Directeur Des Opérations - Lyon - Plein temps (> 32 heures)

Au sein du pôle Banque et Data, la mission consiste à piloter la préparation et le déploiement d'opérations de vote électronique dans le cadre des élections professionnelles de la fonction publique prévues fin 2026. Le/la consultant(e) sera responsable du suivi global du projet (planning, livrables, performance, budget) ainsi que de la coordination des différents acteurs internes et externes (Voxaly, DPS, Editique, clients ministériels). Environnement exigeant, délais publics, forte visibilité et enjeux stratégiques liés à la sécurité et à la conformité du processus de vote. Missions principalesPilotage des chantiers Vote 2026 * Piloter la construction d'un produit de Vote électronique spécifique pour un ou plusieurs ministères. * Assurer la gestion du planning global et le respect des jalons publics. * Mettre en place et suivre les indicateurs de performance. * Anticiper les risques, définir des plans d'actions correctifs et assurer le suivi. * Préparer et animer les comités de pilotage internes et externes. Management et coordination des équipes projet * Encadrer et accompagner les équipes projet (Voxaly, Editique, prestataires). * Garantir le respect des SLA et la satisfaction client tout au long du projet et lors du vote. * Assurer la coordination avec les autres Directeurs de projet en charge des élections dans d'autres ministères. Relation client et suivi financier * Être l'interlocuteur privilégié du client pour l'ensemble des chantiers. * Assurer le suivi financier et la facturation. * Participer aux cérémonies officielles pendant la phase du vote.

Assurer la prédictibilité financière de la société, la discipline d'exécution (process & qualité) et la scalabilité (automatisation, industrialisation des offres) pour permettre au fondateur de se concentrer sur la stratégie et les grands comptes. Périmètre & responsabilités clés 1. Pilotage business & finance opérationnelle * Tenir à jour et diffuser chaque semaine le Dashboard d'indicateurs financiers * Mettre en place le contrôle budgétaire par mission * Suivre DSO / encaissements et fiabiliser le cash-in (avec l'assistante admin pour factures/relances). 1. Process & PMO * Cartographier * simplifier * faire respecter tous les processus critiques (de la prise de brief à la rétro finale), traçabilité dans ClickUp. * Standardiser les propositions / devis / SOW avec grilles de prix et checklists qualité. * Mettre en place la revue hebdo d'avancement et la gouvernance cadence (hebdo ops, mensuel P&L). 1. Pilotage opérationnel des formations et projets * Planifier et suivre l'ensemble des sessions de formation : coordination formateurs, suivi logistique, validation livrables pédagogiques, collecte et analyse des évaluations à chaud/froid. * Piloter l'exécution des missions conseil/intégration : suivi planning, points d'avancement avec le client, gestion des ajustements de périmètre, anticipation des risques et blocages. * Garantir le respect des délais, budgets et standards qualité pour chaque projet. * Mettre en place un reporting projet clair et unifié (clients, formateurs, partenaires) intégrant indicateurs de satisfaction, marge, charge, et livrables. 1. Freelances & capacité de production * Recruter/qualifier le bench (compétences, TJM, disponibilité), affecter, contractualiser, suivre la charge et les NDF (process simple, délais maîtrisés). * Instaurer un NPS freelance et un NPS client par mission. 1. Documentation & capitalisation * Organiser la base de connaissances (Google Workspace) : templates pédagogiques, propositions gagnantes, checklists, retours d'expérience. * Versionner et sécuriser les documents sensibles. 1. Automatisation & IA appliquée * Automatiser les tâches répétitives (Make/Zapier + GPT) : créations de dossiers, docs standard, rappels, reporting. * Mettre en place un pipeline de données minimal (ClickUp * CRM/Sheets) pour un forecast fiable sans double saisie. 1. Qualité & conformité * Définir la charte qualité livraison (formation, conseil, intégration), avec critères de sortie et RCAs systématiques. * Coordonner avec partenaires sans internaliser ce qui n'est pas cœur. Livrables prioritaires (0-90 jours) J+30 * v1 du Dashboard 4 indicateurs (actuel + 12 semaines). * Cartographie des processus + top 5 des goulots d'étranglement avec plan d'action. * Cadence mise en place : revue hebdo ops, fichier de suivi actions. J+60 * Forecast CA relié au pipeline (ClickUp/Sheets) avec précision 25 % (première itération). * Kit offres & devis standard (gabarits + grille marge). * Portail freelances (affectation, time reporting, NDF). J+90 * Précision forecast 15 %, écart charge planifiée vs réelle 10 %. * 90 % des processus critiques documentés et suivis. * Automatisations clés en production ( 5 workflows actifs, p. ex. brief * projet * dossier * devis * bons d'intervention * facture brouillon). KPI de poste (a revalider ensemble) * Date/qualité du dashboard hebdo (zéro semaine manquée, données sourcées). * Précision CA prévisionnel (écart réel 15 % à 90 jours). * Écart charge planifiée vs réelle 10 %. * % processus critiques documentés & conformes 90 %. * DSO et taux d'encaissement à 30 jours. * NPS client 60 / NPS freelance 40.

En tant que Directeur(rice) Marketing chez iObeya, vous participez à la stratégie de croissance avec un accent particulier sur l'acquisition de leads qualifiés. Vous encadrez une équipe de 6 personnes et assurez la coordination entre le marketing, les équipes commerciales et produit. Votre rôle est à la fois stratégique et opérationnel, avec une forte orientation data, SEO/SEA et go-to-market multicanal. Vos principales responsabilités sont Stratégie (avec le CEO et l'équipe de direction) : * Co-construction de la stratégie marketing globale en lien avec les objectifs de croissance. * Participation au positionnement de la marque et du produit. * Elaboration du budget Marketing. Elaboration Et Exécution Du Plan Marketing * Définir et piloter la stratégie d'acquisition de leads, d'acquisition de partenaires et d'extension des clients existants. * Concevoir, déployer, superviser et améliorer des campagnes multicanales et ABM (SEO, SEA, Social Media, Content, Events, Webinars). * Mettre en place les outils et process pour une approche data-driven : KPIs, ROI, CAC, attribution des leads.Des actions marketing ciblées sur le segment SaaS B2B à destination des acteurs industriels. * Gérer le budget marketing, les prestataires externes (freelances, agences) et les outils d'automatisation. * Animer et Superviser la gestion des contenus et leur cohérence avec le positionnement marché. * Piloter l'évolution du site web en s'assurant de l'efficacité du parcours client. Management & Transversalité * Coordonner et superviser l'ensemble des opérations au niveau international (principalement Europe et USA). * Encadrer, structurer et faire monter en compétence une équipe marketing de 6 personnes incluant un studio artistique. * Collaborer étroitement avec les équipes Sales, Partenariats et Produit pour garantir l'alignement stratégique., * Fruits, boissons et snacks mis à disposition. * Evènements internes (Exemple : Eté, Noël, Afterwork…). Process De Recrutement * Vidéoconférence avec une personne du Service RH. * Entretien avec Cyril, notre CEO. * Cas pratique.

Rattaché(e) au Directeur de magasin, vous êtes le véritable bras droit de la direction et un pilier de la performance opérationnelle. Vos responsabilités incluent : * Piloter le bon fonctionnement du magasin au quotidien (logistique, stocks, sécurité, maintenance). * Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire (10 collaborateurs). * Assurer le respect des politiques commerciales, hygiène et sécurité de l'enseigne. * Contribuer activement au développement du chiffre d'affaires et de la satisfaction client. * Participer au recrutement, à la formation et à la montée en compétences des équipes. * Remplacer le directeur en son absence.

En tant que formateur(trice) en Chaudronnerie, vous participerez activement à la montée en compétences de nos apprenants (jeunes en alternance, demandeurs d'emploi et salariés en reconversion ou perfectionnement). Vous interviendrez aussi bien en atelier que en salle , dans le cadre de formations diplômantes ou qualifiantes en chaudronnerie., * Animer des sessions de formation en : + Technologie de la chaudronnerie , traçage , préparation du travail + Travaux pratiques en atelier * Former à l'utilisation : + Des machines à commande numérique et machines conventionnelles + Des logiciels métier , notamment SolidWorks et le Pack Office * Initier à la mise en œuvre des procédés de soudage (3 principaux procédés) * Transmettre les bonnes pratiques liées à la sécurité , la qualité , et l' organisation du travail * Participer à la conception des supports pédagogiques * Accompagner les apprenants dans leur évaluation et progression

* Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques

Dispenser des formations. - Accompagner les stagiaires durant leur formation. - Assurer la mise en oeuvre des programmes de formation en conformité avec les réglementations en vigueur. - Organiser et gérer les sessions de formation en groupe, en présentiel. - Évaluer les compétences des stagiaires et suivre leur progression. - Veiller à la sécurité et au respect des procédures durant les sessions de formation.

En tant que tuteur, vous bénéficiez d'un suivi personnalisé et d'une formation en ligne, afin d'évoluer et de gagner en expérience tout au long de votre collaboration avec nous., En tant que tuteur, il faudra : - Encadrer et accompagner un petit groupe de 5 à 8 élèves dans leurs devoirs et l'apprentissage de leurs leçons. - Favoriser leur autonomie en leur transmettant des méthodes de travail efficaces. - Assurer un suivi en envoyant un bilan via notre application après chaque étude, pour informer les parents du travail effectué/à faire.