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Mission Freelance Support Applicatif Référentiel - Montrouge - Temps partiel (≤ 32 heures)

VISIAN

le client est la banque de financement et d'investissement du groupe, présente dans plus de 60 pays. Elle regroupe des métiers variés : financements structurés, fusions-acquisitions, marchés de capitaux, etc. Au sein du département informatique IOS / GIT / CBI / REI, l'équipe CBI Global Support assure le support applicatif (fonctionnel et technique N1/N2) sur les systèmes référentiels (gestion des données de contreparties bancaires)., Cabinet de conseil VISIAN, filiale d'un grand groupe technologique de plus de 6500 personnes, est une société de conseil spécialisée dans l'innovation, la conception de produits et la data. Ses consultants technophiles allient compréhension des enjeux digitaux et vision produit. De la structuration des DSI à la conception de produits digitaux en passant par la valorisation de la data, VISIAN concrétise les objectifs de ses clients en faisant converger ambition et faisabilité. Fondée par des consultants, VISIAN connait une croissance rapide pour atteindre 14 millions de CA cette année et renforce ses partenariats avec de nombreux clients grands-comptes sur Paris et Marseille., New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!

MISSION

Objectifs & missions Le consultant sera intégré à l'équipe de support applicatif CBI Global Support. Il interviendra sur l'ensemble des applications du périmètre Référentiels. Tâches principales : Assurer le support de niveau 1 et 2 (technique et fonctionnel) sur les applications référentielles. Garantir le bon fonctionnement de la production quotidienne et le traitement des demandes clients. Analyser, qualifier, résoudre ou escalader les incidents via les outils de ticketing. Collaborer avec les équipes MOE, MOA, Infrastructure, pour résoudre les incidents ou mettre en œuvre des actions correctives. Participer à la gestion du PSI, aux activités HNO (DRP, migrations, mises en production) et assurer les astreintes obligatoires. Maintenir la documentation à jour en anglais (procédures, guides, FAQ). Suivre et mettre à jour les plans d'actions liés aux problèmes ITIL jusqu'à leur résolution (priorité forte). Contribuer au processus d'amélioration continue (revue qualité des tickets, industrialisation). Produire les reportings mensuels et journaliers (IT, métier, tickets, activité). Participer à l'élaboration des comités mensuels (ITS, MOE, métiers). Contribuer au programme de cross-skilling pour la gestion des backups et la massification du dispositif. Environnement de travail Livrables attendus Documentation de support en anglais (MOS, solutions, procédures). Reporting journalier/mensuel de qualité (métier, IT). Comptes-rendus et présentations pour les comités mensuels. Tickets à jour et correctement escaladés. Suivi rigoureux des problèmes et de leurs plans d'actions (PMC). Contribution active au programme RISE (réduction des problèmes).

PROFIL RECHERCHÉ

Savoir-faire technique : Bonne culture IT (support applicatif, architecture distribuée, bases de données, flux, supervision…) Outils de ticketing (ServiceNow, Jira ou équivalent) Connaissances techniques en Unix/Linux, SQL, scripting (Shell/Python) Compréhension des architectures applicatives bancaires Environnement ITIL (gestion des incidents, problèmes, SLA, OLA…) Savoir-faire fonctionnel : Expérience sur des applications référentielles ou bancaires (ex. contreparties, données client…) Capacité à dialoguer avec des équipes MOA/MOE et utilisateurs métiers Soft skills : Rigueur et sens de l'organisation Esprit d'analyse et de synthèse Très bon relationnel, sens du service client Autonomie, réactivité et capacité à travailler sous pression Anglais courant (oral et écrit) obligatoire, 5 à 10 ans d'expérience en support applicatif dans un environnement complexe, idéalement bancaire Une expérience sur un périmètre référentiel est un plus Maîtrise des processus ITIL (certification ITIL appréciée)

NOS DERNIÈRES MISSIONS
FREELANCE

Notre plateforme gratuite rassemble des milliers de missions freelance mises à jour régulièrement.

Mission Freelance [Lfr] Cybersecurity Consulting - Paris - 767

Be part of Cyberdefense Center, protecting against cyber threats. Be the key resource for the development of the Security Orchestration, Automation and Response (SOAR) Platform. This means that will be interconnected the SOAR with the various tools of the client ecosystem, develop and document the playbooks. Will work closely with the CDC BUILD and CSIRT teams on the design and use of the solution. Ideally, will also be able to set up detection rules on SPLUNK, and participate in the integration of business applications with the SIEM API developed for this purpose., * Write scripts to automate processes and develop playbooks. * Document developments and work done on the platform for future use. * Perform tests to prove that developments are working properly. * Support the SOAR platform, both from an integration and front-end perspective. * Maintain direct and regular interaction with the project manager to ensure the system is working and meeting the defined requirements. * Strong expertise in Python * YAML and API expertise * SOAR expertise is a nice to have * Ideally SPLUNK and CICD-git expertises Type de projet (support / maintenance / implémentation /…) : Automatisation outils Cyber Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : hybride 2j de TT Nombre de jours/semaine ou par mois chez le client : 3j sur site Les astreints (HNO, etc…) : Non La possibilité de renouvellement : Oui, de 3 mois en 3 mois Le poste [LFR] Cybersecurity Consulting - Paris - 767 Freelance 24/07/2025 5 mois 400-570 € j 5 à 10 ans d'expérience Télétravail partiel Paris, France

Autres

Mission Freelance Administrateur Splunk

Dans le cadre d'un projet stratégique de modernisation des chaînes de collecte de données, nous recherchons un Administrateur Splunk & Automation Ansible. Vous interviendrez au sein d'une équipe d'experts sur les missions suivantes : * Redéfinir et faire converger les chaînes de collecte Splunk (Syslog, HEC, DBConnect) en s'appuyant sur la plateforme Ansible Automation Platform 2 (AP2). * Migrer les configurations existantes vers les nouvelles chaînes de collecte standardisées. * Assurer l'administration complète de l'environnement Splunk : installation, configuration, maintenance, mises à jour, et documentation technique.

Technologies de l'Information et de la Communication

Mission Freelance Architecte Expert Sap S/4

Dans le cadre d'un projet stratégique d'un groupe international autour de la maintenance et de l'évolution d'un environnement SAP S/4HANA, nous recherchons un Architecte SAP S/4 expérimenté pour accompagner les choix structurants et piloter la trajectoire globale du système. Le consultant interviendra sur les sujets liés à la structuration de la solution, à la coordination transverse des parties prenantes (équipes internes, partenaires, offshore) et à la cohérence des livrables. Il jouera un rôle clé dans la définition des orientations cibles, dans l'analyse des impacts, et dans l'alignement avec les enjeux de performance, de sécurité et de pérennité. Le périmètre inclut également un accompagnement des équipes de réalisation, une participation active aux comités de gouvernance, ainsi qu'une contribution à l'amélioration continue du delivery.

Technologies de l'Information et de la Communication

Mission Freelance Chef De Projet Technique À Brissac

Dans le cadre du développement des activités fibre optique et du déploiement des réseaux FTTH, le/la Chef de Projet Technique prend en charge le projet de reprise et de transfert à l'exploitation du réseau Fibre 1ère génération du département du Maine et Loire (Mélis@) En lien avec les équipes, il coordonne les différentes actions permettant de démarrer une reprise effective et efficace du réseau prévue pour fin 2026. Le/la Chef de Projet Technique devra gérer aussi bien l'intégration du réseau dans le référentiel technique que le lancement des audits pour vérifier la conformité de ce dernier Par ailleurs le/la Chef de Projet Technique sera amené à intervenir sur l'exploitation du réseau 2éme génération. Il/elle assume ces responsabilités dans le cadre de la politique générale de l'entreprise et de sa déclinaison au sein du Pôle Opération.., * Organiser l'ensemble des activités de vos projets et en piloter le déroulement afin de délivrer un projet conforme à l'attendu fonctionnel * Garantir l'optimisation des moyens techniques, humains et financiers dans le cadre du budget alloué * Rechercher et mettre en œuvre les solutions techniques les plus standardisées et les moins coûteuses tant en CAPEX qu'en coût de possession. * Piloter la réalisation des études en s'appuyant sur les différents services concernés, apprécier la faisabilité technique, financière, organisationnelle, analyser les enjeux, et le cas échéant proposer une organisation spécifique adaptée * Garantir le respect des règles de sécurité et l'établissement des plans de prévention, vous faite appliquer et respecter les consignes de sécurité par les collaborateurs et les sous-traitants, et si nécessaire solliciter des plans de revue de risque et d'audits internes. * Vous êtes force de proposition dans le domaine technique pris en charge, pour faire progresser les méthodes et les process * Vous garantissez la production des livrables définis et la mise à niveau de tous les référentiels associés. * Plus largement vous garantissez le passage conforme du jalon de mise en exploitation du système déployé.

Installation, Réparation et Maintenance