Argain Consulting Innovation
Argain Consulting Innovation est une marque forte spécialisée en performance des projets, des organisations et valorisation de la donnée au sein de l'écosystème Alan Allman Associates implantée à Paris, Nantes, Lyon, Niort. Nous mettons un point d'honneur à maintenir le lien avec chacun de nos talents et mettons tout en œuvre pour développer et entretenir un fort sentiment d'appartenance. Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe à taille humaine dont l'humain est l'épicentre, un cabinet où autonomie, confiance et partage sont des principes forts. L'aventure Argain, c'est : Un suivi et un accompagnement au quotidien par un trinôme (business manager, référent métier, référente RH), Un processus d'intégration personnalisé (individuel puis collectif), Des formations certifiantes (au minimum 1 formation tous les deux ans), De nombreux évènements : 2 évènements au minimum par mois (afterwork, soirée cuisine, cours de sport, karaoké), La possibilité, New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!
MISSION
· Rédiger l'expression des besoins et leur définition fonctionnelle (rôle de MOA sur les outils et environnements de supervision) · Réaliser les tests et recettes sur les nouveaux équipements à superviser et sur les évolutions des solutions de supervision. · Maintenir les plans de tests dans l'outil Squash et des scénarii de tests · Suivre la Mise en Production et la réalisation des tests fonctionnels post MEP · Réaliser les documents opérationnels pour le service Front Office de supervision · Gérer les incidents et les problèmes et la communication sur incidents et changements · Gérer les habilitations aux outils et aux applications · Contribuer à la réalisation des sites pilotes des nouveaux équipements intégrés en supervision · Garantir les calculs QS et les résultats de chaque automate en parc et être force de propositions sur les adaptations à apporter sur le calcul en fonction des projets automates · Animer une équipe d'analystes Back Office en charge de la production des indicateurs de supervision · Réaliser les expressions de besoin des indicateurs de suivi et d'analyse des équipements supervisés dans le cadre de l'amélioration de la QS · Réaliser la préparation des supports et compte-rendu du comité RQSO - Revue Qualité de Service Opérationnelle · Contribuer à améliorer la supervision par des actions préventives ou autres · Contribuer aux projets de mise en œuvre des solutions de supervision et des nouveaux équipements à superviser (sites pilotes et déploiement) et participation aux instances projet. Environnement Techniques : · Méthodologie de gestion de projet : planning, risques, coûts · Processus ITIL: GDI, GDP, GDC · Connaissance d'outillage de supervision · Connaissance des méthodes de tests et recettes fonctionnelles · Connaissance des langages SQL, Javascript · Connaissance des outils JIRA et Power BI
PROFIL RECHERCHÉ
Vous justifiez d'une formation supérieure (Bac+4/5) en informatique, télécommunications ou équivalent, et d'une expérience significative (3 à 5 ans minimum) dans des missions de maîtrise d'ouvrage, de gestion de projet fonctionnel ou de support sur des outils de supervision ou de production. Savoir-être * Rigueur et sens de l'organisation. * Esprit d'analyse et de synthèse. * Capacité à travailler en équipe et à coordonner des interlocuteurs multiples. * Sens du service client et orientation qualité. * Proactivité et force de proposition pour améliorer les processus et les outils.
Nantes
Paiement horaire
400€ min - 400€ max
08/07/2025
Freelance
Notre plateforme gratuite rassemble des milliers de missions freelance mises à jour régulièrement.