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Collaborer avec l'équipe technique afin de garantir la satisfaction des clients. - Représenter l'image et les valeurs de Prestigia Renov sur le terrain. Profil recherché : Statut indépendant. - Expérience commerciale (idéalement en BTP, rénovation, matériaux ou habitat). - Bon sens relationnel et capacité à convaincre. - Autonomie, motivation et goût du challenge. - Connaissance des bases techniques du BTP (un plus apprécié). Rémunération : 100 % à la commission - taux attractifs et évolutifs selon les performances. Plus vous signez de contrats, plus vos revenus augmentent : votre réussite est directement liée à vos résultats. Pourquoi rejoindre Prestigia Renov ? Une entreprise en pleine croissance, avec une excellente réputation. Des chantiers variés et de qualité, vous permettant de convaincre facilement. Une autonomie dans l'organisation de votre travail. Un partenariat gagnant-gagnant basé sur la confiance et la performance. Si vous avez l'âme d'un(e) commercial(e) motivé(e) par les défis et un intérêt pour le secteur du BTP, alors ce poste est fait pour vous ! Envoyez votre CV et une lettre de motivation à prestigia.renov@gmail.com, * Adaptation de l'offre commercialeCette compétence est indispensable * Analyse des besoins des clientsCette compétence est indispensable * Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garantCette compétence est indispensable * Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)Cette compétence est indispensable * Droit commercialCette compétence est indispensable * Etablir un devisCette compétence est indispensable * Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)Cette compétence est indispensable * Evaluer la satisfaction clientCette compétence est indispensable * Fournir un service de qualitéCette compétence est indispensable * Gestion de la relation client (CRM)Cette compétence est indispensable * Gestion des réclamations clientsCette compétence est indispensable * Gérer les agendas et planifier des rendez-vousCette compétence est indispensable * Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaireCette compétence est indispensable * Planification des visites clientsCette compétence est indispensable * Procédures d'appels d'offresCette compétence est indispensable * Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entrepriseCette compétence est indispensable * Prospection commercialeCette compétence est indispensable * Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offresCette compétence est indispensable * Reporting d'activité commercialeCette compétence est indispensable * Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)Cette compétence est indispensable * Traiter les réclamations des clientsCette compétence est indispensable * Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du clientCette compétence est indispensable * Anglais des affaires * Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise * Droit de la concurrence * Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés * Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison * Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision * Suivi des tendances du marché * Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions * Techniques commerciales * Techniques de closing de vente

* Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise * Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés * Fournir un service de qualité * Gestion de la relation client (CRM) * Gestion des réclamations clients * Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire * Présentation de produits techniques * Techniques commerciales * Traiter les réclamations des clients * Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client

Analyser les besoins en formation : Identifier les lacunes en compétences ou en connaissances des employés commerciaux pour concevoir des programmes de formation pertinents. - Concevoir et développer des contenus de formation : Élaborer des supports pédagogiques, des exercices pratiques, des études de cas et des simulations de vente adaptés aux objectifs. - Animer des sessions de formation : Dispenser les formations de manière interactive et engageante, en utilisant diverses méthodes pédagogiques (exposés, jeux de rôle, discussions, etc.). - Transmettre les techniques de vente : Enseigner les différentes étapes du processus de vente, de la prospection à la fidélisation, incluant la négociation, la gestion des objections et la conclusion. - Inculquer la connaissance des produits/services : S'assurer que les employés commerciaux maîtrisent parfaitement les caractéristiques, avantages et bénéfices des offres de l'entreprise. - Développer les compétences relationnelles : Former à la communication efficace, l'écoute active, l'empathie et la capacité à construire des relations durables avec les clients. - Évaluer les progrès et l'efficacité de la formation : Mesurer l'acquisition des compétences par les employés et l'impact de la formation sur leurs performances commerciales (ex : augmentation des ventes, amélioration du taux de conversion). - Accompagner et coacher : Offrir un suivi individualisé, des retours constructifs et un coaching sur le terrain pour renforcer l'apprentissage et l'application des compétences. - Mettre à jour les programmes de formation : Adapter les contenus en fonction de l'évolution des produits, des stratégies commerciales, des tendances du marché et des retours d'expérience., Notre rythme d'alternance est de 1 jour en institut et 4 jours en entreprise, favorisant une immersion professionnelle efficace. Cette flexibilité est un atout majeur pour les candidats et les entreprises, qui peuvent recruter des apprentis à tout moment. Nous accompagnons chaque apprenant dans son parcours pour garantir une formation adaptée aux exigences du marché du travail et favoriser son employabilité. Formateur Employé Commercial H/F Institut des Métiers Network - Lattes

* Analyse des besoins des clientsCette compétence est indispensable * Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garantCette compétence est indispensable * Etablir un devisCette compétence est indispensable * Gérer les contrats de vente pour maximiser les profitsCette compétence est indispensable * Prospection commercialeCette compétence est indispensable * Techniques de négociation avancéesCette compétence est indispensable * Traiter les réclamations des clientsCette compétence est indispensable * Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise * DUT techniques de commercialisation * Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) * Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)

Au sein d'un grand groupe du secteur immobilier, rattaché(e) au Chef de projet CRM, vous interviendrez sur le périmètre CRM Dynamics et ses applications connexes. Le CRM couvre l'ensemble du cycle de vie des opérations immobilières : gestion des prospects, création et suivi des contrats de réservation, parcours client jusqu'à la remise des clés, gestion des réclamations, intégration des flux métiers, etc. Votre rôle sera de recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers, de piloter les évolutions fonctionnelles et techniques, d'assurer la recette et l'accompagnement des utilisateurs, ainsi que d'assurer le support fonctionnel N3 sur l'outil. Missions principalesPhase Projet & Évolutions * Cadrage contextuel de l'existant et cartographie fonctionnelle des processus. * Animation et préparation d'ateliers de travail avec les métiers. * Définition et formalisation des besoins métiers, séquencement des processus, évaluation des risques et enjeux. * Suivi des développements, planification des actions, pilotage de la recette (cahiers de tests, reprises de données). * Accompagnement au changement (supports d'utilisation, formation, communication). Phase Administration & Support Fonctionnel N3 * Recueil, analyse et suivi des incidents ou demandes utilisateurs (escalade ou résolution directe). * Contrôle et correction des données (import/export, vérification documents de vente, suivi des contrats). * Support quotidien aux utilisateurs (assistance, tutoriels, formation). * Suivi du déploiement et reporting régulier sur l'activité (indicateurs, alertes, incidents, projets en cours). * Collaboration avec les équipes transverses DSI (Production, Flux, Sécurité).