People Operations Specialist - Freelance - Paris - Plein temps (> 32 heures)

Chez Choose, l'expérience collaborateur et l'excellence opérationnelle RH sont au cœur de notre succès. En tant que People Operations Specialist, tu seras le pilier de notre excellence opérationnelle RH, garant(e) de la fluidité et de la conformité de nos process RH en France et à l'international. Tu joueras un rôle clé pour assurer un quotidien sans friction à nos équipes tout en structurant nos pratiques pour accompagner notre phase de scale. Tes principales missions 1) Paie & Avantages sociaux (France & International) Pour nos entités en France (110 personnes) et à New-York (6 personnes) : * Gérer chaque mois le processus de paie : collecte, vérification des variables, relation avec nos prestataires, contrôle des bulletins et virements. * Superviser nos avantages collaborateurs et garantir leur cohérence entre nos entités. * Assurer une gestion de la paie externalisée conforme, fiable et ponctuelle dans tous les pays. 2) Administration RH & expérience collaborateur * Être le point de contact quotidien pour toutes les questions RH opérationnelles (paie, absences, mutuelle, attestations…). * Gérer l'ensemble du cycle de vie administratif des collaborateurs : contrats, onboardings, avenants, offboardings. * Maintenir et optimiser nos outils RH (SIRH : Payfit) avec des données à jour et fiables. * Co-construire avec l'équipe une expérience collaborateur fluide, proactive et positive. 3) Structuration & automatisation RH * Créer la documentation RH pour soutenir la scalabilité de l'organisation. * Collaborer avec HRBP et TA pour garantir une bonne exécution des processus RH. * Piloter la mise en œuvre de nouveaux outils RH et l'automatisation des processus et tâches de routine (intégration d'outils IA). * Améliorer en continu les processus pour renforcer l'efficacité opérationnelle de l'équipe. 4) Conformité RH & relations sociales * Garantir la conformité de nos pratiques RH avec le droit du travail local (France - CCN Vente à Distance) et international. * Participer à la gestion des relations sociales (CSE, BDESE, etc.) en lien avec la HRBP. * Assurer une veille juridique et conseiller les équipes en conséquence. * Gérer la relation avec nos avocats/conseils sociaux si besoin. 5) Culture d'entreprise & vie de bureau * En collaboration avec notre prestataire WeWork, proposer un espace de travail accueillant et efficace. * Participer à l'animation de la vie de bureau (événements, rituels internes, initiatives culture). * Contribuer activement à faire vivre nos valeurs au quotidien., * Parce que Choose, c'est un produit adoré et utilisé quotidiennement par de fabuleux utilisateurs (4.9/5 sur 17000+ notes). * Parce que nous avons une croissance à 2 chiffres chaque année depuis 4 ans… mais que cette croissance est saine et maîtrisée ! * Parce que nous avons un potentiel unique et l'ambition de devenir le leader du shopping découverte dans le monde. * Parce que tu recherches une aventure entrepreneuriale et souhaites participer à une phase de scale et d'internationalisation. * Parce que nous sommes encore à taille humaine et que ton impact sera particulièrement fort et tangible.

Dans le cadre du support de solutions RH (SuccessFactors et satellites), le consultant interviendra au sein de l'équipe IT dédiée au domaine Analytics, pour gérer les incidents, les évolutions et assurer la transition vers le RUN. Objectifs de la mission Support Niveau 2 (L2) - Domaine Analytics * Prise en charge et dispatch des tickets liés à l'Analytics * Résolution des tickets "problèmes connus" ou "How To" * Coordination avec le niveau 3 (L3) * Suivi des SLA et relances * Gestion des incidents liés au module People Analytics de SuccessFactors * Interaction avec les équipes RH, Data Office, intégrateurs, support SAP Releases & Evolutions * Analyse d'impact des releases SAP * Mise à jour de la documentation impactée * Participation aux comités d'évolution * Préparation et présentation des release notes Projets & Transition vers le RUN * Participation aux comités projet pour le domaine Data * Sécurisation de la transition vers le RUN (prise de connaissance, documentation, intégration) * Communication et partage avec l'équipe L2

* Assurer la tenue de la comptabilité générale et le suivi des comptes fournisseurs * Préparer et enregistrer les écritures comptables dans le logiciel de comptabilité (Sage, PeopleSoft, Workday) * Effectuer les rapprochements bancaires et gérer les factures * Collaborer avec les différents services pour assurer une bonne circulation de l'information financière * Participer aux clôtures mensuelles et annuelles en fournissant les documents nécessaires

Acquisition de talents * Stratégie : Développer des processus de recrutement évolutifs, former les managers recruteurs et établir une marque forte ainsi que des référentiels de salaires compétitifs. Accompagner la direction dans la planification des besoins en effectifs. * Processus de recrutement : Mettre en œuvre des stratégies d'attraction des talents, collaborer avec les managers pour optimiser le processus de recrutement et superviser l'ensemble du cycle de recrutement, de la publication de l'offre à l'embauche. * Analyse : Analyser les performances du recrutement (coûts, délais, efficacité du funnel) et piloter des projets d'optimisation basés sur les résultats. Développement des collaborateurs * Intégration et engagement : Collaborer avec la direction pour concevoir une stratégie d'onboarding engageante afin de garantir une intégration fluide des nouveaux collaborateurs. * Formation et développement : Concevoir et déployer une stratégie favorisant l'évolution des collaborateurs et leur succès professionnel. * Gestion de la performance : Mettre en place un cycle structuré d'évaluations de performance pour accompagner la montée en compétences. * Reconnaissance et récompenses : Développer un système de reconnaissance équitable, aligné sur les valeurs de l'entreprise pour fidéliser les meilleurs talents. Partenaire stratégique * Gestion des données : Organiser et sécuriser les données RH, y compris les contrats, les paiements et le suivi des jours off. * Conformité légale : Assurer la conformité avec les exigences légales et anticiper les risques liés aux ressources humaines. * Solutions RH sur mesure : Collaborer avec les responsables de département pour proposer des solutions RH adaptées et améliorer la collaboration inter-équipes. * Optimisation des processus : Mettre en place des processus RH clairs et automatisés pour renforcer l'efficacité et l'impact. * Innovation digitale : Intégrer des outils innovants pour optimiser la gestion des données RH et les tâches administratives. * Contrôle des coûts : Gérer et suivre les dépenses opérationnelles liées aux ressources humaines. Culture d'entreprise * Ambassadeur de la culture : Promouvoir et préserver la culture d'entreprise en veillant à son alignement au sein des équipes. * Satisfaction des collaborateurs : Évaluer et améliorer régulièrement la satisfaction des collaborateurs grâce à des initiatives ciblées. * Engagement des équipes : Développer des programmes pour renforcer l'engagement des équipes en les alignant sur les valeurs et la vision de l'entreprise. * Communication : S'assurer que les objectifs stratégiques et les valeurs de l'entreprise soient clairement communiqués à tous les collaborateurs. * Gestion des conflits : Faciliter la résolution des conflits pour garantir un environnement de travail respectueux. * Cohésion et célébration : Favoriser les liens entre les équipes et célébrer les réussites, même à distance. * Avantages collaborateurs : Développer des avantages qui soutiennent le bien-être, la motivation et la fidélité des collaborateurs.