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Nous recherchons pour un démarrage sous 1 mois un(e) Architecte et Techlead SALESFORCE freelance dans le cadre d'un projet de solution groupe basée sur Salesforce pour le service client. Objectifs de la Mission L'Architecte Salesforce et Responsable Technique (Tech Lead) prendra en charge les responsabilités techniques du projet pour le groupe. Ce système est basé sur Salesforce et est interfacé avec de nombreux systèmes du groupe afin de synchroniser les instances et données de référence. Il prend en charge les processus de Service Client (gestion des cas, des réclamations). Le projet est déployé via GitLab sur 7 organisations et est en cours d'expansion. Tout le code est personnalisé. L'architecte / tech lead sera propriétaire de tous les aspects techniques du projet, garantira leur évolution et facilitera leur déploiement auprès des entités métiers. Il/elle gérera la sécurité et la dette technique en coordination avec le chef de projet IT (IT PM), en s'assurant que les ressources nécessaires soient allouées. Il/elle sera en charge de toutes les décisions techniques, veillant à ce que tous les développements respectent les meilleures pratiques Salesforce, tout en tenant compte des spécificités du groupe, dans un souci de performance, fiabilité et maintenabilité du code. Il/elle coordonnera une équipe de 3 développeurs off-shore. Responsabilités Clés Architecture & Conception : - Définir une architecture Salesforce de bout en bout pour la norme de données du projet, alignée sur les objectifs métiers et l'architecture d'entreprise. - Concevoir des composants, intégrations et modèles de données évolutifs et réutilisables. - Diriger le choix des outils, cadres et méthodologies pour la mise en œuvre de Salesforce. Leadership Technique : - Accompagner et former les développeurs sur les bonnes pratiques de développement Salesforce. - Servir d'interlocuteur technique principal auprès des parties prenantes, en traduisant les besoins métiers en solutions Salesforce en coordination avec l'IT PM. - Réaliser des revues de code et faire respecter les standards d'architecture. - Travailler avec l'équipe QA pour soutenir les efforts d'automatisation des tests. Exécution du Projet : - Superviser la livraison technique du projet, solution groupe basée sur Salesforce pour le service client. - Collaborer avec des équipes transverses : Product Owners, Business Analysts, QA, IT PM, ainsi que les autres outils de l'écosystème du groupe. - Veiller à la livraison des projets dans les délais, dans le périmètre défini et avec une haute qualité. Intégration & Données : - Concevoir et gérer les intégrations avec les systèmes externes via des APIs. - Définir les standards de gouvernance des données, protocoles de sécurité, et stratégies de migration des données. Innovation & Optimisation : - Évaluer et recommander continuellement de nouvelles fonctionnalités, outils ou améliorations Salesforce. - Diriger les efforts d'optimisation des performances et de la plateforme. - Suivre le cycle de mises à jour Salesforce et veiller à ce que l'organisation reste à jour.

Le chef de projet en charge de la gestion, construction et exploitation des produits numériques de la Vie de la Cité (YourMonaco, MonaPass, bornes tactiles), garantissant qualité, adoption et conformité. Missions principales : * Analyser et positionner les solutions dans l'architecture globale des systèmes d'information * Gérer les incidents en coordination avec les éditeurs et prestataires externes * Identifier les irritants et proposer des améliorations orientées usager * Recueillir, synthétiser et formaliser les besoins métiers * Cadrer les opportunités et constituer des dossiers synthétiques pour arbitrage * Superviser la qualité des livrables et veiller au respect des règles de gouvernance * Organiser et piloter les phases de recette interne et externe * Assurer le suivi et le renouvellement des processus de sécurité, notamment les homologations * Conduire les processus de protection des données personnelles (APDP) conformément à la réglementation * Animer les comités de pilotage et points de suivi projet * Veiller à l'adoption et au bon usage des outils par les utilisateurs métiers * Conseiller et accompagner les métiers dans l'utilisation des solutions * Élaborer et dispenser les supports de formation * Assurer une communication claire et transparente avec les parties prenantes, en lien avec l'équipe Marketing opérationnelle de notre Client * Appliquer les procédures et modèles documentaires en vigueur * Piloter les objectifs projet (coût, délai, qualité, satisfaction client) * Reporter régulièrement au management

L'Architecte Salesforce et Responsable Technique (Tech Lead) prendra en charge les responsabilités techniques du projet pour le groupe. Ce système est basé sur Salesforce et est interfacé avec de nombreux systèmes du groupe afin de synchroniser les instances et données de référence. Il prend en charge les processus de Service Client (gestion des cas, des réclamations). Le projet est déployé via GitLab sur 7 organisations et est en cours d'expansion. Tout le code est personnalisé. L'architecte / tech lead sera propriétaire de tous les aspects techniques du projet, garantira leur évolution et facilitera leur déploiement auprès des entités métiers. Il/elle gérera la sécurité et la dette technique en coordination avec le chef de projet IT (IT PM), en s'assurant que les ressources nécessaires soient allouées. Il/elle sera en charge de toutes les décisions techniques, veillant à ce que tous les développements respectent les meilleures pratiques Salesforce, tout en tenant compte des spécificités du groupe, dans un souci de performance, fiabilité et maintenabilité du code. Il/elle coordonnera une équipe de 3 développeurs off-shore., Architecture & Conception : - Définir une architecture Salesforce de bout en bout pour la norme de données du projet, alignée sur les objectifs métiers et l'architecture d'entreprise. - Concevoir des composants, intégrations et modèles de données évolutifs et réutilisables. - Diriger le choix des outils, cadres et méthodologies pour la mise en œuvre de Salesforce. Leadership Technique : - Accompagner et former les développeurs sur les bonnes pratiques de développement Salesforce. - Servir d'interlocuteur technique principal auprès des parties prenantes, en traduisant les besoins métiers en solutions Salesforce en coordination avec l'IT PM. - Réaliser des revues de code et faire respecter les standards d'architecture. - Travailler avec l'équipe QA pour soutenir les efforts d'automatisation des tests. Exécution du Projet : - Superviser la livraison technique du projet, solution groupe basée sur Salesforce pour le service client. - Collaborer avec des équipes transverses : Product Owners, Business Analysts, QA, IT PM, ainsi que les autres outils de l'écosystème du groupe. - Veiller à la livraison des projets dans les délais, dans le périmètre défini et avec une haute qualité. Intégration & Données : - Concevoir et gérer les intégrations avec les systèmes externes via des APIs. - Définir les standards de gouvernance des données, protocoles de sécurité, et stratégies de migration des données. Innovation & Optimisation : - Évaluer et recommander continuellement de nouvelles...

Je suis formateur(trice), consultant(e), développeur(euse)... et Kubernetes et Docker n'ont aucun secret pour moi. J'ai envie de partager mon expertise et mon expérience au plus grand nombre ! Ecrire un livre me permettra de renforcer ma crédibilité et de mettre à profit mes connaissances." Vous bénéficierez d'un accompagnement éditorial (sommaire, essai, méthodologie, suivi, relecture...).

· Qualifier le besoin exprimé par le métier · Mener les ateliers avec les sachants (métier, produit, technique) pour identifier les modalités d'intégration de la solution au sein du SI France en prenant en compte les enjeux de sécurité (dont légal et applicatif), de monitoring et de reporting (gouvernance de la donnée). · Sélectionner une solution du marché sur base de l'expression de besoin · Piloter l'intégration de la solution au sein du SI France (dont impacts Toqla, SoHappy et tunnels de réservation ) · Piloter le déploiement de la solution et accompagner sa mise en service et au support N1, N2 · Contribuer à la validation du bon fonctionnement de la solution, notamment sa bonne intégration auprès des différentes équipes · Déployer les indicateurs de performance de la solution et les suivre Comitologie · Porter et animer la gouvernance projet (copil et coproj) · Porter la relation avec l'éditeur si pertinent, pour déploiement de la solution répondant aux attentes du métier · Porter la relation avec les équipes connexes à la Digital Factory (notamment sécurité et data) et identifier / gérer les impacts dans le cadre du projet · Porter la relation avec les équipes légales et achats pour poser les bases du contrat éditeur · Identifier/mitiger ou escalader les risques inhérents au projet Process · Intégrer les processus de delivery en place (agilité) pour déployer la solution sélectionnée · Documenter les principes d'intégration de la solution · Modéliser les processus d'escalade du support de niveau 1 vers les supports de niveau 2 et 3 · Accompagner les équipes dans la mise en œuvre de ces processus., Karma Partners, 1ère ESN collaborative française, c'est avant tout un état d'esprit ou comment vivre l'ESN autrement. C'est la volonté de replacer le Capital humain au centre de nos préoccupations, une manière de travailler et de collaborer dans le respect de valeurs fortes et conviviales. Ce mode de fonctionnement unique où les Consultants deviennent à nos côtés de vrais partenaires commerciaux connait actuellement un très fort succès auprès de nos Clients Grands Comptes chez qui nous sommes déjà référencés et désireux d'entendre un discours nouveau sur le marché, et des Consultants, blasés des SSII classiques. Retrouvez-nous sur Linkedin : https://www.linkedin.com/company/karma-partners/?viewAsMember=true

En tant que Commercial Senior Automobile en freelance, vous êtes chargé de développer les ventes de véhicules ou de services automobiles sur un secteur défini. Vous intervenez en autonomie, avec une forte orientation résultats, tout en assurant un haut niveau de satisfaction client. * Prospecter de nouveaux clients (B2B ou B2C selon l'activité) * Gérer et développer un portefeuille existant * Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées (produits, services, financement, etc.) * Négocier les conditions commerciales dans le respect de la politique de l'entreprise * Assurer le suivi des ventes, des livraisons et de la relation client * Participer à des événements commerciaux (salons, essais, opérations spéciales) * Remonter les informations terrain et assurer un reporting régulier * Travailler en coordination avec les équipes internes (marketing, logistique, technique)