WINSIDE Technology
Cabinet de conseil Winside est une Entreprise de Services du Numérique. Notre valeur ajoutée réside dans notre appréhension des nouveaux enjeux de la digitalisation, dans la recherche continue de nouvelles technologies et méthodes. Winside vous apporte des solutions adaptées à chacun de vos besoins et ambitions tout au long de vos projets. Le poste Data Analytics Engineer ( Service Now ITSM & Snawflake & DBT & Airflow ), New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!
MISSION
Dans le cadre du renforcement de ses capacités analytiques autour des processus ITSM, le client recherche un consultant Data Analytics Engineer autonome pour mettre en œuvre une connectivité entre ServiceNow et Snowflake. Cette mission vise à exploiter les données de ServiceNow ITSM (incidents, demandes, changements, problèmes…) pour alimenter des cas d'usage analytiques à destination de plusieurs départements internes (IT, qualité, gouvernance, opérations…). Objectifs de la mission - Établir et sécuriser une connexion technique entre ServiceNow ITSM et Snowflake - Extraire et charger les données des modules ITSM suivants : Request Management, Incident Management, Change Management, Problem Management - Concevoir une pipeline automatisée d'ingestion (batch ou incrémentale) - Structurer les données dans Snowflake selon une logique modulaire, réutilisable et exploitable à des fins analytiques - Mettre en place des métadonnées, logiques de rafraîchissement et suivi de qualité - Documenter le pipeline, les schémas de données et les points de reprise Environnement technique Source : ServiceNow ITSM (via REST API ou export planifié) Destination : Snowflake (data warehouse cloud) Orchestration : Airflow ou solution équivalente (à confirmer) Transformation : DBT Core / SQL (si besoin pour structuration analytique) Modélisation : DrawIO ou autre support outil libre. Visualisation : Tableau CI/CD / versioning : GitLab Documentation : Confluence, Jira, Dans le cadre du renforcement de ses capacités analytiques autour des processus ITSM, le client recherche un consultant Data Analytics Engineer autonome pour mettre en œuvre une connectivité entre ServiceNow et Snowflake. Cette mission vise à exploiter les données de ServiceNow ITSM (incidents, demandes, changements, problèmes…) pour alimenter des cas d'usage analytiques à destination de plusieurs départements internes (IT, qualité, gouvernance, opérations…). Objectifs de la mission - Établir et sécuriser une connexion technique entre ServiceNow ITSM et Snowflake - Extraire et charger les données des modules ITSM suivants : Request Management, Incident Management, Change Management, Problem Management - Concevoir une pipeline automatisée d'ingestion (batch ou incrémentale) - Structurer les données dans Snowflake selon une logique modulaire, réutilisable et exploitable à des fins analytiques - Mettre en place des métadonnées, logiques de rafraîchissement et suivi de qualité - Documenter le pipeline, les schémas de données et les points de reprise
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience en intégration de données depuis des systèmes SaaS (idéalement ServiceNow) Maîtrise de l'ingestion dans Snowflake (Snowpipe, COPY, APIs, etc.) Compétences en data modeling analytique (modèle type STAR, medallion ou custom ITSM) Bonnes pratiques en orchestration, versioning, documentation Forte Capacité à travailler en autonomie tout en interagissant avec les parties prenantes techniques et métiers. Bonus important ! connaissance des structures de données propres à ServiceNow ITSM. Environnement de travail, Environnement technique Source : ServiceNow ITSM (via REST API ou export planifié) Destination : Snowflake (data warehouse cloud) Orchestration : Airflow ou solution équivalente (à confirmer) Transformation : DBT Core / SQL (si besoin pour structuration analytique) Modélisation : DrawIO ou autre support outil libre. Visualisation : Tableau CI/CD / versioning : GitLab Documentation : Confluence, Jira
Paris
Non renseigné
19/07/2025
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