Business Analyst Finance (It) / Freelance - Paris - Plein temps (> 32 heures)

Au sein d'un grand groupe du secteur immobilier, rattaché(e) au Chef de projet CRM, vous interviendrez sur le périmètre CRM Dynamics et ses applications connexes. Le CRM couvre l'ensemble du cycle de vie des opérations immobilières : gestion des prospects, création et suivi des contrats de réservation, parcours client jusqu'à la remise des clés, gestion des réclamations, intégration des flux métiers, etc. Votre rôle sera de recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers, de piloter les évolutions fonctionnelles et techniques, d'assurer la recette et l'accompagnement des utilisateurs, ainsi que d'assurer le support fonctionnel N3 sur l'outil. Missions principalesPhase Projet & Évolutions * Cadrage contextuel de l'existant et cartographie fonctionnelle des processus. * Animation et préparation d'ateliers de travail avec les métiers. * Définition et formalisation des besoins métiers, séquencement des processus, évaluation des risques et enjeux. * Suivi des développements, planification des actions, pilotage de la recette (cahiers de tests, reprises de données). * Accompagnement au changement (supports d'utilisation, formation, communication). Phase Administration & Support Fonctionnel N3 * Recueil, analyse et suivi des incidents ou demandes utilisateurs (escalade ou résolution directe). * Contrôle et correction des données (import/export, vérification documents de vente, suivi des contrats). * Support quotidien aux utilisateurs (assistance, tutoriels, formation). * Suivi du déploiement et reporting régulier sur l'activité (indicateurs, alertes, incidents, projets en cours). * Collaboration avec les équipes transverses DSI (Production, Flux, Sécurité).

Dans le cadre de la modernisation et du développement d'un ensemble d'applications métiers stratégiques dans le secteur de l'immobilier, nous recherchons un(e) Développeur Java Senior. Vous rejoindrez une équipe technique dynamique, au sein d'une DSI en pleine transformation digitale, travaillant sur des projets innovants et à fort impact business., En collaboration avec les équipes produit, architecture et QA, vous serez amené(e) à : * Participer à la conception et au développement d'applications backend en Java (Spring) * Proposer des solutions techniques robustes, performantes et sécurisées * Contribuer à la définition des architectures logicielles et à l'amélioration continue des outils existants * Mettre en place et maintenir des tests automatisés (unitaires et d'intégration) * Participer aux revues de code, au mentoring des développeurs plus juniors * Travailler dans un environnement agile (Scrum)

Assurer la prédictibilité financière de la société, la discipline d'exécution (process & qualité) et la scalabilité (automatisation, industrialisation des offres) pour permettre au fondateur de se concentrer sur la stratégie et les grands comptes. Périmètre & responsabilités clés 1. Pilotage business & finance opérationnelle * Tenir à jour et diffuser chaque semaine le Dashboard d'indicateurs financiers * Mettre en place le contrôle budgétaire par mission * Suivre DSO / encaissements et fiabiliser le cash-in (avec l'assistante admin pour factures/relances). 1. Process & PMO * Cartographier * simplifier * faire respecter tous les processus critiques (de la prise de brief à la rétro finale), traçabilité dans ClickUp. * Standardiser les propositions / devis / SOW avec grilles de prix et checklists qualité. * Mettre en place la revue hebdo d'avancement et la gouvernance cadence (hebdo ops, mensuel P&L). 1. Pilotage opérationnel des formations et projets * Planifier et suivre l'ensemble des sessions de formation : coordination formateurs, suivi logistique, validation livrables pédagogiques, collecte et analyse des évaluations à chaud/froid. * Piloter l'exécution des missions conseil/intégration : suivi planning, points d'avancement avec le client, gestion des ajustements de périmètre, anticipation des risques et blocages. * Garantir le respect des délais, budgets et standards qualité pour chaque projet. * Mettre en place un reporting projet clair et unifié (clients, formateurs, partenaires) intégrant indicateurs de satisfaction, marge, charge, et livrables. 1. Freelances & capacité de production * Recruter/qualifier le bench (compétences, TJM, disponibilité), affecter, contractualiser, suivre la charge et les NDF (process simple, délais maîtrisés). * Instaurer un NPS freelance et un NPS client par mission. 1. Documentation & capitalisation * Organiser la base de connaissances (Google Workspace) : templates pédagogiques, propositions gagnantes, checklists, retours d'expérience. * Versionner et sécuriser les documents sensibles. 1. Automatisation & IA appliquée * Automatiser les tâches répétitives (Make/Zapier + GPT) : créations de dossiers, docs standard, rappels, reporting. * Mettre en place un pipeline de données minimal (ClickUp * CRM/Sheets) pour un forecast fiable sans double saisie. 1. Qualité & conformité * Définir la charte qualité livraison (formation, conseil, intégration), avec critères de sortie et RCAs systématiques. * Coordonner avec partenaires sans internaliser ce qui n'est pas cœur. Livrables prioritaires (0-90 jours) J+30 * v1 du Dashboard 4 indicateurs (actuel + 12 semaines). * Cartographie des processus + top 5 des goulots d'étranglement avec plan d'action. * Cadence mise en place : revue hebdo ops, fichier de suivi actions. J+60 * Forecast CA relié au pipeline (ClickUp/Sheets) avec précision 25 % (première itération). * Kit offres & devis standard (gabarits + grille marge). * Portail freelances (affectation, time reporting, NDF). J+90 * Précision forecast 15 %, écart charge planifiée vs réelle 10 %. * 90 % des processus critiques documentés et suivis. * Automatisations clés en production ( 5 workflows actifs, p. ex. brief * projet * dossier * devis * bons d'intervention * facture brouillon). KPI de poste (a revalider ensemble) * Date/qualité du dashboard hebdo (zéro semaine manquée, données sourcées). * Précision CA prévisionnel (écart réel 15 % à 90 jours). * Écart charge planifiée vs réelle 10 %. * % processus critiques documentés & conformes 90 %. * DSO et taux d'encaissement à 30 jours. * NPS client 60 / NPS freelance 40.

Paris HELPLINE Recette Rédaction des spécifications fonctionnelles, Le Pôle Produit Publicitaire - direction qui opère et met en œuvre le système d'information destination de TF1 Publicité - recherche un(e) Product Owner expérimenté(e) pour renforcer le scope La Box dans le cadre du programme stratégique MidTail. La Box est le site Saas B2B de la régie publicitaire TF1 PUB sur lequel les clients (agences, annonceurs) achètent les briefs de pub TV et digitaux puis assurent le reporting de leurs campagnes (couvertures approfondies des KPI des impacts publicitaires notamment). La Box est donc la porte d'entrée de la régie pour commercialiser son inventaire, il y a + de 50 pages/parcours, dont plusieurs parcours classifiés comme critiques (si le service est indisponible en production, conséquence directe sur le chiffre d'affaires TF1 PUB). Le site La Box est en pleine transformation avec plus de 6 projets ambitieux de nouveaux parcours d'achats/reporting ou la mise en place de features structurantes, avec deadlines court-termes (septembre 25, puis novembre 25, puis début T1 26). Ces projets sont délivrés en parallèle et mis en service en parallèle, ce qui nécessite de staffer un PO supplémentaire dans l'équipe pour assurer le respect des deadlines des mises en services., Collaborer efficacement avec le business TF1 PUB lors des ateliers de conception (wireframing, maquettage, démonstrations, etc.). Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles. Piloter les projets et évolutions produits de bout en bout, en lien direct avec les développeurs, l'UX, l'OPS et les métiers. Gérer des projets from scratch ainsi que des projets sur le legacy. Rédiger les User Stories, être garant du delivery de son backlog Assurer le suivi du delivery quotidiennement lors des dailies, pré-recette, recette, TNR, mise en prod, mise en service, démonstrations clients, suivi du run et analyse de bug de prod Gérer les cérémonies agiles. Rédiger les cahiers de recette et préparer les jeux de données. Réaliser la recette technico-fonctionnelle. Assurer le support utilisateur du produit.

Vous êtes un expert en stratégie des systèmes d'information et souhaitez dynamiser votre carrière ? En choisissant GROUPEACTIVE, vous optez pour un projet entrepreneurial encadré par des pairs expérimentés et soutenu par un collectif d'experts passionnés, tous bénéficiaires de notre modèle unique. Rejoignez GROUPEACTIVE et son réseau DSIACTIVE, dédié à aider les dirigeants de TPE/PME à surmonter leurs défis quotidiens. Chez GROUPEACTIVE, nous croyons fermement que chaque TPE/PME peut réussir. Nous aidons les dirigeants à identifier et exprimer leurs besoins réels pour leur offrir un accompagnement stratégique et personnalisé. Notre modèle repose sur cinq expertises à forte valeur ajoutée : PROSPACTIVE : Catalyseur de croissance. PROD-ACTIVE : Optimisation de la supply chain. DSIACTIVE : Défis du digital. DAF-ACTIVE : Performance administrative et financière., Diagnostics approfondis : Utiliser nos outils d'audit digitalisés pour identifier les axes d'amélioration. Plans d'actions : Élaborer et mettre en oeuvre des plans détaillés pour optimiser la performance des entreprises. Accompagnement : Aider les dirigeants à mettre en place des pratiques pour améliorer productivité, rayonnement et réduction des coûts. Suivi régulier : Ajuster les actions selon l'évolution de la demande. Contribution au réseau : Partager votre expérience pour enrichir mutuellement le réseau GROUPEACTIVE., DSIACTIVE offre un modèle de collaboration unique alliant autonomie et support structuré : Formation continue : Pour rester à la pointe des meilleures pratiques et faciliter le démarchage de clients. Outils avancés : Diagnostics, plans d'actions détaillés, plateforme en ligne, outils d'aide à la vente, outil d'intelligence artificielle générative intégrée à notre plateforme collaborative. Back-office : Support marketing et commercial, infrastructure technique. Suivi personnalisé : Coordinateurs et mentors dédiés pour optimiser votre stratégie de développement. Réseau étendu : Opportunités de collaboration et échanges de savoir-faire. Participation à des événements : Ateliers, conférences, salons professionnels pour renforcer votre présence sur le marché., Relever les défis du digital avec le réseau DSIACTIVE, c'est adapter et transformer l'entreprise au nouveau monde déjà en marche.

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exploiter les données des modules ITSM (incidents, demandes, changements, problèmes…) afin d'alimenter des cas d'usage analytiques destinés à différents départements internes (IT, qualité, gouvernance, opérations, etc.). Votre Rôle * Établir et sécuriser une connexion technique entre ServiceNow ITSM et Snowflake * Extraire et charger les données des modules ITSM * Concevoir une pipeline automatisée d'ingestion * Structurer les données dans Snowflake * Mettre en place les métadonnées, les logiques de rafraîchissement et le suivi de la qualité des données * Documenter la pipeline, les schémas de données et les points de reprise Environnement technique: ServiceNow, Snowflake , Airflow, DBT Core / SQL , Tableau