Directeur/Directrice Clientele Social Media - Paris - Plein temps (> 32 heures)

Véritable chef d'orchestre, vos solides compétences vous permettent d'insuffler une bonne dynamique collective aux équipes en interne, et à tous niveaux : stratégie de marque, activation, identité, en Social Media, en Influence, en Brand Content, en RP. A l'aise avec les problématiques de marques de grande consommation et le monde de l'alimentaire, votre vision globale et stratégique (360°) vous permet de diriger la relation client, de gérer les comptes qui vous sont confiés, d'orienter les projets de l'agence au quotidien, d'assurer leur cohérence globale en contrôlant leur mise en œuvre opérationnelle., 1° Direction de clientèle * Conseiller et orienter quotidiennement les clients et prospects de l'agence * Etablir une relation privilégiée avec les clients de l'agence : être leur interface directe, au quotidien * Assurer la prise de brief et l'analyse des besoins des clients afin de les restituer aux équipes partenaires en interne * Initier les réflexions stratégiques (360°) des campagnes, proposer des actions, faire preuve de créativité, de bon sens, de pragmatisme * Assumer le rôle d'interface-clé au quotidien avec les différents interlocuteurs internes à l'agence et production externe (freelances, production vidéo, imprimeurs…) * Rédiger et présenter la recommandation issue du travail collectif avec les collaborateurs des pôles concernés * Responsable du suivi, des KPIS et du reporting * Assurer une veille et curation sur les thématiques spécifiques à nos clients * Participer au développement et à la notoriété de l'agence **2° Coordination proactive * Garant et responsable de la bonne réalisation de vos campagnes de A à Z * Estimer la charge de travail, la répartir au sein des équipes et aller chercher les ressources externes quand nécessaire, rétroplanning précis et suivi au quotidien * Manager au quotidien : encadrer, animer et orienter les équipes de Création, Social media, Influence/RP et les faire avancer dans la même direction * Accompagner et former les collaborateurs dans leur apprentissage, leur prise d'autonomie 3° Résultats & Gestion * Garantir la satisfaction client, un travail de qualité, un respect des budgets, un respect des délais et du ROI de chaque projet * Etablir les devis clients , établir les calendriers de facturation, valider et éditer la facturation chaque fin de mois * Responsable du suivi administratif (contrats clients, contrats prestataires, NDA…) * Garant du bon fonctionnement opérationnel des bureaux (veiller à ce que tout fonctionne : de la bonne communication entre les équipes, jusqu'à la machine à café)

* Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie * Prendre les commandes et conseiller les clients sur le menu * Servir les plats et boissons en respectant les standards de présentation * Assurer un service rapide et efficace tout en maintenant une ambiance agréable * Collaborer avec l'équipe de cuisine pour garantir la qualité des plats servis * Gérer les demandes spéciales des clients et résoudre les éventuels problèmes * Respecter les normes de sécurité alimentaire et d'hygiène

Nous recherchons des aides-ménagères possédant impérativement le statut micro-entreprise ou étant en société, afin d'intervenir chez nos clients particuliers ou professionnels. Vous devez pouvoir attester d'un minimum de deux ans d'expérience dans le ménage/repassage à domicile. - Un planning fixe, qui correspond à vos disponibilités. - Vous facturez en votre nom uniquement le montant de vos prestations et non pas le montant réglé par nos clients : vous payez donc des cotisations sociales uniquement sur ce que vous encaissez. - Une rémunération généreuse. - Une grande stabilité : nous gérons tout pour vous et vous remplaçons chez vos clients le temps de vos congés. - Des contacts quotidiens. - Une grande autonomie. - Vous choisissez vos jours et horaires de travail. - Vous réalisez toutes vos prestations dans la même ville.

La mission consiste à accompagner la structuration de la plateforme Data, utilisée par de multiples équipes métiers et techniques, et à garantir la bonne gestion et gouvernance des données. Missions principales * Définir et appliquer les standards de Data Management (naming, documentation, règles de modélisation, conformité RGPD/SSI). * Modéliser et garantir l'architecture fonctionnelle de la plateforme Data. * Collaborer avec les Product Owners et Data Engineers pour concevoir et valider les solutions data. * Gérer le portefeuille data : qualité, complétude, cohérence des métadonnées, mise à jour du glossaire métier et du lineage. * Animer des ateliers, formations et sessions de support auprès des équipes pour diffuser les bonnes pratiques. * Produire des reportings réguliers et mettre en évidence les risques, gaps et opportunités. * Contribuer à la roadmap et à l'évolution des assets data au niveau du groupe.

Dans un souci d'accessibilité et de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Vos responsabilités : Votre mission principale sera la prise en charge des clients pour pratiquer les soins de notre spa, soins du visage et soins du corps avec les marques Absolution et Sarmance. Liste de tâches non exhaustives. Afin d'assurer la satisfaction client, le salarié pourra être amené à réaliser d'autres tâches relevant de sa qualification en fonction des nécessités de service. Votre profil : Savoir-être : -Vous partagez nos valeurs : agilité, convivialité et engagement -Vous êtes autonome et avez envie de gagner en responsabilité Savoir et Savoir-faire : -Vous avez une appétence ou connaissance du milieu de l'hôtellerie Nous vous offrons : -Type de contrat / durée : freelance, sur facture en auto-entreprise ou société, ou contrat d'extra -Date de démarrage : ponctuellement, sur demande, selon l'activité du spa. Nous cultivons un environnement de travail où la convivialité naît de la diversité des profils et des expériences. Nous valorisons chaque idée, afin que chacun apporte sa contribution unique à notre aventure collective. Vous vous reconnaissez dans nos valeurs de convivialité, d'engagement et d'agilité, et souhaitez participer à une véritable aventure ? N'hésitez plus, adressez-nous votre CV !