TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

Nous vous proposons de rejoindre notre réseau en qualité de Conseiller Immobilier Indépendant. Notre enseigne est une entreprise à taille humaine avec ses 2 agences (Rennes et Dinan) ainsi vous évoluerez au sein d'une agence où engagement et sens du service sont les clés de la réussite. En tant que prestataire en libéral, vous aurez la liberté de gérer votre propre activité. Responsabilités : Assister les clients dans la vente, l'achat et la location de biens immobiliers. Proposer des stratégies de marketing pour promouvoir les biens. Effectuer des visites et des évaluations de biens. Négocier et conclure les transactions immobilières. Conseiller les clients sur les meilleures options immobilières selon leurs besoins et leur budget. Gérer les aspects administratifs des transactions, y compris la rédaction des contrats. Prospection de nouveaux biens., Savoirs et savoir-faire : Techniques de négociation immobilière * Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés * Présenter les modalités d'acquisition ou de location d'un bien * Réaliser le descriptif d'un bien immobilier * Prospecter des biens immobiliers, des terrains

* Analyse des besoins des clientsCette compétence est indispensable * Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garantCette compétence est indispensable * Etablir un devisCette compétence est indispensable * Gérer les contrats de vente pour maximiser les profitsCette compétence est indispensable * Prospection commercialeCette compétence est indispensable * Techniques de négociation avancéesCette compétence est indispensable * Traiter les réclamations des clientsCette compétence est indispensable * Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise * DUT techniques de commercialisation * Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) * Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)

Au sein d'un grand groupe du secteur immobilier, rattaché(e) au Chef de projet CRM, vous interviendrez sur le périmètre CRM Dynamics et ses applications connexes. Le CRM couvre l'ensemble du cycle de vie des opérations immobilières : gestion des prospects, création et suivi des contrats de réservation, parcours client jusqu'à la remise des clés, gestion des réclamations, intégration des flux métiers, etc. Votre rôle sera de recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers, de piloter les évolutions fonctionnelles et techniques, d'assurer la recette et l'accompagnement des utilisateurs, ainsi que d'assurer le support fonctionnel N3 sur l'outil. Missions principalesPhase Projet & Évolutions * Cadrage contextuel de l'existant et cartographie fonctionnelle des processus. * Animation et préparation d'ateliers de travail avec les métiers. * Définition et formalisation des besoins métiers, séquencement des processus, évaluation des risques et enjeux. * Suivi des développements, planification des actions, pilotage de la recette (cahiers de tests, reprises de données). * Accompagnement au changement (supports d'utilisation, formation, communication). Phase Administration & Support Fonctionnel N3 * Recueil, analyse et suivi des incidents ou demandes utilisateurs (escalade ou résolution directe). * Contrôle et correction des données (import/export, vérification documents de vente, suivi des contrats). * Support quotidien aux utilisateurs (assistance, tutoriels, formation). * Suivi du déploiement et reporting régulier sur l'activité (indicateurs, alertes, incidents, projets en cours). * Collaboration avec les équipes transverses DSI (Production, Flux, Sécurité).

Vous serez le garant de la bonne gestion financière et administrative de nos différentes activités. Vos missions principales seront réparties comme suit : Gestion Comptable (environ 70 % du temps) * Tenue de la comptabilité quotidienne (saisie des écritures, rapprochements bancaires, suivi des caisses du restaurant). * Gestion de la facturation (clients et fournisseurs). * Préparation des déclarations fiscales et sociales. * Élaboration des reportings mensuels et trimestriels pour la direction. * Relation avec l'expert-comptable pour la clôture des comptes annuels. * Analyse des coûts et optimisation des dépenses. Gestion Administrative (environ 30 % du temps) * Suivi et gestion des contrats (fournisseurs, prestataires, bail, etc.). * Gestion des ressources humaines (préparation des éléments pour les fiches de paie, suivi des absences, gestion des notes de frais). * Soutien administratif général pour la direction et l'équipe. * Gestion des relations avec les administrations et les organismes sociaux (URSSAF, impôts). * Organisation et classement des documents administratifs et financiers.

Intégré au pôle Support aux projets de l?unité MSP (Maîtrise d?ouvrage Stratégie technique et Pilotage de projets), il interviendra sur des projets tels que : * Prolongement de lignes de tramway * Modernisation des SI centraux tramway * Modernisation ou déploiement de nouveaux matériels roulants, ? D?élaborer, et/ou de consolider, les schémas directeurs et les orientations d'ensemble sur les infrastructures et systèmes techniques mis en ?uvre par DSI dans les domaines tels que : les infrastructures et systèmes de communications voix données, images, radio, les infrastructures SI et de sécurité, l'environnement de travail informatisé, la mobilité, la connectivité, ... ; ? D?incarner et d'assurer, par délégation, la MOA d'entreprise sur ses besoins transversaux ou de maintenance patrimoniale sur les infrastructures et systèmes conçus et/ou maintenus par DSI ; ? De définir la stratégie et de fédérer la MOA de l'outillage et du SI de DSI ; ? D?assurer la conduite et/ou le pilotage des projets critiques et/ou fortement transverses en mettant l'accent sur le renforcement méthodologique et la professionnalisation des acteurs en charge du management projet ; ? De piloter les programmes dont la réalisation est confiée à DSI sur des domaines comme le Réseau de Surface ou la Sûreté, ainsi que leur cohérence fonctionnelle et technique ; ? D?animer et piloter la cybersécurité et l'innovation à DSI. Pour réaliser ces missions, l?unité MSP est constituée : ? D?une mission transversale rattachée au responsable d'unité : la mission cybersécurité du département ; ? D?une entité « Stratégies et schémas directeurs techniques » (SDT) ; ? D?une entité « MOA et Missions transversales » (MMT) ; ? D?un pôle « Pilotage des projets critiques » (PPC), lui-même constitué de cinq entités « programmes »; ? D?un pôle « Pilotage des projets d?Infrastructure et Transverses » (PPIT), lui-même constitué de 3 entités ; ? De fonctions supports., * Un coordinateur technique / intégrateur système qui a pour mission de coordonner l?ensemble des opérations techniques et de migration, - Un correspondant maintenance projet qui doit relayer les demandes du projet vis-à-vis de l?organisation du domaine DES (Domaine Exploitation et maintenance des Services de communication), * Un OPC (Ordonnancement Pilotage et Coordination) * Un architecte réseaux de communication qui assiste le coordinateur technique dans l?ensemble de sa mission, * Un représentant du bureau d?études (Travaux et déploiement) qui porte les actions d?urbanisation et travaux nécessaires, * Un ensemble de correspondants techniques (identifiés comme sachant sur les systèmes) dans les équipes support de DES (Domaine Exploitation et maintenance des Services de communication)., Le Chef de projet, en lien avec la direction MSP et la Maîtrise d?Ouvrage (MOA), organise et pilote l?équipe de maîtrise d??uvre, garantissant la qualité, les coûts et les délais du projet. Il collabore étroitement avec les ingénieurs, OPC et le responsable de groupe. Missions principales : Cadrage et structuration : définir les besoins, prioriser, élaborer PBS, WBS, planning et organigramme. Gestion qualité : garantir la cohérence des livrables, coordonner la maîtrise d??uvre et l?intégration système. Gestion coûts : suivre les coûts engagés et à venir, analyser les écarts et proposer des optimisations. Gestion délais : planifier, suivre l?avancement, analyser les impacts, piloter les optimisations. Reporting : produire les comptes rendus, tableaux de suivi, plannings et documents projet, synthétiser la situation pour la direction. Animation projet : organiser réunions, pilotage, réception et mise en service, levée des réserves. Gestion risques et modifications : analyser les risques, suivre les plans d?action, gérer les demandes de modification. Devoir de conseil : assister la direction MSP sur les décisions techniques et les relations externes. Livrables attendus : 1. Livrables hebdomadaires : Comptes rendus (CR) d?avancement et d?interface (sous 3 jours après réunion) Mise à jour du planning détaillé Livrables mensuels Synthèse financière mensuelle consolidée (FES et travaux) Mise à jour organigramme, WBS, planning, fiches d?interfaces, risques, stratégie d?achat Support synthétisant qualité, coûts, délais, risques, arbitrages CR d?activité mensuel validé par le responsable, incluant actions réalisées, état d?avancement, faits marquants, difficultés 2. Livrables ponctuels : Contrats ou avenants de maîtrise d??uvre CR suivi plan d?action (sous 3 jours après réunion) Livrables début de phase Organigramme, WBS, planning (première version sous 2 semaines) Fiches d?interfaces, risques, synthèse stratégie d?achat Livrables fin de phase Notice de faisabilité ou AVP/PRO intégrant aspects techniques, coûts, planning, risques, interfaces Bilan et retour d?expérience (REX) dans les 2 semaines après fin de phase DET ou AOR, Savoir-faire métier : ? Connaissance des règles du management de projets (gestion de contrat, avancement projet, planification, suivi des coûts, gestion des risques) ? Connaissances des principes de l?analyse fonctionnelle et de conception de système, des processus d?intégration technique et de qualification des systèmes (Vidéo, Sonorisation, Péage, Supervision, Interphonie?) ? Compétence d?analyse d?un cahier des charges et chiffrage des prestations, ? Compétence et expérience de rôle d?AMOA vis-à-vis du client pour expliquer le fonctionnel global des systèmes mis en ?uvre, ? Compétence à discerner les impacts systèmes d?une demande fonctionnelle (notamment quant au nombre de systèmes impactés), ? Compétence à planifier un projet et à maîtriser les risques.

Cadrer et structurer les projets - Le chargé de la prestation assure le cadrage du besoin auprès du client projet avec l'identification des enjeux, la hiérarchisation des attendus en termes de priorités et de nécessité relative (négociables). - En collaboration avec les différentes disciplines, Le chargé de la prestation définit puis met à jour la structuration du projet avec : o L'élaboration de l'arborescence du projet ou produit PBS, WBS o L'élaboration de la planification o L'élaboration de l'organigramme de maîtrise d'œuvre - Le chargé de la prestation définit les besoins éventuels d'assistance nécessaires pour la coordination technique, la synthèse et l'intégration système. Il la décline dans un plan de management de la maîtrise d'œuvre, et en négocie les moyens. Piloter des activités d'étude - Le chargé de la prestation assure le pilotage des activités d'étude au sein d'un groupe de travail transverse à plusieurs organisations avec pour objectif principal de répondre aux exigences du client. En collaboration avec les MOE assurer la Gestion de la qualité - Le chargé de la prestation est le garant de la cohérence et la complétude de la production de la maîtrise d'œuvre vis-à-vis de la demande de la direction des projets. A ce titre, il produira avec l'aide des MOE, une architecture et une matrice d'exigence. En cas d'incompatibilité, il assurera les itérations nécessaires avec le client pour atteindre un objectif acceptable. - Le prestataire assure la coordination technique de la MOE, et l'intégration globale du système avec l'appui si nécessaire d'un intégrateur système. Gérer les coûts - Le chargé de la prestation pilote les coûts engagés, les coûts réceptionnés, les coûts à venir (reste à faire) tant pour les frais d'ingénierie (FES) que pour les coûts fournitures et travaux. Chaque écart devra faire l'objet d'une instruction pour justifier, trouver les pistes d'optimisation, réévaluer. Gérer des délais - En collaboration avec les différentes disciplines, Le chargé de la prestation définit l'ordonnancement des tâches au travers d'un planning détaillé des opérations. Ce planning devra comporter les adhérences, le chemin critique, le jalons externes et être dans un format au standard projet. - Le chargé de la prestation est le garant du respect des délais. A ce titre, Il recueille les avancements, prérequis et projections de délais auprès des contributeurs puis met à jour à le planning détaillé. Pour chaque évolution, il devra analyser l'impact sur les coûts et délais des objectifs projet. En cas d'impact même mineur, il devra challenger les délais et proposer des optimisations (ordonnancement, livraison séquencée, mesures d'accélération). Il assure le pilotage des optimisations. - Le chargé de la prestation élabore un planning macro comprenant les jalons projets principaux pour assurer un reporting. Présenter les indicateurs de suivi du pilotage de projet - Le chargé de la prestation produit et met à disposition du responsable de groupe au travers des outils d'entreprise, la version à jour des livrables suivants : o Les CR des points de traitement pour le suivi de la qualité (CR avancement, CR interface, CR point spécifiques), o Les tableaux de suivi des coûts FES, travaux et fournitures o Les plannings o Les documents projets (WBS, cadrages, matrice des risques, matrice des exigences) - Le chargé de la prestation propose et présente, à la demande du client, un support qui synthétise la situation qualité, coût, délais, risques, arbitrages nécessaires. Celui-ci devra permettre la compréhension simple de la situation à date. - Le chargé de la prestation propose et présente un point de situation au Chef de projet ou maitre d'ouvrage. - En cas de survenance d'un aléa, Le chargé de la prestation reporte immédiatement au responsable de groupe. Animer les projets - Le chargé de la prestation organise et pilote : o Toutes les réunions nécessaires à l'atteinte des objectifs du projet et au respect de la qualité, des coûts, délais (réunion d'avancement, de coordination technique, de cadrage, etc…) o La réception des installations et accompagne la mise en service. Il peut si nécessaire s'appuyer sur un coordonnateur des essais. o La levée totale des réserves. Gérer les Risques et les Changements - Le chargé de la prestation, en concertation avec les Maîtres d'œuvre (MOE) produit l'analyse de risques et établit un plan d'action de réduction des risques dont il en assure la gestion, le suivi. - Le chargé de la prestation instruit les modifications avec le soutien des MOE et y apporte des réponses intégrées et optimisées au travers des fiches de modifications. Devoir de conseil - Le chargé de la prestation a un devoir de conseil et d'aide vis à vis la direction de l'unité MSP concernant les éléments de décision pertinents, en particulier pour tout sujet relevant des disciplines techniques. Il l'assiste dans les relations d'interface avec les acteurs externes et dans sa relation au mainteneur et à l'exploitant. L'ensemble de ces prestations sera réalisé en forte collaboration avec les ingénieurs de l'unité d'Ingénierie TSI, les Chargés d'Affaires déploiements, les MOE, les correspondants techniques du domaine maintenance, les OPC des projets connexes, sous la direction du responsable de groupe.