Chargé De Marketing & Communication - Paris - Plein temps (> 32 heures)

Chez Anybuddy, l'expérience utilisateur est au cœur de notre mission. En tant que chargé(e) de relation et satisfaction client, tu seras l'un des piliers de cette expérience : en contact direct avec nos joueurs, tu veilles à ce que chaque interaction avec la plateforme soit fluide, claire, et positive. Ton objectif principal : accompagner les utilisateurs au quotidien, répondre à leurs besoins avec efficacité, et faire remonter les retours terrain pour améliorer en continu nos services. Tu travailleras en étroite collaboration avec notre Customer Support et les équipes account et technique pour représenter l'image de confiance, de réactivité et de qualité qu'Anybuddy souhaite transmettre. Tu joueras un rôle essentiel dans la fidélisation des joueurs et la croissance de notre communauté. Missions : * Support et accompagnement des utilisateurs : Répondre aux demandes entrantes (chat, mail…) de manière claire, rapide et personnalisée, pour offrir une expérience fluide à chaque joueur. * Validation et suivi des réservations : Superviser et valider certaines réservations, s'assurer du bon déroulement des sessions, résoudre les éventuels problèmes. * Analyse des retours clients : Recueillir, structurer et faire remonter les feedbacks les plus fréquents afin d'identifier les axes d'amélioration. * Coordination Interne : Travaille avec le pôle account et support pour garantir la cohérence et la fluidité du parcours utilisateur. * Proposition d'améliorations : Être force de proposition sur les outils, les process et les contenus liés à la relation client (FAQ, messages automatisés, scripts…).

Le programme SOC Next Generation recherche un Consultant SIEM Senior pour intégrer l'équipe projet en charge du volet Core SOC Périmètre de la prestation * Intégrer les sources de logs des datacenters dans le SIEM * Intégrer les sources de logs cloud en coordination avec les équipes cloud / prestataire de la plateforme * Mettre en place et valider l'infrastructure de connexion à la nouvelle plateforme * Configurer la redirection des logs vers la nouvelle plateforme * Réaliser l'assurance qualité Missions * Coordonner les chefs de projet pays pour l'onboarding des sources de logs * Animer les réunions projets, suivre les actions, identifier les risques, définir des plans d'action si nécessaire * Participer à l'onboarding des sources de logs, valider la collecte, valider le parsing et contribuer au troubleshooting * Rédiger les documents de tests d'acceptation * Définir le nouveau processus d'onboarding * Coordonner avec les équipes IT pour sélectionner les données à intégrer * Revoir les politiques de logs sur les technologies on-premise et cloud * Revoir la politique de tagging * Définir la configuration des connecteurs de logs : redirection vers la nouvelle plateforme * Collaborer avec l'équipe Use Case Factory pour définir les cas d'usage * Mettre en place un processus de suivi des types de sources de logs Livrables * Comptes-rendus des réunions avec les équipes IT * Liste des actifs à intégrer * Règles de tagging des sources de logs * Plan de tests d'acceptation : l'onboarding des logs * Liste des tests validant la bonne intégration des logs * Tests d'acceptation : configuration des connecteurs * Configuration des connecteurs pour double alimentation & redirection vers Log Analytics * Description des composants à installer * Développement de scripts

Au sein de l'équipe centrale de gestion des informations produits (PIM). Nous gérons une plateforme PIM mondiale pour le secteur des produits de construction, actuellement en déploiement dans plus de 30 pays. Au sein de cette équipe, vous gérerez des projets de déploiement et d'amélioration d'un point de vue fonctionnel, assurerez la gestion de projet et créerez le lien vers le site web qui utilise les données PIM. Vous interagirez avec les utilisateurs clés de l'entreprise (en anglais), notre équipe indienne, les autres membres de l'équipe PIM et les autres équipes centrales. * Animer et animer des ateliers avec les parties prenantes métier afin de recueillir et de clarifier les exigences. * Analyser les processus et les besoins métier afin de concevoir des solutions pratiques et évolutives. * Présenter et formaliser les solutions aux parties prenantes métier et projet pour validation. * Gérer le modèle de données Stibo Step : guider l'entreprise dans la préparation du modèle de données (hiérarchie, attributs, classification) et vérifier le résultat du chargement. * Piloter et exécuter les tests de bout en bout, garantissant la qualité de la solution et l'absence de régression dans les flux existants. * Piloter et gérer les flux de travail du projet (conception détaillée, build, interfaces, etc.) et fournir des mises à jour régulières au chef de projet métier. * Appliquer et promouvoir les meilleures pratiques MDM Stibo Step tout au long du projet. * Agir en tant que point de contact principal pour les parties prenantes du projet, en garantissant une communication claire et cohérente du lancement du projet à sa mise en service. Qualifications de base, des formations, des plans de communication pédagogique et le transfert des compétences * l'assurance d'experts techniquement compétents (Oracle, BI Apps, DACC, Tableau Software, Qlikview, ...) qui pilotent également les migrations et l'évolution des outils et des besoins de nos clients. Inventiv'IT est l'expert de la valorisation des données d'entreprises.

+ Prendre en charge le pilotage de projets à périmètre maîtrisé (Modern Workplace) + Animer la coordination entre les équipes techniques et les utilisateurs + Assurer le suivi du planning, la gestion des risques et le reporting + Participer à l'alignement des projets avec le programme global + Environnement technique : Windows 10/11, Intune, Microsoft 365, Defender, SCCM, Azure AD, PowerShell

Nous recherchons un.e Automaticien QA expérimenté.e pour intervenir chez notre client lyonnais dans le secteur Tech. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Assurer le contrôle qualité des projets via des méthodes de tests rigoureuses - Relire les spécifications et critères d'acceptance - Rédiger la stratégie de recette et les cahiers de tests - Concevoir, automatiser et exécuter les tests (automatisés et manuels) - Gérer la déclaration et le suivi des anomalies - Fournir des indicateurs d'avancement et remonter alertes planning/qualité - Collaborer étroitement avec les Business Analyst et Développeurs - Participer activement aux cérémonies Agile (Daily, Planning, Rétrospective...)

CDI (44-45K€) OU Freelance OU Portage salarial - 10 jours de télétravail / mois - Lyon - Expérience de 5 ans minimum Vous souhaitez rejoindre un projet ambitieux où qualité et automatisation sont au cœur des enjeux ? Nous recherchons un.e Automaticien QA expérimenté.e pour intervenir chez notre client lyonnais dans le secteur Tech. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Assurer le contrôle qualité des projets via des méthodes de tests rigoureuses - Relire les spécifications et critères d'acceptance - Rédiger la stratégie de recette et les cahiers de tests - Concevoir, automatiser et exécuter les tests (automatisés et manuels) - Gérer la déclaration et le suivi des anomalies - Fournir des indicateurs d'avancement et remonter alertes planning/qualité - Collaborer étroitement avec les Business Analyst et Développeurs - Participer activement aux cérémonies Agile (Daily, Planning, Rétrospective…)

Pour alimenter notre catalogue produits, nous recrutons un chasseur immobilier indépendant A-player, en charge d'un secteur stratégique. Vous serez le maillon-clé de notre stratégie d'acquisition, en lien direct avec un commercial dédié. Votre rôle : identifier, qualifier, monter et suivre des projets immobiliers à fort potentiel. Vous aurez en charge le secteur Nord Ouest, * Sourcer activement des biens via un réseau d'agences locales et de professionnels de l'immobilier. * Visiter, photographier, mesurer, filmer les biens. * Estimer les travaux à partir de notre méthode. * Rassembler les documents techniques et juridiques (diagnostics, PV AG, etc.). * Créer une fiche projet et une plaquette commerciale interne. * Présenter vos projets au commercial. * Suivre leur commercialisation et mettre à jour le catalogue.

Piloter plusieurs projets de A a Z. Nous recherchons des profils techniques avant tout en plus d'un esprit orienté management de projet. L'idée sera d'être le garant de la bonne avancé de chaque projet sur les dimensions mécaniques, automatisme et électricité jusqu'à la livraison et l'état de parfait achèvement chez le client. Taches et missions : Dans le cadre de ce rôle, vous serez amené à clarifier les besoins des clients en collaboration avec les équipes commerciales afin d'apporter un support technique pour le chiffrage des offres sur-mesure. Vous effectuerez l'analyse fonctionnelle et tradirez les besoins en spécifications techniques tout en analysant le cahier des charges du client. Vous assurerez la gestion complète du projet, incluant le suivi et l'animation des équipes projet, en favorisant la créativité et l'innovation. La gestion des risques fera également partie de vos responsabilités. Vous devrez ajuster la solution technique selon les besoins et proposer des améliorations tout au long du projet. La négociation des contrats avec les co-traitants et les fournisseurs sera également une de vos tâches. Vous piloterez et élaborerez les documents qualité du projet, tels que le plan de management et le plan de qualité, tout en supervisant la mise en service chez le client.