Mission Freelance Technicien Support N1 - Bordeaux - Temps partiel/Plein-temps

1/ Faire un benchmark de solution CLM / RLM (la solution CONGA a déjà été regardé), sélectionner l'éditeur en collaboration avec la direction . Ateliers à mettre en place auprès des métiers pour identifier le besoin, les conseiller sur le choix de solution, piloter l'intégrateur, le déploiement, les flux, les API… 2/ Mettre en place un Datawarehouse / Datalake en coordination avec notre centre de services en région parisienne

* Assurer la prise en compte des demandes et incidents. * Prendre en compte les appels / tickets et les qualifie * Traiter le 1er niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formulation * Déployer les moyens informatiques individuels et collectifs (PC, stations, terminaux, outils d'impression, téléphones, projecteurs…) * Installation des périphériques (imprimantes, douchettes…) * Installation d'applications supplémentaires (office, Adobe, Catia …) * Déployer les moyens téléphoniques * Administrer le système : + Création / gestion des comptes Windows + Création / gestion des comptes applicatifs : SAP, TRAX … + Création / gestion des messageries + Gestion des droits d'accès réseau + Gestion des accès distants (token …) * Enrichir le cas échéant les procédures de support en collaboration avec les supports de niveau 2 applicatif ou technique

1 PPO technique pour travailler sur les modules transverses * Travaille selon les principes de la démarche Agile * Assure un rôle de PPO * Enrichie les user stories * Rédige les cahiers de tests et les bilans * Rédige les manuels utilisateur * Apporte un support à l'équipe Inetum et au client * Contribue à l'alimentation des plans d'amélioration continue * Elabore la stratégie de tests en collaboration avec le client Site client 5jrs/5 + personne habilitable Secret Objectifs et livrables L'Écosystème Numérique du client a vocation à progressivement migrer les fonctionnalités des applications transverses des systèmes d'information du client en voie d'obsolescence vers un nouveau système urbanisé en s'appuyant sur : * L'urbanisation cible du futur système d'information du client, organisée autour de la création de deux types de modules « api-first » : - Les modules cœur de métier, structurants et spécifiques à une chaine de valeur ; - Les modules transverses, contribuant aux chaines de valeur et dont les fonctionnalités sont utilisées au sein de plusieurs chaines de valeur. * La création d'une chaine de valeur Invalidité civile ; * La rénovation de l'écosystème interne du client par : - L'évolutions d'applications transverses existantes ; - Le retrait progressif des applications transverses obsolètes ; * La mise en place d'un support d'urbanisation et d'architecture pérenne

Vous interviendrez sur des projets à fort impact technique et métier. Missions principales Votre rôle couvrira l'ensemble du cycle de développement, notamment : Montée en compétence sur les applications existantes Définition, développement et optimisation des APIs, modules, librairies et interfaces Conception et mise en place des Build, outils de test et solutions de maintenance associées Découpage fonctionnel des lots de développement Implémentation des besoins fonctionnels et techniques Optimisation des performances et gestion des évolutions applicatives Rédaction de tests automatisés Documentation technique et manuels d'utilisation Assistance, support utilisateur et support de niveau 2 Analyse et résolution des incidents Suivi post-release et accompagnement des mises en production

Pour animer la formation Sommellerie (basée sur le bloc 1 du Certificat de Spécialisation Sommellerie RNCP37382), nous recherchons un(e) formateur(trice) du secteur de la sommellerie qui aura le rôle d'expert auprès de nos apprenant(e)s. Objectif : Dans un environnement très « start-up », notre objectif est d'animer et accompagner les apprenants de la formation sommellerie. Les missions : Au sein de l'équipe de la BU Pédagogie, vous êtes le référent du métier et la caution qualité de la formation. * Vous êtes l'interlocuteur privilégié des équipes pédagogiques de L'atelier des Chefs pour votre métier * Vous animez le fil de communauté (réponse aux questions des apprenants sur un fil de discussion) * Vous honorez des RDV pris par les apprenants en 1to1 (créneaux ouverts ou fermés par vos soins) * Vous animez des classes virtuelles où vous réalisez des dégustations de vins en live (les apprenants et vous aurez les mêmes vins à déguster en même temps)

* Piloter votre centre de formation indépendant tout en profitant de l'expertise et du soutien de notre réseau . * Offrir des formations 100% e-learning (et en présentiel, si souhaité) incluant des titres RNCP reconnus par l'État . * Bénéficier d'une certification QUALIOPI et d'une éligibilité à des financements multiples (CPF, Pôle Emploi, OPCO, etc.) . Un accompagnement de qualité * Soutien personnalisé : Une équipe dédiée pour vous guider dans votre développement. * Outils performants : Plateformes, contenus, et process directement utilisables. * Formation continue : Pour vous et votre équipe, afin de toujours rester à la pointe !, Entrepreneurs, dirigeants, ou futurs dirigeants passionnés par l'éducation et le développement professionnel. Vous êtes déjà dirigeant d'un organisme de formation ou formateur NDA ou souhaitez vous lancer dans la formation . Visionnaires souhaitant intégrer un réseau dynamique et innovant. Prêt à transformer des vies tout en développant votre activité ?

Vous interviendrez sur des modules de formation pour un public adulte autour : - Du management de projet (méthodologie, pilotage, outils) - Des outils bureautiques : Excel, Word, PowerPoint, Outlook (niveaux intermédiaire à avancé)

DE FORMATION : Instructeur en locomotion, instructeur pour l'autonomie des personnes déficientes visuelles, Sécuriser les trajets domicile-travail/lieu de formation, déplacement interne entreprise/centre de formation, des personnes accompagnées atteintes de déficience visuelle. Posséder une bonne capacité d'analyse et une connaissance du monde de l'emploi et de l'insertion de personnes handicapées. - Capacités à analyser les contraintes liées à la situation de handicap de la personne, les situations et environnements de travail/contextes de formation. - Accompagner les personnes dans l'acceptation et l'acquisition d'aides techniques quand cela est nécessaire. Organisé, méthodique et précis, le prestataire saura s'adapter aux particularités des donneurs d'ordre tout en respectant l'éthique et les buts poursuivis par l'association. Rendre compte de ses interventions à travers notre système d'information et en utilisant les outils du service. Le prestataire sera l'interface dans la sécurisation du parcours des personnes accompagnées. Au besoin, il s'appuiera et réorientera vers des services d'accompagnement de vie quotidienne pour permettre un accompagnement global. De nombreux déplacements sont à prévoir dans la région ex-Aquitaine, voire sur tout le territoire national.