URSSAF AQUITAINE
Organisme régional de protection sociale, de 840 salariés, organisé en 6 sites départementaux (Bordeaux, Anglet, Billère, Périgueux, Agen, Mont de Marsan), chargé d'une mission de service public, du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage.
MISSION
La fonction production (services de la gestion des comptes) prend en charge la gestion administrative et comptable des comptes usagers des différentes catégories : entreprises du régime général (PME TPE), travailleurs indépendants, administrations et collectivités territoriales. L'Urssaf Aquitaine, recrute un Gestionnaire du recouvrement pour la filière Travailleurs Indépendants sur le site de Mont-de-Marsan. La filière Travailleurs Indépendants du site de Mont-de-Marsan est composée d'un Responsable de secteur, une Responsable de Service et 10 Gestionnaires du recouvrement. Activités principales : - Gérer la relation usagers : conseiller, informer et accompagner nos usagers et nos partenaires dans l'accomplissement de leurs obligations par tout media (téléphone, courriel, courrier). - Assurer la gestion administrative et comptable des dossiers confiés (analyse de documents divers, contrôle, gestion de flux d'information, régularisation, saisie et vérification de déclarations
administratives et comptables, suivi, relance.). - Analyser et exploiter tous les documents émanant des usagers et partenaires, régulariser et contrôler les débits et crédits, effectuer les remboursements. - Assurer, dans l'intérêt de l'usager, un lien transversal de qualité avec les services internes (ex : accueil physique et téléphonique, Direction comptable et financière, médiation) - Promouvoir les offres de service auprès des usagers et des partenaires et leur apporter une aide pour l'utilisation des outils et services dématérialisés. - Assurer ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme, à des travaux d'intérêt collectif, participation ponctuelle à la demande de son encadrement, à des groupes de travail internes, à des actions d'information à l'extérieur de l'organisme pour les usagers et les partenaires. - Contribuer à la maîtrise des activités Découvrez le métier de gestionnaire du recouvrement à L'Urssaf
PROFIL RECHERCHÉ
* Bac+2 ou équivalents
Savoir-être professionnels
* Avoir l'esprit d'équipe
* Faire preuve de rigueur et de précision
* Faire preuve de réactivité
URSSAF AQUITAINE
Accueil, Administration et Service Clientèle
Mont-de-Marsan
Plein temps (> 32 heures)
Paiement mensuel
14€ min - 14€ max
05/09/2025
Freelance