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Stratégie & Performance * Piloter la stratégie globale de génération de leads multi-secteurs * Optimiser les KPIs : CPL, taux de conversion, LTV, CAC * Gérer un budget marketing de 500k€-1M€ annuel Automatisation & Growth * Déployer des workflows automatisés de lead nurturing * Optimiser les campagnes Meta Ads & TikTok Ads en temps réel * Mettre en place des systèmes de rappel immédiat (<5 min) Création & Innovation * Utiliser l'IA générative pour créer du contenu à grande échelle * Développer des audiences lookalike performantes * Tester de nouveaux formats publicitaires, * Budget marketing ambitieux * Équipe engagé et dynamique * Autonomie complète sur la stratégie * Objectif : 3-5k+ leads qualifiés/mois Responsabilités * Définition stratégique et opérationnelle complète * Liberté dans le choix des outils et méthodologies * Responsabilité P&L sur le budget alloué * Management d'équipe (3-5 personnes) * Responsabilité P&L sur budget alloué * Reporting direct hebdomadaire à la Direction Process de candidatures * CV détaillé avec résultats chiffrés * Portfolio de campagnes (avec KPIs) * Lettre de motivation personnalisée appréciée * Références professionnelles (2 minimum) appréciée

Nous sommes une agence de drop servicing IA spécialisée dans 10 agents IA (5 génériques : Chatbot IA, Gestion Emails, Analyse Données, Contenu Marketing, Agent Téléphonique ; 5 spécialisés : Qualification de Leads, Pré-saisie Comptable, Marketing Génératif, Gestion de Projet, Planification de RDV) pour TPE/PME. Nous cherchons un freelancer marketing digital pour gérer des campagnes grey hat (infiltration de communautés, hack de testimonials LinkedIn) et complémentaires (commentaires automatisés, DM LinkedIn, posts forums), configurer des automatisations no-code (Airtable, Zapier, Make), et former le fondateur à ces outils pour gérer les commandes via Shopify/DSers. Les actions doivent respecter la conformité RGPD (supervisée par un cabinet juridique)., * Tâches Marketing Grey Hat et Complémentaires (95 h) : * Analyse stratégique (10 h) : Lister les 10 agents IA et leurs bénéfices (ex. : "Chatbot IA : +20 % CA pour PME"). * Plan marketing (15 h) : Élaborer un plan pour 15 posts LinkedIn, 5 posts groupes, service freemium (20 leads). * Recherche groupes/forums (20 h) : Identifier groupes francophones (ex. : "Entrepreneuriat & Créations d'Entreprises" sur Facebook, r/SmallBusiness sur Reddit). * Rédaction messages/posts (30 h) : Créer des messages DM LinkedIn, posts provocateurs (ex. : "IA vs HubSpot ? Testez nos agents"), quiz Typeform ("Votre PME est-elle prête pour l'IA ?"). * Suivi performances (20 h) : Analyser conversions via Airtable/Google Analytics, ajuster campagnes. * Automatisation No-Code (20 h) : * Configurer Airtable pour gérer listes (groupes, prospects, conversions). * Configurer Zapier pour automatiser flux (ex. : post publié * lead capturé). * Configurer Make pour orchestrer campagnes (ex. : DM LinkedIn automatisés). * Formation du Fondateur (10 h) : * Créer 5 h de tutoriels vidéo (Airtable, Zapier, Make, Shopify/DSers). * Animer 2 sessions Zoom (2 h total) pour Q&A. * Fournir un guide PDF avec étapes et captures d'écran. Client visible par les membres Premium.

L'objectif est de poser les fondations d'une infrastructure pédagogique solide, fiable et scalable pour soutenir les ambitions de croissance de la société., En tant que Technicien(ne) Automatisation et Intégration, vous aurez la responsabilité de mettre en place les automatisations nécessaires au bon fonctionnement de la chaîne de production pédagogique et à la consolidation des données transverses : * Automatiser les flux de données entre LearnyBox, ClickFunnels, Google Sheets et Drive via Make / Zapier * Mettre en œuvre un système de déclenchement automatique de KPIs journaliers, hebdomadaires et mensuels * Participer à la définition et à la mise en place d'une chaîne de production automatisée (scripts, intégration audio/vidéo, formatage) * Collaborer avec l'ingénieur pédagogique pour fiabiliser les livrables transmis à l'équipe, * Vous jouerez un rôle clé dans la structuration d'un pôle central et poserez les bases de systèmes durables pour l'équipe pédagogique. * Vous participerez directement à des projets à fort impact, avec des contenus riches et variés. * Vous travaillerez avec une équipe dynamique axée sur l'excellence et la performance dans un environnement qui valorise l'humain et l'éthique.

Notre mission : déployer des agents IA no-code capables de gérer la prospection, l'administratif, la relation client et la performance globale de l'entreprise. Nous intervenons dans un moment charnière : lancement opérationnel, premiers clients en cours, industrialisation des livraisons. Chaque profil intégré aujourd'hui est appelé à devenir un pilier stratégique du projet si les compétences et la rigueur sont au rendez-vous., * Conception, déploiement et optimisation de workflows complexes sous N8N, Zapier, Make * Automatisation de process métiers (prospection, CRM, e-mails, scrapers, traitement API, etc.) * Supervision et gestion technique de serveurs VPS (Linux, reverse proxy, certificats SSL, redémarrage, logs) * Intervention rapide en cas d'incident (forte disponibilité requise) * Contribution directe au développement d'agents IA déployables chez les clients * Travail étroit avec la direction produit et les systèmes IA internes, * Projet en démarrage, vision internationale, rôle clé à pourvoir dès maintenant * Perspectives d'évolution concrètes : direction technique No-Code, pilotage des futures équipes IA * Missions récurrentes, organisation stable, process déjà en place * Travail à distance, structuration claire, pilotage direct avec le fondateur

En tant que Responsable du Pôle Pédagogique, vous serez en première ligne pour structurer, déployer et optimiser les contenus et processus pédagogiques de Mezaelle. Rattaché·e directement au COO, vous encadrez une équipe de 6 personnes et supervisez à la fois la production pédagogique et les projets de transformation structurants (automatisation, QA, certification, parcours, documentation...)., En tant que Responsable Pédagogique, vous serez en charge de : 1.Pilotage stratégique et coordination pédagogique : * Définir et déployer la roadmap pédagogique à 6 et 12 mois * Structurer les sprints de production : refonte, QA, onboarding, gamification, certifications * Prioriser, arbitrer et synchroniser les livrables avec les pôles adjacents (Care, Tech, Produit...) * Coordonner les points de validation et les jalons de gouvernance avec le COO 2. Management d'équipe : * Encadrer et accompagner une équipe pluridisciplinaire (ingénieurs pédagogiques, techniciens, assistants, polyvalents) * Structurer les rôles, responsabilités et objectifs (RACI, OKRs) * Organiser les rituels de fonctionnement : réunions, 1:1, évaluation, feedback, montée en compétence * Maintenir un climat de travail exigeant, collaboratif et bienveillant 3. Structuration et qualité pédagogique : * Superviser la refonte de +100 formations : formats, contenus, qualité documentaire * Valider les supports structurants : glossaires, starter packs, protocoles, formats * Déployer et faire respecter les standards qualité (CQ1, CQ2, scoring qualité global) * Coordonner les travaux d'audit, d'évaluation et de certification 4. Automatisations et outils: * Structurer et suivre les chantiers : Notion, Drive, Viméo, LearnyBox * Superviser les automatisations clés : Make, Zapier, séquences emails, prompts IA * Participer à l'amélioration continue des LMS, modules test, FAQ, base de connaissances 5. Suivi de la performance et reporting : * Définir, suivre et ajuster les KPIs pédagogiques : complétion, feedback, charge, scoring qualité * Assurer la production des tableaux de bord de pilotage pour la directio * Implémenter une logique de reporting stratégique & opérationnel (OKR, livrables, backlogs) * Participer activement aux instances de pilotage avec le COO et les pôles supports, * Entretien visio avec l'équipe recrutement * Réalisation d'un cas pratique * Entretien final avec la direction

En lien direct avec la Responsable du Service Client, vous agirez en référent métier senior, pour renforcer l'efficacité opérationnelle du pôle et apporter votre expertise sur les chantiers clés en cours, notamment la migration de Zendesk vers Intercom, l'automatisation des workflows et la structuration des outils d'expérience client. Vous jouez un rôle déterminant dans l'outillage, la structuration opérationnelle et la montée en robustesse des process., En tant que Référent(e) Service Client, vous serez en charge de : 1. Support au pilotage de la migration Zendesk > Intercom * Cartographier les usages existants sur Zendesk (tags, triggers, macros, tickets) * Co-concevoir les workflows Intercom (Inbox, règles, chatbot, ticketing) * Formaliser les besoins techniques et fonctionnels de l'équipe * Participer aux tests, aux choix d'arbitrage et à la phase de déploiement 2. Structuration des workflows & documentation * Documenter les parcours conversationnels types : tri, traitement, escalade * Formaliser les réponses standards, scripts de relance, scénarios d'automatisation * Proposer des logiques de routage intelligentes selon les canaux (chat, mail, téléphone) * Créer ou améliorer la base de connaissance (FAQ interne et externe) 3. Automatisation & amélioration continue * Contribuer à l'implémentation d'automatisations (Make, Zapier ou Intercom native) * Analyser les parcours existants pour identifier des opportunités de selfcare * Mettre en place des checklists de qualité ou des logiques d'escalade assistée * Aider à fiabiliser la mesure de la satisfaction : CSAT, NPS, taux de résolution 4. Support opérationnel et accompagnement des équipes * Être référent terrain auprès des agents pour les outils, process et bonnes pratiques * Répondre aux questions métiers et contribuer à la montée en compétence technique * Consolider les retours utilisateurs internes pour affiner les workflows * Aider à la priorisation opérationnelle en renfort à la Responsable SC Exemples de livrables attendus: * Fiche de mapping Zendesk * Intercom * Scénarios conversationnels et documentation de workflows * Liste priorisée des automatisations à implémenter * Propositions de scripts de réponse et FAQ * Suivi qualité des tickets et mesure d'impact CSAT/NPS * Plan de montée en compétence des agents sur Intercom, * Entretien visio avec l'équipe recrutement * Réalisation d'un cas pratique * Entretien final avec la direction