Collective.work
Non renseigné
MISSION
exploiter les données des modules ITSM (incidents, demandes, changements, problèmes…) afin d'alimenter des cas d'usage analytiques destinés à différents départements internes (IT, qualité, gouvernance, opérations, etc.). Votre Rôle * Établir et sécuriser une connexion technique entre ServiceNow ITSM et Snowflake * Extraire et charger les données des modules ITSM * Concevoir une pipeline automatisée d'ingestion * Structurer les données dans Snowflake * Mettre en place les métadonnées, les logiques de rafraîchissement et le suivi de la qualité des données * Documenter la pipeline, les schémas de données et les points de reprise Environnement technique: ServiceNow, Snowflake , Airflow, DBT Core / SQL , Tableau
PROFIL RECHERCHÉ
* Expérience significative en intégration de données depuis des systèmes SaaS * Maîtrise de l'ingestion dans Snowflake * Compétences en data modeling analytique * Bonne connaissance des bonnes pratiques d'orchestration, de versioning et de documentation Bonus important : connaissance des structures de données spécifiques à ServiceNow ITSM
Collective.work
Technologies de l'Information et de la Communication
Montigny-le-Bretonneux
Plein temps (> 32 heures)
Non renseigné
20/08/2025
Freelance