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Dans le domaine DC Engineering, le coordinateur transverse a pour responsabilité la bonne gestion des projets remarquables (stratégiques pour la banque) au niveau des DCs, prenant en considération tous les aspects techniques (Compute, Network, SAN/Storage) et organisationnels (respect des jalons projets, participation aux comités projets, levée d'alertes, etc...) Coordinateur transverse DC backoffice. Rôles: - Suivi de projets transverses (Phase réalisation) - Coordination avec les études TS21C - Gestion Clients (PM, Métiers, Deliveries) - S'appui sur les Silos de réalisation - Coordination des Silos par rapport aux contraintes projets - Coordination avec les PMs (participation aux comités projets, workshop) Profil recherché - Gestion des priorités et des urgences - Identification des alertes et mise en place de plan d'actions - Planning des actions TS21E dans le cadre des projets - Reporting transverse (management, clients, deliveries) - Propositions d'amélioration continue Responsabilités: - S'assure du respect des délais liés aux contraintes projets - S'assure de la bonne qualité des actions TS2 - Satisfaction clients (PM, Métiers, Deliveries) Environnement de travail

Many software companies already serve small businesses incredibly well: helping them send invoices, run payroll, manage inventory, and more. They're on a mission to become the central hub for managing every aspect of business life. But when it comes to financial workflows, there's still a gap. Too many critical tasks like managing cash flow, tracking payments, or reconciling accounts happen outside the software, across spreadsheets, email threads, banking portals. It's a missed opportunity. Business software shouldn't just record financial activity - it should run it., We are looking for a capable, diligent, and proactive Italian or Spanish-speaking Know Your Customer (KYC) Analyst to join our Operations team. Someone who comes from a tech-driven environment and feels at ease using modern tech tools, just like we do at Swan. In this position, you will be responsible for conducting detailed customer due diligence to prevent our organization from being misused for money laundering, financial fraud, and other financial crimes. Our teams are all about customer obsession and making sure Swan offers the smoothest, most elegant BaaS experience out there!, * Conduct detailed customer due diligence, perform risk assessments, and make sure each customer complies with our company's KYC policy. * Gather necessary information and documents from new customers and verify them effectively. * Ensure complete, accurate, and timely data entry of KYC records into the appropriate systems. * Stay abreast of regulatory changes and updates regarding KYC and AML standards. * Collaborate with the Compliance team in order to refine and optimize company's KYC policies. * Ensure confidentiality of investigations and exchanges Fraud Analysis: * Assess and make recommendations to mitigate potential risks of financial fraud, money laundering, and terrorism financing. * Use analytical tools and techniques to detect fraud, trends, patterns and provide actionable insights to enhance business risk strategies. Client Relations: * Building and establishing strong relationships with clients is a key aspect of this role. You will be acting as the main point of contact for KYC-related interactions, answering customers' questions and requests * Improve documentation (Help Center) by implementing any ideas that allow for better client onboarding (articles, FAQ, etc.) * Work effectively with all teams (Product, Engineering, Compliance, Operations, and Sales) to improve and develop new processes., When it comes to recruitment, we're interested in your work experience, skills, and overall personality. Because diversity makes the workplace stronger and is necessary for Swan's success, we are intensifying efforts to incorporate concrete actions to help us improve in this area., * A 30-minute video call with our Talent Acquisition Specialist to get to know you, understand your career expectations, and answer your questions * A take-home case study followed by a debrief with Daniela, our KYC Team Manager. * An Interview with Alexandra, our Lead KYC, and Maxime, our Chief Service Officer.   If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.

Durée souhaitée de la mission : 215 jours Compétence recherchée : Ingénieur essais et mise en service sur le projet de la ligne 18 (GPE) Expérience minimum souhaitée : 5-10 ans Certification attendue : Habilitation électrique Opération d'ordre non électrique exécutant (BO-HO-HOV) Lieu : Montreuil (93) / Massy (91), Supervisé par le référent essais, nous recherchons un Ingénieur essais sur le projet Ligne 18 du Grand Paris Express., Vos activités se déroulent dans le cadre du marché de MOE-S (Maîtrise d'œuvre Systèmes)., * Être en charge des essais * Mettre en application les processus, les outils & les méthodes des activités essais * Encadrer (voire produire le cas échéant) les plans, les plannings, les programmes et les procédures d'essais d'intégration. * Viser ou vérifier les documents d'essais des titulaires. * Participer aux essais des titulaires selon priorité convenu. * Piloter et Coordonner les essais d'intégration sur les sites. * Créer & contrôler les plans d'action pour les dysfonctionnements du système afin d'atteindre les objectifs définis par le contrat. * Assurer le bon fonctionnement technique du système en respectant les engagements contractuels de mise en service. Animer et Coordonner les différentes personnes du projet impliquées dans les essais (Responsable Marché concerné, Equipes Essais chez les Titulaires, Correspondants Essais chez AMO et MOA) : * Alimenter l'ingénieur Sécurité avec les rapports d'essais des titulaires ou d'intégration nécessaires à l'obtention des autorisations d'essais (DAE) et de mise en service (DS). * Suivre les activités site (travaux puis surtout essais) et vérifier la cohérence avec le planning projet. Avoir en permanence une vision globale de l'avancement du projet sur son périmètre : * Vérifier le planning général de l'opération sur le(s) marché(s) suivi(s) afin de garantir les dates de mise en service (Notion de rétro-planning) * Soutenir le Responsable Essais et le directeur technique de projet. * Soutenir les RM (Responsables Marchés) dans le cadre des essais. * Assurer la relation avec le Client et ses représentants (MOA/AMO) à travers les instances Essais (Comité Essais mensuel,…) et toute autre réunion utile et nécessaire tout au long du projet., * Capacité de synthèse des points saillants à la fin de chaque phase du projet. * Être capable de pédagogie vis-à-vis des différents intervenants pour leur expliquer le cap à suivre. * Participer à la rédaction de documents techniques en lien avec le domaine des essais.

Nous recherchons 4 Technico-commerciaux avec une expérience de 2 ans minimum en qualité de commercial terrain dans la vente en porte à porte de produits dédiés à la rénovation, amélioration de l'habitat. Après avoir été formé à nos solutions techniques, nous vous offrirons une totale autonomie, avec le soutien d'une équipe soudée et d'une direction commerciale bienveillante. Vous devrez miser sur votre persévérance, et un très fort rôle de conseil auprès de vos prospects et clients. Nous vous fournissons vos rendez-vous, vous n'aurez plus qu'à les signer. Proche du terrain, attentif aux exigences et aux problématiques énergétiques de vos clients, vous saurez leur apporter le conseil et les réponses techniques appropriées. Vous aurez pour mission de: - Développer un portefeuille clients de particuliers sur le secteur qui vous est confié. -Commercialiser nos solutions et installations énergétiques auprès des particuliers.

* Gérer l'activité immobilière de manière autonome. * Accompagner les clients tout au long de leur projet, incluant la prospection de biens, l'organisation des visites, la négociation et l'assistance jusqu'à la signature. * Développer un portefeuille d'acheteurs et de vendeurs dans la région désignée. * Utiliser des outils digitaux et professionnels pour optimiser l'activité. * Participer à une dynamique de réseau basée sur la collaboration et l'entraide. * Possibilité de constituer et de gérer sa propre équipe.

Pour accompagner notre croissance et offrir une expérience client à la hauteur de nos engagements, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client passionné(e) et engagé(e). Missions * Gérer les demandes clients et SAV N1 et N2 par email (questions sur les produits, livraisons, retours, informations générales) et via les canaux : réseaux sociaux (commentaires et messages privés), avis clients * Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et faire remonter les informations clés aux équipes concernées (e-commerce, B2B, production et logistique, marketing), afin de contribuer à l'amélioration continue des processus internes * Gérer les demandes clients avec autonomie et proactivité, en adoptant une approche orientée solution et des réponses personnalisées. Et en cultivant un fort sens du service et une attention sincère à l'expérience client * Organiser efficacement votre journée pour gérer plusieurs échanges à la fois, en faisant preuve d'une bonne capacité d'adaptation et d'une excellente gestion des priorités., * Une aventure dans une startup dynamique, en plein essor dans le secteur du bien-être * Un environnement stimulant, porté par une équipe passionnée et bienveillante * Un rôle autonome, avec des responsabilités claires et un vrai impact sur le développement de la marque