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Responsable Applicatif Ged Et Tma - Puteaux - Temps partiel (≤ 32 heures)

IT-NEWVISION

IT-NewVision est une entreprise de services numériques spécialisée depuis 2007 dans l'intégration de systèmes d'information pour les secteurs de l'eau et de l'énergie. Notre expertise couvre tout le cycle métier : la relation client, le recouvrement, la tarification, la facturation et l'exploitation des données. Nous accompagnons dans leur transformation digitale nos clients grands comptes de l'énergie et de l'eau, entreprises locales de distribution ou fournisseurs d'énergie sur quatre volets : - Le conseil métier, - Lintégration de SI Clientèle, - Le développement d'applications sur mesure, - L'externalisation de processus métier. Nous avons su nous entourer des solutions leaders sur leur segment de marché et sommes aujourd'hui sans conteste un acteur incontournable du secteur de l'Energie et des Utilities.

MISSION

En tant que responsable applicatif, vous assurez le bon fonctionnement des applications relatives à la gestion documentaire. Vous intervenez en tant que point de contact clé entre les utilisateurs, les équipes internes et la TMA. Vous travaillez en binôme avec le responsable applicatif des outils de GED. Vous êtes en charge des petites évolutions et améliorations., 1. Exploitation des applications - Assurer le suivi de production et le bon fonctionnement quotidien des applications. - Réaliser les traitements récurrents (batchs, imports/exports, contrôles de données...). - Surveiller les journaux d'événements et anticiper les incidents. 2. Analyse et gestion des tickets - Prendre en charge les tickets incidents ou demandes (niveau 1 et 2) issus du support. - Analyser les dysfonctionnements récurrents, qualifier les anomalies, proposer des solutions de contournement. - Documenter les tickets, les procédures et les résolutions apportées. 3. Pilotage des prestataires et de la TMA - Suivre les prestations de la TMA (Tierce Maintenance Applicative) : backlog, priorisation, suivi des SLA. - Organiser les comités de suivi et de pilotage avec les prestataires. 4. Amélioration continue - Identifier les axes d'amélioration des processus d'exploitation. - Participer à l'automatisation des tâches récurrentes. - Contribuer à l'évolution des outils internes de suivi et de reporting. - Prendre en charge les petites évolutions (expression du besoin, pilotage des sous traitants, recette, mise en production), Bonne ambiance de travail - Afterworks - Accompagnement personnalisé et management de proximité - Accès aux formations non certifiantes et certifiantes ainsi qu'aux certifications

PROFIL RECHERCHÉ

Formation / Expérience : - Bac +5 en informatique ou équivalent. - Une expérience de 4 ans minimum sur des missions similaires - Une expérience significative sur des missions en Run est requise - Une première expérience dans l'exploitation applicative, la gestion de tickets ou la TMA est un plus. Compétences techniques : - Bonne connaissance des environnements applicatifs (ERP, CRM, solutions métier...) - Bonne connaissance des outils/solutions de GED - Capacité à lire des logs, interroger une base de données (SQL) - Connaissance des outils de supervision et de ticketing - Notions en scripting (Shell, PowerShell, etc.) appréciées. Compétences comportementales : - Esprit d'analyse, rigueur, autonomie. - Sens du service et bonne communication avec les utilisateurs et prestataires. - Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.

NOS DERNIÈRES MISSIONS
FREELANCE

Notre plateforme gratuite rassemble des milliers de missions freelance mises à jour régulièrement.

Responsable Salle

organiser et coordonner le service en salle - gérer les réservations et l'accueil de clients - encadrement et former l'équipe de serveurs et serveuses - Gestion des stocks en collaboration avec la personne en charge des commandes - Application des règles d'hygiène et de sécurité Nous proposons 2 jours et demi de repos consécutifs.

Hôtellerie et Restauration

Manager De Transition - Assurance Qualité : Dispositifs...

Dans le cadre d'un projet stratégique et innovant en dispositif médical de classe III, nous recherchons un(e) Manager de transition Assurance Qualité disposant d'une expérience solide et opérationnelle en environnement DM pour piloter la démarche qualité projet., Rattaché(e) à la Direction Qualité, vous serez le garant/la garante de la qualité du projet et encadrerez fonctionnellement une équipe de plusieurs experts AQ : * Responsable Qualité Stérilité / Produit, * >Définir et piloter la stratégie qualité d'un dispositif médical de classe III, dans le cadre de sa mise sur le marché * >Encadrer et challenger les responsables qualité pour garantir la conformité réglementaire globale * >Garantir le respect des exigences ISO 13485, MDR, et si possible FDA * >Superviser les validations produit/process, les non-conformités, CAPA, et audits * >Collaborer étroitement avec les équipes R&D, production, affaires réglementaires et les fournisseurs * >Accompagner activement le lancement d'un dispositif innovant, dans un contexte réglementaire exigeant

Industrie et Artisanat

Responsable D'Opérations

Nous recherchons un Responsable des opérations & prestations, qui assurera la logistique terrain mais aussi la présence sur place pendant les événements pour offrir une expérience fluide et qualitative., * Installation et désinstallation des cabines photobooth sur les lieux d'événements * Chargement et transport du matériel (camionnette requise) * Préparation du matériel avant l'événement (tests, nettoyage, check technique) * Maintenance de base : remplacement de consommables, petits réglages Partie événementielle / prestations : * Accueil des invités sur le stand photobooth * Accompagnement à la prise de photo (explication, mise en valeur, déclenchement)

Direction des Secteurs Privé et Publique

Responsable D'Agence

Notre réseau d'agence saura vous séduire par son aspect familial. Notre priorité est d'accompagner et de former individuellement nos négociateurs immobiliers afin d'apporter une prestation qualitative et complète à nos clients. Vous avez du talent et vous souhaitez vous investir sur la durée au sein d'une société qui saura vous offrir des perspectives d'évolution ? Rejoignez-nous. * Vous justifiez d'une expérience managériale et commerciale réussie sur un poste similaire. > Venez intégrer un réseau d'agences immobilières où règne le professionnalisme et la bonne humeur ! Descriptif du poste * Animer une équipe commerciale * Veiller au bon fonctionnement de l'agence (logistique …) * Former, accompagner les commerciaux de l'agence * Faire des points individuels réguliers avec les commerciaux * Organiser des réunions * Faire remonter aux membres du support les besoins en agence (besoin en formation, développement d'un service interne à l'agence, organisation d'un événement, recrutement...) * Gérer les annonces des commerciaux dépendant de l'agence * Soutenir la force de vente en tant qu'expert technique * Développer votre notoriété et celle de l'entreprise * Prospecter afin de trouver des propriétaires susceptibles de mettre en vente leur bien. * Estimer des biens immobiliers. * Signer des mandats de vente * Constituer et entretenir un stock attractif de biens à la vente * Maîtriser les actions de promotion de ces biens * Enregistrer et traiter les demandes clients sur notre base de données * Faire visiter les biens immobiliers à des clients sélectionnés par vos soins * Négocier les offres et les contre-offres jusqu'à la vente et le financement * Signature du compromis de vente et suivi du dossier * Contribuer au développement du CA de l'agence * Veiller à la satisfaction client Votre grande motivation et votre goût du challenge seront essentiels pour mener vos missions à bien.

Commerce, Vente et Immobilier