Axande
Non renseigné
MISSION
Anglais parlé couramment impératif Présence sur site obligatoire 2 à 3 jours par semaine. The beginning of the assignment will probably involve a learning period to understand the tools in use in the ecosystem and the constraints/needs of the users., ? Troubleshoot incident tickets opened in Service Now o Need to understand the workflows in the applications o At ease reading log files o Customer support oriented ? Configure / maintain business objects within the tool o Knowledge about windows services, Windows registry, batch file and vbs ? Implement/test/document new flows with existing or new partners (write specification documents) o Internal or external (sftp, ssh, pgp/gpg) systems * Documentation and Knowledge Transfer: * Develop comprehensive documentation and facilitate knowledge transfer sessions for Level 1 (L1) and Level 2 (L2) support teams as well as among the Team.
PROFIL RECHERCHÉ
Notre client recherche un profil technique souhaitant évoluer vers un poste impliquant très peu de développement, et nécessitant essentiellement à apprendre à configurer des progiciels métiers spécialisés en finance d'entreprise (anti-fraude aux règlements bancaires, trésorerie, prévisions financière, ect..), Connaissances requises * Development / coding (backend systems + Windows batch + VB Script). * Database management (SQL). * Basic windows administration (regedit, mmc, users/groups, certificates, IIS) * Experience with APIs (Postman). * Basic understanding of sftp transfer + key management. * Basic encryption (pgp / gpg) + key management. Comportemental Capacité à s'intégrer dans une petite équipe composée de membres se complétant et pouvant se remplacer en cas de congés, absence, surcharge, etc.. Goût pour le partage des informations et de la documentation Capacité à travailler en anglais