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* Résolution des problèmes en escalade : Le bureau technique Mainframe se charge de résoudre les problèmes (ex : problème de DDR sur une application) et escalade au niveau N3 si nécessaire. * Tenue de la documentation : Revue des documents (DAT/SPEC/PTI/Procédures spécifiques) une fois par an, avec partage via SharePoint Wiki et Documentum. * Gestion des pannes et mises à niveau des logiciels : Chaque changement équivaut à une mise à jour mineure, tandis que les mises à jour majeures sont traitées en mode projet (ou changement complexe hors catalogue). * Gestion de la capacité : À la demande, une fois tous les 3 mois, développement spécifique pour réaliser les rapports. * Gestion de la performance : À la demande, une fois tous les 3 mois, développement spécifique pour réaliser les rapports. * Soutien à l?audit qualité : À la demande (ex : PRA, droits d'accès). * Surveillance du temps de réponse de bout en bout et analyse : Rapport extrait à l'aide d'un batch ou d'un outil spécifique (BMC). * Conseil technique.

Les données de la base Oracle sont exploitées par les équipes de la maîtrise d?ouvrage à l?aide de l?outil Business Objects (BI 4.2). En 2025 et les prochaines années, les projets et évolutions envisagés sont axés sur une refonte d'application, l?automatisation de certains outils et l?amélioration de certains traitements. Mission basée à SQY. L' objet de la prestation repose sur une partie : * Fonctionnement : maintien en condition opérationnelle de BO 4.2 et 4.3, responsable des applications (MCO, animation des comités opérationnels, pilotage des fonctions transverses * Evolutions et projets : Contribution aux projets/évolutions précités La prestation comprend donc : * Les documents applicatifs MOA RUN et Projets * Les supports et compte rendus des différentes instances de pilotage (comité opérationnel, comité projet, comité de pilotage), * Fonctionnement : maintien en condition opérationnelle de BO 4.2 et 4.3, responsable des applications (MCO, animation des comités opérationnels, pilotage des fonctions transverses * Evolutions et projets : Contribution aux projets/évolutions précités La prestation comprend donc : * Les documents applicatifs MOA RUN et Projets * Les supports et compte rendus des différentes instances de pilotage (comité opérationnel, comité projet, comité de pilotage)   You must create an Indeed account before continuing to the company website to apply

Nous recherchons un Développeur Power BI confirmé pour une mission en prestation. Le consultant sera le point d'entrée pour le MCO des dashboards existants, l'amélioration et la création de nouveaux dashboards, ainsi que l'accompagnement des profils juniors. Être le point d'entrée pour les demandes liées à Power BI. Assurer le MCO des dashboards existants : patch, VULLS, lutte. Améliorer les dashboards existants et en créer de nouveaux Accompagner les profils juniors Automatisation avec Ansible et PowerShell.

Exode Naturel recherche un(e) collaborateur(trice) pour gérer le Service Après-Vente (SAV) professionnel, la relance client, le recouvrement, ainsi que le rapprochement et le suivi des paiements fournisseurs. Ce poste est essentiel pour assurer la satisfaction client, sécuriser les paiements et garantir la bonne gestion financière. Missions principales * Traiter les demandes SAV des clients professionnels (réclamations, retours, litiges). * Suivre les commandes pour garantir la livraison. * Relancer les clients pour les paiements en retard et gérer les recouvrements amiables. * Assurer le rapprochement et le suivi des paiements fournisseurs. * Mettre à jour les dossiers clients et fournisseurs dans les outils CRM et facturation. * Collaborer avec les équipes commerciales, comptables et logistiques. * Participer à l'amélioration des process SAV, recouvrement et gestion financière.

Contribution à la transformation technique de la plateforme existante et de ses composants. Participation à la définition des architectures cibles, notamment autour de l?authentification (SSO, gestion des accès via Keycloak). Conception et développement des nouvelles fonctionnalités, ainsi que corrections dans le cadre des projets en cours. Analyse des besoins métiers, élaboration de solutions techniques adaptées. Automatisation et industrialisation de la plateforme pour une gestion multi-tenant. Support technique (niveau Tech Lead) aux équipes de développement consommatrices des services. Prise en charge des incidents de production et mise en ?uvre des actions correctrices. Support utilisateur de niveau 2 et lien fonctionnel avec la MOA. Préparation, suivi et accompagnement des mises en production.

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : * Maîtriser les fonctionnalités avancées d'Enscape pour optimiser les rendus visuels. * Utiliser efficacement les outils de navigation et d'interactivité pour explorer les modèles en 3D. * Collaborer de manière productive et intégrer Enscape dans les flux de travail BIM. * Personnaliser les paramètres et les bibliothèques pour créer des rendus personnalisés. * Résoudre les problèmes courants et acquérir des astuces pratiques pour améliorer le flux de travail avec Enscape. Programme de la formation : AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. JOUR 1 MatinIntroduction au logiciel Enscape * Présentation des fonctionnalités clés d'Enscape * Vue d'ensemble de l'interface utilisateur et des outils disponibles * Paramétrage de base et configurations du logiciel Module 2 : Après-midiOptimisation des rendus * Utilisation avancée des paramètres de rendu pour améliorer la qualité visuelle * Gestion de l'éclairage et des ombres pour créer des effets réalistes * Techniques de post-traitement pour sublimer les rendus JOUR 2 MatinNavigation et interactivité * Utilisation des commandes de navigation pour explorer les modèles en 3D * Création de visites virtuelles interactives pour présenter les projets * Intégration de points de vue et de panoramas pour une expérience immersive Après-midiCollaboration et intégration * Exportation des modèles et des rendus pour une utilisation dans d'autres logiciels * Intégration d'Enscape dans les flux de travail BIM et la coordination des disciplines * Collaboration avec d'autres utilisateurs pour optimiser la producti FIN DE LA FORMATION * Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.