Chargé De Missions - Paris - Plein temps (> 32 heures)

Au sein du Pôle Outils sécurisés, Monitoring, CI/CD et Réseau de la Direction vous interviendrez en tant que référent sur les domaines qui vous seront confiés. - Plateforme PKI, IAG, FIM, EDR - Les différents SAS - Gestion de la plateforme BASTION, - MIDDLEWARE (Connect express, AXWAY API, XFB, MFT, IBM WAS, MQ …. - Autres services en cours de design La principale mission est de coordonner la maintenance en condition opérationnelle des services applicatifs sur la base des meilleures pratiques ITIL et participer aux nouveaux projets. Ø Organiser l'activité de l'équipe (un ou plusieurs ingénieurs et/ou techniciens) dans le cadre d'un projet et/ou dans l'activité récurrente Ø S'assurer du traitement des incidents en respect des SLA / Niveau de criticité Ø Effectuer le suivi et l'intégration selon les règles de sécurité, et les impératifs de production (quantité, délai, qualité, coût, ...). Ø Assurer le maintien en condition des plateformes Ø Être le garant technique des livrables, de leurs mises en production et de leurs exploitabilités Ø Faire le suivi des fournisseurs dont l'équipe à la charge(Axway...) Ø S'assurer du maintien en condition opérationnelle des plateformes Ø Support à la mise en œuvre des changements et des mises en production Ø Participation et rédaction des fiches d'exigence d'exploitabilité des plateformes Ø Participer aux revues d'exploitation avec les autres services Ø Gestion et administration des plateformes et services Ø Piloter la mise en place des procédures d'exploitation associées aux différentes événements issus des technologies Ø Correspondant privilégié de l'équipe en charge des processus ITSM Ø Assurer le reporting régulier auprès de son Manager Ø Valoriser les charges et besoins auprès de son Manager

Véritable chef d'orchestre, vos solides compétences vous permettent d'insuffler une bonne dynamique collective aux équipes en interne, et à tous niveaux : stratégie de marque, activation, identité, en Social Media, en Influence, en Brand Content, en RP. A l'aise avec les problématiques de marques de grande consommation et le monde de l'alimentaire, votre vision globale et stratégique (360°) vous permet de diriger la relation client, de gérer les comptes qui vous sont confiés, d'orienter les projets de l'agence au quotidien, d'assurer leur cohérence globale en contrôlant leur mise en œuvre opérationnelle., 1° Direction de clientèle * Conseiller et orienter quotidiennement les clients et prospects de l'agence * Etablir une relation privilégiée avec les clients de l'agence : être leur interface directe, au quotidien * Assurer la prise de brief et l'analyse des besoins des clients afin de les restituer aux équipes partenaires en interne * Initier les réflexions stratégiques (360°) des campagnes, proposer des actions, faire preuve de créativité, de bon sens, de pragmatisme * Assumer le rôle d'interface-clé au quotidien avec les différents interlocuteurs internes à l'agence et production externe (freelances, production vidéo, imprimeurs…) * Rédiger et présenter la recommandation issue du travail collectif avec les collaborateurs des pôles concernés * Responsable du suivi, des KPIS et du reporting * Assurer une veille et curation sur les thématiques spécifiques à nos clients * Participer au développement et à la notoriété de l'agence **2° Coordination proactive * Garant et responsable de la bonne réalisation de vos campagnes de A à Z * Estimer la charge de travail, la répartir au sein des équipes et aller chercher les ressources externes quand nécessaire, rétroplanning précis et suivi au quotidien * Manager au quotidien : encadrer, animer et orienter les équipes de Création, Social media, Influence/RP et les faire avancer dans la même direction * Accompagner et former les collaborateurs dans leur apprentissage, leur prise d'autonomie 3° Résultats & Gestion * Garantir la satisfaction client, un travail de qualité, un respect des budgets, un respect des délais et du ROI de chaque projet * Etablir les devis clients , établir les calendriers de facturation, valider et éditer la facturation chaque fin de mois * Responsable du suivi administratif (contrats clients, contrats prestataires, NDA…) * Garant du bon fonctionnement opérationnel des bureaux (veiller à ce que tout fonctionne : de la bonne communication entre les équipes, jusqu'à la machine à café)

Sous la supervision de notre Directrice de Marque, tu seras un(e) acteur(trice) clé dans la création et la production de contenus visuels et rédactionnels. Ces contenus auront pour but de promouvoir les services de Felice dans les immeubles de bureaux où nous opérons, mais aussi de contribuer à la communication interne de, 1. Production de contenus et supports de communication * Création de visuels et de supports pour promouvoir les services et l'image de Felice dans les immeubles de bureaux. * Développement d'un plan de communication dédié aux immeubles où nous intervenons. 2. Communication interne * Conception de contenus visuels pour la communication interne de Felice. * Déplacements dans nos immeubles pour créer du contenu pour notre compte LinkedIn (photos, vidéos...) + postproduction. * Gestion de notre compte LinkedIn. Cette liste est flexible et évoluera avec les projets à venir. TES OBJECTIFS : * Garantir une qualité graphique et rédactionnelle irréprochable, en cohérence avec l'image de marque de Felice et nos objectifs stratégiques. * Contribuer à renforcer l'image des marques immeubles et de Felice, tout en fidélisant nos publics cibles. TON ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : * Rattaché(e) à la Directrice de Marque, tu travailleras au quotidien avec les équipes internes (RH, opérationnelles, équipes site...) et en collaboration avec nos prestataires externes (imprimeurs, agences, freelances...).

Le consultant aura à conduire des projets techniques tel que des projets d'infrastructures : soit des projets de briques techniques (montée de version de palier Os, SGBD, ...etc. ou mise à disposition d'une nouvelle offre), soit des projets de reprise d'une exploitation (reprise d'infra, définition de modèle d'exploitation), soit des projets autour des nouvelles technologies (Cloud, Container, IaC infrastructure As Code...etc.) Ces projets devront être mener depuis les phases d'étude et de conception jusqu'au déploiement et à l'intégration complète dans le respect des engagements projets : qualité, coûts, délais et sécurité Les principales missions opérationnelles seront les suivantes : - Rédiger et porter les demandes de financement des études et des projets. - Organiser, planifier, coordonner et piloter l'ensemble des ressources, processus et intervenants mobilisés sur les projets. - Contribuer activement aux phases d'étude, de conception (recueil des besoins, conseils techniques, recommandations, stratégie), d'achats (budget, appel d'offre, sélection de fournisseurs) et de réalisation (maquettage, déploiement/implémentation, transition, gestion du changement, recette). - Assurer le suivi financier , le planning des projets et les risques. - Assurer les activités d'AMOA projet : . Analyse fonctionnelle du besoin, . Rédaction des spécifications, . Réalisation des recettes. - Animer les revues et comités de pilotage des projets. - Conduire le changement de bout en bout et assurer le transfert de compétences aux équipes chargées du fonctionnement opérationnel des solutions. - Définir et piloter la mise en oeuvre de la maintenance des nouvelles solutions.

La mission consiste à accompagner la structuration de la plateforme Data, utilisée par de multiples équipes métiers et techniques, et à garantir la bonne gestion et gouvernance des données. Missions principales * Définir et appliquer les standards de Data Management (naming, documentation, règles de modélisation, conformité RGPD/SSI). * Modéliser et garantir l'architecture fonctionnelle de la plateforme Data. * Collaborer avec les Product Owners et Data Engineers pour concevoir et valider les solutions data. * Gérer le portefeuille data : qualité, complétude, cohérence des métadonnées, mise à jour du glossaire métier et du lineage. * Animer des ateliers, formations et sessions de support auprès des équipes pour diffuser les bonnes pratiques. * Produire des reportings réguliers et mettre en évidence les risques, gaps et opportunités. * Contribuer à la roadmap et à l'évolution des assets data au niveau du groupe.

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons pour notre client un Architecte Infrastructure H/F. La mission consiste principalement à cadrer les projets techniques adressés aux équipes d'infrastructure, accompagner la croissance des métiers, contribuer aux projets techniques et métiers en collaboration avec les équipes serveurs, réseaux, stockage, sécurité et DevOps. L'objectif est d'accompagner les responsables de projet dans la phase d'élaboration de manière à s'assurer que l'ensemble des prérequis techniques nécessaires à la phase de construction sont bien conformes aux règles d'architecture de l'entreprise. Le rôle de l'architecte : * Coordonner les différentes expertises techniques (réseau, stockage, sysadmin, expert virtualisation) lors de la phase d'élaboration des solutions techniques. * Challenger les experts techniques et métiers avec un esprit critique et constructif. * Participer à la résolution des problèmes * Piloter des projets

BUSINESS ANALYSE ITSM - SERVICENOW Collaboration avec les Product Owners pour les renforcer dans leurs activités : - Analyse et qualification des besoins d'évolutions formulées par les utilisateurs - Suivi des réalisations des users stories - Réalisation de la documentation fonctionnelle - Réalisation des tests fonctionnels (tests des évolutions, tests de non-régressions) - Participation aux test lors des upgrade (2 fois par an) - Analyse et résolution des incidents en tant que niveau 2 fonctionnel - Participation aux comités de suivi du RUN

* Participer aux projets Build * Mettre à jour l'infrastructure de sauvegarde * Mette en place de nouvelles infrastructures de sauvegarde * Améliorer l'existant (automatisation, etc.) * Assurer la relation avec l'éditeur DELL et les équipes internes (RUN, etc.) Environnement Technique : Networker, PPDM, Avamar, Data Domain, Build, DELL Le poste est basé à Gradignan (33). Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine après votre intégration.