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Responsable D'Applications It Retraite Prévoyance - Paris - Temps partiel (≤ 32 heures)

ADONYS

Dans le cadre d'une régie longue durée pour un acteur de l'assurance, nous sommes à la recherche d'un Responsable d'application IT H/F, Adonys est une entreprise de services du numérique créée en 2014 par deux ingénieurs d'affaires, issus de SSII. Grâce à sa taille humaine, Adonys propose des solutions adaptées à tous pour un recrutement de prestataires efficients. Ainsi, nous intervenons de manière transverse sur les SI de nos clients. Chacun de nos collaborateurs a des objectifs personnels et professionnels et nous les conseillons afin qu'ils les atteignent. Au coeur de vos systèmes d'information, nous intervenons tant sur les parties techniques que sur les parties fonctionnelles ou managériales. Nos clients sont présents dans différents secteurs (banque, assurance, presse, mutuelle, éditeur de logiciel etc...), New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!

MISSION

Dans une équipe de 6 personnes, vous aurez en charge de garantir la maintenance évolutive et corrective des applications santé.

Aperçu de vos missions:
* Support de 1er niveau aux utilisateurs

Gérer les incidents de premier niveau

· Réceptionner toutes les demandes/appels des Responsables d'Application métier (ou utilisateurs) et alertes des automates

· Enregistrer les incidents

· Faire un 1er diagnostic et transférer les appels des utilisateurs aux personnes compétentes

· Traiter immédiatement les incidents ou anomalies de 1er niveau

· Faire le suivi des incidents

· Alerter, informer l'utilisateur de la suite donnée à son appel

* Support fonctionnel dans l'utilisation et l'exploitation du SI

Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation et l'exploitation du SI

· Identifier, qualifier, et enregistrer les incidents fonctionnels

· Prendre en charge le traitement et la résolution (directe ou indirecte) des incidents fonctionnels

· Analyser les bases incidents et proposer à l'éditeur des actions correctives/préventives

· Effectuer les contrôles de cohérence des applicatifs (échanges...)

· Assurer la maintenance de 1er niveau (mise en place de palliatifs)

· Conseiller les utilisateurs et les Informer sur la résolution des incidents

· Piloter et suivre les budgets de corrections et d'évolution des outils dans les limites de son habilitation

* Mise en exploitation d'une version ou d'un changement impactant les référentiels gérés
Mettre en production les évolutions ou les corrections du SI ou des référentiels

· Effectuer les tests nécessaires pour vérification.

· Assurer un suivi renforcé des premières exploitations

* Pilotage de l'exploitation au quotidien

Piloter l'exploitation du SI au quotidien

· Suivre l'exécution des travaux informatiques et restituer les résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue

· Effectuer le contrôle qualité des résultats (suivi d'exploitation des applicatifs)

· Participer à la détection des dysfonctionnements avec la production informatique et appliquer les procédures correspondantes

· Suivre et gérer les incidents d'exploitation (diagnostic, intervention, alerte)

· Lancer les outils et les travaux de réfection suite à un incident

· Alimenter la base d'incidents

· Réaliser un reporting d'exploitation

· Maintenir la documentation de pilotage

· Exécuter le plan de sauvegarde et d'archivage

* Coordonner les interactions avec le fournisseur du progiciel

o Etablir et suivre la relation avec le fournisseur des progiciels

o Gérer les priorités des livraisons du fournisseur

o Relancer le fournisseur pour les demandes en attente

* Montées de version des progiciels

· Participer à la stratégie de montée de version des progiciels

PROFIL RECHERCHÉ

Bac +3 minimum informatique avec une expérience de 3 ans minimum, idéalement en santé et sur le progiciel Graphtalk aia

Rigueur

Capacité d'analyse

Esprit d'initiative et capacité d'adaptation

Autonomie, sens de l'organisation et des priorités : capacité à anticiper les échéances et respecter des délais.

Esprit d'équipe : bon relationnel et capacité à travailler en équipe et en transversal

Environnement de travail

Bac +3 minimum informatique avec une expérience de 3 ans minimum, idéalement en santé et sur le progiciel Graphtalk aia

Rigueur

Capacité d'analyse

Esprit d'initiative et capacité d'adaptation

Autonomie, sens de l'organisation et des priorités : capacité à anticiper les échéances et respecter des délais.

Esprit d'équipe : bon relationnel et capacité à travailler en équipe et en transversal

DETAIL DE L'OFFRE

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POUR VOUS

Chargé.E De Grands Comptes Marseille - Cdi

En véritable pilote de comptes stratégiques, vous êtes responsable de la performance et du développement de nos clients clés : * Suivi et pilotage des top comptes : gestion des commandes, suivi de la performance et P&L de chaque pharmacie. * Élaboration du business plan annuel par compte pour atteindre les objectifs de CA. * Négociation et partenariat : accords spécifiques avec obtention de contreparties (visibilité, croissance de CA). * Plan d'activation sur-mesure : écriture, négociation et pilotage des OP VIP en lien avec la responsable sell-out. * Coordination des équipes : gestion transversale des animatrices freelance via l'agence (objectifs, planification, suivi). * Formation et accompagnement : vous formez les équipes officinales à chaque cycle sur les produits de saison. * Garant des standards d'exécution : merchandising, points d'entrée, image de marque et leviers sell-out dans chaque pharmacie. Notre culture : L'humain avant tout Chez La Rosée, nous croyons qu'un environnement de travail sain commence par des relations humaines authentiques. * On se dit bonjour, on s'écoute, on s'encourage. * On célèbre chaque victoire, petite ou grande, car chacun(e) apporte sa touche unique à notre succès collectif.

Commerce, Vente et Immobilier

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Head Of Brand - Cdi - Paris

Rattaché·e au CEO, vous serez responsable de construire, incarner et faire rayonner la marque Orus en interne comme en externe. Vous superviserez l'ensemble des leviers de brand marketing, incluant l'identité visuelle, le contenu de marque, les relations presse, la stratégie media organique et la brand experience. Vous travaillerez en collaboration étroite avec les équipes Growth (déjà responsables du paid et de l'acquisition), Produit, Design et Ops pour créer une marque cohérente, différenciante et capable de soutenir notre hypercroissance. Vos missions dans les 3 / 6 / 12 mois 3 mois * Audit complet de l'existant (image de marque, narratif, assets, PR, ligne éditoriale…) * Définition d'une vision stratégique de la marque Orus (positionnement, tone of voice, plateformes, messages clés) * Brief et structuration des ressources (freelance, studio, ou hiring d'un·e Brand Designer si besoin) 6 mois * Refonte (si nécessaire) de l'identité visuelle et des guidelines de marque * Déploiement d'un plan de communication corporate et produit : RP, social media, contenus * Structuration de la fonction Brand Design (process, ownership, QA) * Collaboration renforcée avec l'équipe Growth pour assurer la cohérence des messages et visuels sur l'ensemble du funnel 12 mois * Marque perçue comme différenciante et aspirante dans l'écosystème * Référencement régulier dans les médias B2B & tech * Développement d'une "brand experience" forte pour les prospects, clients et collaborateurs, Stratégie de marque & positionnement * Définir et faire évoluer le positionnement de la marque Orus à long terme (ADN, mission, vision, valeurs, ton, promesse client) * Élaborer une plateforme de marque forte, déclinable sur tous les points de contact (interne et externe) * Piloter les KPIs de notoriété, de perception et de considération de marque (ex. Brand Awareness, Share of Voice, Brand Sentiment, trafic direct, volume de recherches brandées) Brand design & expérience de marque * Superviser la production de tous les assets de communication de marque (vidéos, social media, print, supports sales, web…) * Assurer la cohérence visuelle et verbale de la marque sur l'ensemble des canaux (branding, marketing, sales, produit, RH…) * Collaborer étroitement avec les équipes Produit & Design pour garantir une expérience client fidèle à la promesse de marque Relations presse & stratégie de visibilité * Définir et exécuter une stratégie de relations médias ambitieuse, en lien avec les enjeux business et narratifs d'Orus avec des retombées qualitatives * Être garant·e de la prise de parole publique de la marque, en particulier dans les interviews du CEO/fondateurs * Suivre les KPIs de couverture médiatique : volume, portée, qualité des mentions, citation du positionnement, tonalité, etc. Pilotage de la performance & mesure d'impact * Définir une logique de pilotage de la marque par la donnée : structurer les bons outils et cadences de reporting * Mettre en place et suivre les KPIs clés de performance brand-led : contribution au trafic, taux de conversion des leads brand-aware, impact sur la rétention ou le NPS, efficacité des campagnes organiques * Tester, apprendre et optimiser les actions de marque pour maximiser leur impact sur l'acquisition, la fidélisation et la confiance Management & leadership de l'équipe Brand * Recruter, structurer et animer une équipe pluridisciplinaire (design, contenu, com, RP, événements…) * Définir des objectifs clairs et mesurables pour chaque membre de l'équipe, en lien avec les objectifs globaux d'Orus * Encourager une culture de créativité orientée performance, avec des rituels de feedback, d'amélioration continue et de montée en compétences

Communication, Marketing et Relations Publiques

Responsable De Collection

Rattaché(e) à la Direction Générale, le/la Responsable de Collection est le/la pilote central du développement produit, garant(e) de la cohérence stratégique, commerciale et créative des collections. En lien étroit avec les pôles design, production, communication et vente, il/elle conçoit et structure le plan de collection, s'appuie sur l'analyse des performances et tendances pour formuler des recommandations pertinentes, et s'assure du bon déroulement du processus de développement produit, jusqu'à la livraison. Il/elle fait le lien entre la Direction Générale et les équipes créatives pour assurer une bonne circulation de l'information et la mise en œuvre efficace des orientations stratégiques. 1. Élaboration du plan de collection * Définir et structurer le plan de collection en lien avec la direction créative, commerciale et communication * Analyser les ventes, les retours clients et le marché (veille, benchmarks) afin d'orienter les choix et évolutions produits * Veiller à l'équilibre des gammes (offre, prix, saisonnalité, éditions limitées, coloris, volumes, nouveautés) * Proposer des ajustements de gamme, de pricing ou de réassorts/suppressions en fonction des performances commerciales 2. Coordination transversale & gestion de l'information * Piloter et garantir le respect des plannings et rétroplannings liés au développement et à la production * Être l'interlocuteur central entre les pôles design, production, logistique, wholesale, e-commerce et communication * Centraliser et diffuser les informations produits auprès de toutes les équipes * S'assurer que les produits livrés sont conformes aux échantillons validés * Suivre les performances produits (ventes, marges, rotations, stocks) 3. Suivi de production & spécificités produits * Gérer la production des produits stratégiques en lien avec des événements ou des campagnes spécifiques (capsules, éditions limitées, co-branding…) * Coordonner la faisabilité produit avec les équipes de fabrication * Rédiger les fiches techniques complètes des produits (matières, dimensions, couleurs, grammages, finitions, etc.) * Vérifier la cohérence des nomenclatures et appellations produits * Participer à la conception des packagings en collaboration avec le/la graphiste, en cohérence avec l'identité de marque et les contraintes logistiques 4. Management d'équipe * Manager 2 assistants stylistes en interne et 2 stylistes freelances * Structurer les priorités et le planning de l'équipe créative en lien avec les objectifs de collection * Organiser des points réguliers avec les stylistes pour assurer la cohérence des propositions avec la vision de la Direction Générale * Accompagner le développement des membres de l'équipe et assurer un cadre de travail collaboratif et performant

Commerce, Vente et Immobilier

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Formateur Relation Client

Nous recherchons un(e) formateur(trice) en Relation Client spécialisé(e) dans le secteur de la restauration. Votre mission sera d'animer des formations destinées à renforcer les compétences des apprenants en matière de qualité de service, de communication, de gestion des situations délicates et de performance commerciale, afin de répondre aux standards de la restauration moderne., Concevoir et animer des modules de formation pratiques et interactifs. Former les apprenants aux techniques de communication, de service, de vente et de gestion de situations difficiles. Développer la capacité des équipes à offrir une expérience client positive et à fidéliser la clientèle. Évaluer les acquis et accompagner la progression individuelle et collective. Adapter les méthodes pédagogiques aux différents profils et besoins des apprenants. Sous-thèmes de formation abordés : - Accompagner et développer les ventes . ou/et - Savoir faire face aux situations imprévues et aux incivilités clients. ou/et - Prévenir et gérer les conflits .

Commerce, Vente et Immobilier

Conseiller Vente Agent Immobilier Romainville - Guy Hoquet Mission Profil

Votre rôle est d'accompagner et de conseiller nos clients à chaque étape de leur projet immobilier, de la première prise de contact jusqu'à la signature de l'acte chez le notaire., * Prospection et développement d'un portefeuille de biens (appartements, maisons, terrains, immeubles) * Estimation des biens et prise de mandats (simples ou exclusifs) * Mise en valeur des biens grâce à nos outils marketing et digitaux * Organisation et réalisation des visites * Négociation entre vendeurs et acquéreurs pour aboutir à un accord gagnant-gagnant * Accompagnement personnalisé de vos clients tout au long du processus, avec une attention particulière portée à la dimension juridique, administrative et financière des transactions * Suivi du dossier jusqu'à la signature chez le notaire * Fidélisation de la clientèle dans le respect des valeurs Guy Hoquet

Commerce, Vente et Immobilier

Commercial(E) Terrain - Secteur Énergie

* Etablir un devis * Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)

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Lead E-Category Manager

Objectif : Piloter et optimiser les activités e-commerce pour maximiser les performances des ventes en ligne d'une catégorie de produit. 3 mots clés : #GestionCommerciale #Ecommerce #Performances Vos futures missions en résumé : - Gérer le forecast et négocier les approvisionnements et le stock - Construire l'offre commerciale autour de la catégorie de produit : le plan promotionnel, les assortiments produits... - Suivre les prix et promotions selon les objectifs de vente - Assurer une veille concurrentielle et optimiser le parcours d'achat - Collaborer avec les différentes équipes internes et partenaires (équipe Project Management, CRM, Social Media...) - Management d'une personne, Spécialistes des talents digitaux, nous recrutons les meilleurs consultants pour mener à bien des missions en immersion chez nos clients grands comptes. Notre démarche s'inscrit dans une vision long terme, c'est pourquoi nous croyons qu'un accompagnement est indispensable afin de vous permettre d'évoluer et d'atteindre vos objectifs professionnels. Pour se faire, nous avons plusieurs formats, adaptables à chaque profil : - Des coachs : gestion de projets, langues, développement personnel,... - Des formations en ligne - Des formations en présentiel - Des formations certifiantes En tant que consultant(e) Teaminside, vous bénéficiez également d'un suivi personnalisé tout au long de vos missions ainsi que de conseils de professionnels issus du métier. Dans un univers où les soft skills deviennent le nerf de la guerre, donnez-vous les moyens de vos ambitions et rejoignez notre groupe.

Commerce, Vente et Immobilier