ISUPPLIER
Dans le secteur aéronautique, nous recherchons un consultant pour une prestation de support en administration Mainframe Z/OS. Le consultant sera en charge de la résolution des problèmes en escalade, de la gestion de la documentation et de la surveillance des performances.
MISSION
* Résolution des problèmes en escalade : Le bureau technique Mainframe se charge de résoudre les problèmes (ex : problème de DDR sur une application) et escalade au niveau N3 si nécessaire. * Tenue de la documentation : Revue des documents (DAT/SPEC/PTI/Procédures spécifiques) une fois par an, avec partage via SharePoint Wiki et Documentum. * Gestion des pannes et mises à niveau des logiciels : Chaque changement équivaut à une mise à jour mineure, tandis que les mises à jour majeures sont traitées en mode projet (ou changement complexe hors catalogue). * Gestion de la capacité : À la demande, une fois tous les 3 mois, développement spécifique pour réaliser les rapports. * Gestion de la performance : À la demande, une fois tous les 3 mois, développement spécifique pour réaliser les rapports. * Soutien à l?audit qualité : À la demande (ex : PRA, droits d'accès). * Surveillance du temps de réponse de bout en bout et analyse : Rapport extrait à l'aide d'un batch ou d'un outil spécifique (BMC). * Conseil technique.
PROFIL RECHERCHÉ
Non renseigné
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