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Formateur Employé Commercial - Lyon - Temps partiel (≤ 32 heures)

Institut des Métiers Network - Lattes

Bienvenue chez Institut des Métiers Network - Lyon

OF-CFA Institut des Métiers Network est un organisme de formation spécialisé dans l'apprentissage, proposant des titres professionnels diplômants délivrés par le Ministère du Travail. Nous offrons des formations du niveau III (CAP) au niveau VII (Master) dans les domaines de la vente, de la négociation, du management, du commerce, de l'assistanat commercial, ainsi que de la restauration et de la cuisine.

Créé en 2015 à Montpellier, nous sommes implantés à Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse et Montpellier. Nous proposons une formation en alternance tout au long de l'année, sans calendrier scolaire fixe. Les entrées et sorties sont permanentes, permettant une intégration rapide sans attendre une rentrée spécifique.

MISSION

Analyser les besoins en formation : Identifier les lacunes en compétences ou en connaissances des employés commerciaux pour concevoir des programmes de formation pertinents.
- Concevoir et développer des contenus de formation : Élaborer des supports pédagogiques, des exercices pratiques, des études de cas et des simulations de vente adaptés aux objectifs.
- Animer des sessions de formation : Dispenser les formations de manière interactive et engageante, en utilisant diverses méthodes pédagogiques (exposés, jeux de rôle, discussions, etc.).
- Transmettre les techniques de vente : Enseigner les différentes étapes du processus de vente, de la prospection à la fidélisation, incluant la négociation, la gestion des objections et la conclusion.
- Inculquer la connaissance des produits/services : S'assurer que les employés commerciaux maîtrisent parfaitement les caractéristiques, avantages et bénéfices des offres de l'entreprise.
- Développer les compétences relationnelles : Former à la communication efficace, l'écoute active, l'empathie et la capacité à construire des relations durables avec les clients.
- Évaluer les progrès et l'efficacité de la formation : Mesurer l'acquisition des compétences par les employés et l'impact de la formation sur leurs performances commerciales (ex : augmentation des ventes, amélioration du taux de conversion).
- Accompagner et coacher : Offrir un suivi individualisé, des retours constructifs et un coaching sur le terrain pour renforcer l'apprentissage et l'application des compétences.
- Mettre à jour les programmes de formation : Adapter les contenus en fonction de l'évolution des produits, des stratégies commerciales, des tendances du marché et des retours d'expérience., Notre rythme d'alternance est de 1 jour en institut et 4 jours en entreprise, favorisant une immersion professionnelle efficace. Cette flexibilité est un atout majeur pour les candidats et les entreprises, qui peuvent recruter des apprentis à tout moment.

Nous accompagnons chaque apprenant dans son parcours pour garantir une formation adaptée aux exigences du marché du travail et favoriser son employabilité.
Formateur Employé Commercial H/F
Institut des Métiers Network - Lattes

PROFIL RECHERCHÉ

Maîtrise des techniques de vente et de négociation : Capacité à enseigner les fondamentaux et les stratégies avancées de la vente, incluant la prospection, la découverte des besoins, l'argumentation, le traitement des objections et la conclusion.
- Connaissance approfondie du commerce de détail et des services : Expertise des environnements commerciaux variés, des circuits de distribution, de la gestion de stock et des procédures en magasin ou en ligne.
- Pédagogie et andragogie : Aptitude à concevoir, animer et évaluer des sessions de formation adaptées à un public adulte, en utilisant des méthodes interactives (études de cas, jeux de rôle, mises en situation).
- Sens de la communication et de l'écoute active : Facilité à transmettre des informations claires et concises, et à comprendre les besoins individuels des apprenants.
- Gestion de la relation client (CRM) : Compréhension des principes de fidélisation, de la gestion des réclamations et de l'importance de l'expérience client.
- Digitalisation des points de vente et e-commerce : Connaissance des outils numériques, des plateformes de vente en ligne et des stratégies de marketing digital appliquées au commerce.
- Connaissance des aspects réglementaires : Maîtrise des règles de protection
- Dynamisme et Enthousiasme : Capacité à motiver et inspirer les apprenants.
- Rigueur et Organisation : Aptitude à structurer les contenus de formation et à gérer les plannings.
- Patience et Empathie : Compréhension des difficultés rencontrées par les apprenants et capacité à adapter son approche.
- Adaptabilité : Facilité à ajuster le contenu et la méthode de formation en fonction du public et de ses besoins spécifiques.
- Sens de l'objectif : Orientation vers l'atteinte des résultats d'apprentissage et la montée en compétences des participants.

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Formateur Freelance Loco Tracteur - Ferroviaire

Rejoignez Orakin, une entreprise innovante où vous aurez l'opportunité de façonner la prochaine génération d'opérateurs de loco-tracteur. En tant que formateur P1, P2, P3 chez Orakin, votre mission principale consistera à développer et dispenser des formations théoriques et pratiques aux employés visant à manier efficacement les équipements de loco-tracteur. Poste a mobilité dans le Grand Est Vos responsabilités incluront : - Concevoir des programmes de formation adaptés aux différents niveaux d'expérience des participants (P1, P2, P3). - Animer les sessions de formation en mettant l'accent sur les bonnes pratiques et sur la sécurité afin d'assurer un haut niveau de prestation. - Évaluer les participants pour identifier leurs besoins individuels ainsi que leurs acquis après chaque session. - Collaborer avec l'équipe technique pour assurer la mise à jour continue du matériel pédagogique et proposer des améliorations en fonction des retours recueillis. - Suivre les évolutions technologiques dans le domaine ferroviaire afin de garantir l'actualisation constante des contenus pédagogiques proposés.

Agriculture, Elevage et Pisciculture

Freelance - Consultant En Formation Pennylane - Bretagne

Nous recherchons des profils Formateur avec une solide expérience en comptabilité pour accompagner nos cabinets partenaires sur la prise en main de notre outil. En tant que consultant en formation en freelance, ton objectif principal sera de proposer le meilleur module de formation possible aux nouveaux cabinets clients, afin de faire en sorte qu'ils puissent tirer la meilleure valeur ajoutée de notre outil, et ce dans le timing le plus court possible. La zone à couvrir est en Bretagne, nous cherchons aux alentours de Quimper, de Brest et de Rennes. Tu es disponible minimum 3 jours par semaine pour cette mission. Quelles seront tes missions au quotidien ? 2 premiers mois - Tu intègres ton équipe et passes du temps avec chaque membre pour te familiariser avec ce nouvel environnement- Tu apprends tout ce quil faut savoir sur notre entreprise, notre vision, et nos différents départements- Tu te formes sur le produit et la gestion comptable grâce à des modules de formation e-learning- Tu suis des membres expérimentés de léquipe (shadowing) pour découvrir les missions en douceur- Tu guides tes premiers clients grâce à des sessions de formation en live, ou à travers des webinars prévus à l'avance 3 à 6 mois Tu gagnes en autonomie et prends intégralement les commandes de ton backlog client. Ton quotidien se divise alors en 3 parties : En amont des formations :- Tu recueilles, identifies et analyses le besoin de formation- Tu conçois et réalises un plan de formation en préparant les supports nécessaires- Tu travailles en étroite collaboration avec lAccount Manager en charge du compte Pendant les formations :- Tu animes un groupe d'apprenants (5 personnes et +) en transmettant tes connaissances de la plateforme pour permettre aux nouveaux utilisateurs d'acquérir et d'actualiser leurs compétences- Tu comprends les demandes des apprenants et sais reformuler leur besoin- Tu fais preuve d'adaptation et de pédagogie Après les formations :- Tu assures le suivi du plan de formation- Tu proposes aux utilisateurs un questionnaire afin de collecter leur feedback- Tu évalues les personnes formées (et donc le taux de succès de ton module)- Tu réajustes le contenu des formations en fonction des feedbacks collectés et du taux de succès du module- Tu transmets toutes les infos nécessaires à l'Account Manager, pour qu'il puisse prendre le relais et suivre le client sur le long terme. Après 6 mois - Tu deviens un expert technique, et fais gagner en efficacité ton équipe en identifiant les axes d'amélioration- Tu interviens sur la formation de clients de plus en plus stratégiques- Tu prends l'ownership et mène au succès des projets qui te tiennent à coeur et qui te font progresser- Au fur et à mesure que l'équipe grandit, tu auras des possibilités d'évoluer vers du leadership technique ou du mentoring / management d'équipe Compétences Comptables indispensables pour ce poste

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Freelance - Consultant En Formation Pennylane - Lille

Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes. Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise. Parallèlement, nous aidons les cabinets d'expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients., Nous recherchons des profils Formateur avec une solide expérience en comptabilité pour accompagner nos cabinets partenaires sur la prise en main de notre outil. En tant que consultant en formation en freelance, ton objectif principal sera de proposer le meilleur module de formation possible aux nouveaux cabinets clients, afin de faire en sorte qu'ils puissent tirer la meilleure valeur ajoutée de notre outil, et ce dans le timing le plus court possible. La zone à couvrir est dans les alentours de Lille. Tu es disponible minimum 3 jours par semaine pour cette mission. Quelles seront tes missions au quotidien ? 2 premiers mois - Tu intègres ton équipe et passes du temps avec chaque membre pour te familiariser avec ce nouvel environnement - Tu apprends tout ce quil faut savoir sur notre entreprise, notre vision, et nos différents départements - Tu te formes sur le produit et la gestion comptable grâce à des modules de formation e-learning - Tu suis des membres expérimentés de léquipe (shadowing) pour découvrir les missions en douceur - Tu guides tes premiers clients grâce à des sessions de formation en live, ou à travers des webinars prévus à l'avance 3 à 6 mois Tu gagnes en autonomie et prends intégralement les commandes de ton backlog client. Ton quotidien se divise alors en 3 parties : En amont des formations : - Tu recueilles, identifies et analyses le besoin de formation - Tu conçois et réalises un plan de formation en préparant les supports nécessaires - Tu travailles en étroite collaboration avec lAccount Manager en charge du compte Pendant les formations : - Tu animes un groupe d'apprenants (5 personnes et +) en transmettant tes connaissances de la plateforme pour permettre aux nouveaux utilisateurs d'acquérir et d'actualiser leurs compétences - Tu comprends les demandes des apprenants et sais reformuler leur besoin - Tu fais preuve d'adaptation et de pédagogie Après les formations : - Tu assures le suivi du plan de formation - Tu proposes aux utilisateurs un questionnaire afin de collecter leur feedback - Tu évalues les personnes formées (et donc le taux de succès de ton module) - Tu réajustes le contenu des formations en fonction des feedbacks collectés et du taux de succès du module - Tu transmets toutes les infos nécessaires à l'Account Manager, pour qu'il puisse prendre le relais et suivre le client sur le long terme. Après 6 mois - Tu deviens un expert technique, et fais gagner en efficacité ton équipe en identifiant les axes d'amélioration - Tu interviens sur la formation de clients de plus en plus stratégiques - Tu prends l'ownership et mène au succès des projets qui te tiennent à coeur et qui te font progresser - Au fur et à mesure que l'équipe grandit, tu auras des possibilités d'évoluer vers du leadership technique ou du mentoring / management d'équipe Compétences Comptables indispensables pour ce poste, Engagement -Engagement envers Pennylane : Participation à des tâches administratives et à la veille produit pour rester informé des évolutions de la plateforme, avec un investissement dans la vision de Pennylane pour créer une communauté de formateurs partenaires. Nous savons que certaines personnes sont moins susceptibles de postuler que d'autres si elles estiment ne pas remplir l'intégralité des critères.

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Vous souhaitez relever un nouveau défi technique et participer à la refonte d'une application critique utilisée à grande échelle ? Nous avons LA mission pour vous !, Développer de nouvelles fonctionnalités pour une application traitant plusieurs dizaines de millions de calls API REST par jour. Participer aux workshops d'idéation pour la refonte et la migration des fonctionnalités de PHP vers Java. Contribuer à la mise en place de l'architecture technique du projet de refonte, en collaboration avec un Senior Software Developer. Concevoir et développer la nouvelle application en Java en respectant les bonnes pratiques de développement (Test First, Clean Code, TDD). Mettre en place et contribuer au pipeline CI/CD de la nouvelle application pour un déploiement sur un cluster GKE (Google Kubernetes Engine). Participer à la création d'un futur dashboard de monitoring applicatif sur Datadog.

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Dans le cadre de nos programmes Bachelor chargé(e) de marketing et de communication du luxe- Bachelor responsable marketing et retail du luxe, nous recherchons un(e) intervenant(e) pour assurer le module Outils informatiques et bureautique ; sur les dates suivantes, Maîtriser les fonctionnalités de base et avancées des logiciels Microsoft Word, Excel et PowerPoint Accompagner les apprenants dans la personnalisation de l'interface MS Office en vue d'optimiser leur efficacité au travail Enseigner les méthodes de création et d'interprétation d'une infographie liée à la zone de chalandise d'une unité commerciale Initier à l'analyse du potentiel commercial d'une zone de chalandise pour appuyer la prise de décision stratégique

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