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Responsable Marketing - Paris - Plein temps (> 32 heures)

pass Culture

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MISSION

Rattaché·e à la Direction Générale, vous pilotez la stratégie marketing globale du pass Culture, en encadrant une équipe de 5 personnes structurée autour de pôles B2C et B2B. Vous jouez un rôle clé dans le développement de l'audience, la notoriété, la fidélisation des utilisateurs et la valorisation de l'offre culturelle., Piloter l'équipe marketing et la stratégie globale * Manager une équipe marketing d'une dizaine de personnes, structurée en deux pôles : « jeunes » (B2C) et « pros » (B2B). * Définir les chantiers prioritaires et les OKR trimestriels avec les équipes, suivre leur mise en œuvre, et assurer la coordination avec les autres directions (Produit, Data, Communication, Partenariats, etc.). * Gérer les outils marketing (CRM, emailing, analytics, push, etc.) et le budget du pôle. * Suivre les KPI et produire des bilans réguliers à destination de la direction, des tutelles (ministère) et des partenaires externes. * Contribuer à la stratégie éditoriale du pass Culture, en lien avec les équipes des réseaux sociaux, de la programmation et du produit. Développer l'audience et fidéliser les utilisateurs * Superviser les campagnes d'acquisition (briefs, arbitrages de ciblage, suivi opérationnel) en lien avec les équipes création, nos agences média et un freelance acquisition. * Élaborer des actions ciblées pour diversifier les publics et renforcer l'usage de l'application dans les territoires ou segments les moins actifs. * Définir et déployer les stratégies d'acquisition et de rétention pour les publics jeunes et professionnels. * Superviser la mise en place et l'optimisation des scénarios CRM automatisés (transactionnels et relationnels), et analyser leur impact sur la rétention, l'engagement et la diversification des usages. Contribuer à l'éditorialisation du catalogue culturel * Imaginer des dispositifs pour mettre en avant la diversité des offres culturelles, en collaboration avec des équipes variées. * Participer aux chantiers liés à la homepage, à la découvrabilité dans l'app, et à l'enrichissement du catalogue. * Produire des synthèses à destination des partenaires culturels pour rendre compte de l'impact de leurs actions. Animer l'écosystème professionnel * Accompagner les équipes B2B (produit, développement…) dans la valorisation du pass Culture auprès des acteurs culturels, établissements scolaires, collectivités, etc. * Travailler de façon conjointe avec les équipes des études et de la communication institutionnelle afin de partager les connaissances du pass Culture * Piloter la stratégie de contenus à destination de l'écosystème professionnel. Suivre la performance et assurer le reporting * Suivre les KPIs des actions marketing et éditoriales et en faire un reporting régulier à la Direction, au ministère et aux partenaires. * Produire des bilans spécifiques (campagnes, audiences, rétention, usages…) à destination des parties prenantes internes et externes. * Ajuster les stratégies et outils en fonction des résultats observés et des retours terrain.

PROFIL RECHERCHÉ

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MISSIONS SIMILAIRES
POUR VOUS

Responsable D'Agence (À Créer)

Notre réseau d'agence saura vous séduire par son aspect familial. Notre priorité est d'accompagner et de former individuellement nos négociateurs immobiliers afin d'apporter une prestation qualitative et complète à nos clients.Vous avez du talent et vous souhaitez vous investir sur la durée au sein d'une société qui saura vous offrir des perspectives d'évolution ? Rejoignez-nous. * Vous justifiez d'une expérience managériale et commerciale réussie sur un poste similaire. > Venez intégrer un réseau d'agences immobilières où règne le professionnalisme et la bonne humeur ! Descriptif du poste * Développer Animer une équipe commerciale en vue de l'implantation d'une nouvelle agence * A terme, veiller au bon fonctionnement de l'agence (logistique …) * Former, accompagner les commerciaux de l'agence * Faire des points individuels réguliers avec les commerciaux * Organiser des réunions * Faire remonter aux membres du support les besoins en agence (besoin en formation, développement d'un service interne à l'agence, organisation d'un événement, recrutement...) * Gérer les annonces des commerciaux dépendant de l'agence * Soutenir la force de vente en tant qu'expert technique * Développer votre notoriété et celle de l'entreprise * Prospecter afin de trouver des propriétaires susceptibles de mettre en vente leur bien. * Estimer des biens immobiliers. * Signer des mandats de vente * Constituer et entretenir un stock attractif de biens à la vente * Maîtriser les actions de promotion de ces biens * Enregistrer et traiter les demandes clients sur notre base de données * Faire visiter les biens immobiliers à des clients sélectionnés par vos soins * Négocier les offres et les contre-offres jusqu'à la vente et le financement * Signature du compromis de vente et suivi du dossier * Contribuer au développement du CA de l'agence * Veiller à la satisfaction client Votre grande motivation et votre goût du challenge seront essentiels pour mener vos missions à bien.

Commerce, Vente et Immobilier

Responsable Marketing

Rattaché·e à la Direction Générale, vous pilotez la stratégie marketing globale du pass Culture, en encadrant une équipe de 5 personnes structurée autour de pôles B2C et B2B. Vous jouez un rôle clé dans le développement de l'audience, la notoriété, la fidélisation des utilisateurs et la valorisation de l'offre culturelle., Piloter l'équipe marketing et la stratégie globale * Manager une équipe marketing d'une dizaine de personnes, structurée en deux pôles : « jeunes » (B2C) et « pros » (B2B). * Définir les chantiers prioritaires et les OKR trimestriels avec les équipes, suivre leur mise en œuvre, et assurer la coordination avec les autres directions (Produit, Data, Communication, Partenariats, etc.). * Gérer les outils marketing (CRM, emailing, analytics, push, etc.) et le budget du pôle. * Suivre les KPI et produire des bilans réguliers à destination de la direction, des tutelles (ministère) et des partenaires externes. * Contribuer à la stratégie éditoriale du pass Culture, en lien avec les équipes des réseaux sociaux, de la programmation et du produit. Développer l'audience et fidéliser les utilisateurs * Superviser les campagnes d'acquisition (briefs, arbitrages de ciblage, suivi opérationnel) en lien avec les équipes création, nos agences média et un freelance acquisition. * Élaborer des actions ciblées pour diversifier les publics et renforcer l'usage de l'application dans les territoires ou segments les moins actifs. * Définir et déployer les stratégies d'acquisition et de rétention pour les publics jeunes et professionnels. * Superviser la mise en place et l'optimisation des scénarios CRM automatisés (transactionnels et relationnels), et analyser leur impact sur la rétention, l'engagement et la diversification des usages. Contribuer à l'éditorialisation du catalogue culturel * Imaginer des dispositifs pour mettre en avant la diversité des offres culturelles, en collaboration avec des équipes variées. * Participer aux chantiers liés à la homepage, à la découvrabilité dans l'app, et à l'enrichissement du catalogue. * Produire des synthèses à destination des partenaires culturels pour rendre compte de l'impact de leurs actions. Animer l'écosystème professionnel * Accompagner les équipes B2B (produit, développement…) dans la valorisation du pass Culture auprès des acteurs culturels, établissements scolaires, collectivités, etc. * Travailler de façon conjointe avec les équipes des études et de la communication institutionnelle afin de partager les connaissances du pass Culture * Piloter la stratégie de contenus à destination de l'écosystème professionnel. Suivre la performance et assurer le reporting * Suivre les KPIs des actions marketing et éditoriales et en faire un reporting régulier à la Direction, au ministère et aux partenaires. * Produire des bilans spécifiques (campagnes, audiences, rétention, usages…) à destination des parties prenantes internes et externes. * Ajuster les stratégies et outils en fonction des résultats observés et des retours terrain.

Communication, Marketing et Relations Publiques

Mission Freelance Télétravail - Responsable Sap Hcm (France) Contrat De 12 Mois

Nous recherchons un(e) expert(e) SAP HCM bilingue français/anglais, capable de piloter la gouvernance locale du service SAP HCM en France, en lien étroit avec les équipes locales et internationales. Ce poste est 100 % en télétravail., * Assurer la gouvernance du service SAP HCM pour la France. * Gérer les besoins métier locaux et s'assurer de leur cohérence avec les projets SAP globaux. * Coordonner les prestataires AMS (Application Management Services). * Garantir la conformité aux normes locales (audit, autorisations, processus Hire-to-Retire). * Participer au déploiement des projets SAP HCM globaux et régionaux. * Résoudre les incidents complexes liés à SAP HCM. * Assurer la qualité du service SAP HCM en France. * Participer à l'ingénierie des processus et solutions locales. * Collaborer efficacement avec les équipes informatiques locales., Nous recherchons un(e) expert(e) SAP HCM bilingue français/anglais, capable de piloter la gouvernance locale du service SAP HCM en France, en lien étroit avec les équipes locales et internationales. Ce poste est 100 % en télétravail. Responsabilités : * Assurer la gouvernance du service SAP HCM pour la France. * Gérer les besoins métier locaux et s'assurer de leur cohérence avec les projets SAP globaux. * Coordonner les prestataires AMS (Application Management Services). * Garantir la conformité aux normes locales (audit, autorisations, processus Hire-to-Retire). * Participer au déploiement des projets SAP HCM globaux et régionaux. * Résoudre les incidents complexes liés à SAP HCM. * Assurer la qualité du service SAP HCM en France. * Participer à l'ingénierie des processus et solutions locales. * Collaborer efficacement avec les équipes informatiques locales.

Technologies de l'Information et de la Communication

Responsable Maintenance Industrielle

Piloter le suivi de la réalisation des Actions Sécurité incombant au service - S'assurer du respect des consignes et de la validité des habilitations - S'assurer de la réalisation rapide des levées de réserve des contrôles réglementaires - Veiller à limiter au maximum l'impact négatif des activités sur l'environnement - Coordonner les chantiers (maintenance et autres) pendant les arrêts d'usine - Veiller à la bonne tenue des documents techniques et des procédures d'intervention (référencement, classement et mise à jour) - Maximiser l'utilisation de la GMAO pour bénéficier de son plein potentiel - Veiller à la disponibilité des pièces de rechange permettant un dépannage rapide des pannes courantes - Maintenir en état et fiabiliser le parc machines ainsi que les bâtiments et utilités - Piloter et participer à l'amélioration du processus de maintenance (selon ISO9001) - Assurer la bonne exécution des travaux neufs (respect des livrables, des plannings et des budgets définis) - Apporter si nécessaire un soutien technique aux équipes du service - Manager le service : Gérer son équipe dans un souci de développement des personnes et de l'organisation en vue de l'atteinte des objectifs du service

Installation, Réparation et Maintenance

DÉCOUVREZ CES MISSIONS
POPULAIRES

Business Analyst Digital

Espace Freelance recherche pour l'un de ses clients un Business Analyst avec une expérience requise sur les environnements digitaux. Votre mission : Recueil des besoins et traduction des besoins auprès des équipes IT, Animer les ateliers, Gestion de la recette fonctionnelle et technique, Paramétrage de la solution, Gestion du RUN, Votre expertise est reconnue dans les projets de site internet, digitaux. Maitrise les principes d'accessibilité.

Technologies de l'Information et de la Communication

Mission Freelance Développeur·Se Full Stack Confirmé·E

Vous aimez travailler dans un environnement Agile sur des projets à fort impact ? Vous avez envie d'évoluer dans une équipe pluridisciplinaire et de contribuer à la conception d'un produit stratégique ? Cette mission est pour vous ! Nous recherchons un·e développeur·se Full Stack confirmé·e pour notre client du secteur de l'énergie. En tant que membre à part entière de l'équipe, vous interviendrez sur l'ensemble des activités liées au cycle de vie du développement : * S'approprier le contexte fonctionnel et technique de l'application * Participer activement aux cérémonies Agile (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective…) * Développer des solutions front et back conformes aux exigences UX et performances * Contribuer à la définition et la validation des maquettes avec le Product Owner * Réaliser les développements à partir du backlog produit * Participer aux démonstrations de fin de sprint * Mettre à jour la documentation sur Confluence * Préparer les packages de livraison et participer aux mises en production * Être en support sur les analyses d'anomalies et les mises à jour de la documentation technique Vous intégrerez une équipe composée de développeurs, PO, testeurs, scrum master et tech lead.

Technologies de l'Information et de la Communication

Product Owner

Dans le cadre de la transformation digitale de ses processus internes, l'entreprise recherche un Product Owner expérimenté pour piloter l'implémentation et l'évolution d'une solution dédiée à la signature électronique (solution Lucktrust). Vous serez rattaché à une équipe projet transverse en lien avec les équipes IT, métiers, sécurité et infrastructures. L'objectif est d'assurer la bonne intégration de l'ERP, sa conformité réglementaire, son adoption par les utilisateurs, et le pilotage de ses évolutions dans un contexte Agile à l'échelle (SAFe). Missions principales: * Définir et gérer la roadmap produit liée à l'ERP E-signature (Lucktrust) * Animer les rituels Agiles (PI Planning, backlog refinement, reviews, démos, etc.) * Rédiger les user stories, prioriser le product backlog * Coordonner les acteurs métiers, techniques et sécurité autour des besoins et contraintes du projet * Garantir la cohérence des livrables et leur alignement avec les objectifs métiers et IT * Collaborer avec les équipes infrastructures pour assurer une intégration optimale * Assurer le reporting projet (avancement, risques, dépendances) vers les sponsors * Participer à la stratégie de déploiement, l'adhésion des utilisateurs, et l'amélioration continue

Technologies de l'Information et de la Communication

Technicien It Support

Le technicien "Smarthands" est responsable d'un large éventail d'interventions physiques et techniques au sein du centre de données. Ses missions incluent l'installation, la configuration, le dépannage et la maintenance des équipements informatiques et réseau, qu'il réalise avec une attention particulière afin d'assurer la disponibilité, la performance et la sécurité optimales des infrastructures critiques. En plus des interventions standards, le technicien SmartHands assure une surveillance proactive des systèmes à l'aide d'outils de monitoring avancés pour détecter et résoudre les problèmes potentiels avant qu'ils n'impactent les opérations. Il peut également être amené à effectuer des configurations complexes sur les équipements réseau, organiser le câblage de manière optimale pour maximiser l'efficacité, et participer activement à des projets de modernisation ou d'extension des infrastructures. Le technicien joue un rôle essentiel en tant que support opérationnel local pour les clients internes et externes, répondant rapidement à leurs demandes avec un haut niveau de professionnalisme. Il assure également un suivi rigoureux des interventions, documentant chaque tâche dans des rapports détaillés afin de garantir la traçabilité et l'amélioration continue des services. Enfin, le technicien SmartHands doit faire preuve d'une grande flexibilité et d'adaptabilité, en intervenant dans des centres de données tiers en France, en Europe, voire à l'échelle mondiale. Cela nécessite une coordination efficace avec les équipes locales et une connaissance approfondie des normes et pratiques internationales, lui permettant d'assurer un service de qualité uniforme quel que soit le lieu d'intervention. Responsabilités et tâches : 1. Installation et configuration des équipements : * Installer et configurer les serveurs, équipements réseau (switches, routeurs, firewalls) et autres matériels informatiques selon les standards définis et les demandes des clients. Cela inclut l'adaptation aux configurations spécifiques de l'infrastructure locale et la vérification systématique du bon fonctionnement après installation. * Réaliser le câblage, le patching et l'organisation des racks en respectant strictement les procédures de câblage, les schémas de connectivité établis et les bonnes pratiques pour maximiser l'efficacité et minimiser les erreurs potentielles. 2. Maintenance et dépannage technique : * Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements physiques et des réseaux, en établissant des calendriers réguliers et en utilisant des outils de diagnostic avancés pour anticiper les problèmes. * Diagnostiquer rapidement et résoudre les problèmes matériels et de connectivité physique (câbles, ports défectueux, problèmes de rack) en coordination avec les équipes concernées pour minimiser les interruptions et garantir la continuité opérationnelle. 3. Support technique et assistance à distance : * Fournir un support technique local aux équipes informatiques internes ou aux clients distants en réalisant des tâches sur site, telles que le redémarrage de serveurs, le remplacement de pièces défectueuses ou la vérification des connexions, tout en respectant les procédures de validation internes. * Répondre aux demandes des clients via les systèmes de ticketing en assurant une communication claire et en fournissant des mises à jour régulières sur l'état des demandes. 4. Gestion de la connectivité physique : * Vérifier la connectivité réseau et serveur, identifier et corriger les erreurs de câblage ou de connexion avec une attention particulière à la documentation des modifications effectuées. * Organiser et gérer les racks, optimiser les chemins de câbles pour une meilleure gestion de l'espace, et maintenir une documentation précise et accessible des connexions et équipements pour les audits et interventions futures. 5. Surveillance de l'infrastructure et reporting : * Assurer une surveillance proactive des infrastructures grâce aux outils de gestion (DCIM, monitoring réseau) pour anticiper et réagir rapidement aux alertes, en priorisant les interventions selon leur impact. * Documenter de manière exhaustive les interventions réalisées et mettre à jour les rapports techniques pour garantir la traçabilité des opérations et des modifications apportées, tout en partageant les enseignements tirés pour améliorer les processus futurs. 6. Respect des normes et procédures de sécurité : * Respecter strictement les procédures de sécurité physique et logique lors des interventions (contrôle d'accès, manipulation d'équipements sensibles) conformément aux normes ISO 27001, PCI-DSS et autres standards applicables. * Assurer la gestion des accès en tenant un registre précis, superviser les visites clients ou techniques en salle, et veiller à ce que toutes les activités soient conformes aux protocoles de sécurité définis.

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