Ingénieur.E Workplace (Voip, Teams, Azure) - Lausanne - Lozanne - Temps partiel (≤ 32 heures)

* Assurer la gestion quotidienne des systèmes de communication unifiée : supervision, maintenance préventive et curative, ainsi que les mises à jour régulières des plateformes. * Concevoir et déployer des solutions de communication unifiée, notamment autour de l'écosystème Microsoft Teams et des systèmes de vidéoconférence tels que MTRoA, MTRoW et Surface Hub. * Être le référent des statistiques téléphoniques, de l'évolution des boucles de téléphonie Microsoft Teams ainsi que de la solution de Contact Center en réponse aux besoins métiers. * Collaborer en contexte projet, avec une forte aptitude au travail en équipe et une communication fluide avec les parties prenantes (internes et externes). * Assurer le support technique de niveau 3 (N3) pour le diagnostic et la résolution des problématiques complexes rencontrées par les utilisateurs. * Réaliser une veille technologique continue sur les solutions de communication unifiée et les innovations du marché. * Maintenir et faire évoluer l'outil interne de gestion de la téléphonie, en garantissant son bon fonctionnement et son alignement avec les exigences opérationnelle., pratiques JEMS (encadrement par des experts, échanges sur les bonnes pratiques, favoriser l'innovation...) * Une entreprise reconnue "Great Place To Work" * Des évènements et séminaires inoubliables, des soirées d'agence conviviales 𝐌𝐎𝐁𝐈𝐋𝐈𝐓𝐄 Une mobilité nationale et internationale pour vous accompagner dans vos projets de vie. 𝐃𝐈𝐕𝐄𝐑𝐒𝐈𝐓𝐄 Le Groupe JEMS porte fièrement sa valeur "Diversité" en se mobilisant pour l'inclusion et l'égalité des chances et en luttant contre toutes formes de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. 𝐋𝐄𝐒 𝐕𝐀𝐋𝐄𝐔𝐑𝐒 𝐉𝐄𝐌𝐒 Les valeurs représentent le savoir être de l'entreprise. Elles sont fondamentales car elles décrivent notre approche du travail ainsi que les conditions de vie chez JEMS. Nous en avons quatre : l'engagement, l'agilité, l'audace, la diversité

Jenkins Powershell Scripting VMware VMware vSphere Publiée le 03/09/2025, En tant qu'ingénieur.e Système MultiCloud, vous contribuez au déploiement et à l'administration de machines virtuelles, réseaux et stockage sécurisé. Vous assurez l'évolution et la fiabilisation de nos services IaaS et PaaS, tout en garantissant le support N3 et la montée en compétences des équipes N1/N2. Votre rôle Expertise & Support avancé * Garantir un haut niveau de connaissances sur les applications et systèmes du périmètre technique N3 * Résoudre les incidents complexes et assurer l'assistance des équipes N2 * Escalader les incidents complexes ou non résolus vers le support métier ou éditeur Fiabilisation des infrastructures & Optimisation * Contribuer à la fiabilisation du SI en identifiant et investiguant les causes principales * Proposer et mettre en œuvre des solutions d'optimisation sur les infrastructures techniques Transmission & Accompagnement des équipes * Documenter et mettre à jour les procédures opérationnelles pour les niveaux 1 et 2 * Participer à la montée en compétence des équipes N1/N2

Community & Content Management : * Réseaux sociaux : animer nos comptes avec des contenus impactants (actualités, événements, vie étudiante, formations.) et créer de l'engagement autour de nos communautés. * Relations communautaires : faire grandir nos communautés et créer un sentiment d'appartenance fort, de l'inspiration à la conversion. * Sites web : gérer, optimiser et mettre à jour nos sites (principal + satellites) pour booster visibilité et parcours utilisateur. Promotion & Acquisition digitale * Concevoir et déployer des campagnes de notoriété et d'acquisition (social ads, SEA, display, LinkedIn.). * Piloter le mix média digital : coordonner fil rouge et temps forts en lien avec nos objectifs de recrutement. * Challenger et optimiser les campagnes menées avec notre agence digitale. * Suivre la performance des actions (KPIs, dashboards, reporting régulier) et proposer des optimisations. * Optimiser le référencement naturel (SEO) pour attirer un trafic qualifié et durable. * Produire et optimiser des contenus web alignés sur nos mots-clés stratégiques (audit fourni par notre agence digitale). * Déployer une stratégie de maillage interne et netlinking pour renforcer la visibilité globale. * Améliorer notre présence sur des sites de référence en lien avec nos domaines de formation. * Suivre et analyser les performances via les outils Veille & Innovation * Suivre les tendances du marketing digital (IA, nouveaux formats, plateformes émergentes). * Identifier des leviers innovants pour amplifier nos campagnes. * Être force de proposition pour de nouvelles actions créatives et data-driven. Missions transverses au sein du service * Accompagner et animer nos étudiants ambassadeurs dans la création de contenus digitaux, en lien avec nos 2 Chargés de communication et promotion. * Participer à des événements (portes ouvertes, salons, conférences) pour représenter la Faculté. Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap. * 1 à 3 ans d'expérience en marketing digital, acquisition (stage long, alternance, CDD, CDI ou freelance) * Aisance en gestion de projets et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle. * Créatif(ve), curieux(se) et orienté(e) résultats, vous aimez imaginer des contenus et des campagnes qui marquent. * Excellentes connaissances des plateformes publicitaires (Google Ads, Meta, LinkedIn, Display.) * Bonnes compétences en SEO, analytics & reporting * Esprit data-driven : vous analysez, testez et optimisez en continu. * Bonnes connaissances des outils digitaux et de création (Wordpress, Adobe, Canva, montage vidéo simple). * Maîtrise de la langue française (orthographe et rédaction) + bon niveau d'anglais (environnement et cibles internationales) Pourquoi nous rejoindre ? * Un environnement stimulant, au sein d'une université à la fois historique et innovante * La possibilité de contribuer directement à l'attractivité et au rayonnement d'une Faculté en plein essor * Des missions variées qui combinent stratégie, opérationnel et innovation digitale.

1. Gestion & optimisation du site Shopify * Superviser et mettre à jour la boutique en ligne (catalogue, fiches produits, offres, promotions, landing pages). * Assurer le bon fonctionnement du site et résoudre les bugs techniques rapidement. * Optimiser le tunnel de vente (navigation, pages produits, panier, checkout). * Mettre en place et gérer toutes les apps Shopify (upsell, cross-sell, abonnements, fidélité, avis clients, paiements, chat, etc.). * Suivi et amélioration de l'UX/UI en lien avec le design et le développement. 2. Pilotage des performances & analytics * Suivre les indicateurs clés (CA, taux de conversion, panier moyen, coût d'acquisition, LTV client). * Construire des reportings réguliers et proposer des recommandations stratégiques. * Mettre en place un suivi précis des tracking pixels (Meta, Google Ads, TikTok…). * Analyser les comportements utilisateurs pour optimiser en continu les parcours d'achat. 3. Développement & veille e-commerce * Identifier et tester de nouvelles solutions / apps pour améliorer la performance. * Réaliser une veille régulière sur le marché, la concurrence et les innovations e-commerce. * Participer activement à la croissance de la marque en proposant de nouvelles idées (nouveaux services, programmes, fonctionnalités).

Rattaché·e au CEO, vous serez responsable de construire, incarner et faire rayonner la marque Orus en interne comme en externe. Vous superviserez l'ensemble des leviers de brand marketing, incluant l'identité visuelle, le contenu de marque, les relations presse, la stratégie media organique et la brand experience. Vous travaillerez en collaboration étroite avec les équipes Growth (déjà responsables du paid et de l'acquisition), Produit, Design et Ops pour créer une marque cohérente, différenciante et capable de soutenir notre hypercroissance. Vos missions dans les 3 / 6 / 12 mois 3 mois * Audit complet de l'existant (image de marque, narratif, assets, PR, ligne éditoriale…) * Définition d'une vision stratégique de la marque Orus (positionnement, tone of voice, plateformes, messages clés) * Brief et structuration des ressources (freelance, studio, ou hiring d'un·e Brand Designer si besoin) 6 mois * Refonte (si nécessaire) de l'identité visuelle et des guidelines de marque * Déploiement d'un plan de communication corporate et produit : RP, social media, contenus * Structuration de la fonction Brand Design (process, ownership, QA) * Collaboration renforcée avec l'équipe Growth pour assurer la cohérence des messages et visuels sur l'ensemble du funnel 12 mois * Marque perçue comme différenciante et aspirante dans l'écosystème * Référencement régulier dans les médias B2B & tech * Développement d'une "brand experience" forte pour les prospects, clients et collaborateurs, Stratégie de marque & positionnement * Définir et faire évoluer le positionnement de la marque Orus à long terme (ADN, mission, vision, valeurs, ton, promesse client) * Élaborer une plateforme de marque forte, déclinable sur tous les points de contact (interne et externe) * Piloter les KPIs de notoriété, de perception et de considération de marque (ex. Brand Awareness, Share of Voice, Brand Sentiment, trafic direct, volume de recherches brandées) Brand design & expérience de marque * Superviser la production de tous les assets de communication de marque (vidéos, social media, print, supports sales, web…) * Assurer la cohérence visuelle et verbale de la marque sur l'ensemble des canaux (branding, marketing, sales, produit, RH…) * Collaborer étroitement avec les équipes Produit & Design pour garantir une expérience client fidèle à la promesse de marque Relations presse & stratégie de visibilité * Définir et exécuter une stratégie de relations médias ambitieuse, en lien avec les enjeux business et narratifs d'Orus avec des retombées qualitatives * Être garant·e de la prise de parole publique de la marque, en particulier dans les interviews du CEO/fondateurs * Suivre les KPIs de couverture médiatique : volume, portée, qualité des mentions, citation du positionnement, tonalité, etc. Pilotage de la performance & mesure d'impact * Définir une logique de pilotage de la marque par la donnée : structurer les bons outils et cadences de reporting * Mettre en place et suivre les KPIs clés de performance brand-led : contribution au trafic, taux de conversion des leads brand-aware, impact sur la rétention ou le NPS, efficacité des campagnes organiques * Tester, apprendre et optimiser les actions de marque pour maximiser leur impact sur l'acquisition, la fidélisation et la confiance Management & leadership de l'équipe Brand * Recruter, structurer et animer une équipe pluridisciplinaire (design, contenu, com, RP, événements…) * Définir des objectifs clairs et mesurables pour chaque membre de l'équipe, en lien avec les objectifs globaux d'Orus * Encourager une culture de créativité orientée performance, avec des rituels de feedback, d'amélioration continue et de montée en compétences

En lien avec les responsables du Sentier du Houblon et en coordination avec l'Office de Tourisme Le Beau Jardin, vous aurez pour missions de : * Réaliser un audit de communication (supports existants, actions passées, analyse des points forts et axes d'amélioration). * Définir une stratégie de communication et marketing digital sur 6 mois (cibles, messages, plan d'action). * Mettre en oeuvre la stratégie : * animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.), * création de contenus visuels et vidéos, * rédaction et diffusion de communiqués de presse, * suivi des campagnes de promotion (web + presse). * Assurer un reporting mensuel et proposer des pistes d'amélioration. * Respecter la charte graphique existante.