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Vous rêvez d'ouvrir votre commerce, mais vous n'êtes ni boulanger ni cuisinier ? Vous cherchez une activité clé en main, rentable et facile à gérer ? Vous souhaitez entreprendre en toute sécurité, avec le soutien d'un réseau solide ?, UN CONCEPT ACCESSIBLE ET PERFORMANT : produits frais préparés sur place grâce à un process simplifié et optimisé. AUCUNE EXPÉRIENCE EN BOULANGERIE NÉCESSAIRE : nos méthodes simplifiées vous permettent de gérer votre commerce efficacement dès le premier jour. UNE FRANCHISE FLEXIBLE : chaque magasin s'adapte à son marché local et à votre apport, sans standardisation rigide., Manager en grande distribution ou restauration rapide souhaitant entreprendre Personne en reconversion professionnelle, prête à piloter une entreprise rentable À l'aise avec la gestion d'équipe et le service client Apport personnel minimum de 40 000 € disponible * AUCUNE EXPÉRIENCE EN BOULANGERIE OU PÂTISSERIE REQUISE ! Nos méthodes simplifiées sont pensées pour vous faire réussir., Cle en main & sans competences techniques Aucune experience en boulangerie requise : methodes simplifiees et automatisees Process eprouve qui permet de demarrer rapidement et sereinement Accompagnement complet a chaque etape Formation initiale complete (gestion, production, service) Assistance a l'ouverture + soutien operationnel et strategique continu Acces a des experts metier pour booster votre performance Modele rentable et evolutif Marge maitrisee grace a des produits frais prepares sur place avec un systeme optimise Rentabilite rapide : modele teste et approuve sur tout le territoire Possibilites de multi-sites pour les entrepreneurs ambitieux Investissement accessible A partir de 40 000 EUR d'apport personnel : parmi les plus faibles du marche dans la restauration Acces a des partenaires financiers pour completer votre financement si besoin Un vrai projet de chef d'entreprise Vous etes votre propre patron, avec une grande autonomie locale Flexibilite du concept : adaptation a votre ville, votre clientele et votre strategie Soutien d'un reseau national solide Franchise reconnue, avec une notoriete croissante Partage d'experience entre franchises, entraide, evenements reseau Un metier concret, humain, valorisant Contact direct avec les clients, impact local positif Fierte de gerer un lieu de vie apprecie, avec des produits

Nous recherchons un·e office manager pour accompagner la croissance de KDSL et assurer la bonne organisation du studio au quotidien. Ce poste polyvalent est à pourvoir à mi-temps (conditions à définir ensemble) et couvre un large éventail de missions, parmi lesquelles : - Gestion administrative et bureautique : suivi des besoins du bureau (fournitures, abonnements, outils…), coordination logistique, organisation interne. - Facturation et devis : préparation et envoi des devis, édition des factures, relances clients. - Suivi comptable : préparation des éléments pour l'expert-comptable, suivi des paiements et dépenses, rapprochements bancaires. - Ressources humaines : gestion des contrats, suivi des congés, aide au recrutement et à l'onboarding. - Support général à la direction : participation à l'optimisation des outils et des process internes, coordination entre les différents pôles. C'est un poste clé, à la croisée de l'administratif, de la gestion et de l'humain. Il demande de la rigueur, de l'autonomie, un bon sens de l'organisation et une envie de contribuer activement à la vie d'un studio créatif.

Garantie production de la qualité du service, la disponibilité et l'intégrité des ressources informatiques, dans le respect du contrat de service - Coordination de la résolution des incidents et pilotage des crises à fort impact - Veille à la mobilisation des acteurs, aux escalades et aux communications - Proposition des solutions de contournement / plans de remédiation à mettre en place - Tenue de REX / Post Mortem suite à crise afin d'initier des plans de remédiation - Rédaction des PIR (Post Incident Report) en anglais sous 5 jours - Suivi de la gestion des problèmes (notamment suite à incidents majeurs et récurrents), de l'analyse des causes racines jusqu'à la mise en place de correctifs - Gestion de la relation client (comité de suivis et revue de service) - Contribution à l'amélioration du service rendu - Pilotage de l'activité Patrimoine - Contribution à l'amélioration (et Pilotage) des opérations planifiées (projet et run) - Réduction des volumétries d'incidents sur le Patrimoine - Mis á jour le planning RUN, affectation des differentes demandes - Analyse Hebdomadaire des incidents majeurs et des récurrences + proposition des plans d'actions - Pilotage des risques IT, de la gestion de l'obsolescence, du capacity planning (croissance organique volumes) - Coordination des exercices de continuité informatique et des tests de restauration de sauvegarde - Réalisation de gestes techniques (arrêt/relance serveur, application, récupérer et/ou lire des log ...) pour aider à la résolution des incidents et à l'analyse des problèmes. -Gestion des problèmes - Contribution pour la gestion des incidents et des problèmes pour leur résolution (avec une forte appétence technique générale, notamment sur les technologies Axway CFT, Websphere, MQ, MongoDB et Oracle DB) - Contribution pour la gestion de l'ensemble des activités de run et de maintien en conditions opérationnelles des applications dans les respects des engagements de service. Gestion des incidents et des problèmes: - Traitement des incidents (prise en compte, analyse, geste technique de résolution, clôture). - Support N2 en cas de blocage ou d'incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge. - Analyse et gestions des problèmes (analyse des root causes, définition des plans d'action et suivi de l'implémentation). - Proposition d'amélioration et ingénierie (amélioration continue). Gestion des activités de run et de maintien en conditions opérationnelles - Optimisation et suivi des performances applicatives des serveurs - Assurance technique de la disponibilité des applications ainsi que de la continuité - Création / mise à jour des consignes d'exploitation - Proposition des axes d'optimisation, d'automatisation et d'industrialisation Gestion des changements (petite évolution, évolution ponctuelle dans le cadre du run) - Création et formalisation de la demande de changement - Analyse de l'impact du changement - Assurance de la réalisation des gestes techniques associés au changement, Support fonctionnel niveau 1 et 2 des applications du périmètre : - Validation fonctionnelle du bon fonctionnement des applications concernées, - Support au quotidien des applications via le traitement et le suivi des demandes (Service Now et Jira) - Suivi des changements en qualification ou en production via l'outil Service Now - Traitement des incidents fonctionnels N1/N2 et des problèmes déclarés et suivi dans l'outil Service Now - Diffusion par mail d'un compte-rendu hebdomadaire sur les faits marquants de la semaine (suivi des demandes de support, des incidents et des problèmes), - Gestion de l'exploitation des applications concernées (Création et mise à jour de scripts), - Réalisation de la mise à jour des documents relatifs aux applications - Suivi et reporting de l'activité avec les différents acteurs, - Assistance au Responsable d'Application et documentation des livrables applicatifs obligatoires aux audits, à l'assurance qualité et surtout à la maintenance de l'application *Opérations HNO et semaines d'astreintes à prévoir. Déplacement en Datacenter à prévoir. Un bon niveau d'anglais à l'écrit (rédaction de documents techniques) et à l'oral est attendu .

· Rédiger l'expression des besoins et leur définition fonctionnelle (rôle de MOA sur les outils et environnements de supervision) · Réaliser les tests et recettes sur les nouveaux équipements à superviser et sur les évolutions des solutions de supervision. · Maintenir les plans de tests dans l'outil Squash et des scénarii de tests · Suivre la Mise en Production et la réalisation des tests fonctionnels post MEP · Réaliser les documents opérationnels pour le service Front Office de supervision · Gérer les incidents et les problèmes et la communication sur incidents et changements · Gérer les habilitations aux outils et aux applications · Contribuer à la réalisation des sites pilotes des nouveaux équipements intégrés en supervision · Garantir les calculs QS et les résultats de chaque automate en parc et être force de propositions sur les adaptations à apporter sur le calcul en fonction des projets automates · Animer une équipe d'analystes Back Office en charge de la production des indicateurs de supervision · Réaliser les expressions de besoin des indicateurs de suivi et d'analyse des équipements supervisés dans le cadre de l'amélioration de la QS · Réaliser la préparation des supports et compte-rendu du comité RQSO - Revue Qualité de Service Opérationnelle · Contribuer à améliorer la supervision par des actions préventives ou autres · Contribuer aux projets de mise en œuvre des solutions de supervision et des nouveaux équipements à superviser (sites pilotes et déploiement) et participation aux instances projet. Environnement Techniques : · Méthodologie de gestion de projet : planning, risques, coûts · Processus ITIL: GDI, GDP, GDC · Connaissance d'outillage de supervision · Connaissance des méthodes de tests et recettes fonctionnelles · Connaissance des langages SQL, Javascript · Connaissance des outils JIRA et Power BI

* Garantir que l'activité du run et la qualité de services associés (complétude ticket, respect processus, gestion des incidents sécurité ..) et contrôler le respect des engagements pour un domaine d'expertise ou pour un sous-ensemble transverse * Valider les changements de budget suite aux évolutions d'activité (Build to Run ) * Assurer la qualité de service et le pilotage opérationnel des activités de l'équipe * Être responsable du suivi des activités de son périmètre au travers des indicateurs (KPI), intégrant l'ensemble des Fondamentaux du RUN * Garantir la mise en oeuvre et de la performance des processus ITIL sur son périmètre ainsi que de la bonne exécution des fondamentaux du run * Rétablir le plus rapidement possible du service lors des incidents majeurs (crise et escalade) * Réaliser un tableau de bord (périodicité ad-hoc) de qualité de service du Run sur son périmètre (indicateurs fondamentaux du Run) * Animer les points de vie de l'équipe pour faire une synthèse sur la qualité de service du Run * Garantir la rédaction du Post-mortem si l'incident concerne directement son périmètre * S'assurer de la bonne exécution des plans d'actions issus des Post-Mortem * Être en charge de la démarche d'amélioration continue sur son périmètre ainsi que de la mise en oeuvre des plans d'actions issus de cette démarche

Nous recherchons un serveur polyvalent pour le tournage d'une série aux alentours de Cannes. Vous serez un acteur clé de l'expérience client en veillant à offrir un service de qualité dans un environnement convivial et professionnel. Votre rôle consistera à accueillir les clients avec le smile et courtoisie avec une pointe d'amicalité, de prendre uniquement leurs commandes pour le plat. un service efficace tout en maintenant des normes élevées de sécurité alimentaire. * Recherche serveur polyvalent pour un tournage du 08/09/25 au 28/11/25 pour amazon prime. Travail bien rémunéré . Si tu es un bonhomme énergique et courageux, que tu n'as pas les deux pieds dans le même sabot, que tu as un bon caractère et que tu veux découvrir le monde du cinéma, nous sommes là pour t'accueillir lors de cette nouvelle aventure qui sera, je l'espère pour toi, un moment de souvenirs exquis ! Responsabilités * Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme * Prendre les commandes des plats uniquement * Conseiller les clients sur les spécialités du jour * Monter les barnums et tables/bancs * S'occuper et entretenir le matériel pour le bon fonctionnement de l'unité * avoir une touche de Mac Gyver ! * Maintenir la propreté de la salle, des tables et des espaces de travail * Gérer les demandes spéciales des clients avec efficacité * Collaborer avec l'équipe pour garantir un service fluide et agréable