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Mission Freelance Ingénieur Automatisation - Secure Web Gateway - Paris - Temps partiel (≤ 32 heures)

Groupe Aptenia

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MISSION

Au sein du département Cyber Defense, une équipe dédiée fournit des services de sécurité opérationnelle pour protéger, détecter et répondre aux menaces informatiques.

Le périmètre du poste s'intègre dans l'équipe Network & Messaging Product, en charge de la solution Secure Web Gateway actuellement basée sur la technologie Skyhigh. Avec plus de 9 000 demandes utilisateurs par an via ServiceNow, l'objectif est clair : automatiser un maximum de requêtes pour optimiser les opérations quotidiennes.
️ Responsabilités principales
* Analyse des process actuels de traitement de tickets pour identifier les pistes d'automatisation
* Conception et développement de workflows automatisés via PowerAutomate et Azure Functions
* Intégration avec CMDB ServiceNow et API Skyhigh Web Gateway
* Rédaction de documentation technique claire et partage de bonnes pratiques avec les équipes support (BAU)
* Accompagnement des équipes internes pour l'implémentation des automatisations
* Collaboration active avec les éditeurs et prestataires pour faire évoluer la solution

Objectifs & livrables
* Mise en œuvre de solutions d'automatisation robustes et documentées
* Support opérationnel quotidien et reporting
* Production de livrables techniques et outils d'automatisation
* Transfert de compétences aux équipes en charge du run

PROFIL RECHERCHÉ

* Ingénieur confirmé avec une solide expertise en automatisation fonctionnelle et technique
* Capacité à s'intégrer dans les opérations quotidiennes et à être moteur dans l'amélioration continue
* Fortes capacités de collaboration en environnement international et en contexte cybersécurité
* Autonomie, rigueur documentaire et esprit d'initiative
* Bonne connaissance des environnements complexes et des API tierces, Langue de travail : Anglais courant indispensable

DETAIL DE L'OFFRE

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Mission Freelance Service Product Owner - Automobile -

Dans le cadre du développement des services connectés des véhicules à venir ou en cours de développement de notre client, vous serez responsable de la gestion et de la coordination des projets, en veillant à l'alignement des besoins clients et des contraintes techniques. Votre rôle inclut donc la définition de la vision produit, la priorisation des fonctionnalités, et la collaboration avec les équipes de développement afin d'assurer la livraison de solutions innovantes et conformes aux attentes., En tant que Service Product Owner, vous serez le chef d'orchestre du développement des services connectés. Vos responsabilités incluent : > Définition et gestion du produit - Définir la vision produit et les objectifs des services connectés en accord avec la stratégie du client. - Identifier les besoins fonctionnels et techniques en lien avec les équipes métiers, IT et ingénierie. - Rédiger les user stories et assurer leur bonne compréhension par les équipes de développement. - Construire, prioriser et gérer le backlog produit sous JIRA, en veillant à l'alignement avec la roadmap. > Pilotage et coordination du projet - Piloter le planning de développement, arbitrer entre qualité, coûts et délais. - Assurer la convergence des exigences produit, de la définition des use cases jusqu'à la validation des spécifications techniques. - Suivre l'ensemble du cycle de vie du produit, de la conception à la mise en production. - Coordonner les équipes pluridisciplinaires (développement logiciel, UX/UI, ingénierie, qualité, exploitation). - Mettre en place un suivi des KPIs et assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes. > Validation et mise en production - Assurer les phases de tests et de validation des services connectés avant leur déploiement. - Organiser et participer aux revues de conception et aux tests d'intégration avec les véhicules. - Collaborer avec les équipes d'exploitation pour garantir une mise en production fluide et une supervision efficace. AUTOMOBILE PRODUCT OWNER SERVICES CONNECTES E/E DOORS, JIRA, Confluence

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