Marseille | Expert Technique Billettique (Préembauche Possible) - Marseille - Plein temps (> 32 heures)

* Assurer la maîtrise technique en RUN des applications métiers de Billettique, * Analyser les besoins d'adaptation du SI, formuler et évaluer la configuration cible de la solution et son dimensionnement * Garantir la sécurité des systèmes applicatifs en collaboration avec le Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI), * Effectuer la gestion des incidents de niveau 3 en lien avec les éditeurs et constructeurs, * Contribuer aux projets d'évolution des systèmes applicatifs et garantir leur conformité aux normes de sécurité (RGPD, RGS), * Réaliser des audits réguliers sur la sécurité applicative et proposer des mesures correctives, * Analyser les performances des applications et proposer des optimisations, * Documenter les procédures et maintenir une veille technologique sur les menaces et vulnérabilités, * Mettre en œuvre les règles liées à la protection des données, * Produire les root cause Analysis., Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution des systèmes d'information liés aux transports publics régionaux, le département IT recherche un Expert Technique Applicatif et Sécurité. Ce poste est essentiel pour garantir la robustesse, l'évolutivité et la sécurité des applications critiques du Système d'Information Billettique et des plateformes numériques associées. L'expert technique des SI Billettique est responsable de supporter les équipes de la DSI dans les phases d'analyse d'impact technique et sécurité d'un changement ou mise en production et la résolution des incidents complexes et multi-SI. L'Expert Technique est le référent technique des incidents et changements entre les différents fournisseurs de Systèmes d'information. Il contribue à garantir la continuité des services SI en cas d'incident, en apportant son analyse technique des sujets et en assurant le suivi des résolutions. Il est fréquemment sollicité pour résoudre des problèmes techniques critiques, améliorer les performances des systèmes informatiques et concevoir des solutions technologiques innovantes. Environnement de travail Livrables * Complétude des référentiels d'architecture avec les documents d'architecture détaillés (API, composants applicatifs, etc.…), * Analyse des résultats des Pentests et challenge des sous-contractants, * Compte-rendu technique des tests d'interopérabilité entre les SI avant le Build2Run, * Compte-rendu d'analyse technique d'un incident complexe, * Rapport de performance du système trimestriel (temps de réponse, charge serveur, suivi des API) * Compte-rendu des comités techniques avec les sous-contractants, * Expression de besoin pour améliorer la supervision, * Note technique pour éclairer le DSI sur un problème de Design, * Rapport d'indisponibilité des systèmes, * Note d'impact technique d'une mise en production ou changement.

1- Analyse des besoins et engagements, plan d?actions sous forme rétroplanning 2- Analyse des projets SI en cours et de leur bonne intégration pour un démarrage sans coutures (transition entre le mode projet et le mode exploitation) 3- Déterminer les KPI, SLA de performance (point de vue usager, région, société dédiée et partenaires) 4- Prise de contact avec l?écosystème (métier et IT) et création d?une démarche de co-construction collaborative 5- Conception de l?organisation de la DSI et recrutement correspondant (basé sur une connaissance de l?écosystème du sud-est depuis 25 ans) 6- Assurer la continuité de services et donc la première mise en service pour le scolaire en mai 7- Création d?un référentiel des assets IT (licences, support, etc..) et de la Gouvernance IT (RACI, procédures) 8- Assurer la conformité en termes de Sécurité 9- Rédaction d?un kit de processus d?exploitation et de gestion de crise 10- Conception et mise à jour des Reporting 11- Pilotage des plannings, des risques et des budgets vers le DO/DG 12- Participation aux rédactions des protocoles de travail et conventions de transfert 13- Gestion des écarts contractuels, collecte des preuves pour les négociations

En tant qu'agent immobilier expérimenté, tu prendras un rôle clé à l'échelle locale : développer et animer le réseau Matera, accompagner nos clients copropriétaires dans leurs projets de vente, et faire le lien avec nos équipes centrales. Nous sommes à la recherche d'un profil avec une forte expertise en immobilier sur son secteur, un esprit entrepreneurial et l'ambition de co-créer avec nous un réseau immobilier d'exception. Objectifs : 1. Créer et gérer le réseau Matera à l'échelle locale * Production personnelle : Réalisation de ses propres ventes, en s'appuyant sur les clients Matera et son réseau local. * Formation : Accompagner l'intégration et la montée en compétence des nouveaux mandataires. * Animation : Créer une dynamique collective * Rétention : Suivre les performances, détecter les signaux de décrochage et renforcer l'engagement des mandataires. * Recrutement : Identifier et recommander les meilleurs profils pour renforcer le réseau localement. 2. Référent Transaction copropriétés Matera * Apporter du conseil lié à la vente immobilière aux clients Matera syndic et Gestion locative * Traiter les demandes entrantes de nos clients * Être un vecteur de croissance pour nos offres Syndic et Gestion locative en tant qu'apporteur d'affaire 3. Lien avec l'équipe centrale Matera * Centraliser les retours du terrain à l'échelle locale * Coordonner les actions marketing local dans sa ville, * Vous serez le point de contact dédié à la transaction pour nos immeubles et biens en gestion client. * Des commissions à partir de 50% en fonction du chiffre d'affaires sans aucune redevance en échange * Un programme d'apporteur d'affaire unique vous permettant de constituer un revenu fixe de plusieurs milliers d'euros par an * Des outils et des automatisations permettant de gagner le maximum de temps au quotidien * Une publicité prise en charge par le groupe, sur plus de 20 portails de diffusion avec un référencement Premium * Un accès gratuit à Yanport pour vos dossiers d'estimation et votre prospection

Contribuer à l'équipe SNOW Core en tant que développeur ServiceNow expérimenté. -Contribuer aux activités de Spécifications / Intégration / Support. -être référent Technique pour les projets dédiés, -être référent technique d'une partie du périmètre de la platforme Une Semaine dans la vie d'un developer ServiceNow expérimenté : -Pour les activités de développement -Travailler en étroite collaboration avec notre équipe d'architectes pour contribuer au développement de nouvelles fonctionnalités pour notre feuille de route mondiale. -Effectuer une étude préalable sur les exigences complexes/estimer la charge de travail. -Rédiger et réviser les spécifications techniques. -Implémenter les fonctionnalités suivant le processus de développement ( ServiceNow updateSets ( Dev->Intégration->Prod) et ajouter des cas de test à notre suite de tests de non-régression ATF -Documenter les fonctionnalités associées (Articles KnowledgeBase ou PowerPoint) -Pour le support de spécification/intégration/déploiement -Vous serez impliqué dans la spécification des implémentations techniques. -Contribuer aux activités d'intégration et de déploiement et fournir un support technique avancé sur les fonctionnalités nouvellement publiées / être impliqué dans l'analyse et la résolution d'incidents complexes. -En tant que Référent Technique : Vous contribuerez au projet de feuille de route en tant que référent technique ; *Vous examinerez les exigences du projet (initiales et nouvelles) *Résoudre ou escalader des difficultés techniques. *Participer aux réunions de projet requises. -En tant que Product Owner Technique : *Vous maîtriserez tous les aspects du produit technique. (Fonctionnel, Technique, Architecture, Sécurité) *Vous serez responsable de la documentation appropriée du produit technique et du partage des connaissances au sein de l'équipe. *Vous gérerez le backlog produit et proposerez la priorisation et la feuille de route. *Vous dirigerez l'analyse technique des mises à niveau majeures