TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

Le pôle Comex « Entrepreneurs & Banque Privée » a pour objectif de développer le segment des entrepreneurs tant s'agissant de leur activité professionnelle que de leur patrimoine privé, en s'adaptant à l'évolution de l'environnement : transformation des usages des clients notamment digitaux, transitions sociétales et/ou environnementales, besoin fort d'expertise. Dans un contexte d'accélération des transformations et d'évolution de la concurrence, LCL se doit : D'affirmer une vision stratégique forte, déclinée en priorité sur les marchés et thématiques cœurs bancaires D'impulser et accompagner les transformations sur les orientations définies De contribuer au développement commercial en lien avec la Direction de la Distribution D'intégrer nativement le digital dans les réflexions métiers et être garant du cadre de référence (parcours, écosystèmes digitaux) Vous intégrerez la Direction du marché des Entrepreneurs, au sein du département Marketing qui a en charge la définition de la stratégie marketing et des offres du marché des entrepreneurs, l'amélioration de la satisfaction client, l'efficacité relationnelle et commerciale, la rentabilité et l'innovation. Vous contribuerez en particulier aux missions suivantes : 1. Analyse marketing stratégique Concevoir, déployer et piloter le plan d'action commercial et relationnel du marché des entrepreneurs (Planning mensuel, trimestriel et annuel) Construire le plan marché stratégique annuel du marché des entrepreneurs : analyse marché, segmentation client, positionnement, priorités marketing et feuille de route Proposer des offres ciblées et optimiser les parcours clients dans une logique d'efficacité et de différenciation 2. Coordination transverse Animer en transverse le marketing relationnel et les secteurs : chefs de campagne, data analystes, chefs de produit Garantir la cohérence des campagnes avec les expertises internes (conquête, financement, épargne, assurance, RSE, banque privée, immobilier, filiales ...) Suivre les plannings, assurer la fluidité des échanges et le respect des délais Travailler en collaboration avec l'animation commerciale chargée de relayer les campagnes mises en place par le marketing 3. Communication externe & image de marque Définir la ligne éditoriale de la newsletter des entrepreneurs Coordonner le plan de communication du parc, réseaux sociaux, publicités sur le lieu de vente (PLV) : rédaction de briefs, gestion des contenus en lien avec les temps forts du marché Gérer la planification et animation du site institutionnel Suivre les KPI des campagnes et contribuer au renforcement de l'image de marque du marché des entrepreneurs

Nous proposons des parcours du Bac+2 au Bac+5 dans les domaines du commerce, management, RH, marketing et communication. Ouverture à l'international : mobilité académique aux USA, au Canada et dans plusieurs capitales européennes. Notre équipe accompagne chaque étudiant dans sa recherche d'entreprise, avec un coaching humain et de proximité., Intégré(e) à l'équipe Marketing, tu participes activement à la création, la planification et la gestion de la stratégie social media de nos clients food-lovers. Tu seras le chef(fe) d'orchestre de leur présence sur les réseaux sociaux : Instagram, Facebook, TikTok (et pourquoi pas plus ?). ️ Tes missions au quotidien : * Création & gestion de plannings éditoriaux * Rédaction de captions engageantes, fun et pertinentes * Création de contenus visuels & éditoriaux originaux (on veut du FUN !) * Publication & programmation des posts + analyse des performances * Animation & modération des communautés * Réalisation de contenus mobiles pour nos clients et l'agence * Veille concurrentielle & curation de best practices * Reporting régulier & suivi du ROI des actions menées

Le candidat occupera un poste transverse dans l'équipe Intégration et interviendra sur 3 tâches principales : - Intégration métier (~45%) o Analyse des prérequis et accompagnement du client dans la mise à disposition des informations nécessaire au fonctionnement de la solution o Coordination avec l'équipe chargée du déploiement technique, o Paramétrage et configuration métier de l'application, o Analyse des données, o Support expert ponctuel sur les applications déployées. o Formation des utilisateurs. - Intégration technique (~45%) o Installation et mise à jour de l'application et des patchs correctifs associés, o Intégration technique (paramétrage, lancement de scripts, ouverture de flux, création de serveur ftp, etc.), o Accompagnement au déploiement dans le système d'information du client (mise en place de solution pour l'acquisition de données, spécification des développements nécessaires, etc.), - Participation à l'activité Edition (~10%) o Spécifications : sous la responsabilité du Product Owner du produit, participation à la rédaction des spécifications fonctionnelles, o Tests : tests fonctionnels et techniques « produit » sous la responsabilité du Tech Lead et tests fonctionnels d'intégration sous la responsabilité du chef de projet intégration.

+ Développer et mettre en œuvre la stratégie e-commerce pour Buly.com. + Analyser les performances du site (trafic, ventes, conversion, etc.) et identifier les axes d'amélioration. + Reporting COMEX hebdo et mensuel.Mettre en place des actions correctives et des optimisations pour améliorer les résultats. * Business Buly.jp coordination + média digital : * + Coordonner les activités e-commerce et marketing digital pour le marché japonais (Buly.jp) avec le Digital Manager Japon. + Travailler en étroite collaboration avec les équipes locales pour adapter la stratégie aux spécificités du marché.Suivre les performances des campagnes média et optimiser les investissements avec l'aide du Digital Manager Japon et de l'agence locale. * Coordination globale de la préparation des commandes E-commerce au HQ (Logistique, transport et Atelier de préparation) : * + Manager les différentes équipes concernées et assurer la coordination entre les différents services (logistique, transport, atelier de préparation) pour garantir une expérience client optimale.Optimiser les processus et les flux de travail pour améliorer l'efficacité pendant la période des fêtes de fin d'année. * Roadmap IT international Shopify : * + Management d'un freelance pour assurer le run des projets en cours pour la fin d'année ainsi que la remontée de bugs. + Définir la roadmap IT 2026 pour le déploiement et l'optimisation de la plateforme Shopify à l'international. + Assurer la coordination avec les équipes techniques internes et externes pour la mise en œuvre des projets.Garantir la performance et la scalabilité de la plateforme Shopify. Indirect E-commerce : * E-business follow up avec focus Corée : * + Etre l'interlocuteur privilégié de notre agent coréen pour les sujets digitaux et ainsi assurer le suivi des activités e-commerce sur le marché.Identifier les opportunités de croissance et proposer des actions pour développer les ventes. Service Client & CRM : * Service Client : Vous encadrez l'équipe service client et suivez le respect des guidelines et timings * + CRM coordination avec agence externe : + o Coordonner les activités CRM avec l'agence externe. o Définir et mettre en œuvre les campagnes CRM (emailing, newsletters, etc.). o Analyser les résultats des campagnes et optimiser les performances.

Missions principales En tant que chargé(e) de vente et d'organisation de séjours et d'événements, vous jouerez un rôle central dans le développement de l'activité et l'expérience client. Vos missions incluent notamment : 1. Vente & relation client Répondre aux demandes de renseignements (emails, téléphone, chat) Accompagner les clients dans le choix de leur séjour ou événement Transformer les leads en réservations confirmées Mettre à jour les outils CRM et assurer un suivi personnalisé 2. Organisation des séjours & événements Coordonner les différents prestataires (intervenants, lieux, transport, restauration.) Gérer la logistique des séjours (planning, réservations, documents) Assurer la qualité de l'expérience client avant, pendant et après l'événement Anticiper les imprévus et résoudre les éventuels incidents 3. Marketing & promotion (optionnel selon profil) Participer à la création de contenus pour promouvoir les séjours Collaborer avec l'équipe communication sur les campagnes e-mailing, réseaux sociaux, etc. Contribuer à la stratégie de fidélisation client Profil recherché Expérience en vente, événementiel, tourisme ou coordination de projets Aisance relationnelle et excellent sens du service Organisation, rigueur, autonomie Maîtrise des outils bureautiques et des outils de gestion CRM Intérêt marqué pour les séjours en groupe Maîtrise de l'anglais appréciée (clients internationaux) Ce que nous offrons Un cadre de travail inspirant et à taille humaine Des projets porteurs de sens Une grande autonomie dans la gestion de vos missions Des perspectives d'évolution selon votre implication Accès à certains séjours ou événements organisés Candidature Envoyez votre CV et une lettre de motivation à contact@ensolia.com, en indiquant en objet : Candidature - Vente & Organisation de Séjours. Merci de préciser vos disponibilités et votre statut (freelance recherché), * Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…) * DUT techniques de commercialisation * Etablir un devis * Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) * Evaluer la satisfaction client * Fournir un service de qualité * Gestion de la relation client (CRM) * Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits * Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire * Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison * Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise * Prospection commerciale * Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision * Suite bureautique - LibreOffice * Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…) * Techniques commerciales * Traiter les réclamations des clients * Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client

En tant que Product Manager Microsoft 365, vous êtes le/la garant(e) de la cohérence, de la performance et de l'évolution des solutions Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive, Power Platform, etc.) au sein de l'entreprise. Vous pilotez la vision produit, définissez la feuille de route stratégique et vous assurez de l'alignement entre les besoins métiers, les usages utilisateurs et les objectifs de transformation digitale de l'organisation. Vos missions principales * Définir la vision produit M365 en phase avec les enjeux de transformation numérique et les priorités stratégiques de l'entreprise. * Établir et piloter la roadmap des services M365, en arbitrant et priorisant les évolutions à conduire. * Recueillir et formaliser les besoins métiers, en étroite collaboration avec les directions fonctionnelles et les utilisateurs clés. * Faire le lien entre les équipes techniques (infrastructure, sécurité, support) et les utilisateurs pour garantir l'adéquation des solutions déployées. * Conduire le changement et favoriser l'adoption des outils M365 : animation de campagnes de communication, organisation de formations, accompagnement des utilisateurs. * Assurer une veille technologique active sur l'écosystème Microsoft 365 et identifier les innovations à fort potentiel pour l'entreprise. * Gérer la relation avec Microsoft et les partenaires/intégrateurs, en assurant un suivi de qualité des services et des engagements. * Piloter les indicateurs clés de performance (KPI) liés à l'usage, à la satisfaction utilisateur, à la gouvernance et à la productivité.