Manager De Location Saisonnière/City Manager Indépendant - Florac-Trois-Rivières - Plein temps (> 32 heures)

Management RH opérationnel sur un périmètre de 400 salariés (magasins réseau). - Collaboration étroite avec la Responsable paie. - Encadrement, structuration et accompagnement des HRBP et managers magasins. - Gestion des dossiers disciplinaires avec les HRBP et managers. - Relai humain et facilitateur entre la Direction Commerciale et les équipes magasins. - Conduite du changement et accompagnement dans les transformations. - Analyse des problématiques sociales sur les magasins parisiens et appui des équipes. - Appui à la Direction Commerciale. - Pilotage de projets RH durant la mission : - Campagnes d'entretiens annuels/professionnels, - Animation des CSE mensuels avec accompagnement du DG Ventes, - NAO avec appui au DG Ventes.

Dans le cadre d'un renforcement des équipes en charge de la relation client et du pilotage de la qualité de service, nous recherchons un(e) Service Delivery Manager expérimenté(e) pour accompagner nos clients B2B dans le suivi opérationnel de leurs contrats. Vous interviendrez au sein d'un environnement exigeant et orienté satisfaction client, en interface directe avec les métiers, les équipes techniques et les clients finaux. Description du poste * Contribuer à l'élaboration des contrats de service et aux modalités de mise en œuvre * Veiller au respect des engagements contractuels et à la bonne mobilisation des moyens * Anticiper les risques ou événements pouvant impacter les services et les gérer en amont * Définir des plans de progrès, proposer des actions correctives et assurer leur suivi * Suivre et analyser les indicateurs qualité de service, puis en assurer le reporting régulier * Piloter les incidents, problèmes et changements, y compris en situation de crise * Coordonner l'ensemble des parties prenantes internes et externes * Arbitrer les décisions opérationnelles ayant un impact sur le périmètre contractuel * Représenter et défendre l'image du groupe auprès des clients avec professionnalisme, Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement ! - Des missions de longues durées - Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations - Une mobilité que si vous le souhaitez - Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour d'un café ou un thé, c'est vous qui choisissez ) - Une mutuelle avantageuse pour vous mais aussi pour les membres de votre famille - Une flexibilité sur la gestion de vos repas

️ Concrètement, un.e Consultant.e Incident Manager chez Shift c'est… : * Pilotage des KPIs de suivi des incidents de façon à atteindre les objectifs définis ; * Piloter les réunions daily de revue des incidents avec les équipes support bureautique et les équipes support application & infrastructure ; * Réaliser une revue quotidienne de la liste de incidents et mise en œuvre des actions permettant l'accélération de leur résolution (Analyse de l'incident, vérification des bonnes affectations des tâches, vérification de l'application des principes de gestion des incidents, relances ciblées des différents acteurs) ; * Réaliser un diagnostic et résolution des incidents liés au digital le plus rapidement possible soit en réalisant des actions techniques, soit en pilotant les activités des équipes techniques expertes globales ou locales ; * Contribuer voire animer les réunions de revue des incidents avec les groupes de users (bâtiment, applications) ; * Analyser des incidents pour éviter leur récurrence et proposer un plan d'amélioration ; * Réaliser le reporting mensuel des incidents ; * Documenter les incidents précédents pour enrichir la base de connaissances ; * Installer des PC industriels ; * Rédiger des spécifications techniques d'installation ; * Rédiger des procédures et de la documentation de qualification ; * Intégrer des PC industriels dans l'environnement ; * Configurer des PC industriels ; * Résoudre des problèmes sur les PC industriels. * C'est aussi… - Renforcer l'appartenance Shift par l'implication en interne et le partage de connaissances, - Rassembler et fédérer autour de soi, - Transmettre les valeurs et contribuer à la visibilité de Shift, - Faire preuve de créativité et de prise d'initiative, - Remonter les informations utiles au développement de son client., Shift est un Cabinet de Conseil indépendant expert du cadrage, pilotage, & adoption de la transformation digitale avec une spécialisation forte sur la gouvernance de l'IA et la valorisation des données métier. Notre objectif est d'aligner les directions Métiers & Informatique, tout au long du cycle d'un projet digital. * +10 ans d'existence. * Présence nationale : Lyon et Paris., 2. Et c'est parti tu intègres le parcours de recrutement ! * 1er entretien téléphonique avec un.e RH pour apprendre à se connaître. * 2nd entretien en visio ou présentiel avec un.e RH et un.e Consultant.e Sénior pour un échange de pair à pair dans le but d'évaluer tes compétences.

Pour accompagner les tribus dans leur transformation numérique, nous recherchons un passionné d'IT/DATA. Si les concepts de Data Mesh, Data Product, Data Lineage, Machine Learning ou encore GenAI vous enthousiasment, et que vous aspirez à un rôle managérial à fort impact, alors le poste de Manager Architecte Solution Data est fait pour vous ! Rattaché au responsable de la guilde des architectes solution, vous prendrez la responsabilité du périmètre Data, en encadrant une équipe de 8 à 10 architectes. Vos missions : * Vous construisez et portez une vision Data à court, moyen et long terme, en lien avec les orientations du Groupe ; * Vous animez et encadrez une équipe d'architectes Data, en proximité avec les squads, pour garantir la qualité des livrables et le respect des standards d'architecture ; * Vous contribuez activement aux réflexions stratégiques de la DSI et de l'entreprise ; * Vous proposez des solutions Data/IA à haute valeur ajoutée, alliant performance, sécurité et disponibilité ; * Vous accompagnez votre équipe dans l'exploration et l'adoption des technologies émergentes (IA générative, LLM, etc.) ; * Vous partagez et challengez les pratiques Data au sein du Groupe.

Management RH opérationnel sur un périmètre de 400 salariés (magasins réseau). - Collaboration étroite avec la Responsable paie. - Encadrement, structuration et accompagnement des HRBP et managers magasins. - Gestion des dossiers disciplinaires avec les HRBP et managers. - Relai humain et facilitateur entre la Direction Commerciale et les équipes magasins. - Conduite du changement et accompagnement dans les transformations. - Analyse des problématiques sociales sur les magasins parisiens et appui des équipes. - Appui à la Direction Commerciale. - Pilotage de projets RH durant la mission : - Campagnes d'entretiens annuels/professionnels, - Animation des CSE mensuels avec accompagnement du DG Ventes, - NAO avec appui au DG Ventes.

Dans le cadre d'un renforcement des équipes en charge de la relation client et du pilotage de la qualité de service, nous recherchons un(e) Service Delivery Manager expérimenté(e) pour accompagner nos clients B2B dans le suivi opérationnel de leurs contrats. Vous interviendrez au sein d'un environnement exigeant et orienté satisfaction client, en interface directe avec les métiers, les équipes techniques et les clients finaux. Description du poste * Contribuer à l'élaboration des contrats de service et aux modalités de mise en œuvre * Veiller au respect des engagements contractuels et à la bonne mobilisation des moyens * Anticiper les risques ou événements pouvant impacter les services et les gérer en amont * Définir des plans de progrès, proposer des actions correctives et assurer leur suivi * Suivre et analyser les indicateurs qualité de service, puis en assurer le reporting régulier * Piloter les incidents, problèmes et changements, y compris en situation de crise * Coordonner l'ensemble des parties prenantes internes et externes * Arbitrer les décisions opérationnelles ayant un impact sur le périmètre contractuel * Représenter et défendre l'image du groupe auprès des clients avec professionnalisme, Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement ! - Des missions de longues durées - Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations - Une mobilité que si vous le souhaitez - Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour d'un café ou un thé, c'est vous qui choisissez ) - Une mutuelle avantageuse pour vous mais aussi pour les membres de votre famille - Une flexibilité sur la gestion de vos repas

️ Concrètement, un.e Consultant.e Incident Manager chez Shift c'est… : * Pilotage des KPIs de suivi des incidents de façon à atteindre les objectifs définis ; * Piloter les réunions daily de revue des incidents avec les équipes support bureautique et les équipes support application & infrastructure ; * Réaliser une revue quotidienne de la liste de incidents et mise en œuvre des actions permettant l'accélération de leur résolution (Analyse de l'incident, vérification des bonnes affectations des tâches, vérification de l'application des principes de gestion des incidents, relances ciblées des différents acteurs) ; * Réaliser un diagnostic et résolution des incidents liés au digital le plus rapidement possible soit en réalisant des actions techniques, soit en pilotant les activités des équipes techniques expertes globales ou locales ; * Contribuer voire animer les réunions de revue des incidents avec les groupes de users (bâtiment, applications) ; * Analyser des incidents pour éviter leur récurrence et proposer un plan d'amélioration ; * Réaliser le reporting mensuel des incidents ; * Documenter les incidents précédents pour enrichir la base de connaissances ; * Installer des PC industriels ; * Rédiger des spécifications techniques d'installation ; * Rédiger des procédures et de la documentation de qualification ; * Intégrer des PC industriels dans l'environnement ; * Configurer des PC industriels ; * Résoudre des problèmes sur les PC industriels. * C'est aussi… - Renforcer l'appartenance Shift par l'implication en interne et le partage de connaissances, - Rassembler et fédérer autour de soi, - Transmettre les valeurs et contribuer à la visibilité de Shift, - Faire preuve de créativité et de prise d'initiative, - Remonter les informations utiles au développement de son client., Shift est un Cabinet de Conseil indépendant expert du cadrage, pilotage, & adoption de la transformation digitale avec une spécialisation forte sur la gouvernance de l'IA et la valorisation des données métier. Notre objectif est d'aligner les directions Métiers & Informatique, tout au long du cycle d'un projet digital. * +10 ans d'existence. * Présence nationale : Lyon et Paris., 2. Et c'est parti tu intègres le parcours de recrutement ! * 1er entretien téléphonique avec un.e RH pour apprendre à se connaître. * 2nd entretien en visio ou présentiel avec un.e RH et un.e Consultant.e Sénior pour un échange de pair à pair dans le but d'évaluer tes compétences.

Pour accompagner les tribus dans leur transformation numérique, nous recherchons un passionné d'IT/DATA. Si les concepts de Data Mesh, Data Product, Data Lineage, Machine Learning ou encore GenAI vous enthousiasment, et que vous aspirez à un rôle managérial à fort impact, alors le poste de Manager Architecte Solution Data est fait pour vous ! Rattaché au responsable de la guilde des architectes solution, vous prendrez la responsabilité du périmètre Data, en encadrant une équipe de 8 à 10 architectes. Vos missions : * Vous construisez et portez une vision Data à court, moyen et long terme, en lien avec les orientations du Groupe ; * Vous animez et encadrez une équipe d'architectes Data, en proximité avec les squads, pour garantir la qualité des livrables et le respect des standards d'architecture ; * Vous contribuez activement aux réflexions stratégiques de la DSI et de l'entreprise ; * Vous proposez des solutions Data/IA à haute valeur ajoutée, alliant performance, sécurité et disponibilité ; * Vous accompagnez votre équipe dans l'exploration et l'adoption des technologies émergentes (IA générative, LLM, etc.) ; * Vous partagez et challengez les pratiques Data au sein du Groupe.