TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

We're looking for a Support & Influencer Relations Specialist to join our passionate, remote-first team at Bloom Stories. In this hybrid freelance role, you'll handle two core responsibilities: * Providing fast, empathetic customer support via Zendesk * Supporting our influencer marketing campaigns by managing communication and outreach with content creators You'll play a vital role in ensuring a smooth experience for both our users and our creator partners. This is an ideal entry-level opportunity for someone detail-oriented and emotionally intelligent, who thrives in a remote environment and is ready to take ownership of operational communication tasks. Your Responsibilities Customer Support (daily core) * Handle support tickets in Zendesk (refunds, cancellations, technical issues, etc.) * Monitor and respond to app store reviews and follow-ups * Use tools like ChatGPT to improve and refine responses * Maintain high response efficiency (e.g. First Contact Close Rate, time per ticket) Influencer Relations (in campaign cycles) * Send and manage outreach via email (Yesware) and social DMs * Track and document all influencer communication as well as their statistics and demographics in spreadsheets * Assist in onboarding creators for campaigns (with guidance from our Influencer Lead) * Negotiate basic conditions with creators when needed * Proactively source new influencers via platforms like Instagram, TikTok, and YouTube - manually and using tools like Modash - to find creators that fit our campaign goals * Keep opt-in rates and onboarding times high through efficient, friendly communication Reporting & Collaboration * Report KPIs weekly and per campaign * Coordinate with support and influencer marketing teams * Work independently after onboarding, with minimal supervision

Chez Choose, l'expérience collaborateur et l'excellence opérationnelle RH sont au cœur de notre succès. En tant que People Operations Specialist, tu seras le pilier de notre excellence opérationnelle RH, garant(e) de la fluidité et de la conformité de nos process RH en France et à l'international. Tu joueras un rôle clé pour assurer un quotidien sans friction à nos équipes tout en structurant nos pratiques pour accompagner notre phase de scale. Tes principales missions 1) Paie & Avantages sociaux (France & International) Pour nos entités en France (110 personnes) et à New-York (6 personnes) : * Gérer chaque mois le processus de paie : collecte, vérification des variables, relation avec nos prestataires, contrôle des bulletins et virements. * Superviser nos avantages collaborateurs et garantir leur cohérence entre nos entités. * Assurer une gestion de la paie externalisée conforme, fiable et ponctuelle dans tous les pays. 2) Administration RH & expérience collaborateur * Être le point de contact quotidien pour toutes les questions RH opérationnelles (paie, absences, mutuelle, attestations…). * Gérer l'ensemble du cycle de vie administratif des collaborateurs : contrats, onboardings, avenants, offboardings. * Maintenir et optimiser nos outils RH (SIRH : Payfit) avec des données à jour et fiables. * Co-construire avec l'équipe une expérience collaborateur fluide, proactive et positive. 3) Structuration & automatisation RH * Créer la documentation RH pour soutenir la scalabilité de l'organisation. * Collaborer avec HRBP et TA pour garantir une bonne exécution des processus RH. * Piloter la mise en œuvre de nouveaux outils RH et l'automatisation des processus et tâches de routine (intégration d'outils IA). * Améliorer en continu les processus pour renforcer l'efficacité opérationnelle de l'équipe. 4) Conformité RH & relations sociales * Garantir la conformité de nos pratiques RH avec le droit du travail local (France - CCN Vente à Distance) et international. * Participer à la gestion des relations sociales (CSE, BDESE, etc.) en lien avec la HRBP. * Assurer une veille juridique et conseiller les équipes en conséquence. * Gérer la relation avec nos avocats/conseils sociaux si besoin. 5) Culture d'entreprise & vie de bureau * En collaboration avec notre prestataire WeWork, proposer un espace de travail accueillant et efficace. * Participer à l'animation de la vie de bureau (événements, rituels internes, initiatives culture). * Contribuer activement à faire vivre nos valeurs au quotidien., * Parce que Choose, c'est un produit adoré et utilisé quotidiennement par de fabuleux utilisateurs (4.9/5 sur 17000+ notes). * Parce que nous avons une croissance à 2 chiffres chaque année depuis 4 ans… mais que cette croissance est saine et maîtrisée ! * Parce que nous avons un potentiel unique et l'ambition de devenir le leader du shopping découverte dans le monde. * Parce que tu recherches une aventure entrepreneuriale et souhaites participer à une phase de scale et d'internationalisation. * Parce que nous sommes encore à taille humaine et que ton impact sera particulièrement fort et tangible.

Nos offres thématiques à petits prix occupent les allées centrales tout au long de l'année. Après quelques semaines d'exposition, les produits invendus sont récupérés. Afin d'agrandir notre réseau de prestataire de service, nous recrutons un INVENTORISTE/MERCHANDISER sur le département de la Vienne (86). VOTRE MISSION : Votre rôle sera d'effectuer en toute autonomie les inventaires de nos foires. En fonction des dates de fin de commercialisation que nous vous communiquerons, vous devrez assurer les missions suivantes : - Prendre rendez-vous avec le chef de rayon en respectant les délais demandés et remonter les informations à notre équipe administrative. - Effectuer l'inventaire des box ciblés et envoyer le résultat à notre équipe administrative dans les délais impartis. - Respecter les procédures et les méthodes de comptage qui vous serons communiquées par l'entreprise.

* Accueil chaleureux des clients et gestion des tables. * Prise des commandes et service en salle dans les règles de l'art. * Assurer une expérience client exceptionnelle et contribuer à l'ambiance chaleureuse du lieu.

Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvelle agence à Roanne, nous vous suggérons de faire partie de l'aventure ARTESIA en vous proposant un poste de conseiller vendeur. Vous deviendrez l'ambassadeur des différentes marques de nos partenaires.

En tant que Business Developer, tu travailleras auprès d'Ariane, notre co-fondatrice, sur le placement des élèves "Conducteur de travaux" de tous nos campus (aujourd'hui Paris, Lyon, Nantes, Marseille, Toulouse & Lille). Plus concrètement, tu seras en charge de développer notre réseau d'entreprises partenaires, et placer nos candidats chez ces entreprises : * Prospecter les comptes cibles : Nous avons une liste de comptes clés ouverts et à ouvrir, il faut à la fois développer les comptes existants et créer de nouvelles opportunités en identifiant et en engageant les décideurs clés (dirigeants, RH). * Comprendre leurs enjeux RH : Identifier leurs besoins et les convaincre de collaborer avec La Solive en leur offrant des solutions adaptées et rassurantes * Placer nos candidats dans les bonnes entreprise : Présenter nos talents sélectionnés pour répondre aux besoins de recrutement des entreprises et les accompagner jusqu'à l'embauche finale. Chaque signature est un succès partagé ! Dans un contexte d'accélération de notre croissance où beaucoup de choses sont encore à créer, tu auras un réel impact sur notre projet et pourras apporter ta pierre à l'édifice, sans compter que ce poste t'offrira la satisfaction de vendre un produit qui répond réellement aux besoins de nos clients.