Professeur En Relation Client / Négociation-Vente - Montrouge (92) - Montrouge - Plein temps (> 32 heures)

* Concevoir et préparer les cours, les travaux dirigés ou les travaux pratiques * Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences * Techniques de communication orales, écrites et numériques

* Dispenser des cours de techniques de vente, négociation commerciale, relation client à distance et en présentiel * Accompagner les étudiants dans la préparation de leurs épreuves orales et écrites * Suivre les projets tutorés et les missions en entreprise * Adapter les contenus pédagogiques aux référentiels en vigueur * Participer à la dynamique pédagogique de l'établissement

* Assurer les cours du bloc 2 du BTS NDRC : gestion de la relation client via les canaux digitaux, e-réputation, outils CRM, réseaux sociaux, etc. * Initier les étudiants aux pratiques professionnelles actuelles de la relation client multicanale * Préparer les étudiants aux épreuves liées à ce bloc de compétences * Suivre les projets digitaux et professionnels menés par les étudiants * Collaborer avec l'équipe pédagogique pour garantir la cohérence du programme

* Dispenser les cours de CEJM conformément aux référentiels officiels de l'Éducation nationale (BTS 1ʳᵉ et 2ᵉ année) * Préparer les étudiants aux épreuves écrites et orales * Évaluer les acquis via des contrôles continus et examens blancs * Suivre la progression pédagogique et adapter les supports si besoin * Participer aux réunions pédagogiques si nécessaire

Formateur - Cybersécurité pour les PME : Prévenir et Réagir face aux Menaces - Freelance - Cerizay, À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en oeuvre les compétences suivantes : Identifier les menaces liées aux systèmes d'information Maîtriser les conséquences des menaces cyber sur les organisations et leurs collaborateurs Comprendre les outils pour protéger les échanges de mails et éviter les dangers Adopter les bonnes pratiques pour sécuriser les données de l'entreprise Identifier les comportements à risque lors de la navigation sur le web Détecter les principaux dangers dans l'utilisation d'une messagerie électronique Programme de la formation : AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. Jour 1 : Comprendre les Menaces et Identifier les Risques Matin : Identifier les menaces liées aux systèmes d'information Présentation des principales menaces cybernétiques ciblant les PME Explication des termes clés : phishing, ransomware, malware et autres attaques Identification des points faibles des systèmes d'information et des réseaux Analyse des risques liés à l'utilisation d'outils numériques non sécurisés Présentation des comportements à risque pouvant compromettre la sécurité Après-midi : Maîtriser les conséquences des menaces cyber Impact des cyberattaques sur les entreprises, leurs données et leur activité Conséquences financières, juridiques et réputationnelles des incidents cyber Effets sur les collaborateurs, leurs performances et leur confiance Obligations légales et réglementaires en matière de cybersécurité pour les PME Présentation des scénarios fréquents d'attaques et de leurs impacts concrets Jour 2 : Protéger les Données et Adopter les Bonnes Pratiques Matin : Protéger les échanges de mails et détecter les dangers Présentation des outils pour sécuriser les échanges de mails et les pièces jointes Importance du chiffrement et de l'authentification multifactorielle pour les emails Détection des emails frauduleux et des pièces jointes malveillantes Analyse des risques liés à l'utilisation de messageries électroniques non sécurisées Adoption de bonnes pratiques pour éviter les erreurs humaines dans la gestion des emails Après-midi : Adopter les bonnes pratiques pour protéger les données Sensibilisation à la gestion des accès et à la limitation des privilèges utilisateurs Importance des sauvegardes régulières pour prévenir les pertes de données critiques Mises à jour des logiciels et systèmes pour corriger les failles de sécurité Encourager une politique de cybersécurité continue et adaptée aux PME Sensibilisation des collaborateurs à l'importance de leur rôle dans la protection des données FIN DE LA FORMATION Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

* Maintien en condition opérationnelle de la plateforme technique * Supervision quotidienne du bon fonctionnement et traitement des incidents techniques * Gestion des patchs, montées de version et capacity planning * Intervention sur les composants techniques liés à l'IAG * Utilisation de Radiant Logic pour l'intégration des annuaires et des sources d'identité * Supervision de la bonne intégration des données dans Brainwave * Utilisation de Ansible pour l'automatisation des opérations techniques * Maîtrise des outils Radiant Logic et Brainwave

Dans le cadre d'un programme de transformation des systèmes d'information couvrant les opérations industrielles et commerciales aux États-Unis, nous recherchons un(e) Consultant(e) MDM (Master Data Management) pour soutenir le déploiement de la stratégie globale de gestion des données de référence. Rattaché(e) à la Direction Industry Business Excellence et au Data & Digital Officer, vous serez un acteur clé dans l'alignement entre les besoins spécifiques du périmètre US et le core model MDM global, tout en accompagnant les équipes locales dans l'adoption des processus standards. Vos missions * Participer à la mise en œuvre du volet MDM dans le cadre du programme Fusion et du déploiement de l'Advanced Planning System (APS) sur le périmètre US * Assister le MDM Lead Global dans l'exécution des travaux MDM liés aux activités commerciales, R&D back-office et sous-traitance industrielle aux États-Unis * Comprendre en profondeur les processus de planification Demand/Supply, de sous-traitance industrielle, et les exigences liées aux Master Data * Participer aux ateliers métiers, collecter et documenter les besoins, analyser les écarts avec le modèle global, et challenger les demandes de déviation * Travailler en coordination avec les équipes IT, les intégrateurs de solution, et les métiers pour garantir la cohérence des flux et outils MDM * Contribuer à la définition des cas de tests fonctionnels et à la migration des données (préparation, nettoyage, mapping, validation) pour les entités US * Appuyer la création des supports de formation et de communication, en lien avec les équipes de Change Management

Intégrer une équipe d'expert système de niveau 3 reponsable de la mise en oeuvre, de l'entretien et de l'expertise niveau 3 des infrastructure de stockage NAS NetApp. Les activités sont réparties entre du projet et du run (MCO N3, GDI, GDP). Prestations à réaliser Analyse des livrables d'architectures (DAT, DAP, DMP , ..) Expertise / administration NAS NetApp (tuning, performance, configuration, debug, ...) Accompagner les projet métiers qui accostent sur le NAS et réaliser des migrations Mise en oeuvre, entretien et expertise sur les outils d'administration NAS (AIUM, …) Qualifier et intégrer les modifications et évolutions sur les infrastructures existantes. Mettre en production. Assister les équipes opérationnelles de niveau 2 Développer des scripts permettant d'automatiser des tâches Poste avec Astreintes / heures supplémentaires