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Je recherche un Business Analyst avec des compétences en Java et qui "maîtrise" le domaine monétique, Jira et XRAY. De plus, il devra être compétent pour : Story Mapping, tests fonctionnels, rédaction des récits, affinage, découpage des besoins Objectif de la mission : Être l'un des contacts fonctionnels "Monétique Acquéreur" de l'équipe Dans le cadre de la mission: * Interagir avec le Pole Utilisateur pour le recueil des besoins * Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier * Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) * Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement * Rédiger les scénarios de tests et plan de tests (XRay) * Exécution des tests d'acceptation et de non régression * Réaliser le paramétrage du progiciel * Support "de niveau 2", * Interagir avec le Pole Utilisateur pour le recueil des besoins * Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier * Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) * Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement * Rédiger les scénarios de tests et plan de tests (XRay) * Exécution des tests d'acceptation et de non régression * Réaliser le paramétrage du progiciel * Support "de niveau 2"

* Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers en user stories claires (critères d'acceptance, cas de tests, etc). * Collaborer avec le Product Owner et les équipes techniques pour prioriser et organiser les développements dans un cadre Agile (Scrum). * Participer aux rituels agiles et contribuer aux activités de planification, de chiffrage et d'étude d'impacts des projets (sprint planning, refinement, review). * Rédiger et exécuter les cahiers de tests fonctionnels afin de garantir la qualité des livrables avant mise à disposition des utilisateurs. * Suivre et analyser les incidents fonctionnels de niveau 3, en jouant un rôle d'interlocuteur entre métiers et équipes techniques.

Il ou elle jouera un rôle clé dans la définition des besoins, la rédaction des spécifications fonctionnelles, le suivi des développements et la validation des livrables : * Analyser les besoins métiers en matière de change associée à l'offre de gestion des virements * Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées. * Coordonner les échanges entre les équipes métiers et les équipes techniques (développeurs, architectes). * Participer aux phases de tests (tests fonctionnels, recette) en définissant les cas de test et en s'assurant de la qualité des livrables. * Animer des réunions de travail et des ateliers avec les parties prenantes pour recueillir des retours et ajuster les spécifications si nécessaire. * Former et accompagner les utilisateurs finaux lors de la mise en production des nouvelles fonctionnalités.

EasyVista ITIL JIRA macOS Microsoft Windows Office 365 Oracle ERP Cloud Publiée le 29/08/2025, Nous recherchons pour notre client grand compte des profils spécialisés en support fonctionnel et technique, pouvant intervenir sur l'un des périmètres décrits ci-dessous. Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco.fr avec les informations suivantes : * Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous * CV à jour au format Word, Selon votre expertise, vous pourrez être positionné(e) sur l'un des volets suivants : * Digital Workplace : conception et mise en œuvre d'architectures et solutions techniques (postes de travail, Microsoft MECM, Intune, Active Directory, M365), provisioning et automatisation, audit et recommandations. * Pilotage des processus de gestion des demandes utilisateurs : analyse, arbitrage et priorisation des demandes, suivi et audit des activités d'infogérance (hotline et proximité), optimisation des workflows ITSM et amélioration du parcours utilisateurs. * Support technique de solutions Broadcast ou SI Process : diagnostic, escalade incidents, rédaction de procédures, reporting et mise à jour des référentiels. * Support utilisateurs sur outils éditoriaux : qualification demandes, documentation fonctionnelle, assistance aux journalistes et éditeurs numériques, tests fonctionnels, animation de sessions de prise en main. * Incident Management : suivi des incidents de bout en bout, coordination des actions, communication, post-mortems et amélioration continue des process. * Support fonctionnel applicatif (Finance/Achats/Comptabilité) : Oracle Cloud (modules e-proc, PO, AP, AR, GL), Concur, gestion des demandes et évolutions mineures. * Coordination d'équipe support fonctionnel applicatif : organisation et suivi de l'activité, traitement des tickets, encadrement d'une équipe de support N1/N2.

* Pilotage de l'alignement du système d'information du métier sur les orientations stratégiques et sur les processus métiers * Proposition des scénarios d'évolution du système d'information cohérents avec les objectifs et les processus définis * Contribution à l'optimisation des processus métiers, des données, des applications et des systèmes associés (détection d'opportunités…) * Pilotage de la performance, notamment économique du SI * Mise à disposition de la cartographie du système d'information comme un outil d'aide à la décision et au pilotage de la performance * Anticipation des changements et de leurs impacts métiers sur le SI, et réciproquement * Gestion du budget d'informatisation de son domaine * Participation à l'administration du système d'information en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies, objets métier, et outils * Évaluation de la cohérence unitaire et globale (portefeuille) des projets par rapport au système d'information (existant/cible) * Consolidation des écarts en termes de délais, de coûts ou de qualité * Capitalisation de l'ensemble des connaissances sur le système d'information du métier * Mise en oeuvre de la qualité de la conduite de projet * Gestion de la cartographie des compétences nécessaires à l'évolution du SI * Apporter ponctuellement une expertise sur : des projets/activités à fortes spécificités Techniques,une connaissance spécifique du paramétrage technico-fonctionnel du produit/outil, des missions de conseil, audit, et/ou études spécifiques * Assistance de l'équipe maîtrise d'ouvrage projet dans ses activités, participation à l'animation et à la gestion de toutes les phases du projet de fabrication de la solution * Collecter et prioriser les exigences métier. S'assurer en recette MOA que la solution proposée couvre le périmètre et les exigences métier définies * Contribuer à la collecte, la formalisation et la priorisation des exigences métier et des cas d'utilisation. * Contribuer à la définition des scenarii de test métier et anime la recette MOA. * Contribuer à la définition des indicateurs d'appropriation de l'outil. * Contribuer à l'analyse de l'existant, à la modélisation des processus métiers cible et aux travaux d'accompagnement au changement métier. * Contribuer au pilotage et à l'animation des activités maîtrise d'ouvrage du projet., Au sein du pôle GBCR IT CIB & Risks, le domaine Treasury Solution s'assure de maintenir et de faire évoluer le système d'information Cash de la ligne métier Global Trade; Système d'information qui s'appuie pour une large part sur un ensemble d'outils développés en interne. C'est un domaine de 60+ personnes (répartis entre internes, externes, sur Paris ou à l'étranger dont notamment Porto), constitué de profils différents, comme des MOE, des MOA, des chefs de projets, des directeurs de programmes, etc. Le métier Treasury Solution lance une initiative de Refonte de l'offre de Change de la filière Paiements Internationaux. Ces initiatives ont pour objectifs d'améliorer l'offre tant sur les aspects techniques que tarifaires. Objectifs Il ou elle jouera un rôle clé dans la définition des besoins, la rédaction des spécifications fonctionnelles, le suivi des développements et la validation des livrables : * Analyser les besoins métiers en matière de change associée à l'offre de gestion des virements * Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées. * Coordonner les échanges entre les équipes métiers et les équipes techniques (développeurs, architectes). * Participer aux phases de tests (tests fonctionnels, recette) en définissant les cas de test et en s'assurant de la qualité des livrables. * Animer des réunions de travail et des ateliers avec les parties prenantes pour recueillir des retours et ajuster les spécifications si nécessaire. * Former et accompagner les utilisateurs finaux lors de la mise en production des nouvelles fonctionnalités. Expertises spécifiques

Assure la qualité de l'expression des besoins par le PO et les métiers, notamment dans la spécification et la formalisation des user stories - Fait valider la priorisation des besoins par le PO et les métiers - Accompagne l'équipe technique dans l'organisation des développements - Participe aux rituels Agile (sprint planning, refinement, review) - Rédige les cahiers de tests fonctionnels, assure la qualité des livrables en testant les développements avant le transfert au métier - Analyse et attribue les tickets incidents de niveau 3 - Représente les utilisateurs finaux au sein de l'équipe, la maîtrise de leur expérience digitale.