accompagner les clients sur des projets de développement web et de création de template mail (depuis une interface dédiée) * * Faire des études de faisabilité diverses (Ex : utilisation d'API dans des outils tels Microsoft PowerApps) Pour le périmètre Téléphonie Métier : * * Assister aux réunions techniques avec les fournisseurs lors des évolutions ou de la mise en place de nouvelles fonctionnalités * * Être force de proposition pour faire développer techniquement cette offre et trouver des synergies avec les autres offres CRM * * Avoir connaissance des interconnexions entre l'offre de téléphonie métier et l'offre de centre d'appels. Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin Les compétences fonctionnelles attendues pour la mission sont les suivantes : * * Avoir un bon rédactionnel (savoir rédiger des comptes-rendus de réunion, des documents d'exploitation ou tous types de documents techniques, REX, Document d'Exploitation, DAT, Mode Opératoire...) * * Être capable de parler à une audience non technique (notamment aux Chargés d'affaires et au Responsable Opérationnels de Compte) * * Êtres à l'aise à l'oral * * Savoir prendre de la hauteur et ne pas prendre en compte que les contraintes techniques d'un projet * * Avoir la capacité de présenter la partie technique des offres/solutions aux clients (internes & externes) * * Suivre les demandes/incidents/projets/ de bout en bout. * * Savoir escalader et alerter * * Faire le suivie des actions de façon hebdomadaire * * Être à l'écoute * * Avoir un esprit collaboratif et de travail en équipe
Technologies de l'Information et de la CommunicationLa mission en freelance qualifie la collaboration qui lie une entreprise cliente (ou un particulier) à un indépendant offrant une prestation de service dans un domaine donné. Ce terme désigne plus précisément toutes les étapes qui suivent la signature du contrat de prestation et s’achève une fois le travail livré par le freelance et le paiement effectué par l’entreprise ayant fait appel à ses services.
Les conditions d’exécution de ladite mission sont à définir entre les deux parties, à travers le contrat de prestation cité plus haut. Ce dernier doit notamment inclure une description claire de la prestation, son prix, ainsi que la date de livraison.
Chez InFreelancing l’expertise de chaque freelance trouve sa place au sein d’entreprises (petites ou grandes) évoluant dans des secteurs variés.
De nombreuses missions freelance t’attendent, chacune correspondant à des compétences spécifiques, avec un accès simplifié et une recherche fluide. Grâce à une large variété de missions mises à jour quotidiennement, tu trouveras forcément ton bonheur.
Encore mieux : la prospection chronophage ne sera plus un souci pour toi. Toutes les missions freelance, en France comme ailleurs, disponibles sur le web, sont désormais regroupées en un seul et même endroit : InFreelancing.