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Business Analyst - Amoa Servicenow - Temps partiel (≤ 32 heures)

Aptenia

Non renseigné

MISSION

Instruction des besoins métiers (AMOA métiers)

- Assister les métiers dans la spécification de leurs besoins (réalisation d'ateliers, présentations de la solution, de fonctionnalités permettant l'instruction des besoins conformément à la philosophie de l'outil et en respectant le standard)
- Réaliser les tests Unitaires d'Aptitude Technique (tests UAT) au moment de la livraison des réalisations par le Titulaire intégrateur et avant sollicitation du métier pour les recettes
- Challenger les propositions de l'intégrateur au vu des besoins métiers et du contexte de DWS
- Communiquer aux métiers de l'identification du besoin à la mise en production de l'évolution et pendant la période de VSR

Garant(e) du backlog des évolutions

- Tracer les demandes d'évolution dans le module agile de Service Now
- Respecter les processus de gestion des évolutions et vérifier la cohérence des états des US pour les étapes sous responsabilité d'autres acteurs
- Être force de proposition afin de permettre une amélioration continue des processus en accord avec le gestionnaire du marché d'intégration

Transverse

- Participer au reporting du projet
- Participer aux comités du projet et à leur préparation
- Participer aux à la comitologie projet
- Être force de proposition afin de permettre une amélioration continue de la qualité du traitement des évolutions du programme Digital'K (Nom de l'instance ServiceNow)

PROFIL RECHERCHÉ

Non renseigné

DETAIL DE L'OFFRE

Entreprise

Entreprise

Aptenia

Lieu

Lieu

Fréquence

Fréquence

Non renseigné

Date de publication

Date de publication

11/09/2025

Type Mission

Type Mission

Freelance

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MISSIONS SIMILAIRES
POUR VOUS

Consultant Appui Au Pilotage

DEMARRAGE: Janvier 2026 - CDI (45-47K€) OU Freelance OU Portage salarial - Télétravail - 50% / début de semaine - Lyon - Expérience de 6 ans minimum Envie de rejoindre un projet stratégique et technique autour du pilotage de systèmes critiques ? Nous recherchons un.e Consultant Appui en Pilotage pour intervenir sur un projet clé de pilotage et d'analyse des données, afin de garantir la qualité, la sécurité et l'amélioration continue des informations et des processus métiers Contexte: Vous intégrerez une équipe d'environ 40 experts, répartis en sous-équipes, travaillant sur le reporting, l'exploitation et l'optimisation des données. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Gérer la documentation de l'urbanisme et de l'architecture du SI - Préparer et suivre les différents livrables et consuels - Piloter les sujets liés à la gouvernance des données, la cybersécurité et la relation avec les prestataires techniques - Suivre les événements de production (incidents, crises, patchs urgents) et réaliser les premières analyses - Suivre les indicateurs de bon fonctionnement - Être le point d'entrée pour les prestataires en production - Faciliter la continuité de service via pilotage des MEP, reporting et indicateurs Activités secondaires : - Suivre les moyens alloués par rapport aux prévisions - Prendre du recul et proposer des améliorations sur l'environnement projet - Optimiser les outils et processus de pilotage et reporting - Accompagner l'animation des équipes internes au projet Stack technique et outils : - Big Data : Spark, Hive - Stockage : Oracle, CEPH S3 (Parquet) - Langages : Java, Python, PL/SQL, Shell - CI/CD : Ansible, Terraform, Jenkins, GIT - ETL : Informatica - Dataviz : Tableau Server - Ordonnanceur : Control-M, 2/ Premier contact : un coup de fil rapide pour voir si on part sur de bonnes bases 3/ Premier entretien : on parle de vous, de vos compétences, de vos projets et on vous ouvre les coulisses de CELAD 4/ Rencontre Business Manager : on plonge dans le concret, la mission, l'équipe, les défis...

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Consultant

BDD Azure Data essbase ORACLE Connaissances fonctionnelles Achats Adonix AMOA Analyse ANGLAIS Banking Budget bureautique Business Changement Cloud communication Comptabilité Conformité consolidation contrôle de gestion Coordination Déploiement DSI EPM ERP FI Finance Formation Incidents international Leadership Logistique Maintenance Marketing MCO MOBILE MOE negociation office paramétrage Performance PROCESSUS Production Rédaction REPORTING RETAIL Risques RUN SAGE SANTE SAP SD TESTS TMA Transition Trésorerie Langages C R Méthodes AGILE Cadrage Conception Conseil développement DEVOPS ENCADREMENT Gouvernance integration Management MIGRATION MOA Modélisation ORGANISATION PILOTAGE planification Planning PMO PROJET Qualité RECETTE STRATEGIE supervision Support, Manager expérimenté avec plus de 20 ans en Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) finance et contrôle de gestion. Fort d'une expérience solide en contrôle de gestion et systèmes d'information au sein de grands groupes, j'accompagne les entreprises dans l'amélioration de leurs processus financiers et l'implémentation de systèmes d'information. Ma capacité avérée à gérer des projets complexes et à mettre en place des solutions opérationnelles me permet de jouer le rôle de véritable Business Partner, agile et mobile., Projet Finance Sage de convergence de 49 entités vers une base comptable uniformisée - Pilotage du projet : Suivi des actions de la MOE, pilotage budgétaire, suivi du planning et gouvernance, - Animation de la gouvernance et reporting au CODIR : Organisation des différents - Recueil des besoins métiers : Organisation de la convergence du paramétrage de 39 à une base unique. - Animation d'ateliers : Co-conception des référentiels avec les métiers, - Elaboration de la stratégie de recette et déploiement sur un pôle clef : pilotage des tests fonctionnels et techniques et accompagnement à la bascule, MANAGER DE PROJET / MOA FINANCE - Septembre 2020 à juillet 2024 Les Mousquetaires (Bondoufle) Projet d'élaboration budgétaire pour différentes entités, et gestion de divers projets MOA Finance - Leadership stratégique : Encadrement et développement d'une équipe pluridisciplinaire - Direction de projet : Supervision de la planification, suivi des jalons du projet, animation d'ateliers métiers. - Conception stratégique : Rédaction du cahier des charges détaillé et spécifications techniques. - Gestion des partenariats : Sélection et pilotage des éditeurs/intégrateurs, avec négociation des contrats. - Contrôle budgétaire : Pilotage et optimisation du budget du projet - Reporting stratégique au COMEX : Suivi du budget et du planning. - Déploiement et résolution : Supervision de l'assistance au déploiement et résolution proactive des incidents sur SAP Analytics Cloud. - Gestion du changement : Construction et animation de la formation auprès des utilisateurs finaux. MANAGER FINANCE CONTROLE DE GESTION (Transition) Amundi (Paris) - Janvier à septembre 2020 - Management de Transition : Assurer la responsabilité de la gestion du Pôle Immobilier & Logistique. - Gestion Comptable : Pilotage des clôtures mensuelles. - Prévisions & Actualisation : Élaboration des forecasts et mise à jour régulière des prévisions. - Reporting & Relation Métier : Production de rapports détaillés et collaboration étroite avec les différents services opérationnels pour répondre aux besoins spécifiques MANAGER APPLICATIONS RUN FINANCE & ACHATS (Management de transition) Suez - Recyclage & Valorisation - (La Défense) - 2018 & 2019 - Management d'équipe & Pilotage de la TMA : Encadrement d'une équipe de 5 personnes et supervision de la Tierce Maintenance Applicative (TMA) sur 13 applications Finance / Achats. - Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Assurer la disponibilité et la performance des applications. - Gestion des Évolutions Applicatives : Identifier, prioriser et implémenter les évolutions nécessaires pour répondre aux besoins métier. - Participation aux Projets : Contribuer activement au déploiement des nouvelles applications. - Pilotage des Task Force : Apporter un support aux comptables pour les clôtures comptables. - Négociation et Gestion des Contrats : Conduire les négociations avec les éditeurs et les prestataires de TMA, tout en assurant une gestion optimale des contrats. BNPP International Retail Banking (Rueil Malmaison) CHEF DE PROJET DEPLOIEMENT SAP groupe BNPP pour l'entité IRB (DSI & Siège) - 2015 à 2018 - Gestion du Déploiement SAP : Conduite du déploiement progressif de l'I2P (Factures sans commandes) et du P2P (Factures avec commandes) - Analyse des Besoins : Collecte des besoins et recommandations afin d'adapter le Core Model de BNP Paribas, assurant une intégration optimale des solutions SAP. - Optimisation des Processus Métiers : Adaptation des processus métiers existants pour une meilleure adéquation avec les fonctionnalités offertes par SAP. - Organisation de la Recette : Coordination de la phase de recette avec les Key Users, impliquant les modules SAP, Readsoft et Business Objects pour garantir la qualité des livrables. - Formation et Support Utilisateur : Conception et animation de formations et assistance aux utilisateurs pour faciliter la transition vers les nouveaux processus et garantir une mise en production fluide. Contrôle de gestion Fiducial Gérance - Sté de gestion 1,4 Mlds d'actifs ss gestion (La Défense) - 2011 à 2014 - Elaboration du Budget et Analyses : Responsabilité de l'élaboration du budget, incluant l'analyse des résultats financiers (Bilan et Compte de Résultat), ainsi que la réalisation des actualisations. - Gestion des Clôtures et Provisions : Supervision des processus de clôture comptable et de passage des provisions, assurant la conformité aux normes et réglementations en vigueur. - Reporting de Performance : Production de rapports détaillés sur les indicateurs de performance à destination de la Direction Générale, fournissant une vision claire de la santé financière de l'entreprise. - Pilotage de Projets d'Optimisation : Dirigeant les projets visant à accroître la productivité, améliorer la performance et réduire les coûts sur les contrats de prestations de 15 %, garantissant une utilisation efficace des ressources & Responsable des Systèmes d'Information : Gestion des systèmes d'information pour les logiciels Altaix (Sopra), Unicia & FinAsset (Taliance) ainsi que l'informatique interne en mode prestation cloud. - Refonte et Migration des Systèmes : Conception et mise en œuvre de la refonte et de la migration des systèmes d'information dans le cadre d'un rachat d'entreprise. - Organisation de la Fusion des Outils : Coordination de la fusion des SCPI dans les outils existants, assurant une transition fluide et transparente. - Interface Utilisateurs / Prestataires : Mission d'interface entre les utilisateurs et les prestataires/éditeurs (Référent métier), garantissant une communication efficace et une compréhension mutuelle des besoins. - Management d'Équipe et Conduite du Changement : Encadrement d'une équipe de 2 personnes, pilotage des fournisseurs et conduite du changement pour assurer l'adhésion et la réussite des projets. Consultant Senior Finance & Systèmes d'Information Cabinet Décision Performance Conseil (Neuilly S/ Seine) - 2007 à 2011 - Chef de Projet : Responsable du cadrage de projets de simulation financière et d'Elaboration Budgétaire, assurant leur alignement sur les objectifs stratégiques. - AMOA Comptabilité & Gestion : Conduite de l'AMOA pour l'intégration de SAP ECC6 (FI/CO), garantissant une transition harmonieuse et efficiente vers le nouveau système. - Assistance au Contrôle de Gestion DSI : Soutien apporté au contrôle de gestion de la DSI, contribuant à une meilleure analyse et optimisation des ressources. - Mise en Place de Cartesis Finance : Implémentation de l'outil Cartesis Finance pour la gestion du budget et du reporting du Contrôle de gestion Groupe La Poste, avec accompagnement des 5 métiers pour assurer une utilisation optimale. - AMOA et Rédaction de Cahier des Charges : Gestion de l'AMOA et rédaction du cahier des charges pour l'outil ESSBASE, garantissant une adéquation parfaite avec les besoins métier. - Réorganisation du Suivi de Projets : Restructuration du suivi de projets et accompagnement du PMO, assurant une meilleure gestion des ressources et des délais. - Construction d'un Tableau de Bord : Conception et développement d'un tableau de bord à destination de la Direction Générale, fournissant une vue synthétique et stratégique des performances de l'entreprise., CONTROLEUR DE GESTION - CA data 2007 : 300 M€ - DAF Adjoint petite unité SFR - Cegetel (La Défense) - 2003 à 2007 - Gestion Budgétaire : Élaboration du budget et réactualisations sur les produits data de la division entreprise FAI, assurant une allocation efficace des ressources. - Clôtures Mensuelles et Annuelles : Pilotage des clôtures comptables mensuelles et annuelles, contribuant à l'optimisation du résultat financier. - Reporting et Tableaux de Bord : Production de rapports détaillés et de tableaux de bord pour la société et le groupe, offrant une vision claire et stratégique de la performance financière. - Analyse Tarifaire et Concurrentielle : Calculs d'impacts des nouvelles tarifications, analyses de la concurrence et des partenaires pour une prise de décision éclairée. - Management d'Équipe : Encadrement d'une équipe, assurant le développement des compétences et la cohésion au sein du groupe Contrôleur de gestion SIX TELEKURS -FININFO (Nanterre) - 1999 à 2003 - Consolidation Budgétaire : Consolidation des budgets et suivi étroit avec les responsables des centres de ressources, assurant une gestion efficace des ressources financières. - Chef de Projet Finance ERP : Chef de projet finance pour la mise en place réussie de l'ERP ADONIX, garantissant une transition fluide vers un système intégré et performant. - Intégration de Soft Report : Responsable de l'intégration de Soft Report pour la gestion du budget et le reporting, améliorant la précision et la rapidité des analyses financières. - Gestion des Intra Groupes : Gestion des transactions intra-groupes pour 20 sociétés, ainsi que d'autres tâches liées au Contrôle de Gestion, avec un portefeuille financier de 3 M€. - Management d'Équipe : Encadrement d'une équipe, assurant leur développement professionnel et la qualité des livrables. C O M P E T E N C E S - AMOA Finance : Conduite de projets AMOA, rédaction de cahiers des charges, coordination entre les métiers et les équipes techniques. - Contrôle de gestion : Élaboration de budgets, reporting financier, analyse des écarts, mise en place de tableaux de bord. - Systèmes d'information : Implémentation d'ERP (SAP, Oracle), optimisation des systèmes financiers, gestion de bases de données. - Gestion de projet : Planification, suivi et évaluation de projets, gestion des risques, animation de comités de pilotage. - Conduite du changement : Formation des utilisateurs, accompagnement des équipes, communication interne. - Analyse financière : Diagnostic financier, modélisation, analyse de la rentabilité, gestion de la trésorerie. - Business Partner : Forte expérience en contrôle de gestion et systèmes d'information, capacité à mettre en place des solutions opérationnelles, agile et mobile. - Management d'équipes projets : Leadership d'équipes pluridisciplinaires, développement des compétences des membres de l'équipe, motivation et gestion des performances.

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Business Developper - Marché Luxe Et Pharmaceutique

En tant que Business Developer (f/h) tes missions principales seront de développer et foisonner des grands comptes qui te seront confiés en mettant en oeuvre une stratégie commerciale adaptée. Plus précisément tes activités seront les suivantes : ? Développement de grands comptes clients sur l'intégralité de nos offres après une première phase de découverte, ?Mise en oeuvre la stratégie de compte définie par ton manager ainsi que du directeur de BU, ? Prospecter, négocier et assurer les rendez-vous auprès des décisionnaires afin de prendre part aux ventes (80%) ? Devenir un interlocuteur central du client au plus haut niveau (DG, DSI, Direction des Achats et Métiers), ? Apprendre et comprendre les offres du groupe afin de se positionner en véritable promoteur de solutions à haute valeur ajoutée, ? Générer, augmenter le chiffre d'affaires et la marge sur le ou les comptes dédiés, ? Suivre la réalisation des projets avec nos Partenaires et les consultants en prestation

Commerce, Vente et Immobilier
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Conseiller Financier Indépendant Crédit/Assurance -

Vous recherchez un métier qui a du sens, avec une forte dynamique de business où les termes « conseil » et « accompagnement » sont les bases de ce métier ? De plus, vous souhaitez évoluer en tant qu'indépendant et construire votre propre business ? Alors c'est le bon moment pour booster votre carrière en rejoignant Meilleurtaux ! Avec une forte reprise du marché de l'immobilier, nous avons besoin de talents comme vous afin d'accompagner les nouveaux besoins de nos clients et de nos partenaires. La qualité de notre accompagnement client est centrale dans notre métier. Vous serez donc amené à suivre les clients tout au long de leur projet d'acquisition immobilière, depuis la première étude de faisabilité jusqu'à la finalisation de leur projet Et bien plus encore ! Compte tenu de l'orientation stratégique du Groupe Meilleurtaux, vous serez également amené à proposer une large gamme de produits et de services gravitant autour du crédit et/ou de l'assurance. Vos missions au quotidien : - Conseiller et accompagner les clients dans leur projet de financement et/ou d'assurance jusqu'à la réalisation de l'opération. - Analyser, optimiser et monterles dossiers de financement de prêts immobiliers et/ou assurances ; - Assurer le suivi commercial des projets dont vous avez la responsabilité tant auprès des clients que de nos partenaires ; - Gérer les relations avec les partenaires bancaires et assureurs ; - Développer et animervotre réseau d'apporteurs d'affaires (partenaire Meilleurtaux, agents immobiliers, promoteurs, constructeurs, architectes, notaires…) ainsi que votre réseau de parrainage et de recommandation. - Optimiser votre conseil client à travers l'ensemble des services du Groupe Meilleurtaux Afin de vous mettre dans les meilleures conditions de réussite, vous serez formé à nos outils et nos méthodes par l'équipe de Meilleurtaux formation. En intégrant le réseau et la marque leader du courtage en crédit immobilier et assurances, nous vous apportons : - Une force de frappe et une notoriété sur le marché acquise depuis plus de 25 ans : diversification de nos services, des outils innovants et adaptés à votre activité, une expertise sectorielle… - Des conventions bancaires et partenariats B2B. Quant à votre rémunération ? En tant qu'indépendant, il n'y a pas de limite ! A travers un partage attractif du CA réalisé, elle sera le reflet de votre activité.

Comptabilité, Finance et Assurance
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POPULAIRES

Quality Analyst (Bien Lire La Description Avant De Postuler)

Nous sommes l'équipe chargée des outils de conversation entre les clients et les agents de relation client. Nous fournissons ces outils pour plusieurs pays, ces outils supportent plusieurs canaux de communication : formulaire, email, réseaux sociaux (whatsapp, Facebook messenger,...). Nous déployons un nouvel outil SaaS de conversation entre nos agents du service client et nos clients. L'outil de conversation est multi canaux : Email, WhatsApp, Messenger, live chat, page d'assistance, FAQ… La nouvelle application remplace plusieurs applications déjà en place. Le nouvel outil a aussi des fonctionnalités de chatbot et de connexion API. Pour accompagner le déploiement de ce nouvel outil sur plusieurs pays, nous recherchons un(e) Quality Analyst pour s'assurer de la qualité de nos solutions mises en place. Objectifs et livrables Vous rejoindrez l'équipe en tant que QA (Quality Analyst) dans une équipe agile et intègrerez le collectif qualité de l'équipe globale du projet composée de QA mais aussi de QE (Quality Engineer) en charge notamment de l'automatisation des tests. Ce collectif garantit la qualité et le respect des process testing sur le périmètre. Dans l'équipe, une partie des tests est automatisée et lancée quotidiennement, mais aujourd'hui une partie des tests est encore à effectuer manuellement. Nous attendons une personne compétente et impliquée pour la prise en charge de ces tests manuels. Responsabilités principales : - Rédiger et maintenir le référentiel des tests manuels - Effectuer les tests de validation des nouvelles features - Assurer l'exécution et l'analyse des tests de non régression - Qualifier les bugs et suivre leur résolution - Reporting de l'activité de tests - Accompagnement des tests utilisateurs pays - Accompagner l'équipe dans le cadre d'une démarche qualité et d'amélioration continue

Direction des Secteurs Privé et Publique
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Mission Freelance Analyste Support Applications

Analyste Support sur le périmètre des Applications Partagées Profil : Junior à confirmé (2 à 10 ans) Compétences : - Analyste Support travaillant dans un environnement multi-sites - Responsable de la surveillance globale de la chaîne des Applications Partagées Secteur d'activité : Chambre de compensation SUPPORT APPLICATIONS PARTAGÉES * Compétences SQL adaptées à l'analyse de données et à la résolution de problèmes. * Souhait d'automatiser les tâches manuelles afin d'améliorer l'efficacité. * Excellente compréhension de l'environnement de contrôle applicable au secteur réglementé des services financiers, couvrant les infrastructures clés du marché ainsi que les différents contrôles appliqués aux environnements de développement, de test et de production. * Approche structurée du travail et du suivi des processus. * Communicateur proactif et clair, capable de faire preuve d'initiative et de remonter rapidement les problèmes si nécessaire. * Capacité à fournir une assistance en temps réel par téléphone, chat et e-mail

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Chef De Projet Technico-Fonctionnel Erp

En tant que Responsable Applicatif, vous serez chargé de diriger la conception, la construction et la configuration des applications, en tant que point de contact principal. Vous êtes attendu comme expert métier, capable de collaborer et de gérer l'équipe pour assurer son efficacité. Vous serez responsable des décisions de l'équipe, de l'interaction avec plusieurs équipes et de la contribution aux décisions stratégiques. Vous apporterez également des solutions aux problèmes rencontrés par votre équipe directe ainsi qu'à travers plusieurs équipes. *** Missions clés : - Favoriser un environnement collaboratif encourageant l'innovation et la résolution de problèmes. - Encadrer les membres de l'équipe pour développer leurs compétences et favoriser leur évolution professionnelle. - Mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de conception et de développement d'applications afin de garantir des livrables de haute qualité. - Évaluer en continu et améliorer la performance et l'expérience utilisateur des applications. - Animer les réunions de projet afin d'aligner les efforts de l'équipe et de suivre l'avancement des objectifs., En déposant votre mission, vous bénéficiez d'un matching efficace pour trouver le freelance correspondant à votre besoin. Je dépose une mission Bénéficiez d'une sécurité financière Ainsi que des avantages d'un salarié, soyez déchargé des tâches administratives grâce au portage salarial.

Direction des Secteurs Privé et Publique
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Mission Freelance Business Analyst Master Data

Dans le cadre d'un projet de transformation Supply Chain et Aftersales, l'objectif de la mission est d'améliorer la qualité, la fiabilité et la traçabilité des données de référence. Le consultant travaillera au sein d'une équipe projet dédiée, en lien direct avec les équipes métiers et IT. Ses recommandations et analyses contribueront à mettre en place des règles de gestion robustes, à fiabiliser les processus existants et à accompagner la mise en œuvre des bonnes pratiques de gouvernance des données.

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