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Nous recherchons pour notre client grand compte un PMO Transverse Senior. Nous recherchons en particulier un PMO ayant une sensiblité par rapport à des problématiques de : - coordination et partage de solutions informatiques entre entités pour optimiser des ressources - choix d'hébergement sécurisé, durable, souverain et ayant des connaissances dans la fabrication de média video. Nous étudions uniquement les candidatures qui nous parviennent avec un mini argumentaire circonstancié, mettant en évidence en quoi le cv correspond à l'offre (de préférence rédigé sous forme très simple, sous forme d'une liste de 4 ou 6 points clefs et concrets, en rapport avec l'offre). Vous mentionnerez bien évidemment dans ce mini-argumentaire, vos expériences en tant que PMO sur des projets stratégiques. N'hétiez pas a mettre en avant des expériences de mutulalisation des moyens informatiques, de projets liés à des Data Center et si possible dans le domaine de l'audio visuel. Pilotage stratégique et coordination transverse : * Préparation et animation des comités de direction : production des supports, formalisation des comptes rendus. * Synchronisation entre les directions : points réguliers avec les responsables concernés, coordination des COPIL associés. * Appui à la mise en place et au suivi de la comitologie des projets clés de la direction : préparation des supports exécutifs, accompagnement au pilotage. * Organisation des séminaires de la direction : définition des ordres du jour, coordination logistique, production des supports. * Contribution ponctuelle à la coordination avec les autres entités Suivi opérationnel des clients internes : * Animation de la relation avec les entités clientes : production de supports, rédaction des comptes rendus. * Appui à la communication opérationnelle : envoi de mails, partage d'informations clés, suivi d'action. Communication interne et gestion documentaire : * Gestion de la newsletter de la direction : proposition et validation des contenus en lien avec les publications internes. * Administration du site de l'équipe * Structuration de la documentation interne : définition d'une méthode commune, sélection d'outils adaptés, formalisation des processus de mise à jour. Alignement stratégique et synchronisation des roadmaps : * Mise en place d'un outil de suivi des roadmaps internes : synchronisation des projets, animation de points réguliers en Codir . * Coordination avec les directions partenaires : formalisation d'un processus de partage, identification et suivi des adhérences clés., Activités principales en appui pilotage Dans le cadre de l'amélioration de la qualité de service transverse, il pourra être demandé au prestataire des interventions, en soutien aux équipes existantes sur ces aspects et avec pour objectif de renforcer la coordination transverse Cadrage et diagnostic de l'existant : * État des lieux et formalisation des processus existants * Identification et priorisation des principaux points de douleurs organisationnels et/ou techniques et des pistes d'amélioration Définition des processus métier cibles grâce à des ateliers : * Mise en place d'ateliers d'idéation pour co-définir les processus sur la base des points soulevés lors des entretiens en lien avec les directions clientes * 1 ou 2 atelier(s) par processus cible, avec une attention particulière sur la mise en production, la gestion des changements d'outils, l'escalade d'incident au niveau 2/3 Définition de documents et d'outils communs dans une optique de collaboration entre les services : * Réflexion commune autour de l'élaboration de documents et d'outils communs pour l'ensemble des services impliqués dans la qualité de service * Exemples de renforcement de la collaboration o Processus de gestion des MEP, planification des livraisons de dévs, communication des roadmap, capacité à absorber des demandes en cours d'exercice et process d'intégration des nouveaux besoins o Communication entre services et mise en place d'un support transverse o Coordination de la gestion des incidents : processus d'escalade, RACI, contrat de service entre entités o Supervision de bout en bout La liste complète des chantiers a été définie en phase de cadrage ; La prestation consiste en la prise en charge de la coordination pour la DTSI de ces chantiers. Séquence d'arbitrages sur les processus cibles : * Rédaction de dossiers d'arbitrage incluant * Le périmètre * Les prérequis * Les macro-impacts * Un plan de mise en œuvre * Préparation et animation des instances de validation Restitution des processus cibles auprès des équipes concernées, opérationnelles et managériales : * Rédaction d'un document de synthèse sur les éléments validés

Réalisation d?évaluations de sécurité (CIAT) sur les projets IT, sécurité et métier. Intégration des politiques et standards de sécurité dans le processus de gestion du changement. Évaluation des risques cyber dans les projets (IT & Business). Contribution à l?amélioration de la documentation projet (méthodologie, processus, guides...). Collaboration avec les équipes de la 2e ligne de défense pour la supervision cybersécurité. Suivi des menaces émergentes et mise en ?uvre des mesures adaptées.

Un de nos importants clients recherche un Expert Atlassian JIRA / Confluence - Contexte Agile à l'Échelle (H/F) pour une mission de 6 mois sur Paris., Dans un environnement en pleine transformation vers l'agilité à l'échelle (SAFe), tout en conservant un mode hybride projets & produits, vous interviendrez au sein du Pôle PMO Entreprise pour renforcer une équipe déjà en place et accompagner l'harmonisation et l'optimisation des usages de JIRA et Confluence. Vous participerez à : * La mise en place d'un nouveau template projet harmonisé (impact sur tous les projets existants dans JIRA) * La création et le suivi du portefeuille stratégique (initiatives) dans JIRA * L'adaptation du processus de gestion de la demande métier déjà outillé dans JIRA Vos missions * Administrer et configurer JIRA et Confluence pour répondre aux besoins métiers et techniques * Analyser et optimiser les workflows existants, proposer et mettre en œuvre des améliorations * Créer et maintenir la documentation fonctionnelle et technique * Former et accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques Atlassian * Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les incidents et anomalies * Intégrer JIRA et Confluence avec les autres outils de l'entreprise * Assurer la sécurité, la performance et la cohérence des données * Participer au suivi des incidents et au reporting quotidien des applications

Participer à la configuration de JIRA / Confluence et à l'analyse des incidents Contrainte forte du projet Contexte de transition vers une organisation AGILE à l'échelle (SAFE) tout en restant dans un mode hybride (projets & produits) Les livrables sont Spécifications Paramétrage Maintenance en conditions opérationnelles Compétences techniques JIRA - Expert AGILE - Confirmé SAFE - Confirmé Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Nous recherchons un Expert Atlassian (JIRA / Confluence) pour renforcer l'équipe actuelle (3 ETP) dans le contexte de transition vers l'agilité à l'échelle (SAFE) nécessitant notamment : - le déploiement d'un nouveau template projet harmonisé (impact sur tous les projets existants) dans JIRA - la création et le suivi du portefeuille stratégique (initiatives) dans JIRA - l'adaptation du processus de gestion de la demande métier (déjà outillé dans JIRA) En tant qu'expert des solutions Atlassian, vous serez en charge de la configuration et de l'optimisation des outils JIRA et Confluence. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, de gestion de projet et autres parties prenantes pour améliorer les processus de travail et assurer une utilisation efficace des outils. Responsabilités principales : - Administrer et configurer les systèmes JIRA et Confluence pour répondre aux besoins de l'organisation. - Analyser et optimiser les flux de travail (workflows) existants, proposer et implémenter des améliorations. - Assurer la documentation et la formation des utilisateurs sur les meilleures pratiques d'utilisation de JIRA et Confluence. - Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes liés aux applications Atlassian. - Gérer l'intégration de JIRA et Confluence avec d'autres outils de l'entreprise. - Superviser les mises à jour et les nouveaux déploiements des outils Atlassian. - Assurer la sécurité et l'intégrité des données dans JIRA et Confluence., MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Peut être amené à participer à la rédaction des spécifications des applications et des échanges associés de son périmètre Peut être amené à effectuer du paramétrage fonctionnel S'assurer de la qualité attendue des développements réalisés si nécessaire avec la contribution de Dev Factory Peut participer au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette MAINTIEN EN CONDITIONS OPÉRATIONNELLES (MCO) DU SI Assiste les utilisateurs et métiers dans l'usage de l'application et l'identification des dysfonctionnements Assure le support niveau 3 pour la résolution d'incidents (dans le respect des Contrats de Services et du Plan Qualité) Assure la gestion des tickets de MCO (Assistance, MCO, Améliorations, ?) Assure le traitement des incidents et le suivi des tickets : création de la fiche d'incident, résolution de l'incident et Rex sur l'incident Assure le reporting quotidien des applications QUALITÉ DU SI (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du domaine ou de la Direction de référence Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre (même si cette documentation est centralisée par un tiers) en s'assurant des impacts transverses Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place des plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire

Dans le cadre de ses missions, le Gestionnaire de Problèmes & Analyste confirmé doit notamment assurer (non exhaustif) : Appliquer le processus de gestion des problèmes : Enregistrer, analyser, mesurer l'impact en collectant les éléments nécessaires, déterminer le bon niveau de priorité Communiquer auprès des métiers concernés à chaque étape du problème Organiser et animer les réunions pour coordonner la résolution du problème avec l'ensemble des parties prenantes Suivre les plans d'actions des problèmes et le suivi (Relances) Animer des comités sur la gestion des problèmes Analyse des incidents récurrents pour l'ouverture et le suivi des problèmes/évolutions Être capable d'analyser les tickets des incidents et des problèmes. Contribuer aux audits éventuels sur le périmètre des problèmes. Proposer et mettre en place des actions d'amélioration du processus des problèmes et d'harmonisation des pratiques Finalités: Garantir le respect de la qualité, des priorités et plus globalement des engagements de service dans la gestion des problèmes Apporter une vision globale complète et cohérente sur les problèmes, en appui à des prises de décision managériales Améliorer la performance du processus afin de répondre aux nouvelles exigences des métiers et de la Direction, Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Gestionnaire de Problèmes IT Confirmé / Problem Manager Confirmé sur La Défense (Urgent) Dans le cadre de ses missions, le Gestionnaire de Problèmes & Analyste confirmé doit notamment assurer (non exhaustif) : Appliquer le processus de gestion des problèmes : Enregistrer, analyser, mesurer l'impact en collectant les éléments nécessaires, déterminer le bon niveau de priorité Communiquer auprès des métiers concernés à chaque étape du problème Organiser et animer les réunions pour coordonner la résolution du problème avec l'ensemble des parties prenantes Suivre les plans d'actions des problèmes et le suivi (Relances) Animer des comités sur la gestion des problèmes Analyse des incidents récurrents pour l'ouverture et le suivi des problèmes/évolutions Être capable d'analyser les tickets des incidents et des problèmes. Contribuer aux audits éventuels sur le périmètre des problèmes. Proposer et mettre en place des actions d'amélioration du processus des problèmes et d'harmonisation des pratiques Finalités: Garantir le respect de la qualité, des priorités et plus globalement des engagements de service dans la gestion des problèmes Apporter une vision globale complète et cohérente sur les problèmes, en appui à des prises de décision managériales Améliorer la performance du processus afin de répondre aux nouvelles exigences des métiers et de la Direction Environnement de travail Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Gestionnaire de Problèmes IT Confirmé / Problem Manager Confirmé sur La Défense (Urgent) Dans le cadre de ses missions, le Gestionnaire de Problèmes & Analyste confirmé doit notamment assurer (non exhaustif) : Appliquer le processus de gestion des problèmes : Enregistrer, analyser, mesurer l'impact en collectant les éléments nécessaires, déterminer le bon niveau de priorité Communiquer auprès des métiers concernés à chaque étape du problème Organiser et animer les réunions pour coordonner la résolution du problème avec l'ensemble des parties prenantes Suivre les plans d'actions des problèmes et le suivi (Relances) Animer des comités sur la gestion des problèmes Analyse des incidents récurrents pour l'ouverture et le suivi des problèmes/évolutions Être capable d'analyser les tickets des incidents et des problèmes. Contribuer aux audits éventuels sur le périmètre des problèmes. Proposer et mettre en place des actions d'amélioration du processus des problèmes et d'harmonisation des pratiques, Garantir le respect de la qualité, des priorités et plus globalement des engagements de service dans la gestion des problèmes Apporter une vision globale complète et cohérente sur les problèmes, en appui à des prises de décision managériales Améliorer la performance du processus afin de répondre aux nouvelles exigences des métiers et de la Direction

Dans le cadre du pilotage des demandes métiers dans un environnement data complexe, une équipe structurée autour de SAFe recherche un consultant pour assurer la coordination des activités Aval du processus de Gestion des Demandes Data (GDD). Le groupe d?intervention opère en lien avec plusieurs équipes?: architecture et urbanisation data, réalisation (infra & usages), pilotage, et commanditaires internes/externe à la DSI. Objectifs de la mission : Assurer la coordination Aval des demandes validées : suivi, ordonnancement, planification Garantir la complétude et la qualité des tickets Suivre et relancer les équipes de réalisation (infra, usages) Maintenir un backlog opérationnel et pertinent (jardinage, priorisation) Organiser le reporting hebdomadaire (Confluence, Power BI, Excel avancé) Participer à l?animation du réseau des utilisateurs data Être force de proposition sur les processus, outils de suivi, pratiques transverses