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Vous êtes commercial dans l'âme, autonome et motivé par les défis ? Vous souhaitez rejoindre un projet porteur, humain et valorisant ? Rejoignez CNGC, société spécialisée dans la formation à la gestion des conflits pour les professionnels en contact avec le public. Vos missions : Prospecter de nouveaux clients professionnels (collectivités, entreprises, commerces, services, etc.) Présenter notre offre de formation et notre concept unique Animer des formations auprès de différents clients (selon votre profil) Contribuer activement au développement de notre notoriété et de notre réseau Votre profil : Statut indépendant Expérience commerciale BtoB Autonomie, persévérance, bienveillance et excellent relationnel Intérêt réel pour la formation et la montée en compétence des professionnels Aisance orale et capacité à transmettre un message clair Ce que nous vous offrons : Liberté d'organisation totale : activité principale ou complémentaire selon vos disponibilités Rémunération attractive à la commission (précisée lors de l'entretien) Formation complète prise en charge et accompagnement dès votre intégration Outils fournis : CRM, plaquettes, flyers et supports pédagogiques Secteur porteur : la formation en gestion de conflits répond à une demande croissante dans tous les secteurs Zones géographiques disponibles : Paris : répartition sectorielle définie lors de l'entretien Notre engagement RSE : Chez CNGC, nous plaçons l'humain au cœur de nos actions. Nos formations contribuent à créer des environnements professionnels plus sereins, inclusifs et respectueux. Nous intégrons la responsabilité sociétale dans notre développement en promouvant la sécurité, la bienveillance et le respect dans tous les secteurs d'activité, tout en réduisant notre empreinte écologique grâce à des outils digitaux et des pratiques responsables., * Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptésCette compétence est indispensable * Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissanceCette compétence est indispensable * Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementationCette compétence est indispensable * Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associéCette compétence est indispensable * Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)Cette compétence est indispensable * Conduire une démarche de négociationCette compétence est indispensable * Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteursCette compétence est indispensable * Développer des compétences en communication interpersonnelleCette compétence est indispensable * Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable * Elaborer une stratégie commercialeCette compétence est indispensable * Elaborer, adapter une proposition commercialeCette compétence est indispensable * Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)Cette compétence est indispensable * Etablir un rapport de visite et de suivi clientèleCette compétence est indispensable * Evaluation des besoins du clientCette compétence est indispensable * Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacksCette compétence est indispensable * Gestion de portefeuille clientsCette compétence est indispensable * Gestion du tempsCette compétence est indispensable * Gérer un planningCette compétence est indispensable * Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable * Méthodologies de prospectionCette compétence est indispensable * Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentielsCette compétence est indispensable * Organiser et participer aux divers événements d'animation (petits déjeuners, salons, conférences…) et ainsi qu'aux différentes réunions commercialesCette compétence est indispensable * Planification d'événements commerciauxCette compétence est indispensable * Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchésCette compétence est indispensable * Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées…Cette compétence est indispensable * Rédiger un rapport, un compte rendu d'activitéCette compétence est indispensable * Stratégies de venteCette compétence est indispensable * Techniques de communication et de négociationCette compétence est indispensable * Techniques de gestion de conflitsCette compétence est indispensable * Techniques de prospection, négociation, venteCette compétence est indispensable * Traiter les réclamations des clientsCette compétence est indispensable * Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du clientCette compétence est indispensable

Dans le cadre d'un projet d'exploitation analytique des données issues d'un outil ITSM, vous êtes chargé de construire une pipeline de données automatisée entre ServiceNow et Snowflake. Le but est de valoriser les données ITSM (incidents, demandes, changements, problèmes) pour plusieurs services internes. Vos responsabilités : * Établir une connexion stable entre ServiceNow et Snowflake. * Concevoir des pipelines d'ingestion (batch ou incrémental). * Structurer les données selon un modèle analytique exploitable. * Documenter le pipeline, les schémas et les règles de transformation. Compétences techniques * Intégration ServiceNow ITSM (via API REST ou export planifié). * Maîtrise de Snowflake, DBT, Airflow. * Data modeling analytique (modèles en étoile, medallion, etc.). * Outils : GitLab, Tableau, Confluence, Jira. * Bonnes pratiques en CI/CD et documentation technique.

AccueilOffres Un Directeur de programme Record To Report, Au sein de la Direction des Projets et Programmes , nous recherchons un Directeur de programme expérimenté dans la gestion de programmes informatiques et plus particulièrement aguerri au processus Record to Report. Le Directeur de programme IT aura pour mission principale de piloter les programmes dans leur dimension IT. Son interlocuteur principal sera le directeur de programme Métier. Description de la prestation : - Gestion de Projet : Planifier, coordonner et assurer le suivi de l'ensemble des activités liées à l'intégration des nouvelles solutions. - Planification et Suivi : Élaborer les plannings projets, gérer les ressources et assurer le suivi des délais, budget et qualité des livrables. - Gestion des Risques et Résolution de Problèmes : Identifier les risques et mettre en place des actions correctives. - Pilotage des appels d'offres fournisseurs : rédaction du cahier des charges, organisation, participation aux soutenances, négociations commerciales, juridiques et préconisation de choix - Coordination des Parties Prenantes : Travailler en étroite collaboration avec l'intégrateur, les équipes Métier, Data et DSI.

En tant que responsable applicatif, vous assurez le bon fonctionnement des applications relatives à la gestion documentaire. Vous intervenez en tant que point de contact clé entre les utilisateurs, les équipes internes et la TMA. Vous travaillez en binôme avec le responsable applicatif des outils de GED. Vous êtes en charge des petites évolutions et améliorations., 1. Exploitation des applications - Assurer le suivi de production et le bon fonctionnement quotidien des applications. - Réaliser les traitements récurrents (batchs, imports/exports, contrôles de données...). - Surveiller les journaux d'événements et anticiper les incidents. 2. Analyse et gestion des tickets - Prendre en charge les tickets incidents ou demandes (niveau 1 et 2) issus du support. - Analyser les dysfonctionnements récurrents, qualifier les anomalies, proposer des solutions de contournement. - Documenter les tickets, les procédures et les résolutions apportées. 3. Pilotage des prestataires et de la TMA - Suivre les prestations de la TMA (Tierce Maintenance Applicative) : backlog, priorisation, suivi des SLA. - Organiser les comités de suivi et de pilotage avec les prestataires. 4. Amélioration continue - Identifier les axes d'amélioration des processus d'exploitation. - Participer à l'automatisation des tâches récurrentes. - Contribuer à l'évolution des outils internes de suivi et de reporting. - Prendre en charge les petites évolutions (expression du besoin, pilotage des sous traitants, recette, mise en production), Bonne ambiance de travail - Afterworks - Accompagnement personnalisé et management de proximité - Accès aux formations non certifiantes et certifiantes ainsi qu'aux certifications

1. Migration des instances Legaccy NEXUS 2 et NEXUS 3 vers la nouvelle plateforme unifiée JFROG Platform 2. Divers CI/CD 3. Assistance/Support aux entités de développements sur les outils de CI 4. Développement d'API pour automatisation des services CI 5. Guidelines et documentations techniques 6. Maintenance des plateformes, la communication & les incidents 7. Mise en place de Services Sécurisés autour de Github Actions 8. Assistance à la définition et mise en place des nouveaux standards de la software factory Expertises : Administration technique et fonctionnel sur les outils CI comme Jenkins, Sonarqube, Github, Github Actions, Nexus, JFROG Langage de développemt : Python (Dév. API), Les livrables attendus : - Support de la solution globale (infrastructure) et de nos utilisateurs (Diverses assistances) - Composants de Build tels que Pipeline CI/CD paramétré. - Sprints Agile de l'entité. Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après

* Mettre en place et animer des activités éducatives adaptées aux besoins des enfants. * Participer à l'élaboration et au suivi des projets personnalisés de chaque enfant. * Travailler en étroite collaboration avec les familles pour assurer une continuité éducative. * Évaluer les progrès des enfants et ajuster les interventions en conséquence. * Favoriser l'autonomie et l'inclusion sociale des enfants., * Un environnement de travail stimulant et chaleureux. * Un planning annuel adapté au rythme scolaire. * Des opportunités de formation continue et de développement professionnel. * Un soutien et une collaboration au sein d'une équipe dynamique et engagée.