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Tu en connais un rayon sur l'énergie solaire ? Tu es dynamique, motivité(e) et contentieux(se) ? Tu fais de la satisfaction client ta priorité ? Tes missions si tu les acceptes - Traiter les rdv fournis - Effectuer les études chez les particuliers - Assurer le suivi client
Commerce, Vente et Immobilier* Elaborer, adapter une proposition commercialeCette compétence est indispensable * Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)Cette compétence est indispensable * Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés * Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé * Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs * Développer des compétences en communication interpersonnelle * Elaborer une stratégie commerciale * Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle * Former les nouveaux employés aux techniques de vente * Gérer un planning * Mettre en oeuvre des actions de communication * Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité * Traiter les réclamations des clients
Commerce, Vente et ImmobilierNous recherchons pour un démarrage sous 1 mois un(e) Architecte et Techlead SALESFORCE freelance dans le cadre d'un projet de solution groupe basée sur Salesforce pour le service client. Objectifs de la Mission L'Architecte Salesforce et Responsable Technique (Tech Lead) prendra en charge les responsabilités techniques du projet pour le groupe. Ce système est basé sur Salesforce et est interfacé avec de nombreux systèmes du groupe afin de synchroniser les instances et données de référence. Il prend en charge les processus de Service Client (gestion des cas, des réclamations). Le projet est déployé via GitLab sur 7 organisations et est en cours d'expansion. Tout le code est personnalisé. L'architecte / tech lead sera propriétaire de tous les aspects techniques du projet, garantira leur évolution et facilitera leur déploiement auprès des entités métiers. Il/elle gérera la sécurité et la dette technique en coordination avec le chef de projet IT (IT PM), en s'assurant que les ressources nécessaires soient allouées. Il/elle sera en charge de toutes les décisions techniques, veillant à ce que tous les développements respectent les meilleures pratiques Salesforce, tout en tenant compte des spécificités du groupe, dans un souci de performance, fiabilité et maintenabilité du code. Il/elle coordonnera une équipe de 3 développeurs off-shore. Responsabilités Clés Architecture & Conception : - Définir une architecture Salesforce de bout en bout pour la norme de données du projet, alignée sur les objectifs métiers et l'architecture d'entreprise. - Concevoir des composants, intégrations et modèles de données évolutifs et réutilisables. - Diriger le choix des outils, cadres et méthodologies pour la mise en œuvre de Salesforce. Leadership Technique : - Accompagner et former les développeurs sur les bonnes pratiques de développement Salesforce. - Servir d'interlocuteur technique principal auprès des parties prenantes, en traduisant les besoins métiers en solutions Salesforce en coordination avec l'IT PM. - Réaliser des revues de code et faire respecter les standards d'architecture. - Travailler avec l'équipe QA pour soutenir les efforts d'automatisation des tests. Exécution du Projet : - Superviser la livraison technique du projet, solution groupe basée sur Salesforce pour le service client. - Collaborer avec des équipes transverses : Product Owners, Business Analysts, QA, IT PM, ainsi que les autres outils de l'écosystème du groupe. - Veiller à la livraison des projets dans les délais, dans le périmètre défini et avec une haute qualité. Intégration & Données : - Concevoir et gérer les intégrations avec les systèmes externes via des APIs. - Définir les standards de gouvernance des données, protocoles de sécurité, et stratégies de migration des données. Innovation & Optimisation : - Évaluer et recommander continuellement de nouvelles fonctionnalités, outils ou améliorations Salesforce. - Diriger les efforts d'optimisation des performances et de la plateforme. - Suivre le cycle de mises à jour Salesforce et veiller à ce que l'organisation reste à jour.
Technologies de l'Information et de la CommunicationL'Architecte Salesforce et Responsable Technique (Tech Lead) prendra en charge les responsabilités techniques du projet pour le groupe. Ce système est basé sur Salesforce et est interfacé avec de nombreux systèmes du groupe afin de synchroniser les instances et données de référence. Il prend en charge les processus de Service Client (gestion des cas, des réclamations). Le projet est déployé via GitLab sur 7 organisations et est en cours d'expansion. Tout le code est personnalisé. L'architecte / tech lead sera propriétaire de tous les aspects techniques du projet, garantira leur évolution et facilitera leur déploiement auprès des entités métiers. Il/elle gérera la sécurité et la dette technique en coordination avec le chef de projet IT (IT PM), en s'assurant que les ressources nécessaires soient allouées. Il/elle sera en charge de toutes les décisions techniques, veillant à ce que tous les développements respectent les meilleures pratiques Salesforce, tout en tenant compte des spécificités du groupe, dans un souci de performance, fiabilité et maintenabilité du code. Il/elle coordonnera une équipe de 3 développeurs off-shore., Architecture & Conception : - Définir une architecture Salesforce de bout en bout pour la norme de données du projet, alignée sur les objectifs métiers et l'architecture d'entreprise. - Concevoir des composants, intégrations et modèles de données évolutifs et réutilisables. - Diriger le choix des outils, cadres et méthodologies pour la mise en œuvre de Salesforce. Leadership Technique : - Accompagner et former les développeurs sur les bonnes pratiques de développement Salesforce. - Servir d'interlocuteur technique principal auprès des parties prenantes, en traduisant les besoins métiers en solutions Salesforce en coordination avec l'IT PM. - Réaliser des revues de code et faire respecter les standards d'architecture. - Travailler avec l'équipe QA pour soutenir les efforts d'automatisation des tests. Exécution du Projet : - Superviser la livraison technique du projet, solution groupe basée sur Salesforce pour le service client. - Collaborer avec des équipes transverses : Product Owners, Business Analysts, QA, IT PM, ainsi que les autres outils de l'écosystème du groupe. - Veiller à la livraison des projets dans les délais, dans le périmètre défini et avec une haute qualité. Intégration & Données : - Concevoir et gérer les intégrations avec les systèmes externes via des APIs. - Définir les standards de gouvernance des données, protocoles de sécurité, et stratégies de migration des données. Innovation & Optimisation : - Évaluer et recommander continuellement de nouvelles...
Technologies de l'Information et de la CommunicationPiloter et développer le ou les rayons frais (traditionnels et libre-service) pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de qualité, tout en assurant un haut niveau de satisfaction client. Soutenir le Directeur dans l'organisation globale du magasin. Gestion commerciale * Gérer les commandes, les approvisionnements et le suivi des stocks. * Garantir la fraîcheur, la rotation et la qualité des produits (fruits & légumes, boucherie, marée, charcuterie, fromagerie… selon la configuration). * Mettre en place les opérations commerciales (promotions, mises en avant). * Suivre les indicateurs : chiffre d'affaires, marge, démarque. Management d'équipe * Encadrer et animer une équipe de [2 à 10 collaborateurs selon la taille du rayon]. * Former, motiver et évaluer les collaborateurs. * Organiser les plannings, répartir les tâches, veiller au respect des consignes d'hygiène et sécurité. Relation client * Veiller à l'accueil et à la satisfaction client. * Conseiller les clients sur les produits, les modes de préparation. * Traiter les réclamations liées au rayon. Support au Directeur * Participer aux inventaires généraux. * Remplacer ponctuellement le Directeur en cas d'absence (ou superviser l'ouverture/fermeture du magasin). * Être force de proposition pour améliorer les performances du point de vente.
Commerce, Vente et ImmobilierVous aurez pour missions : + L'accueil et la prise en charge des clients, + La coordination du bon déroulement des rendez-vous des clients, + La planification des soins et encaissements + l'utilisation d'un logiciel d'encaissement et de prise de rendez vous + Le conseil personnalisé et la vente de soins et produits, + La gestion des stocks, + Préparation des cabines clients + De veiller au respect des conditions d'hygiène et de propreté des cabines de soins et du matériel. + Bonne gestion des plaintes + La gestion de certaines tâches administratives. + ouverture et fermeture autonome
Services Aux ParticuliersLa mission en freelance qualifie la collaboration qui lie une entreprise cliente (ou un particulier) à un indépendant offrant une prestation de service dans un domaine donné. Ce terme désigne plus précisément toutes les étapes qui suivent la signature du contrat de prestation et s’achève une fois le travail livré par le freelance et le paiement effectué par l’entreprise ayant fait appel à ses services.
Les conditions d’exécution de ladite mission sont à définir entre les deux parties, à travers le contrat de prestation cité plus haut. Ce dernier doit notamment inclure une description claire de la prestation, son prix, ainsi que la date de livraison.
Chez InFreelancing l’expertise de chaque freelance trouve sa place au sein d’entreprises (petites ou grandes) évoluant dans des secteurs variés.
De nombreuses missions freelance t’attendent, chacune correspondant à des compétences spécifiques, avec un accès simplifié et une recherche fluide. Grâce à une large variété de missions mises à jour quotidiennement, tu trouveras forcément ton bonheur.
Encore mieux : la prospection chronophage ne sera plus un souci pour toi. Toutes les missions freelance, en France comme ailleurs, disponibles sur le web, sont désormais regroupées en un seul et même endroit : InFreelancing.
