Consultant(E) Expert(E) Systèmes D'Information - Grands Événements - Plein temps (> 32 heures)

* Réaliser la cartographie des systèmes d'information en lien avec les autres directions et départements. * Accompagner la planification, le paramétrage, le déploiement et l'intégration des systèmes d'information. * Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de solutions « clés en main » adaptées au contexte de l'événement. * Participer à la gestion des relations avec les partenaires technologiques et superviser la bonne livraison des prestations associées.

* Accompagner les discussions stratégiques avec les partenaires institutionnels autour du digital et de la data. * Définir l'écosystème digital et la stratégie de déploiement des outils et plateformes. * Identifier les solutions techniques les plus adaptées en lien avec les équipes Technologie. * Concevoir les parcours clients / utilisateurs à travers l'ensemble de l'écosystème digital. * Définir la stratégie de collecte et d'exploitation des données ainsi que l'architecture CRM.

En tant que Consultant(e) en Organisation et RH, vous rejoindrez des équipes pluridisciplinaires pour mener des missions diverses, incluant des expertises sur des projets importants (réorganisations, déploiements de systèmes d'information, déménagements, etc.). Vous interviendrez plus précisément sur des missions en lien avec les transformations d'organisation, les projets SI ou digitaux, les enjeux d'emploi, de compétences et de conditions de travail. Vous accompagnerez les CSE ou les directions dans l'analyse de l'impact des projets, la compréhension des enjeux humains, et l'identification de leviers d'accompagnement du changement. Ces missions impliqueront de travailler sur divers secteurs d'activité, en équipes pluridisciplinaires. Les diagnostics socio-organisationnels complexes que vous réaliserez évalueront les impacts sur la santé, la sécurité et les conditions de travail des salariés, avec pour objectif de formuler des recommandations opérationnelles pour prévenir et/ou réduire l'exposition aux risques professionnels identifiés. Vous Serez Amené(e) à * Analyser la structure organisationnelle d'une entreprise et les impacts des transformations (notamment informatiques ou numériques) * Participer à l'analyse des projets de déploiement de SIRH, ERP, outils collaboratifs, automatisation de processus, digitalisation des métiers * Identifier les conséquences RH : redéfinition des rôles, évolution des compétences, charge de travail, modalités d'accompagnement * Réaliser des entretiens avec les parties prenantes : directions, managers, IRP, salariés * Étudier les documents liés au projet (plan de formation, accords d'entreprise... ) * Élaborer des diagnostics argumentés et pédagogiques sur les impacts du changement (organisation du travail, QVCT, emploi, dialogue social) * Formuler des recommandations opérationnelles pour accompagner la transformation * Rédiger des rapports clairs et synthétiques, adaptés à un public mixte (représentants du personnel, direction générale, DSI, DRH) * Participer aux restitutions orales, Pour travailler sur des projets complexes, à forts enjeux sociaux et technologiques Pour intégrer une équipe pluridisciplinaire (psychologues, ergonomes, juristes, économistes... ) dans une logique de complémentarité Pour intervenir dans un environnement stimulant, qui allie expertise métier, exigence intellectuelle et sens du collectif

* Réaliser un diagnostic technologique et analyser les écarts entre les besoins opérationnels et les dispositifs existants. * Accompagner la planification et la mise en œuvre des systèmes et services technologiques (télécommunications, IT, diffusion des résultats, etc.). * Assurer le suivi et la gestion des relations avec les partenaires technologiques et coordonner la livraison des prestations associées. * Participer à l'identification et à l'intégration de solutions innovantes visant à réduire les coûts et la complexité, tout en améliorant l'expérience des utilisateurs et des spectateurs.

Vous intégrerez une System Team agile, en interaction avec les équipes Offboard et Onboard, afin de garantir la qualité des solutions mises en production dans un environnement technique innovant. Vos missions principales : * Coordonner la validation E2E des produits en suivant les guidelines et la stratégie de test. * Piloter la cohérence des tests plans pour assurer une couverture optimale avant la mise en production. * Garantir la qualité des fonctionnalités déployées sur toutes les marques, régions et environnements (intégration, staging, production). * Analyser et suivre les anomalies identifiées durant les tests ou remontées par les utilisateurs, en lien avec les équipes de développement. * Produire des reportings clairs et détaillés pour suivre l'avancement et partager les résultats avec les parties prenantes.

Rattaché(e) à la Direction Qualité, vous jouerez un rôle central dans la qualité des produits et des process de nos projets. Vous serez le garant de la satisfaction de nos clients sur l'ensemble de la chaîne de valeur, en interface avec les équipes internes et les clients. Plus précisément, vos tâches principales seront les suivantes : * Définir et garantir les plans de développement des projets de son périmètre * S'assurer de la bonne compréhension du besoin client * Structurer l'analyse des spécifications clients et assurer leur application * Accompagner les chargés d'affaires/chefs de projet et l'ensemble de l'équipe projet pour identifier et escalader au bon niveau les risques qualité relatifs aux affaires (ou projets) (exigences clients, exigences normatives, risques techniques / commerciaux …) * S'assurer de la prise en compte des caractéristiques critiques produit ou process lors de la validation du design en cas de nouveaux design ou changement majeur (revues de plan, revue des dossiers de justification design, animation des AMDEC Design et Process) * Construire le plan de contrôle (ou le plan qualité produit) en collaboration avec le service industrialisation de façon à mettre sous contrôle les caractéristiques critiques du process * Assurer la qualification progressive produit-process pour les nouveaux produits / process. * Etablir les dossiers qualité répondant aux exigences du client (PPAP) * Mener les audits internes ou clients nécessaires au bon déroulement du projet ou de l'affaire * Mener les chantiers de résolution de problèmes en cas de non-conformités observées durant les phases projet * Accompagner les équipes qualité production pour la mise en fabrication * Garantir la capitalisation des expériences acquises et la synergie entre des projets similaires

Une organisation dispose d'une tour de contrôle dont l'objectif est d'organiser la communication et l'escalade sur des incidents de priorité haute en HO et HNO, et de gérer la conformité et les contrôles relatifs aux processus changements, incidents, problèmes, ainsi que participer aux missions de gouvernance pour le compte de l'OPS (continuité, qualité, indicateurs du RUN). Missions principales : * Gestion des incidents et engagement des moyens et efforts nécessaires pour restaurer le service aussi vite que possible * Organisation et animation des cellules de crises en cas d'incidents majeurs * Participation à la rédaction des PIR * Suivi du portefeuille des incidents et des problèmes et maintien d'un historique de tous les incidents survenus, * Préparation et animation des réunions de revue des incidents * Garantie du respect du processus de gestion des incidents * Contrôle du respect des processus change, incident, problem * Participation aux vérifications et monitoring des KPI * Suivi de la conformité et de la continuité de la production

Tu interviens au coeur de l'infrastructure réseau et télécom d'une entreprise en pleine modernisation de son SI. Ton rôle : conduire des projets d'évolution, optimiser les performances, garantir la sécurité et l'administration des réseaux. Dans l'exercice de vos fonctions, vous serez en charge du/de la : - Piloter des projets d'installation et de refonte du réseau (LAN / télécom). - Intégrer de nouvelles applications pour améliorer la rapidité et la stabilité. - Jouer le rôle d'interface avec les équipes internes et les prestataires externes. - Mettre en place et administrer les interconnexions réseaux. - Optimiser les coûts et usages de la téléphonie (VoIP, visioconférence). Côté administration : - Définir et appliquer les normes de sécurité réseau. - Gérer les droits d'accès, la création de comptes et les montées de versions. - Superviser l'installation et le paramétrage (switch, routeurs, Wi-Fi, OSPF, VRF). - Mettre en place les procédures de tests, sauvegardes et tuning de performance. - Suivre la documentation et le budget d'exploitation., Etre Céladien(ne) c'est intégrer opérationnellement des environnements techniques novateurs en perpétuelle évolution, participer au développement d'une entreprise à forte croissance et partager des moments de convivialité ! Si vous souhaitez faire partie de l'aventure Celadienne, rejoignez-nous ! NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT : 1/ Réception de votre candidature