Customer Success Manager - Plein temps (> 32 heures)

Reporting to the CMO, and with support from your peers, you will own the Italian marketing strategy, executing high-impact initiatives that drive awareness, credibility, and lead generation. You will work closely with the sales team to define market opportunities, create the right marketing materials, and ensure effective communication and engagement with potential customers. Your role will require a mix of strategy, hands-on execution, and cross-functional collaboration, working with content, PR, partnerships, events, and digital marketing to position Kolsquare as a leader in the Italian market., * Position Kolsquare as Italy's go-to Influencer Marketing platform through PR, thought leadership content, strategic partnerships and events. * Build relationships with media, industry experts, and associations to amplify our thought leadership. * Working with the central content team, localize blog posts, reports, and whitepapers that showcase Kolsquare's expertise and proprietary data. * Secure speaking engagements & media opportunities to strengthen brand authority. Lead Generation & Sales Collaboration * Work closely with sales to define an Italian-specific acquisition strategy that aligns with our business objectives. * Working with central product marketing and content marketing teams, localize marketing materials (brochures, case studies, blog articles, whitepapers, email sequences) that help the sales team convert leads. * Implement localized lead generation campaigns, including content marketing, paid media, and events. * Track key KPIs to measure impact and optimize campaigns for lead conversion. Events, Partnerships & Community Engagement * Identify, plan, and execute high-impact local events that generate brand visibility and qualified leads. * Develop strategic partnerships with marketing associations, agencies, and key industry players. * Engage with influencer marketing communities & ambassadors to create advocacy and strengthen Kolsquare's reputation. Public Relations & Media Management * Manage Italian-based PR initiatives in collaboration with local PR agencies and journalists. * Pitch and distribute newsworthy content to key media outlets. * Monitor and analyze market trends & competitors, ensuring we stay ahead of industry changes., Deliver WOW - Be Responsible in your actions - Pursue Growth & Learning - Be passionate and determined - Share your Power, Knowledge & Wealth - Build Authentic relationships. We cultivate a culture of inclusion for all employees that respects their individual strengths, views, and experiences.

* Identify prospective customers through referrals, ad campaigns, and pre-booked lead appointments. No cold calling is required. * Conduct virtual or onsite inspections and assess roofing needs. * Present roofing products and services tailored to customer requirements. * Create and provide detailed estimates for customers to include materials, supplies, general expenses and labor cost. * Negotiate pricing and service agreements. * Be the point of contact and oversee the details through job completion. * Maintain detailed customer records and follow up on leads. Solar: * Evaluate site suitability for solar installations (e.g., roof orientation, shading, climate) * Educate customers on solar energy benefits, incentives, and financing options. * Create customized solar energy packages and cost-savings estimates. * Prepare proposals, quotes, and present the design to the customer. * Collaborate with engineering and obtain work permits. * Coordinate with installation teams and ensure customer satisfaction post-sale.

As part of our continued global expansion, we are seeking an independent contractor to serve as an online sales & marketing agent for our flagship product, CosmeRNA. This role is structured as a non-exclusive service agreement and is responsible for driving referral traffic to our website through social media platforms or other digital channels and facilitate the sales of CosmeRNA. This is a remote, performance-based sales position focused on online B2C sales generation, offering a high level of autonomy to develop and execute targeted digital marketing campaigns and affiliate promotion strategies. You will leverage your personal networks and content creation skills to build brand awareness, engage customers, and drive conversions through your unique affiliate links. The position is ideally suited for professionals who possess strong affiliate marketing and content creation skills, actively engage in a wide range of social media activities across various platforms, and have a results-driven mindset., * Lead digital marketing initiatives including social media campaigns, blog content, YouTube video production, influencer collaborations, and online community engagement. * Produce marketing materials, including visual content, copy, and other digital assets, tailored to the local market. * Contribute to sales growth by increasing conversion rate through affiliate links to the online shop. * Monitor and report on campaign performance metrics (click-through rates, conversion rates, affiliate sales, etc.) on a monthly basis. * Ensure compliance with local advertising and consumer protection regulations., * Commission-based compensation: Up to 15% of net affiliate-driven sales (paid monthly; commission percentage may vary by sales volume). * Access to official brand assets, marketing materials, and ongoing product training. * Full remote working flexibility. * Opportunity to lead and grow the market for a high-potential global brand. * Full autonomy over when, where, and how you choose to promote the brand, with no fixed hours and no mandatory targets. *All deliverables and scope of services shall be governed by a separate Service Level Agreement (SLA).

Communication client: Tu es le point de contact principal de nos clients. Tu t'occupes de leur stratégie, réponds à leurs questions, organises des appels semi-mensuels, leur partage les résultats de leurs campagnes, réponds à leurs questions et leur propose des stratégies sur mesure pour les aider à atteindre leurs résultats. Expérience client: tu travailles étroitement avec nos équipes internes pour nous aider à améliorer l'expérience de nos clients. Tu apportes des idées innovantes et participe à la réalisation de celles-ci, de sorte à pouvoir améliorer notre efficacité interne et mieux servir nos clients. Opportunités: Tu restes à l'écoute des besoins de ton clients pour que l'agence puisse l'accompagner sur de nouvelles opportunités et tendances. Stratégie publicitaire: En observant le marché et en effectuant de la veile concurrentielle, tu établis et execute avec l'équipe technique des stratégies et plans qui nous permettront d'atteindre de meilleurs résultats pour nos clients. Tu travailles étroitement avec nos équipes internes pour assurer la réussite de nos clients.

Participer à la transformation de l'architecture IT au sein de l'équipe architecture transverse. Construire un référentiel d'architecture intégrant les offres techniques, les liens entre elles ainsi que les règles et normes associées. Documenter et diffuser les règles d'architecture. Accompagner les leaders techniques (réseaux, sécurité, conteneurs, serveurs, OS, stockage, bases de données, middleware, cloud public, CI/CD...) dans la définition de leurs solutions. Évaluer les projets sur l'application des principes d'architecture technique. Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue. Communiquer et promouvoir l'architecture auprès des équipes projet (conception, développement, intégration, tests...). Participer à la veille technologique et formuler des préconisations pour de nouvelles solutions.

Dans le cadre d'un contexte de croissance forte et dans une période de revue totale de sa stratégie de développement et de croissance, que ce soit dans le cadre du MCO ou du projet de refonte de l'outil de gestion des abonnés, notre Client recherche un Développeur PERL expert SQL H/F venant en renfort de l'équipe actuelle afin de contribuer à : * L'intégration de la nouvelle solution de gestion des abonnés centralisée avec les applications déjà en production en adaptant les scripts PERL intégrés avec les applications satellites à l'outil métier principal * Le MCO des applications, en s'appuyant sur un travail de retro-engineering des applicatifs maison à réaliser * La gestion des bases de données. Missions principales : * Contribuer MCO du logiciel métier avec la compréhension des anciens scripts PERL intégrés à l'écosystème applicatif de notre Client dans une première phase, puis leur décommissionnement. * Adapter les anciens scripts PERL avec la nouvelle version du logiciel métier et ses outils périphériques home made (gestion des panneaux d'affichage, remontée des transactions des caisses, monitoring) * Documenter leurs fonctionnements en vue d'un décommissionnement ultérieur * Extraire et préparer les données de production en vue de la migration vers la nouvelle version du logiciel métier. * Livrables attendus : + Documentation, cartographie et formalisation/automatisation des intégrations et des déploiements, + MCO : diagnostic et correction des bugs en production, + Base de données : fonctions et requêtes SQL, + Mise à jour des processus actuels et à venir., * CDI (seuls les ressortissants européens ou détenteurs d'un titre de séjour émis par la Préfecture des Alpes-Maritimes (06) sont éligibles à un emploi en Principauté) * Autres conditions contractuelles envisageables, nous contacter

En tant qu'Expert Technique Cybersécurité H/F, vous jouerez un rôle clé sur la sécurité des chaînes communicantes. En tant que référent cybersécurité applicatif, vous prenez en charge différents périmètres dont : - Le cadrage de la cybersécurité des applications et middlewares - L'analyse des risques et des vulnérabilités des applications web - La réalisation de tests de sécurité sur des applicatifs web - Le durcissement de systèmes et d'applications - La rédaction de rapports d'audit cyber avec mise en valeur des vulnérabilités., Chez Peaks, nous croyons en la magie de la technologie mais surtout en celle des personnes qui la font vivre. Entreprise de service du numérique de 100 personnes réparties entre Lyon, Reims et Aix-en-Provence. Notre ambition est de fédérer une équipe dynamique et passionnée où chaque membre s'investit au sein de notre communauté et dans la transformation numérique de nos clients. Si vous recherchez un environnement de travail stable, encourageant et stimulant où vous pouvez vous exprimer tant sur le choix de vos projets que sur l'orientation de votre carrière, vous êtes au bon endroit PROCESSUS DE RECRUTEMENT - Un appel rapide pour faire connaissance - Une 1ère rencontre (visio ou visu) avec le directeur d'agence pour présenter en détail votre parcours, suivi de la présentation de Peaks, de nos clients, de nos missions et voir si vos attentes et les nôtres peuvent matcher. - Un "GO" ou un "no GO" où nous prendrons le temps de vous expliquer ce qui a motivé notre décision. Equité et inclusion : Nous nous engageons à garantir un processus de recrutement équitable. Chaque candidature sera étudiée en fonction des qualifications et des compétences requises pour le poste, dans le respect de la diversité et de l'inclusion. Toutes les personnes, indépendamment de leurs parcours ou caractéristiques, ont la même chance de rejoindre notre équipe.

Il s'agit d'assurer la résilience, la sécurité et la disponibilité des services techniques, tout en accompagnant la modernisation des infrastructures et l'évolution vers le cloud. Le responsable encadrera des équipes internes et prestataires, participera aux choix technologiques et contribuera à l'alignement des pratiques avec les cadres méthodologiques en place (SAFe, Lean Portfolio…).Missions principales * Piloter les activités Infrastructure & Production (Cloud, systèmes, réseaux, virtualisation, middleware, datacenters). * Superviser les équipes internes et prestataires en charge de l'exploitation et des projets techniques. * Gérer le budget IT lié aux infrastructures, aux opérations et aux projets de modernisation. * Définir et mettre en œuvre la stratégie de transformation Cloud & Data dans un objectif d'hybridation. * Garantir la résilience, la sécurité, la continuité et la performance des services techniques. * Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Sécurité et Services sur les sujets transverses (architecture, automatisation, conformité...). * Accompagner les choix technologiques et faire évoluer l'architecture technique en lien avec les besoins métiers. * Contribuer à l'harmonisation des pratiques et à l'alignement méthodologique (SAFe, Lean Portfolio, documentation technique).