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* Amélioration des outils et des processus d'installation et d'administration des serveurs Red Hat/CentOS, * Assistance pour les entités de développement dans la définition de leurs architectures techniques, * Gestion des incidents, des problèmes et des évolutions des produits développés et maintenus par l'entité. 2. La gestion du cycle de vie des OS Linux et de l'usine de développement de ces derniers, à savoir : * Campagnes régulières de patching et de mise à jour des templates d'OS, pour des serveurs en environnement virtualisé VMware ou physiques (bare metal), * Maintien en conditions opérationnelle et de sécurité, et évolutions de l'usine de développement des templates d'OS, * Veille d'obsolescence, * Maintien à jour de la documentation associée. * L'environnement est le suivant : Cloud privé interne et offre de compute non-cloud, 3. MCO et développement de modules Puppet permettant notamment : * Le déploiement des agents nécessaires à la bonne intégration de la machine dans l'écosystème du groupe, * De déployer des règles de sécurité système (durcissement). 4. Activités de support en jours et heures et ouvrés (frontline) et aux astreintes 24/7. Environnement technique : * Linux Red Hat/CentOS Stream et dérivés, * Langages : scripting, shell, Python, Packer, Pipelines Jenkins, * Red Hat Satellite, * Kickstart., Livrables attendus : * Applications et outils en adéquation avec l'expression des besoins, * Documents d'architecture des outils en place, * Rapport de suivi de l'amélioration continue des outils et des solutions d'administration, * Rédaction de spécifications, cahiers de test, * Recette, * Gestion des codes sources, commentaires, * Gestion de la configuration (GitHub).

* Traitement des Tickets Servicenow générés sur Alerting applicatif (Dynatrace) * Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents. * Pilotage et traitement du Backlog Incident applicatif * Contribution à la résolution des problèmes * Résolution à chaud de l'Incident - Niveau 1 & 2 * Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / Mise à jour des consignes * Mise en relation coordonnée les acteurs en charge de trouver une solution, en situation d'incident majeur d'exploitation, * Assurance de la communication vers les clients et la hiérarchie, de piloter les cellules de crises, * Analyse et évaluation des incidents d'exploitation de façon à optimiser les actions correctives et préventives. * Assurance en production de la qualité de service aux clients, le respect du calendrier, la disponibilité et l'intégrité des ressources informatiques dans le respect du contrat de service, * Apport de l'assistance aux clients face aux différents problèmes liés à l'exploitation et contribuer à l'amélioration continue du service rendu, * Pilotage des contributeurs aux engagements souscrits et assurer les reportings, * Gérer des demandes concernant les patrimoines applicatifs du ou des Métiers (suivi, planning)

Dans le cadre d'un projet de migration de Windows 10 vers Windows 11, le client souhaite piloter la validation/évolution des applications du poste de travail au sein de l'équipe projet Digital Workplace., Le consultant aura la charge de piloter le projet de validation des applications postes de travail des différentes directions afin de permettre de valider les populations éligibles. Il/Elle devra s'appuyer sur nos centres de services applicatif et travaillera en collaboration avec les solutions Owner de chaque application concernée. Il/Elle pilotera également le lotissement des utilisateurs en vu de suivre le déploiement des postes Windows 11. Il est attendu une forte expérience sur les sujets digital Workplace, une expérience passée sur ce type de migration est préférable. La mission s'effectue au sein de l'équipe Archi et Projet Infrastructure exclusivement basée en France mais le consultant devra interagir avec les IT internationaux et les équipes de RUN dont les ressources sont basées en Inde.

La formation des équipes sur prise en main de la plateforme dont la création & consommation de data products et plus généralement leur gouvernance sur la plateforme -Le support pour la mise en place des liens entre Collibra et Snowflake ; -Une assistance ponctuelle sur la migration de Semarchy on-prem vers l'app Semarchy proposée dans le catalogue Snowflake (native app) ; -La mise en place de de POV sur la plateforme mise en place oMise en place de sur plusieurs data products pour la mise en place de chatbots / interrogation en langage naturel oUtilisation du potentiel Collibra, L'intervenant devra disposer d'une maîtrise avérée -en architecture data moderne sur des solutions à l'échelle de grands groupes, -une expertise sur la solution Snowflake incluant notamment sa mise en oeuvre (modélisation de data products, mise à disposition, gestion des performances, gouvernance des données), -une expertise technique approfondie d'AWS (infrastructure cloud, automatisation des processus CI/CD, sécurité et monitoring). L'environnement est un environnement Cloud AWS & Snowflake avec des outils tel que Semarchy (MDM) et Collibra (Data Catalog). Environnement de travail La prestation englobe : -La formation des équipes sur prise en main de la plateforme dont la création & consommation de data products et plus généralement leur gouvernance sur la plateforme -Le support pour la mise en place des liens entre Collibra et Snowflake ; -Une assistance ponctuelle sur la migration de Semarchy on-prem vers l'app Semarchy proposée dans le catalogue Snowflake (native app) ; -La mise en place de de POV sur la plateforme mise en place oMise en place de sur plusieurs data products pour la mise en place de chatbots / interrogation en langage naturel oUtilisation du potentiel Collibra Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants : -(Document) Slides et autres supports de formation -(Document) Documentation des POV mis en place permettant leur reproductibilité -(Applications) POV sur la plateforme -(Setup, réglages & Document) Mise en place et documentation du connecteur Collibra

En tant qu'Ingénieur.e Réseau Cisco ACI Support N3 Senior, vous serez responsable des missions suivantes: Missions de Build: * Configuration EPG Cisco ACI pour domaines virtuels VMware. * Déploiement des équipements réseaux et sécurité en datacenters et succursales. * Configuration et mise en service de firewalls Palo Alto en succursales. * Configuration et mise en production de réseaux sous ACI. * Configuration et mise en service de bornes Wifi. * Création et mise à jour de schémas d'architecture. * Migration d'infrastructures internes. * Coordination des opérations de migration et de déménagement d'équipements. Missions de Run: * MCO: Gestion du backlog des incidents. * Traitement des incidents N2 et N3 par priorité et criticité. * Planification des demandes de changement (flux, routes, VIP). * Étude de la charge de travail sur la mise en place de projets. * Communication avec les équipes métier sur le déroulement du planning. * Mise en place des changements planifiés en heures non ouvrées (HNO). * Participation aux sessions de troubleshooting avec les éditeurs (Cisco, Juniper...). * Gestion des incidents liés aux déploiements d'infrastructure. * Mise à jour des différents référentiels. Livrables attendus * Configurations réseau fonctionnelles et documentées. * Documentation d'architecture à jour. * Résolution des incidents N2 et N3 dans les délais impartis. * Participation active aux projets d'évolution de l'infrastructure., Environnement de travail Vous intégrerez l'équipe Build Réseau, qui est responsable de: * La veille technologique et la qualification des nouvelles versions de produits. * La relation avec les éditeurs de solutions réseau. * La spécification de l'architecture et de la configuration des réseaux (LAN, WAN). * La définition et la maintenance régulière de la configuration, pour application en production. * La réalisation d'audits de conformité pour s'assurer que la configuration en production est conforme aux spécifications. * Le support N2 et N3 aux équipes de production., Depuis 2008, le métier de To B Services est de mettre en adéquation, tout au long des missions, les compétences et les aspirations de ses consultants et les besoins de ses clients dans leur environnement humain, technologique et organisationnel. Pour atteindre cet objectif d'excellence, To B Services s'appuie, d'une part sur son vaste réseau d'ingénieurs et techniciens, et d'autre part, sur une méthode éprouvée de sélection et d'accompagnement.

Dans le cadre de différents projets au sein de l'équipe produit Supervision, nous recherchons un Chef de Projet Supervision Monétique pour piloter les principaux projets gérés par l'équipe et nous accompagner dans les évolutions prévues pour cette application au cours des prochaines années. Le Chef de Projet sera directement rattaché à l'équipe et sous la responsabilité du Product Owner Supervision. À ce jour, nous avons plusieurs échéances importantes à gérer : * Les travaux de migration de la supervision vers une nouvelle solution technique. * L'arrimage au nouveau processeur monétique chez le fournisseur. Objectifs de la mission : * Gérer, en collaboration avec le PO Supervision, le suivi des projets de l'équipe. * Rédiger les notes de cadrage, les spécifications générales et, le cas échéant, les spécifications détaillées. * Coordonner les interventions des acteurs externes, y compris la production applicative et les systèmes d'information externes. * Assurer le suivi budgétaire, préparer et animer les différents comités de pilotage internes. * Animer les réunions et les groupes de travail, non seulement avec les métiers, mais aussi avec nos clients externes, les systèmes d'information de différentes entités., Expertises spécifiques : * Activités identifiées pour cette mission en tant que CP Supervision Métier Monétique : * Participation aux différentes tâches dédiées à la chefferie de projet (pilotage, cadrage, comité de pilotage, comité projet, spécifications fonctionnelles…).